Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73. - Strona 6 - Wizaz.pl

Wróć   Wizaz.pl > Kobieta > Forum plotkowe

Notka

Forum plotkowe Zapraszamy do plotkowania. Na forum plotkowym nie musisz się trzymać tematyki urodowej. Tutaj porozmawiasz o wszystkim co cię interesuje, denerwuje i zadziwia.

Odpowiedz
 
Narzędzia
Stary 2022-01-26, 12:12   #151
HellcatRedeye
Challenge(r) me!
 
Avatar HellcatRedeye
 
Zarejestrowany: 2021-04
Lokalizacja: behind the wheel
Wiadomości: 3 411
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf
Dobre. Ciekawe jak zareaguje jak Cię znów spotka na korytarzu. Chyba nie zamierza się przed Tobą ukrywać do końca studiów?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
HellcatRedeye jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 12:23   #152
Gravitsappa
Zadomowienie
 
Avatar Gravitsappa
 
Zarejestrowany: 2020-07
Wiadomości: 1 031
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez lightangel Pokaż wiadomość
Jak nic to musiał być jakiś zakład, albo ten ktoś ma jakieś problemy psychiczne.
W tym wieku jeszcze się ludzi trzymają psie figle
__________________
Your teeth is how you breathe.
Gravitsappa jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 12:27   #153
b872d78680f891d873273d31baaf276c9d6e57ec_6594a44f1cc14
Konto usunięte
 
Zarejestrowany: 2016-09
Wiadomości: 13 579
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf
Masz swojego psychofana
b872d78680f891d873273d31baaf276c9d6e57ec_6594a44f1cc14 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 12:45   #154
Limonka2738
Zakorzenienie
 
Avatar Limonka2738
 
Zarejestrowany: 2015-08
Lokalizacja: Undercity
Wiadomości: 30 147
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez tinkerver2 Pokaż wiadomość
Dziwi mnie, że w moim życiu jest tak dobrze, normalnie czekam tylko aż coś się spier*oli.


Wysłane z mojego moto g(8) power przy użyciu Tapatalka
Chyba wzięłaś całe moje szczęście, bo mi się z kolei wszystko spie***.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 13:45 ---------- Poprzedni post napisano o 13:44 ----------

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf
Jakiś zakład na bank.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
__________________
To boldly go where no man has gone before.

Top secret Uczestnik ściśle tajnego rządowego programu badań nad eksperymentalną szczepionką na malarię.
Limonka2738 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 12:50   #155
Mimiko
BAN stały
 
Zarejestrowany: 2012-06
Wiadomości: 4 421
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf

Też stawiam na jakiś zakład. Na następnych zajęciach zapytałabym tego studenta czy odkupił ci kawę.
Mimiko jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 13:05   #156
Imperfecta
Zakorzenienie
 
Zarejestrowany: 2010-12
Wiadomości: 37 060
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

[1=ce453443562697063682673 4dc4cc81c1d23e519_62b0fbf 266bee;89090981]Ja mam blisko taki mały sklep, gdzie zachowanie obsługi jest dla mnie niezrozumiałe.
Oprócz mnie w sklepie jest tylko jeden facet. Stoi przy kasie i kasjerka sobie z nim gada, i gada, i gada, ja za nim, a kasjerka nie garnie się, żeby mnie w ogóle obsłużyć.
Albo inna sytuacja. Obok kasy jest małe stoisko mięsne, stoję sobie przy kasie, żeby zapłacić za jeden czy dwa produkty, ekspedientka się tam kręci, widzi, że stoję, nie robi w sumie nic konkretnego, nikogo tam więcej z klientów nie ma, ale nie podchodzi do kasy, bo nie.
WTF [/QUOTE]

W takiej sytuacji bezsensownego gadania, to mnie bardziej klienci denerwują.
Wiem po sobie, czasami mi głupio powiedzieć, żeby już ktoś przestał gadać, a widzę rosnącą kolejkę.

Cytat:
Napisane przez paziiiak Pokaż wiadomość
To już ogólnie trzeba mieć taką a nie inną osobowość moim zdaniem. Ja wiem, że praca z ludźmi męczy, ale takie buczenie dzień w dzień na wszystkich nie jest wg. mnie "normalne".
Moim zdaniem to widać od razu i takie osoby nie powinny być zatrudnione do pracy z klientem.
Imperfecta jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 13:18   #157
Pani_Mada
BAN stały
 
Zarejestrowany: 2016-09
Wiadomości: 18 614
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Mimiko Pokaż wiadomość
Też stawiam na jakiś zakład. Na następnych zajęciach zapytałabym tego studenta czy odkupił ci kawę.
to nie mój student nie mamy i nie mieliśmy z sobą zajęć


ja jestem pewna, że to zakład albo jakieś bardzo dziwne poczucie humoru. może nawet to drugie, bo ta grupka studentów od której się odłączył wydawała się równie zszokowana co ja

niemniej jednak rozbawiło mnie to dość mocno.
ma chłopak szczęście, że do kawy wlewam zimne mleko, więc nie była taka gorąca patrząc na to jak wszedł w zakręt to na pewno część tej kawy wylądowała na nim
Pani_Mada jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując

Najlepsze Promocje i Wyprzedaże

REKLAMA
Stary 2022-01-26, 13:36   #158
Kalindaa
Zadomowienie
 
Avatar Kalindaa
 
Zarejestrowany: 2018-01
Wiadomości: 1 127
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Imperfecta Pokaż wiadomość
Mnie dziwią ludzie, którzy pracują z klientem i są niesympatyczni.
Idę sobie do pracy rano i w warzywniaku widzę piękne mandarynki, wchodzę je kupić a tam Pani, co najmniej niezadowolona, że w ogóle przyszłam, mruczy coś pod nosem, prawie rzuca tymi owocami, mina taka jakby za karę tam była.

Pracuję ósmy rok w obsłudze i też czasami mam dzień, że jak widzę wchodzącego klienta, to mnie słabi, bo nie mam nastroju, nie chce mi się, czy tam coś, ale zawsze się uśmiecham i obsługuję, jakbym nie marzyła o niczym innym, bo kurde... Konkretna osoba nic mi nie zrobiła, a po drugie w końcu za to mi płacą.

Nie wyobrażam sobie tak buczeć do klienta, nawet jak jest jakiś trudny to ogarniam sytuację kulturalnie i rzeczowo.
Jak w małym sklepie koło mnie - ruch prawie zerowy, a pani narzeka do mnie,że ona ma tyle roboty. I ciągle musi kasować. Aż mi się głupio zrobiło, że coś kupuję.

---------- Dopisano o 14:36 ---------- Poprzedni post napisano o 14:34 ----------

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
to nie mój student nie mamy i nie mieliśmy z sobą zajęć


ja jestem pewna, że to zakład albo jakieś bardzo dziwne poczucie humoru. może nawet to drugie, bo ta grupka studentów od której się odłączył wydawała się równie zszokowana co ja

niemniej jednak rozbawiło mnie to dość mocno.
ma chłopak szczęście, że do kawy wlewam zimne mleko, więc nie była taka gorąca patrząc na to jak wszedł w zakręt to na pewno część tej kawy wylądowała na nim
Może to był kawał i on chciał Ci tą kawę zaraz odnieść, ale jak już wylał na siebie to nie miał jak.
Kalindaa jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 14:31   #159
Pusheen_
BAN stały
 
Zarejestrowany: 2021-12
Wiadomości: 4 656
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Imperfecta Pokaż wiadomość
Mnie dziwią ludzie, którzy pracują z klientem i są niesympatyczni.
Idę sobie do pracy rano i w warzywniaku widzę piękne mandarynki, wchodzę je kupić a tam Pani, co najmniej niezadowolona, że w ogóle przyszłam, mruczy coś pod nosem, prawie rzuca tymi owocami, mina taka jakby za karę tam była.

Pracuję ósmy rok w obsłudze i też czasami mam dzień, że jak widzę wchodzącego klienta, to mnie słabi, bo nie mam nastroju, nie chce mi się, czy tam coś, ale zawsze się uśmiecham i obsługuję, jakbym nie marzyła o niczym innym, bo kurde... Konkretna osoba nic mi nie zrobiła, a po drugie w końcu za to mi płacą.

Nie wyobrażam sobie tak buczeć do klienta, nawet jak jest jakiś trudny to ogarniam sytuację kulturalnie i rzeczowo.
Czyli cały czas jak za dawnych czasów u Nas w tych kwestiach .

Nie macie takiego odczucia, że pewne rzeczy u nas prawie nigdy się nie zmieniają i że to jest znamienne, że akurat w PL występuje taki problem z dość niskim poziomem obsługi klienta?

To chyba na zdziwieniowym ktoś ostatnio pisał, że w którymś ze skandynawskich krajów (o ile pamiętam to w Norwegii) klientowi proponuje się pomoc, zapoznaje z oferta, pyta o jego preferencje i stara się jak najlepiej dobrać produkt do jego potrzeb, jesli nie podoba mu się produkt x, to może z albo y i ok u nas oczywiście też tak jest, bo w wielu miejscach są narzucone jakieś standardy obsługi i chociaż komunikacja werbalna jest jeszcze w miarę, to niewerbalna już zwykle szwankuje.

To niezadowolenie malujace się na twarzy ekspedientek, zniecierpliwienie które można usłyszeć w ich głosie, kiedy muszą doradzać klientowi albo w ogóle go...obsługiwać. Niektóre/niektórzy najchętniej wyslaliby tych klientów w kosmos, a jednocześnie oczywiście stali pobierali pensję za swoją "ciężką" pracę.


