zaginięcie paczki

[smerfeta01]

mam parę pytań otóż kilka dni temu pewna osoba wysłała mi paczkę ( 100% pewności, że ją wysłała, bo mam kwit nadania ) i paczuszka niestety zaginęła w drodze i do mnie nie dotarła. Winna poczta. Dodam, że była ona wysłana priorytetem. Jakie są szanse że ją odzyskam i co właściwie mogło się z nią stać

[iff]

Napisane przez smerfeta01

mam parę pytań otóż kilka dni temu pewna osoba wysłała mi paczkę ( 100% pewności, że ją wysłała, bo mam kwit nadania ) i paczuszka niestety zaginęła w drodze i do mnie nie dotarła. Winna poczta. Dodam, że była ona wysłana priorytetem. Jakie są szanse że ją odzyskam i co właściwie mogło się z nią stać

Smerfetko musisz uzyskac od taj osoby numer nadania paczki. Potem zadzwon na pocztę i tam po podaniu tego numeru powinni prześledzić ruch paczki i powiedzieć Ci, gdzie i kiedy ostatnio była "obecna". To pierwsze co zrobic powinnas... może się np okazać, że pomyliły się adresy i trafiła na jakąś inna pocztę i gdzies sobie leży i czeka na właściciela.

[nati__xxx]

A czy paczka była ubezpieczona?Albo czy osoba która Ci ją wysyała wpisała wartośc paczki na pokwitowaniue? Bo jeśli nie wpisała,a paczka się nie znajdzie to dostaniesz odszkodowanie,które wynosi cenę nadania pomnożoną 10razy :/ niestety niedawno miałam taką nieprzyjemną sprawę z telefonem,też zaginął i niestety nie był ubezpieczony.Za telefon wartości 160zł dostałam 60zł :/ na szczęście kupujący był wyrozumiały i podzieliliśmy się kosztami

[smerfeta01]

niestety ta osoba nie napisała kwoty odszkodowania
wartość była 100zł.,ale ja kupiłam za 35zł. więc w sumie niedużo, ale zawsze coś. Czy na poczcie moge załatwić taką reklamację? jak to wogóle możliwe, ze tyle paczek znika..to jest chore

[Pralinka]

Dzwonienie na poczte nic nie da. Kaza przyjsc i zlozyc pisemna reklamacje. Mozna ja skladac po 14 dniach od nadania paczki. Wtedy przesledza droge paczki ( co im moze zajac nawet 3 miesiace). Jesli paczka sie nie znajdzie - maxymalne odszkodowanie za paczke ekonomiczna wynosi 55zl a za priorytetowa- 66zl.

[iff]

Napisane przez Pralinka

Dzwonienie na poczte nic nie da. Kaza przyjsc i zlozyc pisemna reklamacje. Mozna ja skladac po 14 dniach od nadania paczki. Wtedy przesledza droge paczki ( co im moze zajac nawet 3 miesiace). Jesli paczka sie nie znajdzie - maxymalne odszkodowanie za paczke ekonomiczna wynosi 55zl a za priorytetowa- 66zl.

Mi dzwonienie pomogło - paczka się znalazła i to jeszcze tego samego dnia miałam ją u siebie.

[agabil1]

kilka dni to wcale nie tak długo-to niby priorytet ale mnie zdarzyło się kilkanascie razy że taka paczka dochodziła po kilku a nawet kilkudziestu dniach (rekord to chyba prawie 3 tygodnie)

[sweeney]

Ja ostatnio kupilam na allegro 2 rzeczy od 2 roznych osob. Paczki zostatly wyslane proirytetami. Minal tydzien i nic zadnej paczki nie dostalam :/ W koncu poszlam na poczte i okazalo sie ze moje paczki od 5 dni sa na poczcie. Ja wsciekla pytam sie jakim cudem nie przyszedl listonosz (caly tydzien siedzialoam w domu bo bylam przeziebiona) ani dlaczego nie bylo awizo. Pani na poczcie mi powiedziala,ze maja nowego listonosza i ze mogl pomylic adresy czy cos takiego, ze jak chce to moge napisac skarge ale to i tak nic nie da Jak to uslyszalam to mi rece po prostu opadly. Po prostu NIE ZNOSZE tej instytucji !!!

