MASSIMO DUTTI cz.XII

[Leia18]

Napisane przez jola1000

kurde, nie ogarniam,

tzn. można do Massimo oddać towar bez metki? i przyjmą zwrot? a co jeśli ktoś będzie chciał później ten towar zamówić? dostanie ubranie bez metki?

Wytłumaczcie mi bo nie ogarniam, aż mi głupio:P

Owszem, można oddać bez metki. Ale w przypadku podmianki na tańszą wersję naszego zakupu, z którego już sami metkę oderwaliśmy można oddać ten nowo otrzymany z metką przedstawiając paragon za ten poprzedni zakup (o ile mieścimy się w 30 dniowym terminie zwrotu). Jednak brak metki to też nie problem, musi być tylko materiałowa, bez niej nie przyjmą.

[pannajoanna71]

Czy ktoś wie jak idą dorzutki? Wszystko to, co mam w zakładkach, jest już wykupione albo zostały jedynie duże rozmiary

[elizka1987]

Napisane przez Leia18

Zwracałam wczoraj, dzisiaj są pieniądze - jeszcze nigdy tak szybko, bo zwykle dwa dni to trwało. Płaciłam i kartą i przelewem (dwie paczki do zwrotu). W ubiegłym tygodniu rozmawiałam też z infolinią, bo miałam problem z transakcją kartą (stąd właśnie przelew 24) i rozmawiałam po polsku. Czat to nieporozumienie bo 'gada' bot a infolinię skrócili do godz. 13.00. Albo ja miałam szczęście, albo Ty pecha.

Pogrozenie rzecznikiem konsumentów pomogło. Szybciutko wyjaśnili sprawę i kasa zaraz była na koncie.

Napisane przez marcia321

ja niedawno reklamowałam mokasyny, Pani w sklepie zrobiła zaraz zwrot przy ladzie i za kilka dni dzwonili z centrali aby podac iban i dane do banku. dosyć długo czekałam na zwrot, może ok. miesiąca.

To i tak u Ciebie sami ogarneli, że coś jest nie tak. Podejrzewam, że gdybym sama się nie zainteresowała to kasy bym nie zobaczyła.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[agatanaturalnie]

Już od dawna przymierzam się by kupić coś w Massimo. Niestety nie mam w swoim mieście tego sklepu. Zostają jedynie zakupy przez Internet. Powiedzcie mi jak wypada rozmiarówka? Jest raczej standardowa?

[Iwonalodz]

Napisane przez agatanaturalnie

Już od dawna przymierzam się by kupić coś w Massimo. Niestety nie mam w swoim mieście tego sklepu. Zostają jedynie zakupy przez Internet. Powiedzcie mi jak wypada rozmiarówka? Jest raczej standardowa?

Trzeba niestety mierzyć. mam od nich xs, s, m, a noszę przeważnie S w innych sklepach, więc tak.

[Marigold19]

Napisane przez agatanaturalnie

Już od dawna przymierzam się by kupić coś w Massimo. Niestety nie mam w swoim mieście tego sklepu. Zostają jedynie zakupy przez Internet. Powiedzcie mi jak wypada rozmiarówka? Jest raczej standardowa?

Niestety, ale naprawdę... różna

[agatanaturalnie]

Napisane przez Iwonalodz

Trzeba niestety mierzyć. mam od nich xs, s, m, a noszę przeważnie S w innych sklepach, więc tak.

Napisane przez Marigold19

Niestety, ale naprawdę... różna

Dzięki za odpowiedź. Podobają mi się niektóre sweterki. Chyba jak już to zdecyduję się na kupno na Zalando bo tu nigdy nie miałam problemów ze zwrotem, a czytałam że z ich oficjalną stroną różnie to bywa.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Marigold19]

Napisane przez agatanaturalnie

Dzięki za odpowiedź. Podobają mi się niektóre sweterki. Chyba jak już to zdecyduję się na kupno na Zalando bo tu nigdy nie miałam problemów ze zwrotem, a czytałam że z ich oficjalną stroną różnie to bywa.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

To się chyba ostatnio coś podziało, bo wcześniej rzadko bywały problemy.

