Ryanair - POMOC

888monique888 · 2014-06-23, 09:27

Cześć wszystkim, kupiłam w piątek o 20.00 bilet lotniczy z PZN do RZYMU (ryanair) jednakże chyba wkradł się jakiś błąd albo u nich albo u mnie - ponieważ zamiast mojego imienia i nazwiska pojawiło się MSDKJFKD KDJFKJSDL - niestety nie zauważyłam tego i kupiłam bilet!!! Mało tego - zmieniła mi się data powrotu - (zamiast 29.-07 na 1 sierpnia) nie wiem jak to jest mozliwe....? :/ Firma Ryanair gwarantuje ochronne pasażerów 24-godzinną (przy błędach w imieniu, nazwisko, datach podróży - bezpłatnie zmieniają), jednakże biuro obslugi klienta nie pracuje w weekendami!! Probowałam się dodzwonić tam dzisiaj od samego rana...bez powodzenia!!!
Czy ktoś czy ktoś miał podobny problem? Jak sobie poradzić? bede wdzieczna za każdą☠poradę.

**201705250955** · 2014-06-23, 09:39

Cytat:

Napisane przez 888monique888

Cześć wszystkim, kupiłam w piątek o 20.00 bilet lotniczy z PZN do RZYMU (ryanair) jednakże chyba wkradł się jakiś błąd albo u nich albo u mnie - ponieważ zamiast mojego imienia i nazwiska pojawiło się MSDKJFKD KDJFKJSDL - niestety nie zauważyłam tego i kupiłam bilet!!! Mało tego - zmieniła mi się data powrotu - (zamiast 29.-07 na 1 sierpnia) nie wiem jak to jest mozliwe....? :/ Firma Ryanair gwarantuje ochronne pasażerów 24-godzinną (przy błędach w imieniu, nazwisko, datach podróży - bezpłatnie zmieniają), jednakże biuro obslugi klienta nie pracuje w weekendami!! Probowałam się dodzwonić tam dzisiaj od samego rana...bez powodzenia!!!
Czy ktoś czy ktoś miał podobny problem? Jak sobie poradzić? bede wdzieczna za każdą☠poradę.

Raczej źle wypełniłaś formularz, kupowałam u nich kilka razy i nie wiem, jak mogą wystąpić takie błędy. Możesz zadzwonić pod nr 703-303-033, ale wątpię, by zmienili i imię, i nazwisko. Natomiast zła data to już przegrana sprawa.

ssue · 2014-06-23, 09:47

Ja miałam tak z wizzairem, że kupiłam bilet ze złą datą wylotu. Na poczatku myślałam, że to jakiś ich błąd ale później przeanalizowałam jak się kupuje bilet i (dokładnie już nie pamietam jak to było) i mniej więcej po wybraniu daty wylotu, wybierało się date powrotną i jesli ta była innego miesiąca niż wylot to okienko z datą wylotu "samo się" zmieniało na ten sam miesiąc co powrót. Jeśli ktoś się nie skapował tak jak ja i ręcznie tego nie poprawił kupił sobie bilet z datą za późną o miesiąc. Konkludując nic się nie dało zrobić, musiałam kupic nowy bilet. Dobrze, że zorientowałam się wcześniej niż na lotnisku.

kennedy · 2014-06-23, 10:03

jak kupujesz to dostajesz mejla z potwierdzeniem.

u dolu wiadomosci masz zarzadzanie lotem. klikasz i patrzysz co mozesz zmienic.

**201705250955** · 2014-06-23, 10:12

Cytat:

Napisane przez kennedy

jak kupujesz to dostajesz mejla z potwierdzeniem.

u dolu wiadomosci masz zarzadzanie lotem. klikasz i patrzysz co mozesz zmienic.

Sęk w tym, że nic nie może zmienić sama.

2014-06-23, 09:27	#1
888monique888 Przyczajenie Zarejestrowany: 2011-07 Wiadomości: 17	Ryanair - POMOC Cześć wszystkim, kupiłam w piątek o 20.00 bilet lotniczy z PZN do RZYMU (ryanair) jednakże chyba wkradł się jakiś błąd albo u nich albo u mnie - ponieważ zamiast mojego imienia i nazwiska pojawiło się MSDKJFKD KDJFKJSDL - niestety nie zauważyłam tego i kupiłam bilet!!! Mało tego - zmieniła mi się data powrotu - (zamiast 29.-07 na 1 sierpnia) nie wiem jak to jest mozliwe....? :/ Firma Ryanair gwarantuje ochronne pasażerów 24-godzinną (przy błędach w imieniu, nazwisko, datach podróży - bezpłatnie zmieniają), jednakże biuro obslugi klienta nie pracuje w weekendami!! Probowałam się dodzwonić tam dzisiaj od samego rana...bez powodzenia!!! Czy ktoś czy ktoś miał podobny problem? Jak sobie poradzić? bede wdzieczna za każdą☠poradę.

2014-06-23, 09:47	#3
ssue Zadomowienie Zarejestrowany: 2005-06 Wiadomości: 1 662	Dot.: Ryanair - POMOC Ja miałam tak z wizzairem, że kupiłam bilet ze złą datą wylotu. Na poczatku myślałam, że to jakiś ich błąd ale później przeanalizowałam jak się kupuje bilet i (dokładnie już nie pamietam jak to było) i mniej więcej po wybraniu daty wylotu, wybierało się date powrotną i jesli ta była innego miesiąca niż wylot to okienko z datą wylotu "samo się" zmieniało na ten sam miesiąc co powrót. Jeśli ktoś się nie skapował tak jak ja i ręcznie tego nie poprawił kupił sobie bilet z datą za późną o miesiąc. Konkludując nic się nie dało zrobić, musiałam kupic nowy bilet. Dobrze, że zorientowałam się wcześniej niż na lotnisku.

2014-06-23, 10:03	#4
kennedy Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-02 Wiadomości: 18 401	Dot.: Ryanair - POMOC jak kupujesz to dostajesz mejla z potwierdzeniem. u dolu wiadomosci masz zarzadzanie lotem. klikasz i patrzysz co mozesz zmienic. __________________ Kiedy kobiety kogoś poznają to myślą, że to fajny facet. Jest już wstępnie zaakceptowany jako partner, a później może to tylko zepsuć lub nie. Kiedy mężczyźni kogoś poznają to myślą: „Ma niezłe nogi”.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)