Nasze zbiory kosmetyczne - pielęgnacja naturalna, ekologiczna - CZĘŚĆ III

[anakazar]

Napisane przez magnesita

Macie rację-bardzo niefajnie że w ogóle nie dali znać wcześniej że mi zamienią szampon. Zadzwoniłam tam i Pani powiedziała że spodziewała się telefonu ode mnie ale tamtego szamponu nie ma bo wszystkie zostały wykupione 30 listopada i jak tamtego zabrakło to ten wysyłali. Niewiadomo natomiast keidy będzie ten z bhringraj....więc chyba zostawię ten co mam.

Ooo czyli wysłali Ci ten,bo jednak zabrakło tamtego,a nie dlatego,że a+b ma gorszy składNie bezczelność tylko skandal!
Masakra jakaś
Magi napisz skąd on jest?żebym nie zamawiała u nich.

[magnesita]

Napisane przez anula_ga

A dostałas jakąś inną opcje załatwienia sprawy?
Kazali Ci odesłać ewentualnie i czekać na zamianę? Czy zwrot pieniedzy?
Pani czekała na Twój telefon mówisz..... może nas czyta?

Pani powiedziała że mogę odesłać i czekać aż przyjdzie tamten i jak się pojawi do mi wyślą...I jeszcze rozwaliło mnie zdanie:"Dbamy aby kient otrzymał to co najlepsze i dlatego wysłaliśmy ten lepszy szampon"

Napisane przez anakazar

Ooo czyli wysłali Ci ten,bo jednak zabrakło tamtego,a nie dlatego,że a+b ma gorszy składNie bezczelność tylko skandal!
Masakra jakaś
Magi napisz skąd on jest?żebym nie zamawiała u nich.

Zamawiałam z tejstrony. Ostatni raz.

[anula_ga]

Napisane przez anakazar

Ooo czyli wysłali Ci ten,bo jednak zabrakło tamtego,a nie dlatego,że a+b ma gorszy składNie bezczelność tylko skandal!
Masakra jakaś
Magi napisz skąd on jest?żebym nie zamawiała u nich.

ten
pisany z myslnikiem to ten fajny
To nie mają magazynu zintegrowanego ze sklepem? W tych czasach to dosyć dziwne....

Normalnie nie moge się doczekac powrotu do domu!!! Ja poprosze o zwrot pieniedzy jesli mi taki numer zrobią.

[anakazar]

Napisane przez magnesita

Pani powiedziała że mogę odesłać i czekać aż przyjdzie tamten i jak się pojawi do mi wyślą...I jeszcze rozwaliło mnie zdanie:"Dbamy aby kient otrzymał to co najlepsze i dlatego wysłaliśmy ten lepszy szampon"



Zamawiałam z tejstrony. Ostatni raz.

W takim razie się ciesz,że w ogóle szmapon dostałaś.Bo co jakby unali,że Ci bardziej potrzebny żel pod prysznic?

To ja też od nich dzisiaj zamówienie dostałam.Nie pozostaje mi nic innego jak cieszyć się,że mam henne do ciemnych a nie blondu

[margoltka]

Skandal z tym sklepem. Tak na prawdę towar jest niezgodny z umową i powinni pokryć koszty zwrotu. Magnesita nie daj się!

[Klolcia]

Zamawiałam z tej samej strony co magnesita i przed wysyłką zostałam poinformowana, że olejek do włosów, który zamówiłam ma krótką datę przydatności i czy mimo to chcę go zamówić, bo dostawę będą mieli dopiero po nowym roku.

Także widocznie nie zawsze im się zdarzają wpadki.

[magnesita]

Napisane przez anakazar

W takim razie się ciesz,że w ogóle szmapon dostałaś.Bo co jakby unali,że Ci bardziej potrzebny żel pod prysznic?

