Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego

Misio1849 · 2015-01-20, 13:41

Witam, jestem w 7 m-cu ciaży, powoli szykuje wyprawkę. Ostatnio zamówiłam w sklepie internetowym www.myszka-sklep.pl kilka produktów za cenę 100zł. Czekałam 3 dni, aż sklep mi napisze, że przyjęta wpłata i że wysyła towar, lecz sklep nic nie odpisał, a w linku, który wysłał dalej pisze, że nie było wpłaty. Więc postanowiłam popatrzyć na opinie co ludzie piszą o tym sklepie. Jak je zobaczyłam to o mało nie spadłam z krzesła. Ludzie pisali tam, że sklep oszukuje, wysyła towar po 2 tyg, nie zawsze jest on zgodny z zamówieniem. Teraz moje pytanie, czy mogę do nich zadzwonić, napisać maila i wysłać za potwierdzeniem odbioru pismo ze rezygnuje z zakupów i chce zwrotu pieniędzy? Pisałam do nich w formularzu kontaktowym ale maja zapchaną pocztę. Nie wiem co robić, nie chce tego towaru, chce zwrotu pieniędzy. Bo nie mogę sobie pozwolić na czekanie na towar w nieskończoność i do tego jak będzie niekompletny.

kennedy · 2015-01-20, 14:05

Cytat:

Napisane przez Misio1849

Witam, jestem w 7 m-cu ciaży, powoli szykuje wyprawkę. Ostatnio zamówiłam w sklepie internetowym www.myszka-sklep.pl kilka produktów za cenę 100zł. Czekałam 3 dni, aż sklep mi napisze, że przyjęta wpłata i że wysyła towar, lecz sklep nic nie odpisał, a w linku, który wysłał dalej pisze, że nie było wpłaty. Więc postanowiłam popatrzyć na opinie co ludzie piszą o tym sklepie. Jak je zobaczyłam to o mało nie spadłam z krzesła. Ludzie pisali tam, że sklep oszukuje, wysyła towar po 2 tyg, nie zawsze jest on zgodny z zamówieniem. Teraz moje pytanie, czy mogę do nich zadzwonić, napisać maila i wysłać za potwierdzeniem odbioru pismo ze rezygnuje z zakupów i chce zwrotu pieniędzy? Pisałam do nich w formularzu kontaktowym ale maja zapchaną pocztę. Nie wiem co robić, nie chce tego towaru, chce zwrotu pieniędzy. Bo nie mogę sobie pozwolić na czekanie na towar w nieskończoność i do tego jak będzie niekompletny.

Skoro to oszusci to nie pomoze ci ze napiszesz ze rezygnujesz.

Trzeba sprawdzac jak sie cos kupuje w internecie, szukac opinii, nie kupuje sie w nikomu nieznanych sklepach.

---------- Dopisano o 15:05 ---------- Poprzedni post napisano o 14:53 ----------

http://www.firmy.net/odziez-niemowle...-klientow.html

http://allegro.pl/show_user.php?uid=4167328

a wystarczylo poszukac opinii...

Synthesthesia · 2015-01-20, 18:25

Cytat:

Napisane przez Misio1849

Witam, jestem w 7 m-cu ciaży, powoli szykuje wyprawkę. Ostatnio zamówiłam w sklepie internetowym www.myszka-sklep.pl kilka produktów za cenę 100zł. Czekałam 3 dni, aż sklep mi napisze, że przyjęta wpłata i że wysyła towar, lecz sklep nic nie odpisał, a w linku, który wysłał dalej pisze, że nie było wpłaty. Więc postanowiłam popatrzyć na opinie co ludzie piszą o tym sklepie. Jak je zobaczyłam to o mało nie spadłam z krzesła. Ludzie pisali tam, że sklep oszukuje, wysyła towar po 2 tyg, nie zawsze jest on zgodny z zamówieniem. Teraz moje pytanie, czy mogę do nich zadzwonić, napisać maila i wysłać za potwierdzeniem odbioru pismo ze rezygnuje z zakupów i chce zwrotu pieniędzy? Pisałam do nich w formularzu kontaktowym ale maja zapchaną pocztę. Nie wiem co robić, nie chce tego towaru, chce zwrotu pieniędzy. Bo nie mogę sobie pozwolić na czekanie na towar w nieskończoność i do tego jak będzie niekompletny.

Na odstąpienie od umowy masz maksymalnie 14 dni od otrzymania towaru.
Ja bym napisała do nich w tej sprawie a jak to nic nie da to bym poszła na policję

**201803290936** · 2015-01-21, 09:05

A co mają w regulaminie? Bo może sobie zastrzegli, że realizacja trwa np. 14 dni roboczych. Najpierw wczytaj się w regulamin. Potem wyślij e-mail z rezygnacją z zakupu i z prośbą o zwrócenie pieniędzy na konto (podaj wszystkie dane). Daj im 2-3 dni na ewentualną reakcję. Potem już bym uderzyła z grubej rury i zagroziła zgłoszeniem podejrzenia popełnienia przestępstwa (oszustwa). Oczywiście zakładając, że ze sprzedawcą nagle nie ma żadnego kontaktu i sprawa śmierdzi. Bo jeżeli kontakt jednak jest, to może nie ma co panikować.

