Polecamy:

angelikaw · 2015-04-08, 17:03

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

Napisałam maila.

Temat: Wkurzona klientka. (

)

Wcale bym się nie zdziwiła, gdybyś dostała odpowiedź w stylu:

Cytat:

"Szanowna Pani,
jest nam bardzo przykro, że nie jest Pani zadowolona z zakupów w naszym sklepie. Informuję jednak, że przedstawione w ofercie sklepu próbki są bezpłatnymi prezentami, więc nie podlegają reklamacji. W ramach rekompensaty oferujemy 10% rabatu na kolejne zakupy."

Rapsodia · 2015-04-08, 17:05

będzie się działo

angelikaw · 2015-04-08, 17:06

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

]Odpisali
Szanowna Pani ,

Dziękujemy za korespondencję i uwagi dotyczące prezentów oraz próbek dodawanych do zamówienia.
Pani sugestie zostaną przekazane do działu zajmującego się asortymentem naszego sklepu.

O spóźniłam się

Ale się wysilili.....

Rapsodia · 2015-04-08, 17:06

Cytat:

Napisane przez angelikaw

Wcale bym się nie zdziwiła, gdybyś dostała odpowiedź w stylu:

Angelikaw, skądś znam ten tekst

NeverGoodEnough18 · 2015-04-08, 17:07

Cytat:

Napisane przez angelikaw

O spóźniłam się

Ale się wysilili.....

Wiedziałam, że tak będzie

iza89 · 2015-04-08, 17:16

Never

za odwagę. Odpowiedź ze strony D. oczywiście jak zwykle napisana z automatu...

U mnie na razie posucha i odwyk. Czekam na lepsze promocje, chociaż zrobiłabym jakieś mini zamówienie, bo płatki ze S. mi się kończą

NeverGoodEnough18 · 2015-04-08, 17:24

Cytat:

Napisane przez iza89

Never

za odwagę. Odpowiedź ze strony D. oczywiście jak zwykle napisana z automatu...

U mnie na razie posucha i odwyk. Czekam na lepsze promocje, chociaż zrobiłabym jakieś mini zamówienie, bo płatki ze S. mi się kończą

A co to za odwaga przestań

. Ja bym im tam bardziej nawtykała jeszcze

.
Też ostatnio zamówiłam płatki

. Wzięłam 3 sztuki i z tym kodem 3 za 2 policzyli za 2 opakowania. Dostałam duże czarne pudełko i wzięłam próbki nowego Si i Hermesa i maseczki oczyszczającej.

---------- Dopisano o 18:24 ---------- Poprzedni post napisano o 18:18 ----------

Dziewczyny opublikowałam swój list na fp Douglasa.

xxxescapismxxx · 2015-04-08, 17:40

Przyszły do mnie kosmetyki ze skarbow syberii ;-) całość za stówkę

fajne składy mają te kosmetyki i są taniutkie.

iza89 · 2015-04-08, 17:42

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

A co to za odwaga przestań

. Ja bym im tam bardziej nawtykała jeszcze

.
Też ostatnio zamówiłam płatki

. Wzięłam 3 sztuki i z tym kodem 3 za 2 policzyli za 2 opakowania. Dostałam duże czarne pudełko i wzięłam próbki nowego Si i Hermesa i maseczki oczyszczającej.

---------- Dopisano o 18:24 ---------- Poprzedni post napisano o 18:18 ----------

Dziewczyny opublikowałam swój list na fp Douglasa.

Właśnie wiem, ale spóźniłam się z zamówieniem i teraz nie ma żadnego porządnego rabaciku na zrobienie mini zamówienia

korinka3 · 2015-04-08, 17:47

Poziomko dzięki Tobie zaczełam ćwiczyć z Chodakowską - extra figura dałam radę 4 z 5 serii - jak na pierwszy raz nie jest źle... jeszcze wieczorkiem do na wspólnej planuje orbitreka.. trzeba wyżyć stresy w pracy

xxxescapismxxx · 2015-04-08, 17:48

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

A co to za odwaga przestań

. Ja bym im tam bardziej nawtykała jeszcze

.
Też ostatnio zamówiłam płatki

. Wzięłam 3 sztuki i z tym kodem 3 za 2 policzyli za 2 opakowania. Dostałam duże czarne pudełko i wzięłam próbki nowego Si i Hermesa i maseczki oczyszczającej.

---------- Dopisano o 18:24 ---------- Poprzedni post napisano o 18:18 ----------

Dziewczyny opublikowałam swój list na fp Douglasa.

