Reklamacja a pragon

[rosiek]

Napisane przez alufa

ja paragony droższych rzeczy kseruję i podpinam pod oryginały

i tak powinno się postępować

[Arashy]

ja tez tak robie. jesli kupuje jakies droższe rzeczy, albo np. elektroniczne to wole sobie poczekac i podreptac troche przy obsludze klienta i wziac fakturę.

[ciri02]

ja tez zbieram paragony drogich rzeczy przewaznie jakichs elektronicznych sprzetow, ale nie pomyslalabym nigdy ze w butach mozna pochodzic 2 dni i sie zepsuja.. mialam zamiar pochodzic w nich cale lato, bo pozniej z butami to i tak ciezko o reklamacje bo sprzedawcy wszystko podciagaja pod uszkodzenia z naszej winy- ze zniszczenie wyniklo z uzywania, bo juz nie raz sie z tym spotkalam, wiec co? buty maja mi lezec w szafie? bez sensu. Powinny byc zrobione solidnie wtedy nic by sie z nimi nie dzialo.
wrocilam wlasnie ze sklepu i po rozmowach ze sprzedawczyniami nic nie wskuralam.. powiedzialam ze moga przeciez rozwinac i sprawdzic to w tej ich glownej rolce, na co dziewczyna mi odpowiadziala " a mysli pani ze komus sie chce tego szukac"?! wiec chyba naprawde dla chcacego nic trudnego. dziewczyna stwierdzila ze w tym dniu mogli przeciez tyyyyyle tych butow sprzedac... na co jej odpowiedzialam ze na pewno w tym rozmiarze i w modelu ktos kupil ok 13.30 te same buty.. to ja przytkalo i znow wracala do tego ze pomimo ze oni maja dowod na to u siebie to mnie jest potrzebny paragon... dla mnie smieszne

[miphuhiz]

Napisane przez ciri02

dla mnie smieszne

Twoje zachowanie jest smieszne.

One potrzebuja kopii dla urzedu skarbowego a nie dlatego, bo ludziem sie nie chce trzymac paragonow. Wyobraz sobie, ze masz pare reklamacji. Albo juz oddaly te rolki do ksiegowosci czy gdzies.
To byl Twoj obowiazek trzymac paragon i udowodnic, ze kupilas te buty. Co one maja do Twoich butow?

Weż sie ogarnij

[witch_18]

Napisane przez ciri02

dziewczyna stwierdzila ze w tym dniu mogli przeciez tyyyyyle tych butow sprzedac... na co jej odpowiedzialam ze na pewno w tym rozmiarze i w modelu ktos kupil ok 13.30 te same buty..

Często na paragonach wcale nie ma podanych rozmiarów,jest tylko oznaczenie fasonu.Prawdopodobieństwo ,że dwie osoby pod rząd kupiły takie same buty (zwłaszcza jeśli były tak tanie) jest dość spore.Sprzedawczyni,żeby ew. w wyniku reklamacji wypłacić Ci pieniądze będzie musiała zrobić korektę.I teraz jeśli nawet wykazała się dobrą wolą i chciała skserować Ci paragon z wewnętrznej rolki to musiałaby strzelić który jest Twój.Co jeśli,by się pomyliła i potem druga osoba przyszła z paragonem,który ona omylnie skserowała Tobie?Dwóch korekt do jednego paragonu nie można zrobić.Dlaczego sprzedawczyni miałaby zapewne z własnej kieszenie wypłacać te pieniądze,bo Ty nie zachowałaś swojego oryginalnego paragonu?

[kalina121]

Napisane przez abiblabla

a jak to sie ma do tego, ze ostatnio kupując towar w sklepie plastycznym zapomniałam wziąc paragonu, ale zanim wyszlam ze sklepu wróciłam się po niego (byl mi niezbedny, bo mialam dostac potem zwrot pieniedzy od zleceniodawcy za te materiały). facet nie mogl go znalezc, wiec wzial moj towar, zeskanowal jeszcze raz i wydrukowal mi paragon ponownie.

czyli krotko mówiąc dla chcącego nic trudnego czy jak? (chociaz wiem ze nie musiał tego robic)

Najprawdopodobniej prowadzą jakąś podwójną księgowość,nie może 2 razy nabić ten sam towar na kasie,ponieważ w razie kontroli suma pieniędzy podana przez kasę musi zgadzać się z gotówką w kasie,najprawdopodobniej tylko zrobił wrażenie że nabija ci towar na kasie za pierwszym razem,a jak nie upominałaś się o paragon to ty wyszłaś, a on zakup anulował, a jak wróciłaś po paragon to nabił ci wszystko odnowa i dał paragon ,jak Bóg przykazał.
W sklepie na 100% nie da się nic reklamować bez paragonu.

---------- Dopisano o 15:22 ---------- Poprzedni post napisano o 15:15 ----------

Napisane przez dzieffczynkaa

w razie kontroli w sklepie musi być kopia

po wyjściu klienta ze sklepu, który nie wziął rachunku, trzeba go jak najszybciej zniszczyć
jak tylko mozna wydrukować duplakt nie ma poroblemu, ale nie wszędzie są takie kasy
a poza tym jak ktoś przychodzi od wejścia z awanturą to nawet jakby sprzedawca mógł to i tak sprawy nie załatwi

Po co niby mają szybko niszczyć paragon duplikatu wydać nie można od tak ,ponieważ wszystko co raz wbijesz do kasie sumuje się. Dwa paragony na ten sam towar nie wydają.Jak ktoś wróci za paragonem po chwili,najczęściej sprzedawca poszuka go w śmietniku i znajdzie.