C'mon, większość z Was miała okazję doświadczyć tego jako klient, stąd przekonanie że wrosło to w nasz pejzaż praktycznie na stałe. O tych nieszczęsnych małych osiedlowych sklepach czy "warzywniakach" albo mięsnych to już nawet nie wspominam, tam nieprzyjemna obsługa to właściwie standard, taki koloryt lokalny...

Pamiętam, że ta osoba z Norwegii pisała, że nie wyobraża sobie, żeby nie pomóc klientowi czy spławic go...U nas wielu sprzedawców marzy o tym, żeby klient dał im spokój i po prostu poszedł sobie do domu.

Ale to wina wielu czynników - braku kultury pracy, a może generalnie kultury stosunków miedzyludzkich.
W Polsce mamy raczej dość agresywną kulturę, chociaż wielu wydaje się, że nie...
Ale chodzi o dość szybkie tempo życia, długi czas pracy, a przy tym wszystkim niskie płace - to tylko potęguje nerwowość i agresję w ludziach i w sumie trudno się temu dziwić.

I potem masz niezadowolona ekspedientke, która "warczy" na klientów, bo ze swojej pensji nie kupi sobie tego co oni, a rano musiała wcześniej wstać, a pod koniec pracy ktoś wszedł do sklepu i wydłużyl jej czas pracy, za który nikt nie zapłaci, a do tego ona musi wyjść z pracy właściwie "na styk", bo inaczej spóźni się na autobus. A jak się spóźni na autobus, to będzie później w domu i przez to pokłóci się z mężem i już wiadomo, że następnego dnia też będzie miała zły humor w pracy, który dodatkowo pogłębia negatywne uwagi ze strony kierownictwa, a ona przecież dobrze wykonuje swoją pracę.
I tak w koło Macieju, ten cykl nie ma końca. Tak się pracuje w Polsce...


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Pusheen_ jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 14:44   #160
natalia_t
Zakorzenienie
 
Zarejestrowany: 2011-12
Wiadomości: 10 465
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf
Ryzykantka. Dała kawę do potrzymania studentowi. Trzeba było dać mu te kartki, piwo bezalkoholowe, książki, cokolwiek, a nie ryzykować z kawą.
Cytat:
Napisane przez tinkerver2 Pokaż wiadomość
Dziwi mnie, że w moim życiu jest tak dobrze, normalnie czekam tylko aż coś się spier*oli.


Wysłane z mojego moto g(8) power przy użyciu Tapatalka
U mnie też nieźle. Chociaż nie, czwarty raz od października smarkam. Ale już pitolę to, nie idę na L4, chyba czas się przyzwyczaić.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
natalia_t jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 15:37   #161
Natalie_Alex
Zadomowienie
 
Zarejestrowany: 2019-06
Wiadomości: 1 201
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pani_Mada Pokaż wiadomość
sytuacja tak dziwna, że aż ją muszę opisać

student ukradł mi kubek z kawą

mocowałam się dzisiaj z kluczami pod drzwiami gabinetu - miałam w ręce kubek z kawą i trochę kartek i nie mogłam sobie jakoś wyciągnąć z pęku kluczy tego do pokoju. obok stała mała grupka studentów. w końcu jeden podszedł do mnie i zapytał czy pomóc, to go poprosiłam, żeby mi potrzymał kubek.

ten wziął kubek i.... uciekł

no wtf
A to był taki normalny kubek czy kawa na wynos w kubku, np ze Starbucksa?
Bo powiem szczerze, że jakby ktoś mi ukradł zwykły kubek i na nieszczęście, któryś z moich ulubionych, to bym się wkurzyła
Natalie_Alex jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując

Okazje i pomysły na prezent

REKLAMA
Stary 2022-01-26, 17:52   #162
anulus17
Zakorzenienie
 
Avatar anulus17
 
Zarejestrowany: 2007-07
Wiadomości: 5 816
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pusheen_ Pokaż wiadomość
Czyli cały czas jak za dawnych czasów u Nas w tych kwestiach .

Nie macie takiego odczucia, że pewne rzeczy u nas prawie nigdy się nie zmieniają i że to jest znamienne, że akurat w PL występuje taki problem z dość niskim poziomem obsługi klienta?

To chyba na zdziwieniowym ktoś ostatnio pisał, że w którymś ze skandynawskich krajów (o ile pamiętam to w Norwegii) klientowi proponuje się pomoc, zapoznaje z oferta, pyta o jego preferencje i stara się jak najlepiej dobrać produkt do jego potrzeb, jesli nie podoba mu się produkt x, to może z albo y i ok u nas oczywiście też tak jest, bo w wielu miejscach są narzucone jakieś standardy obsługi i chociaż komunikacja werbalna jest jeszcze w miarę, to niewerbalna już zwykle szwankuje.

To niezadowolenie malujace się na twarzy ekspedientek, zniecierpliwienie które można usłyszeć w ich głosie, kiedy muszą doradzać klientowi albo w ogóle go...obsługiwać. Niektóre/niektórzy najchętniej wyslaliby tych klientów w kosmos, a jednocześnie oczywiście stali pobierali pensję za swoją "ciężką" pracę.


