Saldo konta

Sztorm · 2010-12-12, 17:06

Witam!
Głupio mi zapytać, ale jeszcze jestem nastolatką i kompletnie nie mogę tego logicznie pojąć.
Mam komórkę na abonament w erze. Dzwoniąc, podają mi:
saldo konta (kwotę netto).
Myślałam, że to może środki, które mam jeszcze do wykorzystania. Lecz z każdym późniejszym sms środki rosną. Więc to chyba niemożliwe... Czy to jest kwota, którą już zużytkowałam? Czy może to już przekroczenie abonamentu? Co jest w sumie niemożliwe, skoro podsumowująć, wydałam 5 zł na sms...
Błagam, niech mi ktoś wytłumaczy, co to za kwota! Akutalnie podają mi 3 z groszami.
Z góry dziękuję!

goooosienka · 2010-12-12, 17:23

Cytat:

Napisane przez Sztorm

Witam!
Głupio mi zapytać, ale jeszcze jestem nastolatką i kompletnie nie mogę tego logicznie pojąć.
Mam komórkę na abonament w erze. Dzwoniąc, podają mi:
saldo konta (kwotę netto).
Myślałam, że to może środki, które mam jeszcze do wykorzystania. Lecz z każdym późniejszym sms środki rosną. Więc to chyba niemożliwe... Czy to jest kwota, którą już zużytkowałam? Czy może to już przekroczenie abonamentu? Co jest w sumie niemożliwe, skoro podsumowująć, wydałam 5 zł na sms...
Błagam, niech mi ktoś wytłumaczy, co to za kwota! Akutalnie podają mi 3 z groszami.
Z góry dziękuję!

kwota przekroczenia abonamentu

eyo · 2010-12-12, 17:32

masz telefon na abonament więc płacisz abonament plus to co wykorzystasz ponad abonament
abonament to coś co płacisz bez względu na to czy korzystasz z telefonu czy też nie
czasami wliczane są w niego gratiosowe minuty/smsy a czasami nie - zależy od umowy

jeżeli nie masz żadnych gratisowych minut lub wykorzystasz wszystkie ktore ci przyszługują to za każdym razem jak wykonujesz połączenie/wysyłasz coś płacisz za to "dodatkowo" czyli płacisz abonament plus opłacasz swoje połączenia
jeżeli tych gratisów nie posiadasz to za każdym razem korzystając z telefonu przekraczasz abonament

wypada przeczytać umowę zanim zacznie sie z czegoś korzystać...

Sztorm · 2010-12-12, 20:08

Dziękuję ;].
Proszę może jednak trochę o wyrozumiałość, bo 14-letnia dziewczyna nie załatwia chyba umów ; ). Tylko nie rozumiem, jak to może być ponad abonament, skoro wytraciłam góra 5,2zł... Wytłumaczy mi ktos?
No i przysługuje mi 80 darmowych minut wymiennych na sms i mms w skali 1;1, 29zł płacę miesięcznie, 20gr za każdy sms, skoro wysłałam załóżmy 26sms=5,2zł, to jakim cudem przekroczyłam? Darmowe minuty, o ile mi wiadomo, powinny być od razu 'włączane'. Więc nie rozumiem...

**201604190949** · 2010-12-12, 20:27

Zadzwoń do biura obsługi lub spytaj tego, na kogo jest umowa.

eyo · 2010-12-12, 20:40

Cytat:

Napisane przez Sztorm

Dziękuję ;].
Proszę może jednak trochę o wyrozumiałość, bo 14-letnia dziewczyna nie załatwia chyba umów ; ). Tylko nie rozumiem, jak to może być ponad abonament, skoro wytraciłam góra 5,2zł... Wytłumaczy mi ktos?

abonament płacisz bez względu na to czy coś wytracisz czy nie
to jest tak

co miesiac musisz opłacić abonamanet np. 30zł/msc
jeżeli wytracisz w miesiacu np. 5zł to do zapłaty masz : 30zł abonamentu plus 5zł za rozmowy = 35zł

rozumiesz już?
za każdy razem jak korzystasz z telefonu to jest ponad abonament, na tym to polega
a przeczytanie umowy to i 14 latce nie zaszkodzi