[elizka1987]

Napisane przez Marigold19

To się chyba ostatnio coś podziało, bo wcześniej rzadko bywały problemy.

Ja wcześniej też nie miałam problemów aż do ostatniej sytuacji.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[nikisa]

Polecacie kurtki puchowe z MD? upatrzyłam sobie właśnie jedną z dobrym składem, ale profilaktycznie pytam o Waszą opinie

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Aabelia]

Napisane przez nikisa

Polecacie kurtki puchowe z MD? upatrzyłam sobie właśnie jedną z dobrym składem, ale profilaktycznie pytam o Waszą opinie

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Ja mam cienką i zimową, cienką bardzo lubię, zimowa czeka na koniec pandemii . Moja mama ma zimową i cienką, jest bardzo zadowolona, obie prała i wyglądają jak nowe.

[Iwonalodz]

Weszłam ostatnio do massimo i zmacałam tę torebkę:
https://www.massimodutti.com/pl/skor...ciem-l06904625
Cienka, jak papier, z bliska wygląda tandetnie, biednie i żałośnie! Miałam wrażenie, że zarysując ją paznokciem zrobimy dziurę! Co się dzieje z jakością massimowych rzeczy?!

[jola1000]

A juz miałam ją zamawiać....

[Iwonalodz]

Napisane przez jola1000

A juz miałam ją zamawiać....

Widziałam akurat brązową choć chciałam czarną, ale z bliska wygląda tak marnie i tandetnie, że wstyd! nie chciałabym jej za darmo niestety

[Tynka2]

Jak jest z taką sytucją...oddaje cos kupione za 499zl. W chwili zwrotu kosztuje już 399zl. Mogę zwrócić i od razu kupic za 399?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Corii]

Napisane przez Tynka2

Jak jest z taką sytucją...oddaje cos kupione za 499zl. W chwili zwrotu kosztuje już 399zl. Mogę zwrócić i od razu kupic za 399?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Spróbuj

[Tynka2]

Generalnie, pytam czysto teoretycznie. Bo oddawałam dziś rzecz, ktora od razu powędrowała na półkę z niższą ceną, stąd zastanowiło mnie to.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Marigold19]

Napisane przez Tynka2

Generalnie, pytam czysto teoretycznie. Bo oddawałam dziś rzecz, ktora od razu powędrowała na półkę z niższą ceną, stąd zastanowiło mnie to.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Nie ma zakazu, ale zwykle oddawana rzecz trafia do jakiejś ciemnej szafki na kwarantannę

Nigdy tego nie rozumiałam i nie rozumiem

[weezie]

Napisane przez Marigold19

Nie ma zakazu, ale zwykle oddawana rzecz trafia do jakiejś ciemnej szafki na kwarantannę

Nigdy tego nie rozumiałam i nie rozumiem

Ja miałam taką sytuację w zeszłym sezonie i oddawałam płaszcz i kurtkę...zapytałam czy mogę kupić po niższej cenie...przyszła Pani kierownik sklepu i powiedziała, że nie...ale Pani za mna w kolejce już mogła kupić i kupiła czyli wziać ze sobą koleżanke i niech ona kupi

[Marigold19]

Napisane przez weezie

Ja miałam taką sytuację w zeszłym sezonie i oddawałam płaszcz i kurtkę...zapytałam czy mogę kupić po niższej cenie...przyszła Pani kierownik sklepu i powiedziała, że nie...ale Pani za mna w kolejce już mogła kupić i kupiła czyli wziać ze sobą koleżanke i niech ona kupi

To właśnie te chore akcje. No ale co zrobić...

[Iwonalodz]

Napisane przez weezie

Ja miałam taką sytuację w zeszłym sezonie i oddawałam płaszcz i kurtkę...zapytałam czy mogę kupić po niższej cenie...przyszła Pani kierownik sklepu i powiedziała, że nie...ale Pani za mna w kolejce już mogła kupić i kupiła czyli wziać ze sobą koleżanke i niech ona kupi

Nie zawsze tak się uda, niestety. Nawet, jak się ma ze sobą koleżankę.
Od osoby zależy, ale teraz ponoć już bardzo tego pilnują.