To ja też od nich dzisiaj zamówienie dostałam.Nie pozostaje mi nic innego jak cieszyć się,że mam henne do ciemnych a nie blondu

To samo przeszło mi przez głowę-dobrze że w ogóle mam szampon. Wkurzona jestem trochę ale nie chcę czekać dłużej na tamten. Przeanalizowałam skład tego co mam i też jest bhringraj, nie wiem tylko w jakich proporcjach w porównaniu do tamtego. Zresztą zobaczyłam że aż takiej łaski nie zrobili z tą darmową wysyłką bo na allegro znalazłam tamten szampon z przesyłką za 39 zł.

Wiecie że znalazłam w sklepach biorących udział w ddd 3 sklepy z nazwą "zdrowe kosmetyki".

[anakazar]

Napisane przez anula_ga

ten
pisany z myslnikiem to ten fajny
To nie mają magazynu zintegrowanego ze sklepem? W tych czasach to dosyć dziwne....

Normalnie nie moge się doczekac powrotu do domu!!! Ja poprosze o zwrot pieniedzy jesli mi taki numer zrobią.

Bardzo dobrze,bo głupka z człowieka robią.

[anula_ga]

Napisane przez magnesita

To samo przeszło mi przez głowę-dobrze że w ogóle mam szampon. Wkurzona jestem trochę ale nie chcę czekać dłużej na tamten. Przeanalizowałam skład tego co mam i też jest bhringraj, nie wiem tylko w jakich proporcjach w porównaniu do tamtego. Zresztą zobaczyłam że aż takiej łaski nie zrobili z tą darmową wysyłką bo na allegro znalazłam tamten szampon z przesyłką za 39 zł.

Wiecie że znalazłam w sklepach biorących udział w ddd 3 sklepy z nazwą "zdrowe kosmetyki".

Tak, kilka jest podobnie sie nazywających.
Ja ze sklepu zdrowe-kosmetyki (z myślnikiem) jestem juz od dawna zadowolona i polecam. W tym co wie, co dla nas lepsze, pierwszy raz zamawiałam.
Paczka przyszła - zaraz mi Mała sprawdzi......

Napisane przez anakazar

Bardzo dobrze,bo głupka z człowieka robią.

Dokładnie

Edit: UF! Ja mam ten stary - Mała mi zdjęcie przysłała.

Ale i tak ich nie lubię..... Dwa razy zamawiałam u nich - pierwszy i ostatni!!!!
Magi ostatecznie sie zdecydowałaś, że zostawiasz?
Jest to wkurzające strasznie i jeszcze gdybys chciała odzyskac kase od nich (bo uważam, że powinni pieniądze zwrócić, a nie kazac Ci czekac niewiadomo ile na dostawę!!!) to bys się musiała nalatać i znowu problem z kosztami przesyłki..... Nie no porażka!
A takz drugiej strony - pomijając powyższe, może ta nowa wersja będzie lepsza????
Nienawidze takich sytuacji i nie powinni Cię w takiej sytuacji stawiac.

[vea7]

No to tak...
Hurtowo gratuluję zakupów A do fotek oczka mi się same śmieją

Sklep to jakaś paranoja Może jeszcze klient ma pokryć wszystkie koszty i przeprosić, że gitarę zawraca Wiesz co, ja bym tej Pani powiedziała, że... albo nie, nie będę pisała... "damie nie przystoi"...
Normalnie ciśnienie mi się podnosi jak czytam takie historie

Z innej beczki Anula, Szalona Kobieto, bardzo dziękuję za przesyłki (obie dzisiaj odebrałam) Będzie co testować
BTW masz piękny charakter pisma

[magnesita]

Napisane przez anula_ga

Edit: UF! Ja mam ten stary - Mała mi zdjęcie przysłała.

Ale i tak ich nie lubię..... Dwa razy zamawiałam u nich - pierwszy i ostatni!!!!
Magi ostatecznie sie zdecydowałaś, że zostawiasz?
Jest to wkurzające strasznie i jeszcze gdybys chciała odzyskac kase od nich (bo uważam, że powinni pieniądze zwrócić, a nie kazac Ci czekac niewiadomo ile na dostawę!!!) to bys się musiała nalatać i znowu problem z kosztami przesyłki..... Nie no porażka!
A takz drugiej strony - pomijając powyższe, może ta nowa wersja będzie lepsza????
Nienawidze takich sytuacji i nie powinni Cię w takiej sytuacji stawiac.

