Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[romolla]

Dzien dobry,
Orientujecie sie jak wyglada aktualnie kwestia zwrotow na portalu asos.com? Slyszalam, ze w zeszlym roku odsylka byla na teren swiebodzina?! To nadal aktualne?
A jesli do angli to wiecie jakie sa przecietne koszty zwrotu?
Chce zamowic sukienki dla druhen i na pewno cos bede odsylac i strasznie martwie sie kosztami zwrotu

Bede strasznie wdzieczna za kazda pomoc

[mal00nie]

tak: nadal do świebodzina
https://wizaz.pl/forum/showthread.ph...1#post55187931

a ceny paczek zagranicznych można sprawdzić tutaj
http://cennik.poczta-polska.pl/uslug..._pocztowa.html

[romolla]

Maloonie, bardzo dziekuje Strasznie drogo! Ale z tego co rozumiem ja bede mogla nadac paczke do polski za 20 zl?

[Lilotron]

Napisane przez romolla

Maloonie, bardzo dziekuje Strasznie drogo! Ale z tego co rozumiem ja bede mogla nadac paczke do polski za 20 zl?

tak, sama odsyłałam wczoraj do Swiebodzina

[i_want_you_exclusive]

Napisane przez romolla

Maloonie, bardzo dziekuje Strasznie drogo! Ale z tego co rozumiem ja bede mogla nadac paczke do polski za 20 zl?

Załóż sobie konto na paypalu i tak płać na ASOSIE. Zwroty do Świebodzina, a paypal oddaje dodatkowo koszty zwrotu jak im wyślesz skan potwierdzenia nadania

[romolla]

Dziewczyny, bardzo, bardzo dziekuje!
Juz ucze sie jak zalozyc konto na paypay. Mam nadzieje ze mi wyjdzie

[Lilotron]

Napisane przez i_want_you_exclusive

Załóż sobie konto na paypalu i tak płać na ASOSIE. Zwroty do Świebodzina, a paypal oddaje dodatkowo koszty zwrotu jak im wyślesz skan potwierdzenia nadania

oo nie wiedziałam a akurat płaciłam PP dziękuję

[i_want_you_exclusive]

Napisane przez Lilotron

oo nie wiedziałam a akurat płaciłam PP dziękuję

masz bodajże 14 dni od czasu wysłania żeby napisać do paypala o zwrot

[Aramintha]

Podbijam wątek, czy ktoś ostatnio składał reklamację w tym sklepie i może napisać czy uznają czy odrzucają "dla zasady"?

[Suleyman]

Z mojego doświadczenia powiem Ci, że odrzucają bo tak im wygodniej. Więc jeżeli coś nie jest zgodne z opisem reklamuj a później się odwołuj jeżeli nie uznają. Jesteśmy konsumentami i mamy swoje prawa.

[mikaa91]

Napisane przez rudaa20

Ja kupiłam miesiąc temu kurtkę puchową w stradivariusie i po deszczu i wilgotnym powietrzu zrobiła się na materiale ciemna poświata i plamy. Na metce jest napisane żeby jej nie prać w wodzie tylko na sucho substancjami mineralnymi. Myślałam że to ze względu na puch w środku a tu okazuje się że materiał też chyba nie może mieć kontaktu z wodą. Dziewczyny wiecie może czy mogę oddać tą kurtkę do reklamacji? Dałam za nią 349 zł. Myślałam żeby oddać ją do pralni na to czyszczenie ale nie wiem czy to coś da. Poza tym jak powiem że dałam do pralni to mogą mi zarzucić w stradivariusie że to w pralni popełnili jakieś błąd. Poza tym kurtka nie była brudna wcześniej i nie było postaw aby ją oddać na czyszczenie. Proszę o pomoc.

I co oddałaś kurtkę na reklamację? Mam taką samą sytuację - Stradivarius :/

[daviau]

Można zwracać rzeczy zakupione w sklepach stacjonarnych ESPRIT ?

[easygo]

Czy ktoś juz kupował buty online i zwracał w sklepie stacjonarnym?
...bo otrzymałam lekko dziwne odpowiedzi ze sklepu: że zwrot tylko na adres sklepu internetowego.....ale moge zostawic w sklepie stacjonarnym i KIEDYŚ to sklep odesle na JAKIŚ adres - dokładnie tak usłyszałam na infolinii.
Trochę dziwna polityka firmy....może ktoś z Was ma juz jakies doświadczenie ze zwrotami?

[savra]

W Venezii akurat niczego nie zwracałam ale np. w Wittchenie już tak i mają identyczną politykę. Właściwie to im się nie dziwię, zakup został dokonany przez internet więc wracamy tam gdzie zostało to kupione.
Kiedyś kupiłam tacie pasek na prezent i niestety przyszedł połamany w paczce. Mimo mojej prośby o wymianę (reklamacja) w sklepie (było już za późno na zabawy w przesyłki bo zostały dwa dni) panie pozostały nieugięte. I jeszcze musiałam zapłacić za przesyłkę.

[xx2]

Hej Podczas zwrotu ubrań z C&A źle wpisałem kod BIC i IBAN bez PL na początku, czy pieniądze i tak przyjdą na konto?

[Margaretkrasix]

powinny, może zadzwoń na infolinię??

[aga21d]

na stronie sledzacej paczki pisze 2 sierpnia o 16 przesyłki nie dostarczono zamknieta lub wakacje. wczoraj bylismy caly dzien w domu, a pozatym kurier powienien zadzwonic , czy ktos bedzie i o ktorej przyjedzie. zawsze dzwonil. Czy kuerier przyjedzie jeszcze raz? czy to może jakaś pomyłka? Co zrobić?
Przepraszam, ale nie wiedziałam do jakiego wątku to dać, a że zakupem sa wieszaki to pomyslałam, że tutaj.

[victorion]

Napisane przez aga21d

na stronie sledzacej paczki pisze 2 sierpnia o 16 przesyłki nie dostarczono zamknieta lub wakacje. wczoraj bylismy caly dzien w domu, a pozatym kurier powienien zadzwonic , czy ktos bedzie i o ktorej przyjedzie. zawsze dzwonil. Czy kuerier przyjedzie jeszcze raz? czy to może jakaś pomyłka? Co zrobić?
Przepraszam, ale nie wiedziałam do jakiego wątku to dać, a że zakupem sa wieszaki to pomyslałam, że tutaj.

Zadzwoń na infolinie.

[corialote_667]

Witam, jestem tu nowa

Mam problem z odrzuconą reklamacją jeansów - po jednym (!) dniu noszenia z modelu slim fit zamieniły się... w boyfriendy. Rozciągnęły się do rozmiaru co najmniej 38... Do tego stopnia że osoba z którą je kupowałam zauważyła różnicę jak wróciłam wieczorem do domu. Tragedia,a najtańsze nie były...
Złożyłam reklamację (składa się ją przy kasie, pracownik pyta o szczegóły, powód, czy chcemy wymienić na nowe czy zwrot pieniędzy itd.).
Powiedziałam że chcę zwrot pieniędzy, po niedługim czasie dostałam wiadomość że reklamacja została odrzucona (przysyłają sms). Chciałabym złożyć odwołanie, stąd moje pytanie - może jakaś dobra dusza była w podobnej sytuacji i podzieliłaby się swoim odwołaniem? Nie bardzo wiem jak to napisać, pierwszy raz jestem w takiej sytuacji, kiedy w grę wchodzą dość spore dla mnie pieniądze
Z góry bardzo dziękuję.

[karolaaaa999]

HEj wszystkim mam problem z kupieniem czegos na Etsy ponieważ tam potrzebny jest PayPal a ja kompletnie nie umiem sie nim obsługiwać,, i się boję że coś źle zrobię. CZy mógłby mi ktoś kupić (to cos co chcę) z Etsy i mi przesłać? Będę wdzięczna.

