Reklamacja - prosze o pomoc!

whitechocolateraspberry · 2011-10-23, 14:09

Kupiłam w piątek w sklepie Colloseum spodnie za 109zł. Wahałam się miedzy rozmiarem S a M, S sa dosc obcisłe, ale jak przymierzałam w przymierzlni bylo wszystko ok, za to te w rozmiarze M byly gdzieniegdzie za duze, troche zle to wyglądało bo sie marszczyły i jednak sa troche za duże.
Jeszcze nie odczepiłam żadnych metek itp. Dzisiaj chciałam przymierzyc spodnie i guzik odpadł, a ekspres od rozporka sie psuje ale dopiero jak założę spodnie. Nie powiem, sa obcisle, ale nie sa za małe nic mi sie nie wylewa itp. Normalnie beze mnie ekspres sie zapina, a kiedy zakładam, odpina sie ale od dołu, a nie od góry tak jak powinien sie dpinac gdyby były za małe. Nie wiem czy dobrze to tłumacze ale nie potrafie inaczej. Po prostu ekspres odpina sie nie od tej strony co powinien.
Nie wiem czy uznają mi reklamacje czy beda mi probowali wcisnac, ze kupiłam za małe spodnie... prosze o pomoc, czy składać reklamacje?

sol4ever · 2011-10-23, 14:57

Generalnie wszystko zależy od tego co chcesz uzyskać? Zwrot? Wymianę na nowe? Wymianę na inne? Naprawę?

whitechocolateraspberry · 2011-10-23, 15:09

Cytat:

Napisane przez sol4ever

Generalnie wszystko zależy od tego co chcesz uzyskać? Zwrot? Wymianę na nowe? Wymianę na inne? Naprawę?

Najlepiej wymiane, natomiast nie mialabym nic przeciwko naprawie o ile zobacza na czym polega problem, musieliby to zalozyc na manekina, ja oddam te spodnie z takim ekspresem, bo je zdjelam w takim stanie, natomiast jesli nie ma zadnego nacisku, spodnie nie sa na nikogo zalozone, zapinaja sie normalnie. Dlatego boje sie, ze beda mi probowali wmowic, ze one były za małe... one sa obcisłe ale takie maja być, te o rozmiar wieksze odstawały. Wydaje mi sie, ze pomimo wszystko tak szybko guzik nie powinien odpasc a ekspres nawet na za malych rozpina sie normalnie, a ten rozpina sie od dołu...

One sa nowe, nie zdjeoam nawet metek na spodniach, maja jedna przyszyta a jedna przywieszona metke... i mam paragon.

mpt · 2011-10-23, 16:03

Jeśli masz metki, to zwróć jeśli jest taka możliwość i za chwilę kup nowe spodnie. Możliwe, że to wada zamka, ale możliwe też, że spodnie są za ciasne i zamek nie wytrzymuje presji

platekrozy · 2011-10-23, 16:33

Cytat:

Napisane przez mpt

Jeśli masz metki, to zwróć jeśli jest taka możliwość i za chwilę kup nowe spodnie. Możliwe, że to wada zamka, ale możliwe też, że spodnie są za ciasne i zamek nie wytrzymuje presji

Dokładnie.

sol4ever · 2011-10-23, 16:38

Myślę, że nie powinno być problemu. Jeśli krój spodni jest taki, że mają być obcisłe, to w tym momencie nie spełniają one swojej roli czyli są niezgodne z umową. Nie kupowałam nigdy w sklepie tej marki więc nie wiem jak rozpatrują reklamacje ale jeśli jest to sieciówka to raczej nie powinni robic problemu. Zawsze warto spróbować bo nic na tym nie tracisz.
W formularzu reklamacyjnym zawsze możesz opisać na czym polega problem dokładnie tak jak tutaj i wtedy ktoś sprawdzi czy tak rzeczywiście jest

kaka_86 · 2011-10-24, 09:39

Właśnie, zależ jak rozpatrują reklamacje, z wymianą nie ma takiego problemu jak z oddaniem kasy.

