[pomarancza89]

Po pierwsze chciałam zaznaczyć, że będzie nas obowiązywał regulamin:
1. Nie zadajemy tu pytań, umieszczamy czytelne porady dla innych
(od pytań i rozmowy jest wątek:
http://www.wizaz.pl/forum/showthread.php?t=322717&p age=96 )
2. Prowadzimy ten temat na zasadzie pisania konkretnych rzeczy, by uniknąć zaśmiecania.
3. Piszemy wszystko, co może być dla kogoś pomocne, a tylko przyjdzie nam do głowy.





Jeśli macie jakieś uwagi czy poprawki do tego, co napisałam piszcie na PW wyedytuję.


---------- Dopisano o 12:22 ---------- Poprzedni post napisano o 12:17 ----------

STREFA KLUBOWA -> START...

Gdzie mogę śledzić przesyłkę?
...->tryb menadżera -> raporty -> historia faktur
( można śledzić przesyłkę klikając na numery podane pod „przesyłka na adres domowy”)

Gdzie mogę zobaczyć, co jest na fakturze, ile to kosztuje, ile punktów uzyskam?
...->tryb menadżera -> raporty -> historia faktur
( można zobaczyć, co się zamówiło, za ile, ile punktów klikając numery pod „Zamówienie nr”)

Gdzie mogę sprawdzić przeterminowane zadłużenie?
...->tryb menadżera -> raporty -> zadłużenie

Gdzie mogę sprawdzić jakie produkty są niedostępne?
...->tryb menadżera -> raporty -> produkty niedostępne

---------- Dopisano o 12:29 ---------- Poprzedni post napisano o 12:22 ----------

STREFA KLUBOWA -> START ...

Gdzie mogę zobaczyć nowości i biuletyny?
...-> Z ostatniej chwili -> Wirtualne ->Nowości 2009/Biuletyny2009

Gdzie mogę znaleźć informacje dotyczące programu Witamy, Lojalnościowego, Klasy Biznes ?
... -> Z ostatniej chwili -> Programy -> Obowiązujące programy -> Lojalnościowy/Witamy/Klasa biznes

Gdzie mogę sprawdzić jakie produkty mogę nabyć na biuro?
...-> Z ostatniej chwili -> biura regionalne

Gdzie znajdę formularz zamówienia?
...> z ostatniej chwili -> formularz zamówienia

---------- Dopisano o 12:34 ---------- Poprzedni post napisano o 12:29 ----------

STREFA KLUBOWA -> BIZNES...

Gdzie znajdę faktury zapłacone i niezapłacone?
...-> narzędzia biznesowe -> faktury

Skąd mogę pobrać przydatne dokumenty jak: CENNIKI, INSTRUKCJĘ REJESTRACJI ON-LINE, UPOWAŻNIENIE DO ODBIORU ZAMÓWIENIA, DRUK REKLAMACJI, POLECENIE ZAPŁATY, DRUK ZAMÓWIENIA?
...-> do pobrania -> przydatne dokumenty-> ...

Gdzie mogę stworzyć stronę www w witrynie ORIFLAME?
...->własna strona www

Gdzie mogę się zarejestrować on-line?
...-> rejestracja on-line

---------- Dopisano o 12:35 ---------- Poprzedni post napisano o 12:34 ----------

przydatne linki:

Bieżący katalog

https://pl.secure.oriflame.com/prod/...rontpage.jhtml


Następny katalog

https://pl.secure.oriflame.com/prod/...rontpage.jhtml


lub z forum https://wizaz.pl/forum/showthread.php?t=223900&page=15


Nadchodzące nowości http://www.wizaz.pl/forum/showthread...=333914&page=2


Forum do zadawania pytań, rozmów itp. http://www.wizaz.pl/forum/showthread...322717&page=96

---------- Dopisano o 12:36 ---------- Poprzedni post napisano o 12:35 ----------

TABELA BONUSÓW WYNIKOWYCH:
od 200 - 599 - 3%
od 600 - 1199 - 6%
od 1200 - 2399 - 9%
od 2400 - 3999 - 12%
od 4000 - 6599 - 15%
od 6600 - 9999 - 18%
od 10000 - 21%

---------- Dopisano o 12:37 ---------- Poprzedni post napisano o 12:36 ----------

Co zrobić jak się nie ma karnetu na hologramy?
-> Można wydrukować karnet ze strony: strefa klubowa -> informacje ->programy -> tam wybieramy nas interesujący program na dole są w linkach kupony do pobrania
-> można napisać maila, że się takiego nie dostało i by zaznaczyli w systemie, że posiada się hologramy i jaką nagrodę wybiera
Co zrobić jak nie przysłano hologramu, a należy się?
-> zaznaczyć na kuponie, że się miało 100 punktów lub napisać maila (jak wyżej)

---------- Dopisano o 12:38 ---------- Poprzedni post napisano o 12:37 ----------

Tu pozwolę sobie na zacytowanie jednego z częstych pytań i dobrej na nie odpowiedzi..

Napisane przez wkroplideszczu

Czy jeśli w poprzednim katalogu zamawiałam Balsam do nóg, ale był w brakach i mam go na fakturze na K9 zapisanego jako "chwilowo niedostępny produkt" i "ilość oczekująca" to czy jeśli klientka dalej go chce to muszę go zamawiać drugi raz tym razem na K10 i zafakturują mi go na fakturze z K10 czy oni mi go po prostu przyślą sami i tak czy siak zafakturują na K10?

Napisane przez SdC

Nie musisz go zamawiać w 10. Gdy wejdziesz do koszyka, to nad aktualnym zamówieniem, na taki fioletowy kolor pojawiają się produkty, które Oriflame samo dokłada do zamówienia (np. katalogi przy pierwszym zamówieniu) i właśnie produkty, które były w brakach we wcześniejszych zamówieniach. Jeśli chcesz nadal ten balsam, to on sam się doda przy składaniu zamówienia. Cena będzie cały czas promocyjna, nawet gdyby w aktualnych katalogach balsam nie był już w promocji. Będzie zafakturowany w tym katalogu, w którym go kupisz. Jeśli nie chciałabyś tego balsamu (to tak na przyszłość, gdyby Ci się zdarzyła taka sytuacja znowu, a klientka zrezygnowała), przed zatwierdzeniem zamówienia należy wejść w "zobacz oczekujące" i odznaczyć niechciany produkt. Jeśli przez trzy kolejne katalogi go nie kupisz, w końcu zniknie. Do tego czasu będziesz musiała tą operację wykonywać przy każdym zamówieniu (co uważam za bzdurę, mogliby zrobić opcję usuwania raz na zawsze).
A, i jeszcze jedno. Jeśli zamawiasz na filię i wysyłasz ten zaległy produkt sam w paczce, nie płacisz za przesyłkę, nawet jeśli nie masz jeszcze 100 punktów. Na biuro też to obowiązuje, ale i tak musisz kupić produkt na biuro, więc się nie opłaca wysyłać samego zaległego produktu .
Uff...