weloveart.pl problemy z zamówieniem

iwaszka · 2016-06-15, 16:44

Dziewczyny, robiłyście tam zakupy? Ja kupiłam pastele w tamtym miesiącu, przyszedł mail, że zamówienie jest w trakcie realizacji i tyle. W regulaminie jest napisane że mają na realizację 30 dni. Poczekałam, teraz pisałam dwa maile i żadnej odpowiedzi. Robiłam tam zakupy kilka lat temu i poszło szybko i sprawnie. Mam pecha czy oni już tak robią?

iwaszka · 2016-06-16, 19:36

odpisali po kilku dniach. Księgowość nie oznaczyła przelewu ( dlaczego dostałam maila, że zamówienie jest w trakcie realizacji??) a ja nie podałam nr tel.( a kontakt mailowy??!!). Pastele niestety wycofane, zamienić ich na inne nie chciałam poprosiłam o anulowanie całego zamówienia i zwrot pieniędzy. Tyle czasu minęło, nie mam zamówienia i jeszcze po odpowiedzi odniosłam wrażenie, że to trochę przeze mnie. Szkoda, że tak wyszło, ceny i asortyment mają naprawdę dobre.

2016-06-15, 16:44	#1
iwaszka Przyczajenie Zarejestrowany: 2008-10 Wiadomości: 4	weloveart.pl problemy z zamówieniem Dziewczyny, robiłyście tam zakupy? Ja kupiłam pastele w tamtym miesiącu, przyszedł mail, że zamówienie jest w trakcie realizacji i tyle. W regulaminie jest napisane że mają na realizację 30 dni. Poczekałam, teraz pisałam dwa maile i żadnej odpowiedzi. Robiłam tam zakupy kilka lat temu i poszło szybko i sprawnie. Mam pecha czy oni już tak robią?

2016-06-16, 19:36	#2
iwaszka Przyczajenie Zarejestrowany: 2008-10 Wiadomości: 4	Dot.: weloveart.pl problemy z zamówieniem odpisali po kilku dniach. Księgowość nie oznaczyła przelewu ( dlaczego dostałam maila, że zamówienie jest w trakcie realizacji??) a ja nie podałam nr tel.( a kontakt mailowy??!!). Pastele niestety wycofane, zamienić ich na inne nie chciałam poprosiłam o anulowanie całego zamówienia i zwrot pieniędzy. Tyle czasu minęło, nie mam zamówienia i jeszcze po odpowiedzi odniosłam wrażenie, że to trochę przeze mnie. Szkoda, że tak wyszło, ceny i asortyment mają naprawdę dobre.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)