Gdzie ten twój list bo znaleść nie mogę ;-) możw usunęli ;p

dzolinadzolina · 2015-04-08, 17:49

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

[/COLOR]Dziewczyny opublikowałam swój list na fp Douglasa.

Chciałam skomentować to na fb, ale nie mogę...wyskakuje komunikat, że post może być już usunięty...

Pollinaa · 2015-04-08, 17:49

Cytat:

Napisane przez xxxescapismxxx

Gdzie ten twój list bo znaleść nie mogę ;-) możw usunęli ;p

Usunięty.. a to dziady.

korinka3 · 2015-04-08, 17:51

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

Aż sobie zajrzałam na niemieckiego Douglasa i co? Do zakupów miniatura zapachu Cartiera, na 9 próbek 3 to perfumy, a u nas co najwyżej kompas jak wydasz kilka stów na perfumy.. Niech sobie ten kompas wsadzą w 4 litery.

---------- Dopisano o 16:01 ---------- Poprzedni post napisano o 15:59 ----------

I wiecie co już się wkurzam douglas to niemiecka firma więc jak ktoś zna dobrze niemiecki to niech mi da znać, wyślę im takiego maila, że im portki spadną. Do nas jakieś purchawy wysyłają bo myślą, że polaczki cebulaczki wrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr rrrrrrrrrrrrrrr

---------- Dopisano o 16:15 ---------- Poprzedni post napisano o 16:01 ----------

W holenderskim douglasie do zakupów za 59 euro kosmetyczka estee z miniaturami https://www.douglas.nl/douglas/ a w próbkach 4 zapachy do wyboru w tym nowy LPRN Guerlain. Proponuje bojkot polskiego douglasa.

---------- Dopisano o 17:02 ---------- Poprzedni post napisano o 16:15 ----------

Napisałam maila.

Temat: Wkurzona klientka. (

)
Witam. Jestem Państwa klientką od kilku lat, zawsze wybierałam Państwa perfumerie ze względu na bogatą ofertę i atrakcyjne ceny.
Od kilku tygodni planuje u Państwa złożyć większe zamówienie, w tym czasie zrobiłam jedno mniejsze bo ileż można czekać jak zmienią Państwo próbki czy prezenty niespodzianki.
Jestem osobą młodą, lubię testować nowości i nie ukrywam, że próbki czy prezenty niespodzianki są miłym dodatkiem do zakupów. Czekam i czekam aż wrzucą Państwo jakieś fajne próbki zapachów czy miniatur, a jedyne co widzę na stronie już od kilku tygodni to albo pokłady w kolorach dla murzynek, albo żele pod prysznic dla mężczyzn, albo co jeszcze lepsze kompas. Państwo chyba myślą, że klientki pracują w leśniczówce i kompas będzie im potrzebny na wypadek jak się zgubią w lesie, przepraszam ale takie mam wrażenie. Co będzie następnym razem w giftach? Latarka? To jest śmieszne ale jednocześnie smutne. W ostatnim swoim zamówieniu jako próbkę niespodziankę dostałam krem przeciwzmarszczkowy 60 +, a mam 24 lata. Przeglądając oferty Douglasa niemieckiego czy Holenderskiego często żałuję, że nie wysyłają oni do Polski. Tam jest wybór, ciekawe gifty, różnorodność w próbkach, a u nas niestety próbki podkładów dla murzynek, próbki niespodzianki w których są albo purchawy po terminie albo kremy dla starszych Pań. Ostatnio jak odebrałam takie zamówienie i zobaczyłam w próbkach niespodziankach krem Eris 60+ to naprawdę miałam ochotę zwrócić cało zamówienie. W stacjonarnych Douglasach jest jeszcze gorzej ale nie będę się koncentrować na nich bo osiwieję.
Piszę to wszystko bo mam wielką prośbę i nadzieję, że zaczną Państwo w końcu swoje klientki traktować poważnie. Nie każdy chce od razu wydawać np. 500 zł na perfumy tylko je najpierw przetestować. Zakupy powinny sprawiać przyjemność, a sprawiają jeszcze większą frajdę jak dostaje się do nich fajne dodatki które można na spokojnie przetestować w domu i na spokojnie wyrobić sobie o nich zdanie, a jak zdadzą test to je zwyczajnie kupić. Przecież o to w tym wszystkich chodzi by zachęcić nas, klientki do zakupów, a takimi giftami jak są teraz czuję się zniechęcona.
Karolina.

extra mail!! Ciekawe co odpiszą

edit: już wiem

Cham...