C'mon, większość z Was miała okazję doświadczyć tego jako klient, stąd przekonanie że wrosło to w nasz pejzaż praktycznie na stałe. O tych nieszczęsnych małych osiedlowych sklepach czy "warzywniakach" albo mięsnych to już nawet nie wspominam, tam nieprzyjemna obsługa to właściwie standard, taki koloryt lokalny...

Pamiętam, że ta osoba z Norwegii pisała, że nie wyobraża sobie, żeby nie pomóc klientowi czy spławic go...U nas wielu sprzedawców marzy o tym, żeby klient dał im spokój i po prostu poszedł sobie do domu.

Ale to wina wielu czynników - braku kultury pracy, a może generalnie kultury stosunków miedzyludzkich.
W Polsce mamy raczej dość agresywną kulturę, chociaż wielu wydaje się, że nie...
Ale chodzi o dość szybkie tempo życia, długi czas pracy, a przy tym wszystkim niskie płace - to tylko potęguje nerwowość i agresję w ludziach i w sumie trudno się temu dziwić.

I potem masz niezadowolona ekspedientke, która "warczy" na klientów, bo ze swojej pensji nie kupi sobie tego co oni, a rano musiała wcześniej wstać, a pod koniec pracy ktoś wszedł do sklepu i wydłużyl jej czas pracy, za który nikt nie zapłaci, a do tego ona musi wyjść z pracy właściwie "na styk", bo inaczej spóźni się na autobus. A jak się spóźni na autobus, to będzie później w domu i przez to pokłóci się z mężem i już wiadomo, że następnego dnia też będzie miała zły humor w pracy, który dodatkowo pogłębia negatywne uwagi ze strony kierownictwa, a ona przecież dobrze wykonuje swoją pracę.
I tak w koło Macieju, ten cykl nie ma końca. Tak się pracuje w Polsce...


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Tak mogę potwierdzić, pracuje w sklepie w Szewecji i tu naprawdę jest klient nasz pan 🤣 obsługa w sklepach prawie w 99 % miła i pomocna nie ma miejsca ma mam zly humor czy jestem zmęczona 🤣

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
anulus17 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 18:25   #163
gosia_9508
Zakorzenienie
 
Avatar gosia_9508
 
Zarejestrowany: 2011-05
Wiadomości: 3 191
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

W kontekście obsługi klienta dziwi mnie, że niektórzy ludzie nie umieją odpowiedzieć na zadane pytania, jeżeli w wiadomosci jest więcej niż 1 pytanie. W pracy mam takie sytuacje notorycznie. Np. napiszę do dostawcy zapytanie "Dzień dobry, czy jest dostępny produkt X? Jeżeli tak, to w jakiej cenie. Czy będzie możliwa płatność przelewem?". Szałowe 3 zdania, a w odpowiedzi dostaje "JEST" koniec wiadomości. I tak bardzo często się dzieje. Nie ogarniam tego.
gosia_9508 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 18:44   #164
ce4534435626970636826734dc4cc81c1d23e519_62b0fbf266bee
Konto usunięte
 
Zarejestrowany: 2012-04
Wiadomości: 18 638
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez gosia_9508 Pokaż wiadomość
W kontekście obsługi klienta dziwi mnie, że niektórzy ludzie nie umieją odpowiedzieć na zadane pytania, jeżeli w wiadomosci jest więcej niż 1 pytanie. W pracy mam takie sytuacje notorycznie. Np. napiszę do dostawcy zapytanie "Dzień dobry, czy jest dostępny produkt X? Jeżeli tak, to w jakiej cenie. Czy będzie możliwa płatność przelewem?". Szałowe 3 zdania, a w odpowiedzi dostaje "JEST" koniec wiadomości. I tak bardzo często się dzieje. Nie ogarniam tego.

To jest jakaś szersza choroba, notorycznie się z tym spotykam, częściej nawet prywatnie.
ce4534435626970636826734dc4cc81c1d23e519_62b0fbf266bee jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 18:56   #165
lightangel
Zakorzenienie
 
Avatar lightangel
 
Zarejestrowany: 2006-11
Wiadomości: 8 102
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez gosia_9508 Pokaż wiadomość
W kontekście obsługi klienta dziwi mnie, że niektórzy ludzie nie umieją odpowiedzieć na zadane pytania, jeżeli w wiadomosci jest więcej niż 1 pytanie. W pracy mam takie sytuacje notorycznie. Np. napiszę do dostawcy zapytanie "Dzień dobry, czy jest dostępny produkt X? Jeżeli tak, to w jakiej cenie. Czy będzie możliwa płatność przelewem?". Szałowe 3 zdania, a w odpowiedzi dostaje "JEST" koniec wiadomości. I tak bardzo często się dzieje. Nie ogarniam tego.
Mam wrażenie że większość osób tak odpisuje, choć ja to znam z drugiej strony. Zazwyczaj muszę prowadzić dochodzenia żeby się dowiedzieć jak mogę komuś pomóc, a klienci zamiast dokładnie opisać problem rzucają półsłówkami. Szczególnie jak problem leży w tym że nie potrafią czegoś obsługiwać, wtedy nie idzie nic z nich wyciągnąć.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
lightangel jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:06   #166
squirrelqa
Zakorzenienie
 