---------- Dopisano o 15:39 ---------- Poprzedni post napisano o 15:22 ----------

Napisane przez ciri02

niestety nie mam zednego dowodu na papierze, pojade tak jutro i zapytam grzecznie( na poczatek) wycxzytalam tez ze sklepy maja obowiazeek przechowywac dowody sprzedazy (faktury, paragony) przez 5 lat dla urzedu skarbowego, wiec poprosze o sprawdzenie tego czy w danym dniu byl zakup tych moich butow, jesli nie, to ewentualnie oge postraszyc ze zglosze do urzedu skarbowego ze sprzedaja towar nie ksiegujac przychodow

Widzę ,że koleżanka nie ma pojęcia o księgowości
Sklep dostaje towar,wszystko co dostali wklepują do kasy,(model,ilość sztuk,cena),jak ktoś kupuje buty,w kasie zostaje odnotowane ile par ,jaki model i cena ,a także ile jest pieniędzy w kasie,1 paragon dla klienta, 2 dla sklepu.W razie kontroli/remanentu lub poprostu na koniec dnia można zrobić wydruk z kasy gdzie można zobaczyć ile czego ma być w sklepie i ile pieniędzy dziś uhandlowali.Możesz sobie oskarżać ich o co tylko chcesz,nie udowodnisz im tego ponieważ bardzo łatwo sprawdzić czy księgują wszystko.
Dostałaś paragon,nie zachowałaś go więc twoja wina -sklepy też muszą jakoś się chronić przed oszustami,czasami ktoś kupi w jednym sklepie ,a chce wymienić/reklamować w innym.Nawet w sieciówkach typu H&M, CCC itp,jak kupiłeś w tym sklepie,to masz w tym reklamować nie możesz w innym,ponieważ oni każdą sztukę mają policzoną i im później rachunki nie schodzą się.

---------- Dopisano o 15:45 ---------- Poprzedni post napisano o 15:39 ----------

Napisane przez 7Paulina7

Ja kiedyś kupiłam dresik dla córki na allegro. Dres mi sie nie podobal i chcialam go zwrocic i tez nie miałam paragonu bo wypadł mi na poczcie jak list otwierałam.
Ile przeszłam bo sprzedająca mi nie chciała oddać kasy a dres odesłałam bo nie miałam paragonu.Dzwoniłam do rzecznika praw konsumenta i ona powiedziała ze sprzedająca nie ma racji i powinna przyjąć dres bez paragonu. W skarbówce za to mówili ze musi być paragon i bądz mądry i pisz wiersze...

A PRZECIEŻ paragony z czasem blakną i są niewidoczne i co wtedy ???

To jest nasze prawo porypane!

Allegro to zupełnie inna bajka,tam musieli uznać zwrot,ponieważ mieli udokumentowane ,że ty ten dres kupiłaś u nich a ze im się nie chciało to druga sprawa,poza tym "dres mi się nie podobał" to nie jest uzasadnienie reklamacji/zwrotu,to już dobra wola sprzedającego,może przyjąć zwrot a może nie,druga sprawa gdy produkt jest uszkodzony a nie było to podane w opisie-wtedy musi przyjąć.

[SdC]

Napisane przez kalina121

Widzę ,że koleżanka nie ma pojęcia o księgowości
Sklep dostaje towar,wszystko co dostali wklepują do kasy,(model,ilość sztuk,cena),jak ktoś kupuje buty,w kasie zostaje odnotowane ile par ,jaki model i cena ,a także ile jest pieniędzy w kasie,1 paragon dla klienta, 2 dla sklepu.W razie kontroli/remanentu lub poprostu na koniec dnia można zrobić wydruk z kasy gdzie można zobaczyć ile czego ma być w sklepie i ile pieniędzy dziś uhandlowali.Możesz sobie oskarżać ich o co tylko chcesz,nie udowodnisz im tego ponieważ bardzo łatwo sprawdzić czy księgują wszystko.
Dostałaś paragon,nie zachowałaś go więc twoja wina -sklepy też muszą jakoś się chronić przed oszustami,czasami ktoś kupi w jednym sklepie ,a chce wymienić/reklamować w innym.Nawet w sieciówkach typu H&M, CCC itp,jak kupiłeś w tym sklepie,to masz w tym reklamować nie możesz w innym,ponieważ oni każdą sztukę mają policzoną i im później rachunki nie schodzą się.

Akurat niektóre sieciówki pozwalają reklamować/oddać w innym sklepie .

[dzieffczynkaa]

odnoszę wrażenie, że jeszcze sa osoby co uważają "klient nasz pan" a sprzedawców traktują jak takie podmiotki.
Owszem można rozwinąć taką rolkę, nie raz tak robiła, tyle, że nikogo nie obchodziło, że tą w/w rolkę było trzeba późnie znowu zawinąć, co przy dużej ilości transakcji nie jest takie proste
Tak samo przychodzenie z krzykiem- kto od kogo coś chce ?
Duplikat mogą wydrukować sklepy, które sprzedaż mają przez komputer, a nie tylko samą kasę fiskalną
Poza tym jak pracowałam w sklepie odzieżowym nie miała w kasę wbitych modeli, były: buty, spodnie itd plus cena

[BrigitteBardot]

Napisane przez 7Paulina7

A PRZECIEŻ paragony z czasem blakną i są niewidoczne i co wtedy ???

Właśnie dlatego paragony się kseruje.