NeverGoodEnough18 · 2015-04-08, 17:56

Dziewczyny spokojnie to ja usunęłam ale już dodaję

. Chciałam go zedytować ale nie mogłam i muszę od nowa

---------- Dopisano o 18:56 ---------- Poprzedni post napisano o 18:55 ----------

Poszło

Lidia1984 · 2015-04-08, 17:58

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

Dziewczyny spokojnie to ja usunęłam ale już dodaję

. Chciałam go zedytować ale nie mogłam i muszę od nowa

---------- Dopisano o 18:56 ---------- Poprzedni post napisano o 18:55 ----------

Poszło

już polubiłam Twojego posta

korinka3 · 2015-04-08, 18:00

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

Dziewczyny spokojnie to ja usunęłam ale już dodaję

. Chciałam go zedytować ale nie mogłam i muszę od nowa

---------- Dopisano o 18:56 ---------- Poprzedni post napisano o 18:55 ----------

Poszło

Lubię to !

Xandrine_Marie · 2015-04-08, 18:04

Masz też mojego lajka

xPoziomkax · 2015-04-08, 18:31

Cytat:

Napisane przez korinka3

Poziomko dzięki Tobie zaczełam ćwiczyć z Chodakowską - extra figura dałam radę 4 z 5 serii - jak na pierwszy raz nie jest źle... jeszcze wieczorkiem do na wspólnej planuje orbitreka.. trzeba wyżyć stresy w pracy

Super, gratuluję!!!

alttari · 2015-04-08, 18:40

Cytat:

Napisane przez NeverGoodEnough18

Dziewczyny spokojnie to ja usunęłam ale już dodaję

. Chciałam go zedytować ale nie mogłam i muszę od nowa

---------- Dopisano o 18:56 ---------- Poprzedni post napisano o 18:55 ----------

Poszło

Lubię to :thumbup:

cosmetix · 2015-04-08, 18:50

Na jedną skargę nie zareagują, ale jakby był skomasowany atak wpisów,

to już co innego. Też mam dość przeterminowanych gratisów.

PAYBACK przechodzi sam siebie. Nie doliczają punktów za zakup w wielu sklepach i nie reagują na reklamacje.

Lethe69 · 2015-04-08, 18:58

Never - brawo a maila

A mnie odpisali:

Szanowna Pani,

Czy miałaby Pani możliwość podania nam numeru zamówienia, do którego została dołączona wspomniana torba?

I tyle

I co teraz? Nie mam tego zamówienia - ono musiało być z 2013 lub 2012 roku ( wtedy gdy mój synek był już na świecie) ale nie wiem czemu nie mam tego w historii.
Miałam "małą" przerwę w zamawianiu ale nie wiem czy to wpłynęło na wykasowanie (?) historii przestarzałych zamówień

Jakieś propozycje jak z tego wybrnąć żeby mnie nie zbyli przez to że nie mam tego zamówienia???

angelikaw · 2015-04-08, 19:10

Cytat:

Napisane przez Lethe69

Never - brawo a maila

A mnie odpisali:

Szanowna Pani,

Czy miałaby Pani możliwość podania nam numeru zamówienia, do którego została dołączona wspomniana torba?

I tyle

I co teraz? Nie mam tego zamówienia - ono musiało być z 2013 lub 2012 roku ( wtedy gdy mój synek był już na świecie) ale nie wiem czemu nie mam tego w historii.
Miałam "małą" przerwę w zamawianiu ale nie wiem czy to wpłynęło na wykasowanie (?) historii przestarzałych zamówień

Jakieś propozycje jak z tego wybrnąć żeby mnie nie zbyli przez to że nie mam tego zamówienia???

a nie masz gdzieś w skrzynce mailowej?

sabinkasob · 2015-04-08, 19:37

Przyszło dziś moje zamówienie z D z kosmetyczką z Estee

Mój synek dorwał kredkę i wymalował sobie nią całą buzię

Panna_Ruda · 2015-04-08, 19:42

Cytat:

Napisane przez Lethe69

Never - brawo a maila

A mnie odpisali:

Szanowna Pani,

Czy miałaby Pani możliwość podania nam numeru zamówienia, do którego została dołączona wspomniana torba?

z tego co znalazłam na necie to dodawana była w kwietniu 2013r. także dośc dawno, może po 3 latach zamowienia się kasują

swoją "szosą" ciekawa promocja wtedy była

wystarczyła 100zł, a teraz jakieś lipy do perfum za 300zł

Lethe69 · 2015-04-08, 19:57

Cytat:

Napisane przez angelikaw

a nie masz gdzieś w skrzynce mailowej?

zaraz poszukam

Cytat:

Napisane przez Panna_Ruda

z tego co znalazłam na necie to dodawana była w kwietniu 2013r. także dośc dawno, może po 3 latach zamowienia się kasują

swoją "szosą" ciekawa promocja wtedy była

wystarczyła 100zł, a teraz jakieś lipy do perfum za 300zł

ooo, dzięki!!!

mi się kojarzy że zmieniła się szafa graficzna karty Douga i poprosiłam o duplikat, by wyslali mi pocztą, bo mialam taką mega starą kartę - więc może dostałam nowy numer karty

już sama nie wiem...

