Staż - terminal płatniczy i kasa fiskalna,

[patika098]

Witam , dziewczyny pomocy. Od tygodnia mam staż jako referent ds administracyjnych. W pracy sprzedajemy również obiady, bilety, pamiątki itp.
Jutro mam pierwszy raz przyjść na pierwszą zmiane sama, ale mam obawy.
Nie wiem czy poradzę sobie z kasą fiskalną i terminalem płatyniczym.
Dokładnie chodzi mi o raporty rozliczeniowe na mojej zmainie - w kasie fiskalnej. Wiem że mam zrobić raport na samym początku jak przyjdę rano do pracy i potem pod koniec mojej zmiany ok 14.
Tylko że w pracy pokazali mi to ze 2 razy jak mam zrobic, a ja boję sie że zapomnę jak to mam zrobić. Wiadomo, rano mam włączyć kasę , ale co potem??? pomóżcie.

Zapomniałam też co mam zrobić w terminale gdy ktoś bedzie chciał zapłacić kartą.

[platekrozy]

Nie rozumiem dlaczego ich o to nie spytałaś.

[patika098]

Spytałam - pokazali mi raz, teoretycznie, w praktyce to jednak co innego.

[9cfdbdf4a8633c241406c59618b1b1f07a8603a7_62eda0f28d492]

Mogłaś zapisać sobie na kartce po kolei co i jak. I mogłaś zapytać kogo zapytać, albo do kogo zadzwonić w sytuacji kiedy sobie nie poradzisz

Nie wiem jaką masz kasę fiskalną, więc za bardzo nie pomogę. Pamiętaj nabić cenę, wydać paragon i resztę. Nie spiesz się i nie stresuj

A co do terminala- wkładasz kartę albo przeciągasz, zależy od karty. (jak wkładasz to czipem do środka) I na terminalu powinnaś mieć wszystko napisane. wbijasz kwotę, wydajesz paragon. Pierwszy dla Ciebie, drugi dla klienta. Wyciągasz kartę i gotowe

[patika098]

Ok dzieki jak sprzedaję cos to umiem wbić to na kasę , bardziej chodzi mi o zrobienie na kasie raportu zmiany . Nie mam pojęcia jak to zrobić, po mojej zmianie.

A jak przyjde rano do pracy, i włączę kasę fiskalnę, to mam wbić tam kwote policzoną z poprzedniej zmiany, prawda ?

[9cfdbdf4a8633c241406c59618b1b1f07a8603a7_62eda0f28d492]

Do zrobienia raportu na wydruku powinnaś mieć kod, ale tak jak mówię- wszystko zależy od kasy fiskalnej.

A co Ty chcesz wbijać na kasę? Przecież jak dzisiaj utarg był np. 250zł i wbijesz to jutro, to będzie paragon i będziesz 250zł w plecy? Może masz policzyć ile miałaś w kasie , czy coś? Nie rozumiem tego pytania za bardzo

[patika098]

A więc tak :
dziewczyna z pracy pokazała mi, że jak rano przyjde i włączę kasę, to mam wpisać saldo ( tę całą kwotę która była na poprzedniej zmianie ) wkasę, potwierdzić i powiedział że potem kasa jest już gotowa i można normalnie wbijac sprzedawane rzeczy ...

[9cfdbdf4a8633c241406c59618b1b1f07a8603a7_62eda0f28d492]

Daj znać jak sobie poradziłaś

[patika098]

Hej, no więc z kasą poszło mi nieźle
terminalem na szczęście nikt mi nie płacił, normalnie sie o to modliłam bo z tym to na pewno nie poradziłabym sobie ale wiem ze kiedys bedzie taka sytuacja, tego nie uniknę, a ja nawet nie bede wiedziała jak kartę mam włożyć lub przeciagnąc ;p

Aaa i jeszcze mam do Ciebie pytanie
co do terminala : wkładam ta kartę, klient wpisuje ten kod swój ja wbijam cenę, ale paragony ( bo pisałaś ze jeden dla mnie jeden dla klienta ) wychodzą jeden za drugim ? wiam głupie pytanie, ale nie wiem czy ocś w tym celu mam jeszcze zrobić.
Wspominano mi jeszcze coś o wpisywaniu ceny, że nie moge wpisać np 140 bo wyjdzie mi ze jest wartość jakby 1,40 zł , więc muszę wpisać 1400 jakby cena była 140 zł ?

[shine_sky]

Napisane przez patika098

Hej, no więc z kasą poszło mi nieźle
terminalem na szczęście nikt mi nie płacił, normalnie sie o to modliłam bo z tym to na pewno nie poradziłabym sobie ale wiem ze kiedys bedzie taka sytuacja, tego nie uniknę, a ja nawet nie bede wiedziała jak kartę mam włożyć lub przeciagnąc ;p

Aaa i jeszcze mam do Ciebie pytanie
co do terminala : wkładam ta kartę, klient wpisuje ten kod swój ja wbijam cenę, ale paragony ( bo pisałaś ze jeden dla mnie jeden dla klienta ) wychodzą jeden za drugim ? wiam głupie pytanie, ale nie wiem czy ocś w tym celu mam jeszcze zrobić.
Wspominano mi jeszcze coś o wpisywaniu ceny, że nie moge wpisać np 140 bo wyjdzie mi ze jest wartość jakby 1,40 zł , więc muszę wpisać 1400 jakby cena była 140 zł ?

co do terminala - wkładasz kartę ( zwróć uwagę czy jest na czip - jeśli tak to wkładasz, a jak ma pasek magnetyczny to przejeżdżasz wzdłuż terminala) wpisujesz kwotę, później prosisz klienta o pin, czekasz chwilkę aż zatwierdzi ( wyjedzie pierwsze potwierdzenie i ono jest dla Ciebie) później zatwierdzasz przyciskiem ( w zależności od terminala) i wychodzi kopia dla klienta tyle. Na początku może wydawać się trochę skomplikowane, ale w rzeczywistości jest bardzo łatwe.

I uważaj na kwoty które wpisujesz w terminal! jak wydrukujesz paragon z kasy, zawsze porównaj z wydrukiem z terminalu.

[9cfdbdf4a8633c241406c59618b1b1f07a8603a7_62eda0f28d492]

Karta z takim zlotym czipem jest do włożenia, a karta z paskiem jest do przeciągnięcia jak nie będziesz wiedziała, to możesz spróbować i tak i tak, najwyżej nic się nie zadzieje

co do wpisania kwoty to chyba chodzi Ci o to że w terminalu nie masz możliwości wpisania kropek ani przecinków. więc jeśli masz cenę np. 10,50 to wpisujesz 1050. Co do paragonów to za każdym razem wciskasz przycisk na terminalu. Najpierw paragon dla Ciebie, wciskasz rpzycisk i kolejny dla klienta

[patika098]

Właśnie o to chodziło mi z tą ceną, czyli jeśli ktoś płaci kartą np 200 zł to wpisuję 20000? ( te dwa ostatnie zera to grosze poprostu pin dajemy do wkliknięcia po wpisaniu ceny, czy zawsze ? ok, już rozumiem, teraz będę czekać az ktoś bedzie mi płacił kartą

[pos terminal]

Pin po wpisaniu ceny. Jak masz terminal z paypassem to przy kwotach do 50zł nie będzie potrzeby podawania pinu