RoksanaL · 2010-12-12, 20:45

Od kiedy masz ten tel ? Bo jeśli to jest przedłużana umowa, możliwe że jeszcze nie wskoczył Ci abonament. Ja miałam coś podobnego jak przedłużałam umowę. Dostawałam np 10 darmowych minut do końca okresu rozliczeniowego a od początku nowego wskakiwał nowy abonament. Najlepiej jak zalogujesz sie na stronie ery i sprawdzisz jak wygląd Twoja sytuacja z abonamentem.

Atka87 · 2010-12-12, 21:00

A wiesz o tym, że dzwoniąc pod ten numer sprawdzający saldo, płacisz za połączenie niezależnie od posiadanych darmowych minut? To jest kwota ok. 29 gr z tego co pamiętam, więc jeśli dzwoniłaś tam z 10 razy to akurat uzbierałaś 3 zł

Sztorm · 2010-12-12, 21:38

Na prawdę Wszystkim dziękuję ; ].
Spojrzałam na era.pl, zalogowałam się. Całkowity koszt połączeń to 4, 44zł. Wskazało każde połączenie i każdy sms. Sms naliczało tylko za play (normalne) i połączenia głównie za saldo. Więc skoro 4,44zł to całkowity koszt, jaki powinnam za to zapłacić. Dziękuję za wszystkie odpowiedzi, już lepiej rozumiem.
Czyli teraz od 29zł mogę odjąć sobie to 4,44zł, czy właśnie mam dodać? Umowa obowiązuje mnie o 7.12., a pierwsza faktura nadejdzie 5.01.

**Hultaj** · 2010-12-12, 21:43

Cytat:

Napisane przez Sztorm

Na prawdę Wszystkim dziękuję ; ].
Spojrzałam na era.pl, zalogowałam się. Całkowity koszt połączeń to 4, 44zł. Wskazało każde połączenie i każdy sms. Sms naliczało tylko za play (normalne) i połączenia głównie za saldo. Więc skoro 4,44zł to całkowity koszt, jaki powinnam za to zapłacić. Dziękuję za wszystkie odpowiedzi, już lepiej rozumiem.
Czyli teraz od 29zł mogę odjąć sobie to 4,44zł, czy właśnie mam dodać? Umowa obowiązuje mnie o 7.12., a pierwsza faktura nadejdzie 5.01.

dodać. z tego wynika, że w abonamencie nie masz minut/sms do playa.
Może być tak, że możesz mieć np. niewykorzystany abonament (zostanie Ci ileś minut/smsów), a duży rachunek do Playa (zależy ile sobie wydzwonisz wygadasz). Więc będziesz musiała zapłacic kwotę abonamentu + to co wygadałaś poza nim.

2010-12-12, 17:06	#1
Sztorm Przyczajenie Zarejestrowany: 2010-01 Wiadomości: 28	Saldo konta Witam! Głupio mi zapytać, ale jeszcze jestem nastolatką i kompletnie nie mogę tego logicznie pojąć. Mam komórkę na abonament w erze. Dzwoniąc, podają mi: saldo konta (kwotę netto). Myślałam, że to może środki, które mam jeszcze do wykorzystania. Lecz z każdym późniejszym sms środki rosną. Więc to chyba niemożliwe... Czy to jest kwota, którą już zużytkowałam? Czy może to już przekroczenie abonamentu? Co jest w sumie niemożliwe, skoro podsumowująć, wydałam 5 zł na sms... Błagam, niech mi ktoś wytłumaczy, co to za kwota! Akutalnie podają mi 3 z groszami. Z góry dziękuję!