---------- Dopisano o 20:57 ---------- Poprzedni post napisano o 20:53 ----------

Cytat:

Napisane przez Lethe69

zaraz poszukam

ooo, dzięki!!!

mi się kojarzy że zmieniła się szafa graficzna karty Douga i poprosiłam o duplikat, by wyslali mi pocztą, bo mialam taką mega starą kartę - więc może dostałam nowy numer karty

już sama nie wiem...

na moim koncie D. na necie pierwsze zamówienie mam z 18 grudnia 2013

no ale musiałam zrobić zakup przez net że tę torbę mi wysłali - poza tym pamiętam na 100% że dostałam ją pocztą.

vessa · 2015-04-08, 20:01

Weekend okazji 10-12 kwietnia z TWÓJ STYL www.styl .pl:
ORSAY: RABAT 20 % - KOD: 22455
DOUGLAS: rabat na zapachy - 20% - kod: TWOJSTYL2015
LOCCITANE: - 15 % - kod: twojstyl2015
HEBE:- 50 % - na drugi tańszy produkt, oferta na dermokosmetyki, kod: 5901571701707
SUPER PHARM - 30 % za zakup jednego, - 40% za zakup dwóch dermokosmetyków 930999165936
BANDI - 20% - kod: twojstyl20
EOBUWIE- 30 % - na nowe kolekcje wybranych marek, kod: TS2015
PAT&RUB- 20% - kod: TwojStyl2015

Lethe69 · 2015-04-08, 20:04

Cytat:

Napisane przez angelikaw

a nie masz gdzieś w skrzynce mailowej?

jesteś Kochana!!!

mam! mam! mam!
znalazłam na poczcie

jeszcze w dodatku Bobbiego kupowałam wtedy

o, wklejam

Wykaz zamówionych produktów:

Bobbi Brown Policzki
Nr 11 - Nectar Róż, 3,7 g 1 szt. po zł 115,00 zł 115,00

Bobbi Brown Nawilżanie Pielęgnacja ust, 15 g 1 szt. po zł 95,00 zł 95,00

I love... vanilla & ice cream Balsam do ciała, 250 ml 1 szt. po zł 29,90 zł 29,90

zł 0,00

Torba sportowa Dolce & Gabbana zł 0,00

Dior 'J´adore' EdT (1ml) zł 0,00

Thierry Mugler 'Alien' EdP (1,2ml) zł 0,00

Bon rabatowy
Rabat zostanie odliczony od wartości Twojego zamówienia. Bon rabatowy: zł 20,00

Suma pośrednia zł 239,90

Bon rabatowy zł 20,00 zł -20,00

Koszt wysyłki zł 0,00

Ogółem zł 219,90

Do zapłaty zł 219,90

angelikaw · 2015-04-08, 20:36

Cytat:

Napisane przez Lethe69

jesteś Kochana!!!

mam! mam! mam!
znalazłam na poczcie

Cieszy mnie, że się znalazło

sylwia1986sz · 2015-04-08, 21:05

Ja już miałam załadowany koszyk w loccitane, ale... Dostałam maila z prośbą o pomoc dla siepomaga. Maleńki Pawełek walczy o życie, zrobiłam przelew... Oby się udało

przy okazji ryczę jak bóbr, dlaczego świat jest tak brutalny

2015-04-08, 17:05	#3092
Rapsodia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2004-05 Wiadomości: 4 194	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V będzie się działo __________________ "Biorąc pod uwagę ile kosmetyków YR przewinęło się przez moje ręce, to powinnam już biegle mówić po francusku."Junebug

2015-04-08, 17:16	#3096
iza89 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-02 Lokalizacja: śląsk Wiadomości: 7 084	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Never za odwagę. Odpowiedź ze strony D. oczywiście jak zwykle napisana z automatu... U mnie na razie posucha i odwyk. Czekam na lepsze promocje, chociaż zrobiłabym jakieś mini zamówienie, bo płatki ze S. mi się kończą