Avatar squirrelqa
 
Zarejestrowany: 2007-01
Lokalizacja: W podróży
Wiadomości: 6 906
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Te lakoniczne odpowiedzi to pokłosie mediów społecznościowych i aplikacji do rozmów. Wiele osób tak pisze:
Cześć
Enter
Wiesz co
Enter
Byłam w sklepie
Enter
Nie było chleba
Enter
Kupisz
Enter

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
__________________

squirrelqa jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:23   #167
Lottie69
Zakorzenienie
 
Avatar Lottie69
 
Zarejestrowany: 2014-03
Wiadomości: 13 308
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez squirrelqa Pokaż wiadomość
Te lakoniczne odpowiedzi to pokłosie mediów społecznościowych i aplikacji do rozmów. Wiele osób tak pisze:
Cześć
Enter
Wiesz co
Enter
Byłam w sklepie
Enter
Nie było chleba
Enter
Kupisz
Enter

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Tak pisze jedna koleżanka u mnie w pracy, koło 40. I jeszcze caps lock przypadkowo i kropka śmierci. Jak do mnie pisała to miałam konwulsje normalnie

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Lottie69 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:25   #168
cava
Zakorzenienie
 
Avatar cava
 
Zarejestrowany: 2007-02
Wiadomości: 22 122
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Pusheen_ Pokaż wiadomość
Czyli cały czas jak za dawnych czasów u Nas w tych kwestiach .

Nie macie takiego odczucia, że pewne rzeczy u nas prawie nigdy się nie zmieniają i że to jest znamienne, że akurat w PL występuje taki problem z dość niskim poziomem obsługi klienta?

To chyba na zdziwieniowym ktoś ostatnio pisał, że w którymś ze skandynawskich krajów (o ile pamiętam to w Norwegii) klientowi proponuje się pomoc, zapoznaje z oferta, pyta o jego preferencje i stara się jak najlepiej dobrać produkt do jego potrzeb, jesli nie podoba mu się produkt x, to może z albo y i ok u nas oczywiście też tak jest, bo w wielu miejscach są narzucone jakieś standardy obsługi i chociaż komunikacja werbalna jest jeszcze w miarę, to niewerbalna już zwykle szwankuje.

To niezadowolenie malujace się na twarzy ekspedientek, zniecierpliwienie które można usłyszeć w ich głosie, kiedy muszą doradzać klientowi albo w ogóle go...obsługiwać. Niektóre/niektórzy najchętniej wyslaliby tych klientów w kosmos, a jednocześnie oczywiście stali pobierali pensję za swoją "ciężką" pracę.


C'mon, większość z Was miała okazję doświadczyć tego jako klient, stąd przekonanie że wrosło to w nasz pejzaż praktycznie na stałe. O tych nieszczęsnych małych osiedlowych sklepach czy "warzywniakach" albo mięsnych to już nawet nie wspominam, tam nieprzyjemna obsługa to właściwie standard, taki koloryt lokalny...

Pamiętam, że ta osoba z Norwegii pisała, że nie wyobraża sobie, żeby nie pomóc klientowi czy spławic go...U nas wielu sprzedawców marzy o tym, żeby klient dał im spokój i po prostu poszedł sobie do domu.

Ale to wina wielu czynników - braku kultury pracy, a może generalnie kultury stosunków miedzyludzkich.
W Polsce mamy raczej dość agresywną kulturę, chociaż wielu wydaje się, że nie...
Ale chodzi o dość szybkie tempo życia, długi czas pracy, a przy tym wszystkim niskie płace - to tylko potęguje nerwowość i agresję w ludziach i w sumie trudno się temu dziwić.

I potem masz niezadowolona ekspedientke, która "warczy" na klientów, bo ze swojej pensji nie kupi sobie tego co oni, a rano musiała wcześniej wstać, a pod koniec pracy ktoś wszedł do sklepu i wydłużyl jej czas pracy, za który nikt nie zapłaci, a do tego ona musi wyjść z pracy właściwie "na styk", bo inaczej spóźni się na autobus. A jak się spóźni na autobus, to będzie później w domu i przez to pokłóci się z mężem i już wiadomo, że następnego dnia też będzie miała zły humor w pracy, który dodatkowo pogłębia negatywne uwagi ze strony kierownictwa, a ona przecież dobrze wykonuje swoją pracę.
I tak w koło Macieju, ten cykl nie ma końca. Tak się pracuje w Polsce...


Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Trochę pewnie tak, znam miejsca gdzie faktycznie za ladą stoi wkurzony bulterier i nawet tworzy to swoisty koloryt takowego przybytku czasem.
ale większości przypadków to jednak spotykam się z miła i pomocna obsługą i w sklepach i w urzędach.
W urzędach jestem jak dziecko we mgle, byłabym idealnym tajemniczym klientem do testowania, a urzędnicy często nie tylko mi cierpliwie tłumacza, ale często robią po prostu za mnie.

Chyba jest trochę tak, ze co siejesz to zbierasz.

Ile razy na wizażu jest jęczenia, ze tu czy tam obsługa prześladuje, narzuca się ze woja pomocą, łazi za klientem i tym tworzy dyskomfort?

A w jakoś niedawnej dyskusji na ten temat, najpierw było jęczenie ze ekspedientki niemile i się ludzie do siebie w Polsce nie uśmiechają, a potem tekst ze w jakimś sklepie ekspedientka się do wizazanki cały czas uśmiechała, jak jakaś nienormalna i aż głupio wizazance było.

Tak ze tak.
Proponuje zmiany zaczynać id siebie, zamiast narzekać w kółko na innych.
__________________
Cava

Z salamandrą w dłoni szedłem przez powierzchnię komety.
Liz Williams

Edytowane przez cava
Czas edycji: 2022-01-26 o 19:26
cava jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:26   #169
Ellen_Ripley
Zakorzenienie
 
Avatar Ellen_Ripley
 
Zarejestrowany: 2018-04
Wiadomości: 20 867
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez gosia_9508 Pokaż wiadomość
W kontekście obsługi klienta dziwi mnie, że niektórzy ludzie nie umieją odpowiedzieć na zadane pytania, jeżeli w wiadomosci jest więcej niż 1 pytanie. W pracy mam takie sytuacje notorycznie. Np. napiszę do dostawcy zapytanie "Dzień dobry, czy jest dostępny produkt X? Jeżeli tak, to w jakiej cenie. Czy będzie możliwa płatność przelewem?". Szałowe 3 zdania, a w odpowiedzi dostaje "JEST" koniec wiadomości. I tak bardzo często się dzieje. Nie ogarniam tego.
Obserwuję coś takiego od jakiegoś czasu. Dramat.
__________________
Żegnaj Wizaż Forum. Tyle lat za nami. Witaj Życie po Wizażu (Discord). Wszystko przed nami.
Ellen_Ripley jest teraz online Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując

Okazje i pomysły na prezent

REKLAMA
Stary 2022-01-26, 19:40   #170
czekooczekolada
Zakorzenienie
 
Avatar czekooczekolada
 
Zarejestrowany: 2013-07
Wiadomości: 10 058
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Lottie69 Pokaż wiadomość
Tak pisze jedna koleżanka u mnie w pracy, koło 40. I jeszcze caps lock przypadkowo i kropka śmierci. Jak do mnie pisała to miałam konwulsje normalnie

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
co to jest kropka smierci?
__________________
.

Life doesn't give you people that you want, it gives you the people that you need.
🤍


______________________
czekooczekolada jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:44   #171
71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9
Konto usunięte
 
Zarejestrowany: 2010-03
Wiadomości: 10 371
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Ellen_Ripley Pokaż wiadomość
Obserwuję coś takiego od jakiegoś czasu. Dramat.
Głupiejemy jako spoleczenstwo
Cava - jak jesteś miła I otwarta na pomoc to nawet "dziecku we mgle" się z przyjemnością pomaga.
Najgorzej to z roszczeniowymi "Ja wiem lepiej".

Osiedlowe sklepiki to czesto obsługują sami wlasciciele i ich rodzina, znajomi to im 'wszystko wolno', nawet buczeć i być opryskliwym.
71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 19:47   #172
DarkChocolate666
Zakorzenienie
 
Avatar DarkChocolate666
 
Zarejestrowany: 2011-04
Lokalizacja: ;-)
Wiadomości: 4 049
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez squirrelqa Pokaż wiadomość
Te lakoniczne odpowiedzi to pokłosie mediów społecznościowych i aplikacji do rozmów. Wiele osób tak pisze:
Cześć
Enter
Wiesz co
Enter
Byłam w sklepie
Enter
Nie było chleba
Enter
Kupisz
Enter

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Strasznie mnie to wkurza jak ktos nie moze sie wyslowic w jednej wiadomosci, tylko co chwila messenger mi pika. Tym bardziej, ze ten przyklad moglby jak najbardziej byc uzyty w jednym zdaniu.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
__________________
All I wanna do is get high by the beach.
DarkChocolate666 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 20:14   #173
Lottie69
Zakorzenienie
 
Avatar Lottie69
 
Zarejestrowany: 2014-03
Wiadomości: 13 308
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez czekooczekolada Pokaż wiadomość
co to jest kropka smierci?
Dramatyczna kropka na końcu wyrazu, a nie pełnego zdania. Funkcjonuje też chyba pod nazwą kropka nienawiści.