[roberouge]

Cześć

Mam problem z szpilkami, które mają obcas obleczony skórą. Zastanawiam się czy jest szansa żeby uznali mi reklamacje jeśli skóra na nich się uszkodziła/zdarła (nasze polskie chodniki ). Buty są z Kazar - ktoś może reklamował u nich tego typu uszkodzenie?

[greenlemon]

Miesiac temu dostałam w prezencie spodnice z Zary (kupiona w sklepie stacjonarnym). Niestety nie w moim guście. Na szczęście mam paragon. Mysłałam, że mam miesiac na zwrot a znalazłam informację, że jest to termin 30 dni. Czy w sklepie robią z tego tytułu jakiś problem?

[pani_smith]

nie, nie robią żadnego problemu. po upływie 30 dni po prostu nie przyjmą zwrotu.

[arbuz30]

Witam, czy ktoś się orientuje, w ciągu ilu dni można zwrócić ubranie zakupione w sklepie stacjonarnym? Sprzedawczyni powiedziała że 14, ale w internecie znajduję informacje o 3... ale to wątki sprzed kilku lat.

[Vivienne]

Napisane przez arbuz30

Witam, czy ktoś się orientuje, w ciągu ilu dni można zwrócić ubranie zakupione w sklepie stacjonarnym? Sprzedawczyni powiedziała że 14, ale w internecie znajduję informacje o 3... ale to wątki sprzed kilku lat.

Zwrot w sklepie stacjonarnym to dobra wola sprzedawcy, ilość dni zależy od sklepu.

[arbuz30]

Wiem, ale chodziło mi o sklep Carry, jak w tytule

[iwona200]

Czy ktoś zwracał zamówienie ze sklepu online C&A w sklepie stacjonarnym? Już 2 tygodnie temu oddałam i nadal nie mam kasy na koncie...

[blackredroses]

Witam, kupiłam ostatnio w Zalando szlafrok. Do zakupu tego konkretnego przekonała mnie długość rękawów, która miała wynosić 70 cm. Gdy do mnie doszedł stwierdziłam, że długość rękawów nie przekracza nawet 55 cm, chciałam już go zwrócić ale uświadomiłam sobie, że jeżeli to jest 70 cm to inne szlafroki mające w opisach np. 62 będą miały je jeszcze krótsze. Odcięłam więc metki z szlafroka (te na lince i 2 wszyte tzn. te z informacją o praniu itd.) i postanowiłam go zachować. Potem weszłam jeszcze raz na stronę i zobaczyłam, że te szlafroki tyle że w innym kolorze mają podaną długość rękawa 55 cm! Stąd moje pytanie czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy, mimo że odcięłam metki? (de facto jest na nich nawet znak gdzie odcinać)

[Aramintha]

Napisane przez blackredroses

Witam, kupiłam ostatnio w Zalando szlafrok. Do zakupu tego konkretnego przekonała mnie długość rękawów, która miała wynosić 70 cm. Gdy do mnie doszedł stwierdziłam, że długość rękawów nie przekracza nawet 55 cm, chciałam już go zwrócić ale uświadomiłam sobie, że jeżeli to jest 70 cm to inne szlafroki mające w opisach np. 62 będą miały je jeszcze krótsze. Odcięłam więc metki z szlafroka (te na lince i 2 wszyte tzn. te z informacją o praniu itd.) i postanowiłam go zachować. Potem weszłam jeszcze raz na stronę i zobaczyłam, że te szlafroki tyle że w innym kolorze mają podaną długość rękawa 55 cm! Stąd moje pytanie czy mogę ubiegać się o zwrot pieniędzy, mimo że odcięłam metki? (de facto jest na nich nawet znak gdzie odcinać)

Złożyłabym reklamację: towar otrzymany był niezgodny z opisem na stronie internetowej.

[Carlix]

Jakie są obecnie ceny dostawy do UK?