2015-04-08, 17:47	#3100
korinka3 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2012-11 Wiadomości: 24 101	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Poziomko dzięki Tobie zaczełam ćwiczyć z Chodakowską - extra figura dałam radę 4 z 5 serii - jak na pierwszy raz nie jest źle... jeszcze wieczorkiem do na wspólnej planuje orbitreka.. trzeba wyżyć stresy w pracy

2015-04-08, 17:56	#3105
NeverGoodEnough18 Wieczne Kutango Zarejestrowany: 2009-01 Wiadomości: 23 118	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Dziewczyny spokojnie to ja usunęłam ale już dodaję . Chciałam go zedytować ale nie mogłam i muszę od nowa ---------- Dopisano o 18:56 ---------- Poprzedni post napisano o 18:55 ---------- Poszło __________________ Marzenia się spełniają.. 2.09.13 operacja plastyczna nosa Już po 04.12.13 Ostrzyknięcie ust Nałogi http://www.fragrantica.pl/uzytkownicy/6683/ https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=1222826 Wiosenna wymiana

2015-04-08, 18:04	#3108
Xandrine_Marie Naczelna wampirzyca Zarejestrowany: 2014-09 Lokalizacja: Tomaszów Maz. Wiadomości: 3 709	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Masz też mojego lajka

2015-04-08, 18:50	#3111
cosmetix Makeup challenge winner Zarejestrowany: 2009-10 Lokalizacja: Trzecia planeta od Słońca Wiadomości: 6 727	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Na jedną skargę nie zareagują, ale jakby był skomasowany atak wpisów, to już co innego. Też mam dość przeterminowanych gratisów. PAYBACK przechodzi sam siebie. Nie doliczają punktów za zakup w wielu sklepach i nie reagują na reklamacje. __________________ Art is never finished, only abandoned. Leonardo da Vinci Edytowane przez cosmetix Czas edycji: 2015-04-08 o 19:07

2015-04-08, 18:58	#3112
Lethe69 Wtajemniczenie Zarejestrowany: 2010-04 Wiadomości: 2 091	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Never - brawo a maila A mnie odpisali: Szanowna Pani, Czy miałaby Pani możliwość podania nam numeru zamówienia, do którego została dołączona wspomniana torba? I tyle I co teraz? Nie mam tego zamówienia - ono musiało być z 2013 lub 2012 roku ( wtedy gdy mój synek był już na świecie) ale nie wiem czemu nie mam tego w historii. Miałam "małą" przerwę w zamawianiu ale nie wiem czy to wpłynęło na wykasowanie (?) historii przestarzałych zamówień Jakieś propozycje jak z tego wybrnąć żeby mnie nie zbyli przez to że nie mam tego zamówienia???

2015-04-08, 19:37	#3114
sabinkasob Zakorzenienie Zarejestrowany: 2014-06 Wiadomości: 3 907	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Przyszło dziś moje zamówienie z D z kosmetyczką z Estee Mój synek dorwał kredkę i wymalował sobie nią całą buzię

2015-04-08, 20:01	#3117
vessa Raczkowanie Zarejestrowany: 2013-07 Wiadomości: 166	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Weekend okazji 10-12 kwietnia z TWÓJ STYL www.styl .pl: ORSAY: RABAT 20 % - KOD: 22455 DOUGLAS: rabat na zapachy - 20% - kod: TWOJSTYL2015 LOCCITANE: - 15 % - kod: twojstyl2015 HEBE:- 50 % - na drugi tańszy produkt, oferta na dermokosmetyki, kod: 5901571701707 SUPER PHARM - 30 % za zakup jednego, - 40% za zakup dwóch dermokosmetyków 930999165936 BANDI - 20% - kod: twojstyl20 EOBUWIE- 30 % - na nowe kolekcje wybranych marek, kod: TS2015 PAT&RUB- 20% - kod: TwojStyl2015 Edytowane przez vessa Czas edycji: 2015-04-08 o 20:03

2015-04-08, 21:05	#3120
sylwia1986sz Zadomowienie Zarejestrowany: 2013-07 Wiadomości: 1 530	Dot.: Próbki,mini zamówienia,promocje,kody - gdzie co można tanio dostać+OT cz.V Ja już miałam załadowany koszyk w loccitane, ale... Dostałam maila z prośbą o pomoc dla siepomaga. Maleńki Pawełek walczy o życie, zrobiłam przelew... Oby się udało przy okazji ryczę jak bóbr, dlaczego świat jest tak brutalny __________________ Nie denkuję... To syzyfowa praca Zużywam...

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)