Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[farfarae]

Drogie Wizażanki, kupiłam wczoraj sandałki w sklepie Street Super Shoes w SCC, wyszłam dziś w nich na krótki spacer i wróciłam bez fleka :/ Można reklamować, czy uznają to raczej za zużycie w toku normalnej eksploatacji, tak jakbym po prostu ten flek zdarła?

[whoaboa]

Napisane przez patchan

Czy w RESERVED można zwracać towar z przeceny? Jeśli tak to ile mam dni na zwrot?

Tak, 30 bodajże.

[szafiarka]

Witam, do ilu dni można zwracac lub wymieniac towar w NEW YORKERZE?
z tego co wiem to się zmieniło, bo kiedys w ogóle nie mozna było zwracać tylko 7 dni na wymiane, a jakos w grudniu chcialam wymienic w 7 dniu a pani mi mowiła że mozna nawet zwrócić. Ale nie dopytałam jakis jest max czas. Orientuje się któras z was?

[Joskelyn]

Ja wczoraj pytalam w NY i mowila Pani, ze tydzien. Zwrot kosztów mozna dostac za towar nieprzeceniony, a ten z przeceny mozna wymienic na cos innego.

[szafiarka]

Napisane przez Joskelyn

Ja wczoraj pytalam w NY i mowila Pani, ze tydzien. Zwrot kosztów mozna dostac za towar nieprzeceniony, a ten z przeceny mozna wymienic na cos innego.

co za niecywilizowany sklep

[mouldybrain]

Napisane przez farfarae

Drogie Wizażanki, kupiłam wczoraj sandałki w sklepie Street Super Shoes w SCC, wyszłam dziś w nich na krótki spacer i wróciłam bez fleka :/ Można reklamować, czy uznają to raczej za zużycie w toku normalnej eksploatacji, tak jakbym po prostu ten flek zdarła?

nie znam sklepu, ale reklamacja powinna zostać uznana, flek może odpaść ale nie po jednym założeniu butów

---------- Dopisano o 10:34 ---------- Poprzedni post napisano o 10:33 ----------

Napisane przez szafiarka

co za niecywilizowany sklep

proponuję wymienić na cos, co nie jest przecenione, a potem oddać ;]

[Joskelyn]

Napisane przez mouldybrain

nie znam sklepu, ale reklamacja powinna zostać uznana, flek może odpaść ale nie po jednym założeniu butów

---------- Dopisano o 10:34 ---------- Poprzedni post napisano o 10:33 ----------



proponuję wymienić na cos, co nie jest przecenione, a potem oddać ;]

Hahaha Ze tez na to nie wpadlam

[szafiarka]

Napisane przez mouldybrain

nie znam sklepu, ale reklamacja powinna zostać uznana, flek może odpaść ale nie po jednym założeniu butów

---------- Dopisano o 10:34 ---------- Poprzedni post napisano o 10:33 ----------



proponuję wymienić na cos, co nie jest przecenione, a potem oddać ;]

ale nawet na wymiane jest 7 dni a ja kupiłam 3 tygodnie temu

[ptysia]

Hej
Kupilam dziś w Mango spodnie na przecenie za 99zł, spieszyłam się więc kobitka zdjęła mi klipsa i metki jak miałam juz spodnie na sobie Wiedziałam dobrze jaki model chce kupić, ale w domu okazało się w lepszym świetle, że są tak naturalnie przecierane- fajnie to wygląda, tylko szkoda, że w przypadku akurat moich spodni nie jest to równomierne. Jeden pośladek mam bardziej przetarty niż drugi. To jest tak delikatna różnica, że chyba tylko ja widzę, więc nie wiem, czy pozwolą mi jutro wymienić na ten sam model tylko inną parę po prostu? Przeszkadza mi to, bo akurat ten model bardzo eksponuje pupe. Paragon mam, metki nie. W spodniach chodzilam pare godzin..

[innocencee]

Chcesz zwrócić używaną rzecz? a chciałabyś taką samą kupić?

[kooalla]

Hej Dziewczyny,
orientujecie się ile dni ma się na zwrot towary w CARRY i czy można zwracać towar przeceniony?
Pozdrawiam

[Lucy1111]

Napisane przez kooalla

Hej Dziewczyny,
orientujecie się ile dni ma się na zwrot towary w CARRY i czy można zwracać towar przeceniony?
Pozdrawiam

3 dni można zwracać przeceniony towar

---------- Dopisano o 21:05 ---------- Poprzedni post napisano o 21:03 ----------

Napisane przez innocencee

Chcesz zwrócić używaną rzecz? a chciałabyś taką samą kupić?

hihi, ale to tylko parę godzin było
mają ludzie pomysły, oj mają

[laguna55555]

...

