Orange - wprowadzenie opłat za zapłatę rachunku

[Qyodai]

Zawsze uważałam sieć Orange za najlepszą, ale muszę przyznać że się zawiodłam, bowiem ostatnio przy okienku salonu firmowego zażądano prowizji za zapłatę rachunku 3 zł!
To chyba nie jest w porządku wobec klientów!!!
Też macie takie odczucia?

Nie ma problemu, złożę stałe zlecenie w swoim banku (0,50 zł), ale chodzi mi o podejście tej firmy do klientów, którzy liczą się z każdą złotówką.

[0096a1e2f6245c4e98bc18de9b0ed84c369ef137_632f8bf2adc0b]

Tez mnie to wkurza, ale tak robią wszystkie firmy, nie tylko telefoniczne. Trzeba płacić za kazdą opłate. Chore to, ale cóż, taki kraj...
Ja dla oszczędności wpłacam teraz wszystkie pieniądze przez te tzw. punkty opłat, każdy rachunek mam za 1,5zł, a nie za 3

[zuzaneczka]

Moim zdaniem dążą do tego żeby ludzie dokonywali przelewów (zlecenie stałe) a tym samym nie tworzyli kilomentrowych kolejek w punktach obsługi.
Ja tam jestem wygodna i nie wyobrażam sobie comiesięcznego stania w ogonku żeby zapłacic rachunek - i jeszcze o tym pamiętać (choć kiedyś dawno temu tak robiłam)
Zdaję sobie jednak sprawę że nie każdy ma konto i taką możliwość.

[Evka]

Napisane przez Qyodai

Zawsze uważałam sieć Orange za najlepszą, ale muszę przyznać że się zawiodłam, bowiem ostatnio przy okienku salonu firmowego zażądano prowizji za zapłatę rachunku 3 zł!
To chyba nie jest w porządku wobec klientów!!!
Też macie takie odczucia?

Nie ma problemu, złożę stałe zlecenie w swoim banku (0,50 zł), ale chodzi mi o podejście tej firmy do klientów, którzy liczą się z każdą złotówką.

3zł? A nie 1,99? Ja się wściekłam jak to zobaczyłam. Co mnie obchodzi że można dokonywac opłat poleceniem zapłaty skoro ktoś np.nie ma konta? Nie ma opcji aby dokonywac zapłaty za rachynek bez oplat.
Pewnie inni operatorzy pojdą za przykładem i też wezmą firmy zewnętrzne Dla mnie to kojejna okazja żeby wyłudzić od ludzi pieniądze.

[2016070150903]

Napisane przez zuzaneczka

Ja tam jestem wygodna i nie wyobrażam sobie comiesięcznego stania w ogonku żeby zapłacic rachunek - i jeszcze o tym pamiętać (choć kiedyś dawno temu tak robiłam)

mhm
to tak jak ja.

[czarownica]

U mnie w salonie pisze 1,99. Ale się obraziłam i przelew robię bo mam darmowe.

[spray]

nie ma to jednak jak darmowe przelewy przez net

[platekrozy]

Potrzebuję pomocy

Ofertę w Orange mam Delfin czy tam Pelikan - nie pamiętam jak zwykle
W każdym razie dostałam smsa,że wystawili fakturę i kwotę pieniędzy - płatne do 30.09.Niestety zapłaciłam 29.09,więc domyśliłam się,że nie doleciała kwota od razu 30.09 mi o tym przypomnieli,1.10 (sobota) i 2.10 (niedziela) .Pomyślałam,że pewnie nie fakturują w weekend i dlatego.Niestety do dzisiaj nie otrzymałam czy doszła do nich zapłata (zawsze piszą) czy móglby mi ktoś pomoc gdzie to moge sprawdzić czy na pewno doleciała?

[agusiajnw]

Napisane przez platekrozy

Potrzebuję pomocy

Ofertę w Orange mam Delfin czy tam Pelikan - nie pamiętam jak zwykle
W każdym razie dostałam smsa,że wystawili fakturę i kwotę pieniędzy - płatne do 30.09.Niestety zapłaciłam 29.09,więc domyśliłam się,że nie doleciała kwota od razu 30.09 mi o tym przypomnieli,1.10 (sobota) i 2.10 (niedziela) .Pomyślałam,że pewnie nie fakturują w weekend i dlatego.Niestety do dzisiaj nie otrzymałam czy doszła do nich zapłata (zawsze piszą) czy móglby mi ktoś pomoc gdzie to moge sprawdzić czy na pewno doleciała?

na orange on-line albo zadzwonić do punktu

[platekrozy]

Napisane przez agusiajnw

na orange on-line albo zadzwonić do punktu

dzięki,ale nie mogę on - line na tym koncie swoim znaleźć,bo nie wiem gdzie szukać?Nie wiesz może?

[agusiajnw]

logujesz się -> dostępne środki -> płatności -> wpisujesz kod abonencki -> historia.
I tam masz zestawienie faktur i patrzysz na ostatnią fakturą jaki ma status, jak jest nie zapłacona to widnieje napis "do zapłaty"