whitechocolateraspberry · 2011-11-08, 12:07

Dzieki za odpowiedzi, reklamacja jak na razie przebiegła pomyslnie, nawet sie zdziwilam, bo spodnie sa juz przecenione i oddali mi kase i pozwolili kupic te przecenione...
Mam nadzieje, ze nie mogą w kazdej chwili zadzwonic i domagac sie zwrotu spodni i kasy ;p

sol4ever · 2011-11-08, 22:24

Nie mogą

2011-10-23, 14:09	#1
whitechocolateraspberry Zadomowienie Zarejestrowany: 2011-03 Wiadomości: 1 966	Reklamacja - prosze o pomoc! Kupiłam w piątek w sklepie Colloseum spodnie za 109zł. Wahałam się miedzy rozmiarem S a M, S sa dosc obcisłe, ale jak przymierzałam w przymierzlni bylo wszystko ok, za to te w rozmiarze M byly gdzieniegdzie za duze, troche zle to wyglądało bo sie marszczyły i jednak sa troche za duże. Jeszcze nie odczepiłam żadnych metek itp. Dzisiaj chciałam przymierzyc spodnie i guzik odpadł, a ekspres od rozporka sie psuje ale dopiero jak założę spodnie. Nie powiem, sa obcisle, ale nie sa za małe nic mi sie nie wylewa itp. Normalnie beze mnie ekspres sie zapina, a kiedy zakładam, odpina sie ale od dołu, a nie od góry tak jak powinien sie dpinac gdyby były za małe. Nie wiem czy dobrze to tłumacze ale nie potrafie inaczej. Po prostu ekspres odpina sie nie od tej strony co powinien. Nie wiem czy uznają mi reklamacje czy beda mi probowali wcisnac, ze kupiłam za małe spodnie... prosze o pomoc, czy składać reklamacje? __________________ Truth has no path. Truth is living, and therefore, changing. It has no resting place, no form, no organized institution, no philosophy.

2011-10-23, 14:57	#2
sol4ever Rozeznanie Zarejestrowany: 2010-01 Lokalizacja: Nibylandia Wiadomości: 562	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Generalnie wszystko zależy od tego co chcesz uzyskać? Zwrot? Wymianę na nowe? Wymianę na inne? Naprawę? __________________ To smutne, ale są na tym świecie ludzie, którzy rodzą się demonami.

2011-10-23, 16:03	#4
mpt Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-11 Wiadomości: 7 346	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Jeśli masz metki, to zwróć jeśli jest taka możliwość i za chwilę kup nowe spodnie. Możliwe, że to wada zamka, ale możliwe też, że spodnie są za ciasne i zamek nie wytrzymuje presji __________________ Tu wyjaśniam w prostych słowach trening, dietę i głowę: instagram.com/prostym_slowem

2011-10-23, 16:38	#6
sol4ever Rozeznanie Zarejestrowany: 2010-01 Lokalizacja: Nibylandia Wiadomości: 562	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Myślę, że nie powinno być problemu. Jeśli krój spodni jest taki, że mają być obcisłe, to w tym momencie nie spełniają one swojej roli czyli są niezgodne z umową. Nie kupowałam nigdy w sklepie tej marki więc nie wiem jak rozpatrują reklamacje ale jeśli jest to sieciówka to raczej nie powinni robic problemu. Zawsze warto spróbować bo nic na tym nie tracisz. W formularzu reklamacyjnym zawsze możesz opisać na czym polega problem dokładnie tak jak tutaj i wtedy ktoś sprawdzi czy tak rzeczywiście jest __________________ To smutne, ale są na tym świecie ludzie, którzy rodzą się demonami.

2011-10-24, 09:39	#7
kaka_86 Raczkowanie Zarejestrowany: 2011-10 Wiadomości: 111	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Właśnie, zależ jak rozpatrują reklamacje, z wymianą nie ma takiego problemu jak z oddaniem kasy. __________________ "Pamiętaj jeśli kłócisz się o coś w Internecie, z góry przegrałeś. Następnym razem, jeśli ktoś w sieci Cię zdenerwuje, wyluzuj i zjedz kanapkę."

2011-11-08, 12:07	#8
whitechocolateraspberry Zadomowienie Zarejestrowany: 2011-03 Wiadomości: 1 966	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Dzieki za odpowiedzi, reklamacja jak na razie przebiegła pomyslnie, nawet sie zdziwilam, bo spodnie sa juz przecenione i oddali mi kase i pozwolili kupic te przecenione... Mam nadzieje, ze nie mogą w kazdej chwili zadzwonic i domagac sie zwrotu spodni i kasy ;p __________________ Truth has no path. Truth is living, and therefore, changing. It has no resting place, no form, no organized institution, no philosophy.

2011-11-08, 22:24	#9
sol4ever Rozeznanie Zarejestrowany: 2010-01 Lokalizacja: Nibylandia Wiadomości: 562	Dot.: Reklamacja - prosze o pomoc! Nie mogą __________________ To smutne, ale są na tym świecie ludzie, którzy rodzą się demonami.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)