[Corii]

Napisane przez Iwonalodz

Nie zawsze tak się uda, niestety. Nawet, jak się ma ze sobą koleżankę.
Od osoby zależy, ale teraz ponoć już bardzo tego pilnują.

Niestety prawda, zalezy na kogo sie trafi. Ale probowac nigdy nie zaszkodzi, jak jest okazja
Ja dzisiaj w Zarze pytałam tak, a pro forma Zarówki, czy mozna oddac i wziac taniej od razu, powiedziała, ze nie
Ale z tego co widzę, odkładanie sobie ubran zwróconych przez klientki z podmianek i zostawianie ich w szafie i czekanie az spadna bardziej z ceny, a potem branie ich za rabat pracowniczy dodatkowo, to juz dziwnym trafem dozwolone

[Tynka2]

Tak, ostatnio zwracając w zarze, słyszałam jak obok kasjerka mówi do klientki że super buty, perelka, takich online się nie ustrzeli. A klientka pyta czy tez kupila...kupi, ma odłożone i kupi jak bedzie największy rabat, bo odkąd pracuje w zarze nic nie kupuje w pełnej cenie, wszystko w ostatniej obniżce. Klientka potwierdziła, bo pracując kiedyś w vitkacu tak samo robiła

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Marigold19]

Napisane przez Corii

Niestety prawda, zalezy na kogo sie trafi. Ale probowac nigdy nie zaszkodzi, jak jest okazja
Ja dzisiaj w Zarze pytałam tak, a pro forma Zarówki, czy mozna oddac i wziac taniej od razu, powiedziała, ze nie
Ale z tego co widzę, odkładanie sobie ubran zwróconych przez klientki z podmianek i zostawianie ich w szafie i czekanie az spadna bardziej z ceny, a potem branie ich za rabat pracowniczy dodatkowo, to juz dziwnym trafem dozwolone

Takie "plusy" pracy w sklepie To już i tak nie te czasy, kiedy sobie tak dorabiały do pensji. To się chociaż ubiorą

[mała migotka]

Napisane przez Tynka2

Tak, ostatnio zwracając w zarze, słyszałam jak obok kasjerka mówi do klientki że super buty, perelka, takich online się nie ustrzeli. A klientka pyta czy tez kupila...kupi, ma odłożone i kupi jak bedzie największy rabat, bo odkąd pracuje w zarze nic nie kupuje w pełnej cenie, wszystko w ostatniej obniżce. Klientka potwierdziła, bo pracując kiedyś w vitkacu tak samo robiła

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Widocznie za mało zarabiają, że nie stać ich na zakup nawet ze zniżką pracownicza

[Marigold19]

Napisane przez mała migotka

Widocznie za mało zarabiają, że nie stać ich na zakup nawet ze zniżką pracownicza

Zwykly sprzedawca w sieciowce to raczej kokosow nie zarabia.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[397c2675f3cdfd9a8d969495a6edd4aafb32f2d2_655aa1f83943f]

Od kiedy Massimo zrezygnowało z telefonicznej infolinii? Przecież kontakt z nimi przez chat to jakiś absurd. :|


Jakie Wy macie sposoby na kontakt z nimi przy problemach online?

[weezie]

[1=397c2675f3cdfd9a8d96949 5a6edd4aafb32f2d2_655aa1f 83943f;89108067]Od kiedy Massimo zrezygnowało z telefonicznej infolinii? Przecież kontakt z nimi przez chat to jakiś absurd. :|


Jakie Wy macie sposoby na kontakt z nimi przy problemach online?[/QUOTE]

Z tego co widzę na oficjalnej stronie w zakładce kontakt nadal jest infolinia ale widać godziny skrócone od 10 do 13

[397c2675f3cdfd9a8d969495a6edd4aafb32f2d2_655aa1f83943f]

Napisane przez weezie

Z tego co widzę na oficjalnej stronie w zakładce kontakt nadal jest infolinia ale widać godziny skrócone od 10 do 13

Dzięki, spróbuję w takim razie uderzać jutro, bo dzisiaj jak dzwoniłam to odezwał się automat, a w miejscu, w którym miał podać godziny działania infolinii nie powiedział nic.

[Tynka2]

Kiedy będzie koniec wyprzedaży? Była informacja że last days..

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz