Zwrot legginsów w Biedronce

[Ilsa Lund]

Powiedz że leginsy prześwitują i wtedy będziesz je mogła zareklamować zamiast zwrócić...

[Sasha100]

Napisane przez rozowo

I jak to się ma do przypadku autorki?

tak, że Biedra zwraca bez problemu. Czego tu nie rozumieć?

[pinaplesss]

Napisane przez Sasha100

tak, że Biedra zwraca bez problemu. Czego tu nie rozumieć?

Ludzie, czego Wy nie rozumiecie? Przed akcją ze zdrapkami przyjmowali zwroty bez problemu i po niej tez będą. Przyjmując 3 zdrapki zaakceptowala ich regulamin m.in.braku możliwości. zwrotu. Autorka mogła nie brać zdrapek lub nabić legginsy na osobny paragon. Gdyby nie bylo takich zasad wielu by kombinowało i brało towar, żeby tylko otrzymać zdrapki, a potem zwracali by zakupy. U mnie miłe Panie przy kasach akurat informują o braku zwrotu, gdy sie bierze zdrapkę, więc jest wybór, ale większość i tak łasi sie na potencjalną wygraną.

[rozowo]

Napisane przez Sasha100

tak, że Biedra zwraca bez problemu. Czego tu nie rozumieć?

No ja nie rozumiem jak można odpowiadać bez wcześniejszego przeczytania dyskusji

[PaulinciaKWC]

Napisane przez rozowo

No ja nie rozumiem jak można odpowiadać bez wcześniejszego przeczytania dyskusji

Ja tez

[Tereskaa]

Sama pracuję w Biedronce i powiem Wam jak to wygląda z naszej perspektywy...

- Zdrapka nie powoduje utraty gwarancji ale nie można zwracać towaru, niekiedy, gdy zdrapka nie ma wygranej to jednak zwracają u nas, gdy klient się uprze, że kasjer nie powiadomił o braku zwrotu towaru pełnowartościowego.

- Paragon jest KONIECZNY do zwrotu, bo to dla nas kasjera podstawa wydania pieniędzy z kasetki. Nie ma wtedy problemu ze zwrotem.

[PaulinciaKWC]

Napisane przez Tereskaa

Sama pracuję w Biedronce i powiem Wam jak to wygląda z naszej perspektywy...

- Zdrapka nie powoduje utraty gwarancji ale nie można zwracać towaru, niekiedy, gdy zdrapka nie ma wygranej to jednak zwracają u nas, gdy klient się uprze, że kasjer nie powiadomił o braku zwrotu towaru pełnowartościowego.

Gorzej jak powiadomil, a klient puscil mimo uszu. Kasjer oberwie niepotrzebnie

[rozowo]

Napisane przez Tereskaa

- Paragon jest KONIECZNY do zwrotu, bo to dla nas kasjera podstawa wydania pieniędzy z kasetki. Nie ma wtedy problemu ze zwrotem.

Z punktu widzenia prawa nie jest, może być wyciąg z karty albo można poprosić o znalezienie kopii paragonu podając dzień i godzinę zakupów.

[Tereskaa]

Napisane przez PaulinciaKWC

Gorzej jak powiadomil, a klient puscil mimo uszu. Kasjer oberwie niepotrzebnie

Konfrontacje rzecz nabyta

Napisane przez rozowo

Z punktu widzenia prawa nie jest, może być wyciąg z karty albo można poprosić o znalezienie kopii paragonu podając dzień i godzinę zakupów.

Z punktu widzenia zwrotu to klient ma potrzebę, więc niech pilnuje "dokumentów". Kupując zatwierdza się automatycznie regulamin, w którym jest, że zwrot na podstawie paragonu. Wszyscy tacy cwani, ale to klientowi jest łatwiej zachować paragon niż kierownikowi szukać dowodów zakupu podczas gdy jest milion innych spraw na sklepie a nie ten jeden pępek świata, który chce zwrócić. Bądźmy po prostu ludźmi.

[201803120851]

Napisane przez rozowo

Z punktu widzenia prawa nie jest, może być wyciąg z karty albo można poprosić o znalezienie kopii paragonu podając dzień i godzinę zakupów.

Sklep może wprowadzić taki obowiązek. Taka klauzula (że paragon jest niezbędny) zakazana jest jedynie w odniesieniu do reklamacji lub zwrotu produktów zamówionych na odległość. Zwrot w sklepie stacjonarnym jest jedynie dobrą wolą sprzedawcy i z tego względu warunki zwrotu mogą być bardziej rygorystyczne niż w przypadku reklamacji (stąd obowiązek posiadania paragonu w tej sytuacji byłby dozwolony).

[rozowo]

Napisane przez lily marlene

Sklep może wprowadzić taki obowiązek. Taka klauzula (że paragon jest niezbędny) zakazana jest jedynie w odniesieniu do reklamacji lub zwrotu produktów zamówionych na odległość. Zwrot w sklepie stacjonarnym jest jedynie dobrą wolą sprzedawcy i z tego względu warunki zwrotu mogą być bardziej rygorystyczne niż w przypadku reklamacji (stąd obowiązek posiadania paragonu w tej sytuacji byłby dozwolony).