[smerfeta01]

my też mamy nowego listonosza byłam już dziś na poczcie, pani prześledziła wszystkie kwitki, które miała u siebie, ale paczki nie znalazła może faktycznie paczka jeszcze dojdzie, bo w sumie minęło dopiero 5 dni od jej wysłania, ale raczej w to wątpię a czy ta reklamacja zawsze jest wypłacana ? za każdą zgubę paczki ? czy tylko w jakichś konkretnych przypadkach ?

[Pralinka]

Napisane przez smerfeta01

a czy ta reklamacja zawsze jest wypłacana ? za każdą zgubę paczki ? czy tylko w jakichś konkretnych przypadkach ?

tak, za każdą zagubioną przez pocztę paczkę

[smerfeta01]

po cichu liczę jeszcze na to, że paczka dojdzie nie chodzi tyle o kasę, co o zawartość tej paczuszki,a był w niej mój ukochany perfum Tomorrow
Agabil dzięki za pocieszenie może faktycznie jeszcze przyjdzie...

[smerfeta01]

czy ktoś może wie ile kosztuje nadanie paczki 0,5kg. poleconym ?

[smerfeta01]

nikt nie wie

[Hexxana]

http://www.poczta-polska.pl/index.php


moze to rozwiaze Twoje wszelkie problemy,jest tam tez symulator przelicznika przesylekw kazdym razie wydaje mi sie,ze teraz jedynie reklamacja przesylki rozwiaze cala sprawe.Nie chce Cie dolowac ale sama mialam dwa takie przypadki i....paczki sie nie znalazly,jedna reklamacja jest juz zakonczona a druga w toku i czekalysmy dosc dlugo z nadzieja,ze moze dojdzie do odbiorcy ale niestety nie tyle z tego,ze koniec koncem poczta wyplaca odszkodowanie.

[smerfeta01]

a ile czekałaś na wypłatę tego odszkodowania ?

[Hexxana]

Cos ok 1,5 m-ca

[Lexie]

Jeszcze poczekaj - do mnie priorytet, też z perfumami, doszedł po 2 tyg

[Pralinka]

Napisane przez smerfeta01

a ile czekałaś na wypłatę tego odszkodowania ?

Na rozpatrzenie reklamacji poczta ma 3 miesiace (oczywiscie moze to byc takze krotszy czas). Co do cennika-wejdz sobie na strone poczt polskiej, tam jest wszystko dokladnie wyjasnione, takze kwestie reklamacji.

[smerfeta01]

Napisane przez lexie

Jeszcze poczekaj - do mnie priorytet, też z perfumami, doszedł po 2 tyg

bardzo bym chciała,żeby tak było
ale coś wątpię żeby ta paczuszka jeszcze dotarła

[eevvaa]

stary temat ale powiedz smerfetko czy paczuszka jednak doszła do Ciebie,bo ja teraz mam podobny problem

[romek1773]

hmm mam taki problem kupilam rzecz na allegro warta 150 zl ,nie doszla do mnie , dostalam od sprzedawcy niby jakies potwierdzenie (wysylka byla z anglii)
poszlam na poczte z numerem nadania ,ale...powiedzieli mi ze nawet taki numer nie istnieje w bazie danych...napisalam jej to i ona niby poszla spr u siebie na poczcie w anglii co sie stalo,napisala mi ze paczka wyszla stamdat i jedyne co ona moze teraz zrobic to zglosic zaginiecie paczki...ale przepisy sa takie ze tylko w polsce moze to zrobic skoro paczka tu zaginela...ale skoro paczka by byla w polsce to chyba istnial by u nich ten numer nadania ...ja w zwiazku z tym jestem kompletnie bezradna... ;/ nie wiem co mam zrobic.