Reklamacja - APART

[Nora90]

Witajcie,
czy któraś z Was reklamowała pierścionek w APART?
po 2 tygodniach użytkowania wypadły mi 2 brylanciki.

Zaznaczam, że nie śpię w nim, nie kąpię się w nim, nie sprzątam w nim, nie myję naczyń w nim, nawet ściągam go do mycia rąk w toalecie. Nigdzie mi też nie spadł. Na prawdę o niego dbam. Ale czy bez tych brylancików uznają mi gwarancję, czy będziemy musieli dopłacić za dwa nowe? Ma ktoś doświadczenie? Ile czeka się na naprawę... ? Ogólnie jestem załamana sytuacją...

[LunatyczkaBB]

Najlepiej będzie jak pójdziesz do Apartu i złożysz reklamacje. Każda reklamacja rozpatrywana jest indywidualnie

[Karolllka7]

Mi bez problemu uznali reklamację i wymienili oczko, a dokładniej szafir w pierścionku zaręczynowym.

[Justuus]

My reklamowaliśmy mój pierścionek zaręczynowy ponieważ "zeszło" rodowanie. Uznali gwarancję, pierścionek był ponownie rodowany, ale niestety znów schodzi

[Glodomorek]

Napisane przez Justuus

My reklamowaliśmy mój pierścionek zaręczynowy ponieważ "zeszło" rodowanie. Uznali gwarancję, pierścionek był ponownie rodowany, ale niestety znów schodzi

Rod zawsze schodzi chyba, że trzymasz w szkatułce zamiast nosić. To nie jest wada tylko normalne zużycie. Wielu jubilerów oferuje ponowne rodowanie po jakimś czasie. Z tego powodu my wybraliśmy nierodowane obrączki, wolałam od razu takie delikatnie słomkowe.

[Justuus]

Napisane przez Glodomorek

Rod zawsze schodzi chyba, że trzymasz w szkatułce zamiast nosić. To nie jest wada tylko normalne zużycie. Wielu jubilerów oferuje ponowne rodowanie po jakimś czasie. Z tego powodu my wybraliśmy nierodowane obrączki, wolałam od razu takie delikatnie słomkowe.

Tak zgadza się. Ale mnie zeszło po niecałych 3 miesiącach.
Zresztą teraz nie noszę pierścionka do pracy żeby nie miał kontantu z chemia czyli noszę tylko na 'wyjścia' i ponownie zeszło.

[Hazel Eyes]

Ja miałam takie przygody z Apartem że szkoda gadać, dopiero po groźbach różnymi instytucjami odpuścili. Radzę - o ile nie jest za późno- napisać swoją wersję, w której zawrzesz info, że pierścionkiem nie szorowalaś po betonie tylko 2 godzinki dziennie na paluszku i hop do pudełeczka, bo mogą Ci klauny napisac, że niewłaściwie użytkowałaś. Poproś żeby te Twoje zeznania dopiąć do oficjalnej reklamacji na druku Apartu. Niestety Panie w salonach są zbyt leniwe i mają za długie paznokcie, zeby się jakoś wyjątkowo rozpisywać w tych maleńkich rubryczkach na temat tego, że nie przejechałaś pierścionka samochodem, tylko sprzedali Ci bubel gorszy niż w lombardzie i kamyczki wyleciały same.
A paniusie w centrali to dopiero czarodziejki, wszystko obiecują.
Jeszcze mała rada, niech Cie zapamietają w tej smiesznej centrali, napisz do Aparta wiad na FB ze taka a taka sytuacja miała miejsce, pozniej zadzwon do Suchego Lasu i powiedz, że pisałaś na FB, składałaś reklamacje i czekasz. Niech wiedza ze masz reke na pulsie.

[agoonia]

Witam,

oddałam pierścionek z diamentami do odświeżenia (gratisowego), pierścionek wrócił po 4 tygodniach i niestety diamenty są matowe i w około nich czarna otoczka wygląda jak bród... Złożyłam zażalenie, pojechał z powrotem do oczyszczania i dzisiaj był telefon że pierścionek ja zniszczyłam i nie da się nic zrobić - co jest totalną bzdurą. Co można teraz zrobić? Złożyć reklamację z tytułu niezgodności? Jak się ma zgłoszenie niezgodności z źle wykonaną usługą odświeżenia? Apart umywa ręce a pierścionek wygląda gorzej niż przed czyszczeniem.
Dziękuję za wszelką pomoc.

[sanoagnieszkaniechcial]

Odwiedź jak najszybciej Rzecznika Praw Konsumentów w swoim mieście, bo masz jakiś określony czas żeby zadziałać. Na pewno zostaniesz dobrze poinformowana jak postąpić w tej sprawie.