Odszkodowanie

[belu]

Dziewczny, 15 minut zastanawiałam się gdzie by umieścić ten wątek, wiec jak nie tu to nie krzyczcie :p

Sprawa wygląda następująco:
Szanowne paczkomaty zgubiły moją przesyłke. No spoko. Złożyłam reklamacje, i mam im odesłać cały stos dokumentów między innymi jaką kwotę odszkodowania za to od nich chcę. I tu rodzi się problem.. Koszt tej paczki z przesyłką to było 15 zł. Ponad miesiąc temu kupiłam, paczki do dnia dzisiejszego nie ma. Ale w paczce były tasiemki do zdobienia paznokci - miałam je użyć przy stylizacji paznokci na klientkach które sobie tego zażyczyły. Wiec to ze paczka nie dotarła sprawiło że nie mogłam " zadowolić " klientek, co poskutkowało tym ze dwie się na mnie "obraziły".. :P
nie komentujcie zachowania tych Pań plis

Jaką według Was powinnam im napisac, ze chcę kwotę odszkodowania? Chcę jakoś uwzględnić to że dwie klientki zrezygnowały z paznokci przez to.

[86lola]

Napisz kwote jaka faktycznie stracilas, tj.koszty przesylki, zamowienia plus strata zarobku.

[ula2689]

Ja składałam reklamację w firmie kurierskiej,ponieważ paczka przyszła rozerwana i brakowalo części towaru.Na wniosku wpisałam kwotę na jaką przesyłka była ubezpieczona.dostałam tyle ile zapłaciłam za paczkę plus wysyłka.

[MeredithGrey]

Napisane przez 86lola

Napisz kwote jaka faktycznie stracilas, tj.koszty przesylki, zamowienia plus strata zarobku.

Dokładnie, nie musisz pisać ze były to akcesoria do paznokci, ale ogolnie, ze kosmetyczne. I ich cena plus zarobek od klientek, które tego chciały.

[kevschaa]

I tak jej nie przyznają nic ponad koszty produktu+wysyłki.
Może jakby powalczyła w sądzie czy jakoś tak to by się udało, dobrowolnie nic nie dadzą.

Poza tym równie dobrze mogłaby napisać że utracone zarobki to 20 klientek po 100 zł, i co? Mieliby jej to wypłacić? W sumie to powinni, ale niestety...

[kamilaza]

zasadnicze pytanie - zamawiałaś to na siebie tj. osobę fizyczną, czy na zarejestrowaną działalność? jeśli to był ten drugi przypadek to owszem o tzw. utracone korzyści możesz wnosić. W przeciwnym razie miałabym wątpliwości i zostawiłabym tylko te faktycznie 15 zł.