2010-12-12, 17:32	#3
eyo Zakorzenienie Zarejestrowany: 2008-01 Wiadomości: 16 988	Dot.: Saldo konta masz telefon na abonament więc płacisz abonament plus to co wykorzystasz ponad abonament abonament to coś co płacisz bez względu na to czy korzystasz z telefonu czy też nie czasami wliczane są w niego gratiosowe minuty/smsy a czasami nie - zależy od umowy jeżeli nie masz żadnych gratisowych minut lub wykorzystasz wszystkie ktore ci przyszługują to za każdym razem jak wykonujesz połączenie/wysyłasz coś płacisz za to "dodatkowo" czyli płacisz abonament plus opłacasz swoje połączenia jeżeli tych gratisów nie posiadasz to za każdym razem korzystając z telefonu przekraczasz abonament wypada przeczytać umowę zanim zacznie sie z czegoś korzystać... __________________ ... Prędzej czy później cmentarze są pełne wszystkich. 15.02.2017 ♥

2010-12-12, 20:08	#4
Sztorm Przyczajenie Zarejestrowany: 2010-01 Wiadomości: 28	Dot.: Saldo konta Dziękuję ;]. Proszę może jednak trochę o wyrozumiałość, bo 14-letnia dziewczyna nie załatwia chyba umów ; ). Tylko nie rozumiem, jak to może być ponad abonament, skoro wytraciłam góra 5,2zł... Wytłumaczy mi ktos? No i przysługuje mi 80 darmowych minut wymiennych na sms i mms w skali 1;1, 29zł płacę miesięcznie, 20gr za każdy sms, skoro wysłałam załóżmy 26sms=5,2zł, to jakim cudem przekroczyłam? Darmowe minuty, o ile mi wiadomo, powinny być od razu 'włączane'. Więc nie rozumiem... Edytowane przez Sztorm Czas edycji: 2010-12-12 o 20:48

2010-12-12, 20:27	#5
201604190949 Konto usunięte Zarejestrowany: 2007-06 Wiadomości: 7 274	Dot.: Saldo konta Zadzwoń do biura obsługi lub spytaj tego, na kogo jest umowa.

2010-12-12, 20:45	#7
RoksanaL Raczkowanie Zarejestrowany: 2006-11 Wiadomości: 105	Dot.: Saldo konta Od kiedy masz ten tel ? Bo jeśli to jest przedłużana umowa, możliwe że jeszcze nie wskoczył Ci abonament. Ja miałam coś podobnego jak przedłużałam umowę. Dostawałam np 10 darmowych minut do końca okresu rozliczeniowego a od początku nowego wskakiwał nowy abonament. Najlepiej jak zalogujesz sie na stronie ery i sprawdzisz jak wygląd Twoja sytuacja z abonamentem. __________________ Cogito ergo sum

2010-12-12, 21:00	#8
Atka87 Zadomowienie Zarejestrowany: 2007-11 Wiadomości: 1 295	Dot.: Saldo konta A wiesz o tym, że dzwoniąc pod ten numer sprawdzający saldo, płacisz za połączenie niezależnie od posiadanych darmowych minut? To jest kwota ok. 29 gr z tego co pamiętam, więc jeśli dzwoniłaś tam z 10 razy to akurat uzbierałaś 3 zł __________________

2010-12-12, 21:38	#9
Sztorm Przyczajenie Zarejestrowany: 2010-01 Wiadomości: 28	Dot.: Saldo konta Na prawdę Wszystkim dziękuję ; ]. Spojrzałam na era.pl, zalogowałam się. Całkowity koszt połączeń to 4, 44zł. Wskazało każde połączenie i każdy sms. Sms naliczało tylko za play (normalne) i połączenia głównie za saldo. Więc skoro 4,44zł to całkowity koszt, jaki powinnam za to zapłacić. Dziękuję za wszystkie odpowiedzi, już lepiej rozumiem. Czyli teraz od 29zł mogę odjąć sobie to 4,44zł, czy właśnie mam dodać? Umowa obowiązuje mnie o 7.12., a pierwsza faktura nadejdzie 5.01.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)