Misio1849 · 2015-01-21, 09:13

W regulaminie mają ze do 14 dni towar ma dotrzeć, tylko ze ludzie pisali w opiniach, że nie był zamówiony towar kompletny, a potem jak pisali do sklepu to ci mówili, że klient kłamie. Dlatego chce od razu zrezygnować z zakupów, gdyż musze zamówić wszystko, żebym miała na czas, a jak tu mi nie przyślą wszystkiego i będą zwlekać z przesyłką to nie będę wiedzieć czy mi wyślą czy nie i czy jak wyślą to wszystko co zamówiłam. Wiem, że powinnam sprawdzić sklep i zawsze tak robiłam, ale tym razem odpuściłam i to był błąd. Wczoraj wysłałam im maila z rezygnacją, dzisiaj wysle im poleconym za potwierdzeniem odbioru i jak do tyg nie wrócą kasy to im wyśle przedsądowne wezwanie do oddania mi pieniędzy i jak to nie pomoze to wtedy pewnie do urzędu ochrony konsumenta. W międzyczasie do nich zadzwonię i powiem, że chce zwrot pieniędzy na konto.

bestka · 2015-01-21, 15:54

A próbowałaś do nich dzwonić w tej sprawie? Generalnie sprzedający ma ustawowo czas na zwrot pieniędzy do 14 dni, ale od otrzymania zwrotu. A tutaj jest rezygnacja, więc w zasadzie chyba jednak dogadać się polubownie.

**af6a7928a10f2efb7030debf852af0b1c87659cc** · 2015-01-21, 16:17

Cytat:

Napisane przez bestka

A próbowałaś do nich dzwonić w tej sprawie? Generalnie sprzedający ma ustawowo czas na zwrot pieniędzy do 14 dni, ale od otrzymania zwrotu. A tutaj jest rezygnacja, więc w zasadzie chyba jednak dogadać się polubownie.

dokładnie

więc przestańcie pleść bzdury z tym chodzeniem na policje itp, bo ustawowo sprzedawca ma 30 dni na realizację zamówienia!! i nie ma obowiązku przyjęcia rezygnacji z zamówienia zanim klient otrzyma swój towar!

Synthesthesia · 2015-01-21, 18:18

[1=af6a7928a10f2efb7030deb f852af0b1c87659cc;4986427 6]dokładnie

więc przestańcie pleść bzdury z tym chodzeniem na policje itp, bo ustawowo sprzedawca ma 30 dni na realizację zamówienia!! i nie ma obowiązku przyjęcia rezygnacji z zamówienia zanim klient otrzyma swój towar![/QUOTE]
To było chyba do mnie więc zapytam, gdzie te bzdury?
Wyraźnie napisałam, że może odstąpić od umowy do 14 dni od otrzymania towaru

Inna sprawa, że autorka wg mnie przesadza i już teraz zakłada, że coś będzie nie tak.

Monkakon · 2015-01-21, 22:04

Cytat:

Napisane przez Misio1849

Witam, jestem w 7 m-cu ciaży, powoli szykuje wyprawkę. Ostatnio zamówiłam w sklepie internetowym www.myszka-sklep.pl kilka produktów za cenę 100zł. Czekałam 3 dni, aż sklep mi napisze, że przyjęta wpłata i że wysyła towar, lecz sklep nic nie odpisał, a w linku, który wysłał dalej pisze, że nie było wpłaty. Więc postanowiłam popatrzyć na opinie co ludzie piszą o tym sklepie. Jak je zobaczyłam to o mało nie spadłam z krzesła. Ludzie pisali tam, że sklep oszukuje, wysyła towar po 2 tyg, nie zawsze jest on zgodny z zamówieniem. Teraz moje pytanie, czy mogę do nich zadzwonić, napisać maila i wysłać za potwierdzeniem odbioru pismo ze rezygnuje z zakupów i chce zwrotu pieniędzy? Pisałam do nich w formularzu kontaktowym ale maja zapchaną pocztę. Nie wiem co robić, nie chce tego towaru, chce zwrotu pieniędzy. Bo nie mogę sobie pozwolić na czekanie na towar w nieskończoność i do tego jak będzie niekompletny.

Kupując przez neta masz 14 dni za zwrot bez podania przyczyny, możesz również anulować zamówienie. Jeżeli kupowałaś na osobę prywatną to chroni Cię prawo konsumenta.