Oj, faktycznie, moj blad cos mi sie pomieszało masz racje, jak to pisalam to mialam taka mysl, ze skoro wg prawa sklep nie ma obowiązku przyjąć zwrotu to czemu jednoczesnie prawo miałoby okreslac warunki tego zwrotu. Dzięki za wyprowadzenie z błędu

[lza_slonca]

Napisane przez Tereskaa

Sama pracuję w Biedronce i powiem Wam jak to wygląda z naszej perspektywy...

- Zdrapka nie powoduje utraty gwarancji ale nie można zwracać towaru, niekiedy, gdy zdrapka nie ma wygranej to jednak zwracają u nas, gdy klient się uprze, że kasjer nie powiadomił o braku zwrotu towaru pełnowartościowego.

- Paragon jest KONIECZNY do zwrotu, bo to dla nas kasjera podstawa wydania pieniędzy z kasetki. Nie ma wtedy problemu ze zwrotem.

podaj adres tej Biedronki a sama się tam przejadę

[camilla_b]

w mojej zawsze przyjmują i bez problemu da się wymienić i nie pytają dlaczego

[cud nie kobieta]

Napisane przez ilona872

Powiedz poprostu że rozmiar nie pasuje po przymierzeniu i rezygnujesz z zakupu i chciałabyś otrzymać zwrot pieniędzy. Powinni przyjąć bez problemu.
Ja miałam sytuacje ze zwrotem. Robiłam wieksze zakupy i nie zwróciłam uwagi na date ważności na drugi dzień chciałam dać synowi parówke na śniadanie i coś mi nie pasowało jak je otworzyłam.

Spojrzałam na opakowanie okazało się że przeterminowane. Oddały kase i przepraszały, bo się bały. Ale niejednokrotnie widziałam zwroty i wymiany w biedrze i nigdy nie było z tym problemów.

No ale to chyba są dwa inne przypadki, nie?

Kupiłaś przeterminowane parówki - wina Biedronki, bo nie upilnowała.
Kupiłaś zły rozmiar legginsów - wina twoja, bo nie oszacowałaś swoich wymiarów.

Zwroty są dobrą wolą sklepu.

[monique432]

Zwrot zwrotem, ale tu jeszcze ta cała głupia akcja ze zdrapkami dochodzi... Zasadniczo myślę, że ewentualnie mogłabym się powołać na fakt, że nie powiadomiono mnie przy kasie o konsekwencjach wzięcia zdrapki jak i na fakt, że nie ma regulaminu wywieszonego w sklepie (kolega męża sprawdzał dziś w tym sklepie gdyż nam nie po drodze), ciekawa jestem, co by na to odpowiedzieli. Ale jak pomyślę, że mam się wykłócać albo ściemniać, że np legginsy prześwitują żeby reklamować to chyba wolę je zostawić i chodzić po domu :P Aczkolwiek wezmę je ze sobą do pracy jutro i jeśli będę w Biedrze to może zapytam

[sublime]

O to, że nie ma regulaminu wywieszonego i nie zostałaś poinformowana możesz się spierać.

Bardzo mi się podoba, że wolisz chodzić w legginsach po domu niż ściemniać, że prześwitują, bo zawsze kasjer może wymienić Ci na takie same i co? Te nowe też by miały prześwitywać?

A nie myślałaś by wymienić na mniejsze w innej Biedrze (o ile masz inne w okolicy?)

[monique432]

Niestety wzięłam rozmiar S a jest to najmniejszy rozmiar tych legginsow jaki jest w ofercie także z wymiany na inne nici, tak więc orientowalam sie na forum jakie są inne możliwości, jak się okazuje przez zdrapki niemal żadne.

Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum.

[sublime]

A byłaś już w tej Biedrze, w razie co?

[skazana_na_bluesa]

Napisane przez sublime

O to, że nie ma regulaminu wywieszonego i nie zostałaś poinformowana możesz się spierać.

Bardzo mi się podoba, że wolisz chodzić w legginsach po domu niż ściemniać, że prześwitują, bo zawsze kasjer może wymienić Ci na takie same i co? Te nowe też by miały prześwitywać?

A nie myślałaś by wymienić na mniejsze w innej Biedrze (o ile masz inne w okolicy?)

nie sądziłam, że różne legginsy w szytej partii mogą mieć różny stopień krycia, skoro są z tego samego materiału

a gdzieś w ogóle jest zaznaczane, że dana osoba wzięła zdrapkę?

[PaulinciaKWC]

Napisane przez skazana_na_bluesa

a gdzieś w ogóle jest zaznaczane, że dana osoba wzięła zdrapkę?

Tak

[lza_slonca]

w systemie i drukuje się paragon niefiskalny.

Czekam nadal na adres biedronki gdzie przyjmują zwroty mimo pobrania zdrapki,