"Dobrze."

Muszę zacząć zapisywać memy na telefonie. Ostatnio miałam właśnie gdzieś na wierzchu o pisaniu wiadomości przez starsze osoby w sieci i one właśnie używają kropki nienawiści, tylko nie mają pojęcia o jej znaczeniu.

Dla mnie co by ktoś nie pisał, jak wysyła osobno wyrazy i zakończy to jednym wyrazem z kropką, to jakby mi śmierci życzył



Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Lottie69 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 20:17   #174
bceb01c221ea3319abad6ab25f068feed7228d52_657f8c47e3c47
Konto usunięte
 
Zarejestrowany: 2008-06
Wiadomości: 1 641
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;89091947]Głupiejemy jako spoleczenstwo
Cava - jak jesteś miła I otwarta na pomoc to nawet "dziecku we mgle" się z przyjemnością pomaga.
Najgorzej to z roszczeniowymi "Ja wiem lepiej".

Osiedlowe sklepiki to czesto obsługują sami wlasciciele i ich rodzina, znajomi to im 'wszystko wolno', nawet buczeć i być opryskliwym.[/QUOTE]A ostatnio chyba tu nawet było, że teraz jest moda na pomaganie tym małym, osiedlowym sklepikom. A też ostatnio miałam pecha trafić na niezbyt miłych i zajętych pogawędkami właścicieli, i w sumie nie chciało mi się tam drugi raz zasuwac po pietruszkę.
Ale ogólnie to raczej miłych ludzi spotykam... Ale też kwestia, że ja gadam tylko jak muszę, wszelkie pogawędki o pogodzie to nie w moim stylu

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
bceb01c221ea3319abad6ab25f068feed7228d52_657f8c47e3c47 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 20:26   #175
marza_mr
Zakorzenienie
 
Avatar marza_mr
 
Zarejestrowany: 2007-08
Lokalizacja: Wrocław
Wiadomości: 7 321
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez cava Pokaż wiadomość
Trochę pewnie tak, znam miejsca gdzie faktycznie za ladą stoi wkurzony bulterier i nawet tworzy to swoisty koloryt takowego przybytku czasem.
ale większości przypadków to jednak spotykam się z miła i pomocna obsługą i w sklepach i w urzędach.
W urzędach jestem jak dziecko we mgle, byłabym idealnym tajemniczym klientem do testowania, a urzędnicy często nie tylko mi cierpliwie tłumacza, ale często robią po prostu za mnie.

Chyba jest trochę tak, ze co siejesz to zbierasz.

Ile razy na wizażu jest jęczenia, ze tu czy tam obsługa prześladuje, narzuca się ze woja pomocą, łazi za klientem i tym tworzy dyskomfort?

A w jakoś niedawnej dyskusji na ten temat, najpierw było jęczenie ze ekspedientki niemile i się ludzie do siebie w Polsce nie uśmiechają, a potem tekst ze w jakimś sklepie ekspedientka się do wizazanki cały czas uśmiechała, jak jakaś nienormalna i aż głupio wizazance było.

Tak ze tak.
Proponuje zmiany zaczynać id siebie, zamiast narzekać w kółko na innych.
Też mnie zdziwił ten post, że u nas tak źle z obsługą. Ja naprawdę niezwykle rzadko spotykam się z nieuprzejmą obsługą. Owszem zdarza się, ale naprawdę marginalnie.

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;89091947]
Osiedlowe sklepiki to czesto obsługują sami wlasciciele i ich rodzina, znajomi to im 'wszystko wolno', nawet buczeć i być opryskliwym.[/QUOTE]

Mam koło siebie kilka osiedlowych sklepików i mam zupełnie inne doświadczenia, sprzedawcy są mili, chętnie doradzą, czy sprowadzą coś, czego nie mieli. Wyjątkiem jest tylko jeden sklepik, gdzie pani wszystko wie lepiej i nie pozwala płacić kartą jeśli kwota jest poniżej 15-20 zł. Ale dla mnie to nie problem, po prostu nie kupuję tam
marza_mr jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 21:07   #176
czekooczekolada
Zakorzenienie
 
Avatar czekooczekolada
 
Zarejestrowany: 2013-07
Wiadomości: 10 058
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Lottie69 Pokaż wiadomość
Dramatyczna kropka na końcu wyrazu, a nie pełnego zdania. Funkcjonuje też chyba pod nazwą kropka nienawiści.

"Dobrze."

Muszę zacząć zapisywać memy na telefonie. Ostatnio miałam właśnie gdzieś na wierzchu o pisaniu wiadomości przez starsze osoby w sieci i one właśnie używają kropki nienawiści, tylko nie mają pojęcia o jej znaczeniu.