[wolny_nick]

mam sukienkę ze stradivariusa, założoną 2 razy, 1 raz wypraną (zgodnie z metką). Zrobiły się dziury w koronce, myślicie, że jest szansa na przyjęcie takiej reklamacji?

[szafiarka]

Napisane przez ptysia

Hej
Kupilam dziś w Mango spodnie na przecenie za 99zł, spieszyłam się więc kobitka zdjęła mi klipsa i metki jak miałam juz spodnie na sobie Wiedziałam dobrze jaki model chce kupić, ale w domu okazało się w lepszym świetle, że są tak naturalnie przecierane- fajnie to wygląda, tylko szkoda, że w przypadku akurat moich spodni nie jest to równomierne. Jeden pośladek mam bardziej przetarty niż drugi. To jest tak delikatna różnica, że chyba tylko ja widzę, więc nie wiem, czy pozwolą mi jutro wymienić na ten sam model tylko inną parę po prostu? Przeszkadza mi to, bo akurat ten model bardzo eksponuje pupe. Paragon mam, metki nie. W spodniach chodzilam pare godzin..

po pierwsze jak mogla zdjąć Ci Pani klipsa, skoro trzeba go przyłożyć do specjalnego urządzenia, które rozmagnesowuje, a po drugie jak mogła ci odciąć metki ?? nigdy o takiej praktyce nie slyszałam

[mouldybrain]

Napisane przez wolny_nick

mam sukienkę ze stradivariusa, założoną 2 razy, 1 raz wypraną (zgodnie z metką). Zrobiły się dziury w koronce, myślicie, że jest szansa na przyjęcie takiej reklamacji?

przyjąć muszą, ale mają prawo odrzucić. spotkałam się z tym, że w stradi uznają takie rzeczy za "uszkodzenia mechaniczne" cokolwiek by to w mniemaniu kierownika nie znaczyło, ale jeżeli prałaś sukienkę w pralce to akurat mogą mieć rację. jeżeli prałaś ręcznie, to wspomnij o tym na druku reklamacyjnym, wtedy będzie wiadomo, że to 'nie wina pralki'. zależy też, ile czasu minęło od zakupu i w jakim ogólnie stanie jest sukienka. jeżeli nabyłaś ją ostatnio i naprawdę założyłaś dwa razy to nie powinno być problemu i wymienią Ci na nową/coś innego.

do 6 msc od daty zakupu domniema się, że sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową, a na rozpatrzenie mają 14 dni (jeżeli w ciągu tych 2 tyg. nie dadzą odpowiedzi, np sms-em to reklamacja musi być uznana).
są wyprzedaże, więc mają na sklepie dużo roboty ale potrafią już dać znać o decyzji następnego dnia

pozdrawiam

[innocencee]

Napisane przez mouldybrain

przyjąć muszą, ale mają prawo odrzucić. spotkałam się z tym, że w stradi uznają takie rzeczy za "uszkodzenia mechaniczne" cokolwiek by to w mniemaniu kierownika nie znaczyło, ale jeżeli prałaś sukienkę w pralce to akurat mogą mieć rację. jeżeli prałaś ręcznie, to wspomnij o tym na druku reklamacyjnym, wtedy będzie wiadomo, że to 'nie wina pralki'. zależy też, ile czasu minęło od zakupu i w jakim ogólnie stanie jest sukienka. jeżeli nabyłaś ją ostatnio i naprawdę założyłaś dwa razy to nie powinno być problemu i wymienią Ci na nową/coś innego.

do 6 msc od daty zakupu domniema się, że sklep odpowiada za niezgodność towaru z umową, a na rozpatrzenie mają 14 dni (jeżeli w ciągu tych 2 tyg. nie dadzą odpowiedzi, np sms-em to reklamacja musi być uznana).
są wyprzedaże, więc mają na sklepie dużo roboty ale potrafią już dać znać o decyzji następnego dnia

pozdrawiam

Nie wprowadzaj w błąd

[tiramisu_]

Napisane przez szafiarka

po pierwsze jak mogla zdjąć Ci Pani klipsa, skoro trzeba go przyłożyć do specjalnego urządzenia, które rozmagnesowuje, a po drugie jak mogła ci odciąć metki ?? nigdy o takiej praktyce nie slyszałam

Da się, są przenośne urządzenia do ściągania klipsów (takie pistolety) i widać jak klientka chciała to metki jej odcięła. Aczkolwiek ja jak pracowałam nigdy się na takie coś nie zgadzałam a wierzcie mi, że wiele ludzi o to prosiło.. Lans w centrum handlowym w nowych dżinsach czy co?