Dobrze, że chociaż Ty masz dobry Zdrowy rozsądek podpowiada mi abym go zwróciła ale nie chcę czekać aż tamten im przyślą albo i nie przyślą....

[cloche]

Napisane przez magnesita

Dobrze, że chociaż Ty masz dobry Zdrowy rozsądek podpowiada mi abym go zwróciła ale nie chcę czekać aż tamten im przyślą albo i nie przyślą....

ja bym zostawila. ale dala znac w sklepie, ze klientke stracili

[anula_ga]

Napisane przez vea7

Z innej beczki Anula, Szalona Kobieto, bardzo dziękuję za przesyłki (obie dzisiaj odebrałam) Będzie co testować
BTW masz piękny charakter pisma

Dziękuję
Tak myslałam, ze razem dojdą oj bo przegapiłam kofeinę..... więc wysłałam od razu jako uzupełnienie. Przepraszam, że w tej poleconej tak byle jak nakleiłam i nabazgrałam opisy - strasznie sie spieszyłam i byłam mocno zdenerwowana, bo nasz ulubiony sąiad zmarł i szlismy sie z nim pożegnać...Ale mam nadzieje, że dojdziesz co jest co. Jakby co topytaj.

Napisane przez magnesita

Dobrze, że chociaż Ty masz dobry Zdrowy rozsądek podpowiada mi abym go zwróciła ale nie chcę czekać aż tamten im przyślą albo i nie przyślą....

No właśnie..... Czekanie to marny pomysł. Tym bardziej, że sam sklep nie wie kiedy towar przyjdzie.
A z drugiej strony powinni Ci zaproponowac zwrot pieniędzy - wtedy mogłabyś kupić ten szampon co chciałas na all.

[natkaa]

Nieładnie, nie dość, że strona chodzi jak muł, to jeszcze takie nastawienie do klienta. Jak dla mnie sklep skreślony, bo kiedyś może równie dobrze trafić na mnie. Już teraz czekam z niepokojem, bo też u nich zamwiałam hennę i olejek.

Powinni Ci wysłać GRATIS TOWAR, KTÓRY ZAMÓWIŁAŚ, jako gift przeprosinowy. Za szampon, którego NIE CHCIAŁAŚ powinna zapłacić osoba, która zadecydowała, że wybrany przez nią kosmetyk będzie lepszy. Nie cierpię takich sytuacji...

[anula_ga]

Napisane przez natkaa

Nieładnie, nie dość, że strona chodzi jak muł, to jeszcze takie nastawienie do klienta. Jak dla mnie sklep skreślony, bo kiedyś może równie dobrze trafić na mnie. Już teraz czekam z niepokojem, bo też u nich zamwiałam hennę i olejek.

Powinni Ci wysłać GRATIS TOWAR, KTÓRY ZAMÓWIŁAŚ, jako gift przeprosinowy. Za szampon, którego NIE CHCIAŁAŚ powinna zapłacić osoba, która zadecydowała, że wybrany przez nią kosmetyk będzie lepszy. Nie cierpię takich sytuacji...

święta racja!!!!

[anakazar]

Napisane przez natkaa

Nieładnie, nie dość, że strona chodzi jak muł, to jeszcze takie nastawienie do klienta. Jak dla mnie sklep skreślony, bo kiedyś może równie dobrze trafić na mnie. Już teraz czekam z niepokojem, bo też u nich zamwiałam hennę i olejek.

Powinni Ci wysłać GRATIS TOWAR, KTÓRY ZAMÓWIŁAŚ, jako gift przeprosinowy. Za szampon, którego NIE CHCIAŁAŚ powinna zapłacić osoba, która zadecydowała, że wybrany przez nią kosmetyk będzie lepszy. Nie cierpię takich sytuacji...

