skradziono telefon!! co teraz zrobić??

[Mojra87]

Jak w tytule - dzisiaj skradziono mojej siostrze telefon!!!!!! Wsiadała do autobusu, gdy jakiś facet zaczął się przepychać, że on jeszcze chce wysiąść. Siostra wsiadła do autobusu, usiadła i patrzy a tu odsunięta torba i telefonu nie ma!! A jeszcze chwilkę wcześniej pisała sms'a!!
Wiemy, że telefonu nie da się już odzyskać. No ale umowa na telefon była na 2 lata, został jeszcze rok...
Może ktoś wie, co należy zrobić, gdzie to zgłosić i czy możemy się spodziewać jakiś kosztów z tym związanych?? Telefon był z Idei, a z tego co wiem, za zerwanie umowy płaci się chyba 100zł...no ale jeśli skradziono telefon i umowa i tak już nie ma sensu??
Jeśli wiecie coś na ten temat lub miałyście/mieliście podobne historie to piszcie!!!

Z góry dziekuję za pomoc!!
Bardzo zdenerwowana Mojra

[layla_lbn]

hmmmm....mi się taka sytłacja nie zdażyłą, ale należy się szybko skontaktować z operatorem, zeby zablokował telefon, bo jeszce ten złodziej nabije rachunek, tam Twoja siostra powinna zostać powiadomiona co ma robić, dodatkowo dowiedz się, czy lepiej zerwać umowę i zapłacić karę, czy kupić telefon np w komisie <po prostu czy nie wyjdzie taniej za zakup telefonu, czy za zerwanie umowy, z tego co wiem, to w plusie za zerwanie płaci się 6 baniek, a za ta kase to już można tel. zakupić...>

[fistaszek20]

zadzwonice do salonu ideii i zgłoscie kradziez rowniez musi sie siostra udac na policje zglosic kradziez jezeli dostanie papierek idzie z nim do salonu i za koszty nie płaci a do tego mozecie mu zrobic na zlosc jezeli to był nowszy telefon i go całkowicie zablokowac ze bedzie mugl go tylko wyrzucic

[Anisia25]

a jak kupi jakis uzywany aparat to idea wyda jej nowa karte sim na tamten numer, bodajze zaplaci za to ok. 50zl

Na policje zanies pudelko po telefonie bo jest tam numer IMEI, wprowadza ten telefon w baze skradzionych telefonow i byc moze go odzyskasz.. Ja odzyskalam moja nokie po 2 latach od momentu kradziezy, ktos chcial go sprzedac i okazalo sie ze byl w bazie skradzionych modeli, zadzwonili do mnie "dzien dobry, odzyskalismy Pani telefon..."

szanse 30% ale zawsze to cos.

[aisulo]

Skontaktuj sie z operatorem oni zablokuja stara karte, aby zlodzieje nie narazili cie na ewentualne koszta. Potem jak bedziesz chciala wyrobia ci nowa karte z takim samym numerem. jesli jednak nie bedziesz chciala takiej karty to abonament bedziesz musiala tak czy owak oplacac.

[pixie7]

Przede wszystkim zablokować numer! Zadzwońcie do biura obsługi abonenta Idei (501 100 100) i przedstawcie sytuację, numer zostanie zablokowany. Dalej zgłoś sprawę na policję (choć rzeczywiście szansa odzyskania jest marniutka...).
W Idei trzeba będzie wykupić replikę karty SIM (ok.30zł), nowy aparat tu jeż niestety jest własny koszt (popytaj wśród znajomych, może ktoś ma jakiś aparat na zbyciu?). Siostra nadal będzie miała ten sam numer, umowa dalej obowiązuje na normalnych zasadach, kradzież nie jest podstawą do jej zerwania.
Rzeczywiście, tak jak pisze Fistaszek, niektóre aparaty można zablokować zupełnie, tzn. będą bezużyteczne i złodziej nie ma wówczas możliwości sprzedaży.

[wiola_p]

wspolczuje, ja mialam podobna kiedys sytuacje... rozniaca sie tylko tym ze go sama zgubilam trzeba szybko zablokowac telefon, jesli jest skradziony to zglosic to na policje. poniewaz ja sama go zgubilam wiec takie zglosznie nic by nie dalo.wykupilam sobie karte z tym samym numerem (50-100zl nie pamietam) i kupilam oddzielnie telefon.

swoja droga takie kradzieze w autobusach to norma dlatego dziewczyny uwazajcie!

pozdrawiam

[Mojra87]

Dziekuję Wam za odpowiedzi!!
Numer już jest zablokowany a jutro pojedziemy to zgłosić na policję i w punkcie Idei. Szkoda tylko, że teraz trzeba wybulić kase na nowy aparat, bo szkoda płacić abonament i z tego nie korzystać