[mouldybrain]

@innocencee
nie widzę powodu, by twierdzić, że swoją wypowiedzią wprowadzam kogokolwiek w błąd. może użyłam skrótu myślowego, ale odnosiłam się do tego konkretnego przypadku. możesz wyjaśnić, co masz na myśli?

[innocencee]

Napisane przez mouldybrain

@innocencee
nie widzę powodu, by twierdzić, że swoją wypowiedzią wprowadzam kogokolwiek w błąd. może użyłam skrótu myślowego, ale odnosiłam się do tego konkretnego przypadku. możesz wyjaśnić, co masz na myśli?

Napisałaś że domniemywa się, że sprzedający ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową w ciągu 6 miesięcy od daty zakupu, a prawdą to nie jest ( jeżeli uważasz inaczej to wskaż jakąkolwiek podstawę prawną).

Jeżeli w ciągu 6 miesięcy od chwili wydania rzeczy stwierdzi się wadę to domniemywa się że istniała ona w chwili wydania. To są dwie różne rzeczy. Nie oznacza to ze sprzedawca jest odpowiedzialny za wadę, ale że to na nim leży obowiązek udowodnienia faktu że wada powstała na skutek np złego używania rzeczy.

[inara]

Dziewczyny ile czasu jest na zwrot butów w Deichmannie i czy można zwracać w każdym czy tylko w tym, w którym się kupiło?

[nadia07]

Napisane przez inara

Dziewczyny ile czasu jest na zwrot butów w Deichmannie i czy można zwracać w każdym czy tylko w tym, w którym się kupiło?

3 miesiące na nieużywane buty. Zwracać można w każdym (przynajmniej w Krakowie ).

[sonyo]

Czy w New Yorkerze można wymieniać kostiumy kąpielowe? Kupiłam dzisiaj, metki i naklejka są nieruszone, ale stwierdziłam, że chciałabym wymienić majtki na inny rozmiar.

[nadia07]

Napisane przez sonyo

Czy w New Yorkerze można wymieniać kostiumy kąpielowe? Kupiłam dzisiaj, metki i naklejka są nieruszone, ale stwierdziłam, że chciałabym wymienić majtki na inny rozmiar.

Ja się dowiedziałam, że to (chodzi o bieliznę) zależy od tego, jak sie umówisz ze sprzedawcą (). Więc jeśli będziesz stanowcza i powiesz, że Ci pozwolono, a i trafisz na sensowną osobę - to nie będzie problemu.

Jakiekolwiek zwroty w New Yorkerze, mimo że jest na to 7 dni, przyprawiają mnie o zawrót głowy! Zawsze, ale to zawsze, gdy miałam okazję coś zwracać Panie robiły straszne problemy i próbowały odwieść od oddania rzeczy (i zdarzyło mi się to w każdym z New Yorkerów w Krakowie, oprócz Bonarki).

[ciucholand]

W listopadzie kupilam portfel w sklepie mohito. W zwykłej cenie, bez przeceny. Niestety w środku skóra popękała i się rozpruł. Czy mam szanse na reklamacje?

[Burning Flame]

Chciałam zarklamować w Bershce torbę, ale zapodziałam paragon. Znalazłam metkę, mogę wydrukować potwierdzenie transakcji z banku, bo płaciłam kartą, ale czy to wystarczy?
Ktoś próbował reklamować bez paragonu?

[mint_ivy]

Czy któraś z Was zwracała rzeczy kurierem z Bershki lub Stradivariusa? Wiem, że mam je zapakować do specjalnej torby, ale co dalej? Kurier przy odbiorze oznaczy paczkę adresem czy jak?

[maartussss]

Burning Flame.. nie wiem czy bez paragonu transkcja może być zareklamowana.. najlepiej chyba zadzwonić i się zapytać,czy wystarczy takie bankowe potwierdzenie.. ja co prawda pracowałam w innym sklepie odzieżowym, ale u nas ani zwrot ani reklamacja nie mogła się odbyć bez paragonu.

[nati360]

Dziewczyny a czy w Calzedoni przyjmuja zwroty strojow? Oczywiscie z metkami etc.

[mila17]

Dziewczyny, kupiłam wczoraj w house naszyjnik, jednak w domu stwierdziłam, że nie bardzo w nim wyglądam. Mam paragon, problem jednak w tym, ze naszyjnik nie miał tej `tekturki'- jak z resztą duża część biżuterii, one po prostu spadały przy mierzeniu. Pani zeskanowała mi z drugiego takiego samego naszyjnika. Czy jest szansa, że sklepie przyjmą zwrot bez tej metki?