Dla mnie również sklep skreślony,bo nie wiem czy 2 razem mnie tak nie potraktują

---------- Dopisano o 15:28 ---------- Poprzedni post napisano o 15:22 ----------

Magi to ten nowy szampon,który masz tak?
http://allegro.pl/khadi-szampon-wzma...951017215.html

[anula_ga]

Napisane przez anakazar

Dla mnie również sklep skreślony,bo nie wiem czy 2 razem mnie tak nie potraktują

Mam wrażenie, że nadmierna troska o dobro klienta i wysyłanie mu produktów "lepszych" niz zamówił nie podniosło notowań sklepu paru klientów stracili....
Sama pomylka - ok, najlepszym sie zdarza. Ale sposób załatwienie takiej pomyłki jest decydujący.
Ja ostatnio zamawiając w sklepie kawe i herbatę nie dostałam 2 zamówionych produktów - ładnie przeprosili i tego samego dnia, w którym to zgłosiłam wysłali mi kurierem brakujące produkty i dodatkową herbatke

[anakazar]

Napisane przez anula_ga

Mam wrażenie, że nadmierna troska o dobro klienta i wysyłanie mu produktów "lepszych" niz zamówił nie podniosło notowań sklepu paru klientów stracili....
Sama pomylka - ok, najlepszym sie zdarza. Ale sposób załatwienie takiej pomyłki jest decydujący.
Ja ostatnio zamawiając w sklepie kawe i herbatę nie dostałam 2 zamówionych produktów - ładnie przeprosili i tego samego dnia, w którym to zgłosiłam wysłali mi kurierem brakujące produkty i dodatkową herbatke

Pewnie,że sama pomyłka to jedno,a takie zachowanie o drugie.Pomylić się ludzka rzecz
I tak być powinno jak w opisanej przez Ciebie sytuacji
Ja mam wrażenie,że w niektórych sklepach to nam łaske robią,że nam coś sprzedadzą

[natkaa]

Dokładnie tak, jakby klient internetowy był gorszy, niż ten co stoi przed ladą. W życiu by człowiek nie dał się naciągnąć na rzecz, której nie chce i której notabene w sklepie nie ma (mowa o szamponie), gdyby stał twarzą, w twarz ze sprzedawcą.

[magnesita]

Napisane przez anakazar

Magi to ten nowy szampon,który masz tak?
http://allegro.pl/khadi-szampon-wzma...951017215.html

Tak dokładnie taki dostałam.
Napiszę Pani że nie tylko 1 klientkę straciła ale kilka. Dla mnie właśnie najgorsze w tej sytuacji jest to że ktoś zmienia coś bez mojego pozwolenia i tym samym dysponuje moimi pieniędzmi bez mojej zdody

A co do wysyłki szamponu gratis to bym się bardzo zdziwiła gdyby owa Pani (której na sercu leży jedynie moje dobro) okazała się tak wielkoduszna

[zetuzetia]

używanie wielu szamponow na raz, na pewno nie jest dobre dla Twoich włosów!
(aż sprawdzilam, czy nic u nich nie zamawialam, ale na szczęście nie)

[Cobaya]

Napisane przez magnesita

Tak dokładnie taki dostałam.
Napiszę Pani że nie tylko 1 klientkę straciła ale kilka. Dla mnie właśnie najgorsze w tej sytuacji jest to że ktoś zmienia coś bez mojego pozwolenia i tym samym dysponuje moimi pieniędzmi bez mojej zdody

A co do wysyłki szamponu gratis to bym się bardzo zdziwiła gdyby owa Pani (której na sercu leży jedynie moje dobro) okazała się tak wielkoduszna

Koszmar! Nie zazdroszczę takiej sytuacji. Płacisz za coś i wcale nie grosze i zamiast czuć radochę z zakupów to człowiek czuje się oszukany i jeszcze robią z ciebie idiotę, za którego trzeba podjąć właściwą decyzję, bo sama błędnie wybierasz
Ten sklep nie eko, ale ego powinien mieć za swoje hasło, bo własne ego to tam sprzedwca ma wybujałe.