Dla mnie co by ktoś nie pisał, jak wysyła osobno wyrazy i zakończy to jednym wyrazem z kropką, to jakby mi śmierci życzył



Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
aaa


to mnie z kolei rozwala wielokropek co wyraz/dwa wyrazy.

" no przyjadę........... zobaczymy.............moż e jutro............... fajnie.............. ładny ten kot..............."
__________________
.

Life doesn't give you people that you want, it gives you the people that you need.
🤍


______________________
czekooczekolada jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 21:21   #177
invisible_01
Zakorzeniona
 
Avatar invisible_01
 
Zarejestrowany: 2010-02
Wiadomości: 23 947
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Lottie69 Pokaż wiadomość
Dramatyczna kropka na końcu wyrazu, a nie pełnego zdania. Funkcjonuje też chyba pod nazwą kropka nienawiści.

"Dobrze."

Muszę zacząć zapisywać memy na telefonie. Ostatnio miałam właśnie gdzieś na wierzchu o pisaniu wiadomości przez starsze osoby w sieci i one właśnie używają kropki nienawiści, tylko nie mają pojęcia o jej znaczeniu.

Dla mnie co by ktoś nie pisał, jak wysyła osobno wyrazy i zakończy to jednym wyrazem z kropką, to jakby mi śmierci życzył



Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Największa kropka nienawiści to jak ktoś (z reguły na jakąś niezbyt pozytywną wiadomość) odpisuje:

Aha.

Mam wtedy wrażenie, że rzuca na mnie klątwę i zabije mnie we śnie.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
invisible_01 jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 21:23   #178
Dobranka
Wtajemniczenie
 
Avatar Dobranka
 
Zarejestrowany: 2014-11
Wiadomości: 2 502
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez cava Pokaż wiadomość
Trochę pewnie tak, znam miejsca gdzie faktycznie za ladą stoi wkurzony bulterier i nawet tworzy to swoisty koloryt takowego przybytku czasem.
ale większości przypadków to jednak spotykam się z miła i pomocna obsługą i w sklepach i w urzędach.
W urzędach jestem jak dziecko we mgle, byłabym idealnym tajemniczym klientem do testowania, a urzędnicy często nie tylko mi cierpliwie tłumacza, ale często robią po prostu za mnie.
Ja też raczej spotykam się z miłą obsługą.
__________________
"Gdy byłam małym chłopcem, myślałam, że poznam cię po kawałku chałwy."

Edytowane przez Dobranka
Czas edycji: 2022-01-26 o 21:25
Dobranka jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 21:48   #179
I am Rock
lokalna gwiazda
 
Zarejestrowany: 2010-02
Lokalizacja: Mazury
Wiadomości: 19 804
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Dobranka Pokaż wiadomość
Ja też raczej spotykam się z miłą obsługą.
Ja też i naprawdę mnie dziwi, że niby u nas tak źle.
I am Rock jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Stary 2022-01-26, 21:54   #180
Nette
Wtajemniczenie
 
Avatar Nette
 
Zarejestrowany: 2011-06
Wiadomości: 2 698
Dot.: Ludzie i zachowania, które nas dziwią + ot, część 73.

Cytat:
Napisane przez Lottie69 Pokaż wiadomość
Dramatyczna kropka na końcu wyrazu, a nie pełnego zdania. Funkcjonuje też chyba pod nazwą kropka nienawiści.

"Dobrze."

Muszę zacząć zapisywać memy na telefonie. Ostatnio miałam właśnie gdzieś na wierzchu o pisaniu wiadomości przez starsze osoby w sieci i one właśnie używają kropki nienawiści, tylko nie mają pojęcia o jej znaczeniu.

Dla mnie co by ktoś nie pisał, jak wysyła osobno wyrazy i zakończy to jednym wyrazem z kropką, to jakby mi śmierci życzył



Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Cytat:
Napisane przez invisible_01 Pokaż wiadomość
Największa kropka nienawiści to jak ktoś (z reguły na jakąś niezbyt pozytywną wiadomość) odpisuje:

Aha.

Mam wtedy wrażenie, że rzuca na mnie klątwę i zabije mnie we śnie.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz
Nawykowo używam znaków interpunkcyjnych (dużo maili i komunikatów codziennie w pracy piszę), przez co pisząc na komunikatorach - i mając świadomość ukrytego znaczenia tej kropki - co trochę muszę się pilnować i kasować.
Nette jest offline Zgłoś do moderatora   Odpowiedz cytując
Odpowiedz

Nowe wątki na forum Forum plotkowe


Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)
 

Zasady wysyłania wiadomości
Nie możesz zakładać nowych wątków
Nie możesz pisać odpowiedzi
Nie możesz dodawać zdjęć i plików
Nie możesz edytować swoich postów

BB code is Włączono
Emotikonki: Włączono
Kod [IMG]: Włączono
Kod HTML: Wyłączono

Gorące linki


Data ostatniego posta: 2022-05-07 07:33:45


Strefa czasowa to GMT +1. Teraz jest 12:57.