kozaki gino rossi - reklamowac?

[KarolinaK]

W zeszlum roku w listopadzie kupilam zimowe kozaki gino rossi z nowej kolekcji.
Buty trzymaly sie calkiem niezle az do tej pory. Najpierw zobaczylam przy zamku na szyciu skora jest rozdarta pomiedzy nakłuciami od igly na dlugosci 3 cm. To nie wyszystko na dodatek podeszwy odchodza na obu butach po zewnetrznych stronach. Na rachunku jest napisane ze gwarancja obejmuje dwa lata. A ja jestem w tej chwili za granica i w Polcse bede dopiero w czerwcu a i tak nie w tym miescie gdzie je kupilam.
Chcialabym zapytac czy reklamowalyscie wczesniej buty tej marki i jaki byl rezultat.
I czy mozna zlozyc reklamacje wysylajac buty poczta?
Bede wdzieczna za odpowiedz

[Reniz]

Napisane przez KarolinaK

W zeszlum roku w listopadzie kupilam zimowe kozaki gino rossi z nowej kolekcji.
Buty trzymaly sie calkiem niezle az do tej pory. Najpierw zobaczylam przy zamku na szyciu skora jest rozdarta pomiedzy nakłuciami od igly na dlugosci 3 cm. To nie wyszystko na dodatek podeszwy odchodza na obu butach po zewnetrznych stronach. Na rachunku jest napisane ze gwarancja obejmuje dwa lata. A ja jestem w tej chwili za granica i w Polcse bede dopiero w czerwcu a i tak nie w tym miescie gdzie je kupilam.
Chcialabym zapytac czy reklamowalyscie wczesniej buty tej marki i jaki byl rezultat.
I czy mozna zlozyc reklamacje wysylajac buty poczta?
Bede wdzieczna za odpowiedz

Przede wszystkim musisz skontaktowac sie ze sklepem np.telefonicznie i zapytać się czy wogóle instnieje u nich możliwość reklamacji za pośrednictwem poczty. Jesli chodzi o reklamacje, to owszem jest dwa lata odpowiedzialnosci za towar, niemniej jednak jeżeli w ciągu 6 miesięcy od zakupu wada ujawni sie, wowczas uwaza się, że wada istniała w momencie wydania, po tym okresie jest im cokolwiek ciężko udowodnic.... Dodam jeszcze, ze masz tylko 2 miesiace od momentu zauwazenia wady na zlozenie reklamacji, po tym terminie reklamacja zostanie zapewne odrzucona! Spiesz się zatem

[wiewioor]

ja uważam, że reklamacji zawsze warto spróbować - najwyżej nie zostanie uznana, nic na tym nie tracisz. Nie wiem czy taka reklamację można złożyć pocztą, może lepiej wysłać buty i rachunek jakiejś koleżance i ona spróbuje to załatwić myśle że warto pokombinować bo te butki nie są najtańsze

[KarolinaK]

Wlasnie tak jak mowicie chyba powinnam najpierw zadzwonic.
Jesli chodzi o pomysl wyslania do kolezanki to wlasciwie nie mam kolezanki w tym miescie gdzie kupilam butki w tym problem . A nie chce tez specjalnie kogos prosic o zajmowanie sie moimi sprawami .
Mimo wszystko bardzo dziekuje za rady

[KarolinaK]

Odnawiam wątek poniewaz oddalam buty do reklamacji. Przyjeli i juz mi zwrocono naprawione i musze przyznac ze jestem bardzo zaskoczona rezultatami. Obie podeszwy wymienione na nowe, przy zamku nowy kawalek skory wszyty a do tego przy palcach na jednym bucie kawalek skory mi sie oderwal wczesniej i w ogole tego nie widac jakos zamaskowali .
Jestem bardzo pozytywnie i milo zaskoczona . Buty mimo ze zreperowane wygladaja jak nowe .

[agatasw1]

gino rossi w moim przypadku uznało reklamacje ale nie polecam,kupiłam tam buty i kurtke i już tam nie kupie