Reklamacja towaru - h&m

martynusia222 · 2012-04-22, 13:35

Witam

Kupiłam w sobotę wielkanocną ( czyli niecały miesiąc temu) torebkę w h&m ( brązowa nie za duża na długim pasku, ale też z rączką do noszenia w ręce - może kojarzycie). No i niestety dziś zauważyłam, że torebka zaczęła w kilku miejscach pękać, są to takie małe pęknięcia, w środku pęknięcie jest białe :P Ani ja jej nie zniszczyłam, ani kamieni w niej nie nosiłam, no nic. Orientujecie się jak to jest z reklamacjami w tym sklepie? Uznają mi? A jeśli tak to jak wygląda procedura? Będę musiała długo czekać ? Czy od ręki sprawę załatwią? Dostanęz wrot kasy czy wymiana na inną ?
Kurcze jestem zła, bo tak mi się ta torebka podoba

Z góry dzięki za odpowiedzi

sarajoanna · 2012-04-22, 14:05

Procedura wygląda tak jak wszędzie - idziesz do sklepu, mówisz w czym rzecz, pokazujesz paragon, spisujesz taki formularz reklamacyjny i czekasz na odpowiedź firmy.

olasia99 · 2012-04-22, 14:47

A czekasz do 14 dni roboczych i wybierasz, czy chcesz zwrot kasy, czy nowy towar

martynusia222 · 2012-04-22, 16:24

Dzięki za odpowiedź, praktycznie nigdy nic nie reklamuje także się nie orientuje, ostatnio reklamowałam buty, po 14 dniach dostałam info, że za miesiąc mogę odebrać pieniądze

I dopiero je po tym miesiącu odzyskałam, później się dowiedziałam, że podobno to było nielegalne, że tyle czekałam

2012-04-22, 13:35	#1
martynusia222 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2009-03 Lokalizacja: UK Wiadomości: 9 524	Reklamacja towaru - h&m Witam Kupiłam w sobotę wielkanocną ( czyli niecały miesiąc temu) torebkę w h&m ( brązowa nie za duża na długim pasku, ale też z rączką do noszenia w ręce - może kojarzycie). No i niestety dziś zauważyłam, że torebka zaczęła w kilku miejscach pękać, są to takie małe pęknięcia, w środku pęknięcie jest białe :P Ani ja jej nie zniszczyłam, ani kamieni w niej nie nosiłam, no nic. Orientujecie się jak to jest z reklamacjami w tym sklepie? Uznają mi? A jeśli tak to jak wygląda procedura? Będę musiała długo czekać ? Czy od ręki sprawę załatwią? Dostanęz wrot kasy czy wymiana na inną ? Kurcze jestem zła, bo tak mi się ta torebka podoba Z góry dzięki za odpowiedzi __________________ Wciąż nie rozumiem, już nigdy nie zrozumiem czemu nie umiem odnaleźć się w ludzi tłumie.

2012-04-22, 14:05	#2
sarajoanna Raczkowanie Zarejestrowany: 2008-11 Lokalizacja: Południowa Polska Wiadomości: 309	Dot.: Reklamacja towaru - h&m Procedura wygląda tak jak wszędzie - idziesz do sklepu, mówisz w czym rzecz, pokazujesz paragon, spisujesz taki formularz reklamacyjny i czekasz na odpowiedź firmy.

2012-04-22, 14:47	#3
olasia99 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2008-03 Lokalizacja: Reszty nie trzeba, dalej sama trafię Wiadomości: 26 139	Dot.: Reklamacja towaru - h&m A czekasz do 14 dni roboczych i wybierasz, czy chcesz zwrot kasy, czy nowy towar __________________ ♥♥♥

2012-04-22, 16:24	#4
martynusia222 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2009-03 Lokalizacja: UK Wiadomości: 9 524	Dot.: Reklamacja towaru - h&m Dzięki za odpowiedź, praktycznie nigdy nic nie reklamuje także się nie orientuje, ostatnio reklamowałam buty, po 14 dniach dostałam info, że za miesiąc mogę odebrać pieniądze I dopiero je po tym miesiącu odzyskałam, później się dowiedziałam, że podobno to było nielegalne, że tyle czekałam __________________ Wciąż nie rozumiem, już nigdy nie zrozumiem czemu nie umiem odnaleźć się w ludzi tłumie.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)