2015-01-20, 13:41	#1
Misio1849 Rozeznanie Zarejestrowany: 2010-10 Wiadomości: 983	Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego Witam, jestem w 7 m-cu ciaży, powoli szykuje wyprawkę. Ostatnio zamówiłam w sklepie internetowym www.myszka-sklep.pl kilka produktów za cenę 100zł. Czekałam 3 dni, aż sklep mi napisze, że przyjęta wpłata i że wysyła towar, lecz sklep nic nie odpisał, a w linku, który wysłał dalej pisze, że nie było wpłaty. Więc postanowiłam popatrzyć na opinie co ludzie piszą o tym sklepie. Jak je zobaczyłam to o mało nie spadłam z krzesła. Ludzie pisali tam, że sklep oszukuje, wysyła towar po 2 tyg, nie zawsze jest on zgodny z zamówieniem. Teraz moje pytanie, czy mogę do nich zadzwonić, napisać maila i wysłać za potwierdzeniem odbioru pismo ze rezygnuje z zakupów i chce zwrotu pieniędzy? Pisałam do nich w formularzu kontaktowym ale maja zapchaną pocztę. Nie wiem co robić, nie chce tego towaru, chce zwrotu pieniędzy. Bo nie mogę sobie pozwolić na czekanie na towar w nieskończoność i do tego jak będzie niekompletny.

2015-01-21, 09:05	#4
201803290936 Konto usunięte Zarejestrowany: 2006-10 Wiadomości: 43 642	Dot.: Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego A co mają w regulaminie? Bo może sobie zastrzegli, że realizacja trwa np. 14 dni roboczych. Najpierw wczytaj się w regulamin. Potem wyślij e-mail z rezygnacją z zakupu i z prośbą o zwrócenie pieniędzy na konto (podaj wszystkie dane). Daj im 2-3 dni na ewentualną reakcję. Potem już bym uderzyła z grubej rury i zagroziła zgłoszeniem podejrzenia popełnienia przestępstwa (oszustwa). Oczywiście zakładając, że ze sprzedawcą nagle nie ma żadnego kontaktu i sprawa śmierdzi. Bo jeżeli kontakt jednak jest, to może nie ma co panikować. Edytowane przez 201803290936 Czas edycji: 2015-01-22 o 08:10

2015-01-21, 09:13	#5
Misio1849 Rozeznanie Zarejestrowany: 2010-10 Wiadomości: 983	Dot.: Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego W regulaminie mają ze do 14 dni towar ma dotrzeć, tylko ze ludzie pisali w opiniach, że nie był zamówiony towar kompletny, a potem jak pisali do sklepu to ci mówili, że klient kłamie. Dlatego chce od razu zrezygnować z zakupów, gdyż musze zamówić wszystko, żebym miała na czas, a jak tu mi nie przyślą wszystkiego i będą zwlekać z przesyłką to nie będę wiedzieć czy mi wyślą czy nie i czy jak wyślą to wszystko co zamówiłam. Wiem, że powinnam sprawdzić sklep i zawsze tak robiłam, ale tym razem odpuściłam i to był błąd. Wczoraj wysłałam im maila z rezygnacją, dzisiaj wysle im poleconym za potwierdzeniem odbioru i jak do tyg nie wrócą kasy to im wyśle przedsądowne wezwanie do oddania mi pieniędzy i jak to nie pomoze to wtedy pewnie do urzędu ochrony konsumenta. W międzyczasie do nich zadzwonię i powiem, że chce zwrot pieniędzy na konto. Edytowane przez Misio1849 Czas edycji: 2015-01-21 o 09:16

2015-01-21, 15:54	#6
bestka Zadomowienie Zarejestrowany: 2014-06 Wiadomości: 1 202	Dot.: Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego A próbowałaś do nich dzwonić w tej sprawie? Generalnie sprzedający ma ustawowo czas na zwrot pieniędzy do 14 dni, ale od otrzymania zwrotu. A tutaj jest rezygnacja, więc w zasadzie chyba jednak dogadać się polubownie.

2015-01-21, 18:18	#8
Synthesthesia o¤°`°¤o,¸¸¸,o¤°`° Zarejestrowany: 2009-06 Lokalizacja: ...middle of nowhere... Wiadomości: 5 109	Dot.: Zamówiony i zapłacony towar a rezygnacja z niego [1=af6a7928a10f2efb7030deb f852af0b1c87659cc;4986427 6]dokładnie więc przestańcie pleść bzdury z tym chodzeniem na policje itp, bo ustawowo sprzedawca ma 30 dni na realizację zamówienia!! i nie ma obowiązku przyjęcia rezygnacji z zamówienia zanim klient otrzyma swój towar![/QUOTE] To było chyba do mnie więc zapytam, gdzie te bzdury? Wyraźnie napisałam, że może odstąpić od umowy do 14 dni od otrzymania towaru Inna sprawa, że autorka wg mnie przesadza i już teraz zakłada, że coś będzie nie tak. __________________

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)