Mnie się zdarzało, że były pomyłki i wtedy zawsze była opcja zwrot pieniędzy albo wysyłka dobrego produktu i nie musiałam odsyłać tego "pomylonego", to sklep ponosił koszty własnego błędu. Przecież jeśli to ty byś np. złą sumę wpłaciła i napisała im, że na tyle wyceniasz ten kosmetyk to uznali by cię za wariatkę. Oj denerwują mnie takie sytuacje.

Ja bym poprosiła o zwrot pieniędzy, a jeśli masz im odesłać niewłaściwy produkt z powodu ich błędu to również niech doliczą do tego zwrotu koszt przesyłki. A potem kupiłabym właściwy produkt w innym sklepie. Nie ma co czekać na dosłanie, jeśli piszą, że sami nie wiedzą kiedy, to pewnie liczą, że sprawa się po kościach rozejdzie i zapomnisz. Najgorsze,że może i ten drugi szampon też będzie ci służył i sama byś go kiedyś kupiła, a tak to takie wymuszone.

[zetuzetia]

Swoją drogą wiele osób przed zakupami internetowymi szuka opinii o danym sklepie. Stracą sporo klientów, jeżeli ktoś wejdzie tu i przeczyta o ich podejściu do klienta.

[mhm0808]

Napisane przez cloche

ja bym zostawila. ale dala znac w sklepie, ze klientke stracili

I to nie jedną

[Cobaya]

Dziewczyny, pamiętam że kilka z was miało Balsam ujędrniający biust z Pat&Rub i czy uważacie, że jest fajny i coś tam działa, czy to tylko taki nawilżacz? I jak się wchłania? Szybko czy zostawia warstwę na skórze?

[anakazar]

Wiecie co?
Pisałam wam,że po 30 listopada ten krem z kawą pod oczy podrożał o 1 zł.Teraz znowu jest droższy:z 24 zł.podskoczył na 26,50 i jego większa wersja podskoczyła z 49zł na 54zł

[kotwilka]

Napisane przez anakazar

Wiecie co?
Pisałam wam,że po 30 listopada ten krem z kawą pod oczy podrożał o 1 zł.Teraz znowu jest droższy:z 24 zł.podskoczył na 26,50 i jego większa wersja podskoczyła z 49zł na 54zł

o kurka, szkoda, bo myślałam, czy by go nie zamówić (chciałam poczekać na Wasze recenzje)

[anakazar]

Napisane przez kotwilka

o kurka, szkoda, bo myślałam, czy by go nie zamówić (chciałam poczekać na Wasze recenzje)

Ja żałuje,że nie wzięłam tego większego

[Cobaya]

Napisane przez anakazar

Wiecie co?
Pisałam wam,że po 30 listopada ten krem z kawą pod oczy podrożał o 1 zł.Teraz znowu jest droższy:z 24 zł.podskoczył na 26,50 i jego większa wersja podskoczyła z 49zł na 54zł

WOW drożeje z predkością światła

Pisałaś, że maska Pat&Rub podobała ci się nawet, a myślisz, że można ją też używać jak zwykłą odżywkę po myciu, czy konieczne jest dłuższe trzymanie na głowie. Jeszcze jej nie miałam, ale lubię szybkie odżywki, jednak może jest warta więcej zachodu

[anakazar]

Napisane przez Cobaya

WOW drożeje z predkością światła

Pisałaś, że maska Pat&Rub podobała ci się nawet, a myślisz, że można ją też używać jak zwykłą odżywkę po myciu, czy konieczne jest dłuższe trzymanie na głowie. Jeszcze jej nie miałam, ale lubię szybkie odżywki, jednak może jest warta więcej zachodu

Maska p&r to zdecydowanie ich najlepszy produkt w moim odczuciu.
Myślę,że ona nie nadaję się na szybcika.Trzeba z nią posiedzieć.
Jak lubisz szybkie maski to może organique anti-age?jest rewelacyjna i jej zapachMnóstwo dziewczyn od nas ją ma i wszystkie z niej zadowolone.