Szewc zepsuł mi buty - mam o co walczyć?

[niuja]

Sprawa jest następująca - w moim bucie zaczął się 'chwiać' obcas,więc pomyślałam,że zamiast wysyłać je do reklamacji i czekać 14 dni,to oddam do 'zaufanego'(ble ble,nigdy więcej)szewca.Butki po tygodniu były do odbioru.Czułam,że jednak dalej obcas się chwieje,ale poszłam w nich na miasto.Dzięki bogu,że szewc odwalił fuszerkę na maksa i but odpadł mi tuż za osiedlem,a nie na środku miasta Wkurzona oddałam buty i moja mama ponownie odniosła je do szewca.Koszmar się powtórzył,tzn.buty wciąć miały rozchwiane obcasy(teraz zostały oba wymieniona)i nawet w nich nie wychodziłam.Zdesperowana oddałam buty do szewca o którym słyszałam dobre opinie od koleżanek.On więc wymienił nie tyko obcas,ale cośtam jeszcze w środku.Niestety mimo,że jest lepiej,to i tak nie idealnie.Wszystkie wizyty u szewca były opłacane.
Czy w takie sytuacji mogę iść do któregoś z tych szewców i domagać się bezpłatnej poprawki/zwrotu pieniędzy?Powołać się na jakies prawa czy cokolwiek?

[Cassi]

a paragon masz?

[Hultaj]

ciężko powiedzieć, powiem Ci. czemu tak spartaczyli, czy temu, że tak własnie, bo tak, i już, , czy też jakaś takaś trudno-naprawialna to była usterka, i zamiast wprost powiedzieć panie, daj se pani spokój...
Nie wiem, nie wiem. ja ostatnio oddawałam sandałki do szewca bo mi się pasek urwał przym podeszwie, w takim miejscu, że wiedziałam, że nie ma bata żeby się przyłożył i zrobił mi dobrze, , ale że mi się samej nie chciało naprawiac buta.... to posłuchałam mądrzejszego od siebie, co nie, , i oddałam. naprawa wytrzymała całych parę minut, a dla mnie to mała lekcja, żeby bardziej ufać sobie i samemu sobie zrobić coś, co proste, a nie jeszcze płacić komuś i dostać bubla. Z tym, że ja akuratnie zainwestowałam porażającą kwotę 5 zł. :P Więc, że tak powiem, nie rozkminiałam sjem. Na Twoim miejscu polazłabym do tego szewca i truła, że ma zrobić dobrze. no bo co zrobisz.

[eyo]

Napisane przez Cassi

a paragon masz?

podstawowa sprawa...

bo jak masz to mozesz sie domagac - w koncu pierwszy szewc nie wykonal zamowionej uslugi czyli nie naprawil chwiejacego obcasa
od drugiego raczej nie no bo koniec koncow cos tam poprawil tak ?


a tak szczerze - trzeba bylo jednak oddac do reklamacji ;D bys pewnie nowe buty dostala...

[Annaluka]

Może buty są źle wyprofilowane, stale łamie się stalka w środku i stąd ich chwiejność.

[Spoora]

Jeśli buty były na gwarancji trzeba było je oddać na gwarancję, a nie kombinować. Wiem, że się czeka dość długo i jest to denerwujące, ale teraz po takich "naprawach' to już Ci na gwarancję nie przyjmą . Co do szewca możesz spróbować mu zanieść buty i żądać, by je naprawił. Gorzej tylko jeśli to jakaś poważna wada fabryczna i tak naprawdę ciężko je będzie doprowadzić do dobrego stanu.

[Rena]

po naprawkach to faktycznie gwarancja sie deaktualizuje ... trzeba bylo oddac. ale madry Polak po szkodzie

A szewc co dokladnie na to powiedzial?

[mojkolejnyraz]

Napisane przez niuja

Sprawa jest następująca - w moim bucie zaczął się 'chwiać' obcas,więc pomyślałam,że zamiast wysyłać je do reklamacji i czekać 14 dni,to oddam do 'zaufanego'(ble ble,nigdy więcej)szewca.Butki po tygodniu były do odbioru.Czułam,że jednak dalej obcas się chwieje,ale poszłam w nich na miasto.Dzięki bogu,że szewc odwalił fuszerkę na maksa i but odpadł mi tuż za osiedlem,a nie na środku miasta Wkurzona oddałam buty i moja mama ponownie odniosła je do szewca.Koszmar się powtórzył,tzn.buty wciąć miały rozchwiane obcasy(teraz zostały oba wymieniona)i nawet w nich nie wychodziłam.Zdesperowana oddałam buty do szewca o którym słyszałam dobre opinie od koleżanek.On więc wymienił nie tyko obcas,ale cośtam jeszcze w środku.Niestety mimo,że jest lepiej,to i tak nie idealnie.Wszystkie wizyty u szewca były opłacane.
Czy w takie sytuacji mogę iść do któregoś z tych szewców i domagać się bezpłatnej poprawki/zwrotu pieniędzy?Powołać się na jakies prawa czy cokolwiek?

Witam, przeczytałem Pani post i powiem tak - od pierwszego szewca praktycznie wszystko zależało, tzn. cały efekt naprawy. Podejrzewam, że złamała się stalka i wystarczyłoby to tylko wymienić, jeżeli jednak zrobił to źle to przy dalszym chodzeniu na rozchwianym obcasie mogło dojść do rozwarstwienia podpodeszwy co skutkuje, takimi samymi objawami jak pęknięta stalka, tyle tylko, że w mniejszym natężeniu, następni szewcy prawdopodobnie koncentrowali się na lepszym mocowaniu obcasa, co zresztą da się zrobić, ale nie zwrócili uwagi na problem rozwarstwionej podpodeszwy. Piszę to tylko na podstawie własnych doświadczeń ze swojego zakładu i napraw jakie wykonuję. Pozdrawiam i służe radą na przyszłość www.szewc24.pl

[niuja]

A naprawienie takiej papraniny jest mozliwe?

[kathy8998]

Odkopuję temat. Mam śliczne jesienne botki na obcasie. Niestety, rozchwiały mi się w nich obcasy. Idąc czuję, że są niestabilne. Czy szewc załatwi sprawę? Czy ktoś naprawiał obcasy i był zadowolony? Ile kosztuje taka "przyjemność"? Bo nie wiem czy warto je naprawiać. Nie są to jakieś bardzo drogie buty, jednak dość wygodne i ładne, szkoda by było wyrzucić. Do szewca mam daleko, dlatego wolę spytać

[niuja]

Będzie to koszt na pewno powyżej 30zł(ja płaciłam chyba 50)
Prawdopodobnie pękło Ci pewne żylastwo w podeszwie i jeżeli po pierwszej naprawie nie będzie poprawy poproś zeby szewc właśnie tam sprawdził