Odszkodowanie od poczty za nieterminowe dostarczenie przesyłki (?)

[Anastazja#]

Dziewczyny o poczcie już tu dużo zostało napisane i niestety same negatywne rzeczy. Przeglądałam wątki ale niestety nie znalazłam odpowiedzi na nurtujące mnie pytanie. Sprawa wygląda następująco:
Wysłałam do pewnej osoby paczkę z Sącza (byłam tam na sylwestra) 31.12.2005. Wielkie było moje zdziwienie, gdy 5.01.2006 wróciłam z pracy, a paczuszka leżała u mnie w domu. Oczywiście poszłam na pocztę z awanturą, że co to ma w ogóle znaczyć, że oni zamiast do adresata przysłali paczkę do mnie do Świętochłowic. Za co jeszcze mój biedny nieświadomy mąż musiał zapłacić 5 zł. Pani w okienku zrobiła wielkie oczy i gdyby nie moja zdecydowana postawa to jeszcze bym musiała jechać wyjaśniać sprawę do Bytomia (bo tam niby jest jakaś główna rozdzielnia paczek czy coś w tym stylu). Panie dzwoniły tam żeby się zapytać,o co chodzi, bo nie był w ogóle podany powód zwrotu. Oczywiście nikt nic nie wiedział. Nie wiem co za głąby nie potrafią rozróżnić adresata od nadawcy . W końcu skończyło się na tym, że musiałam kolejny raz iść na pocztę i pan z Bytomia rozwożący paczki wziął ją po raz kolejny i oddał mi te 5 zł. Ale na tym sprawa się nie zakończyła. Oczywiście czekam, czekam, czekam i nic. Osoba do której paczkę wysłałam dalej jej nie otrzymała. Więc znowu musiałam powlec się na pocztę i 18.01.2006 złożyłam reklamację. Wtedy jakimś cudem paczka się znalazła i w końcu 23.01.2006 dotarła do adresata razem z reklamacją do podpisania. I tu właśnie jest moje pytanie, czy za tak długi okres "dostarczania" przesyłki należy się od poczty jakieś "odszkodowanie"? Na poczcie podejrzewam że mnie zbędą, więc wolałabym się wcześniej czegoś dowiedzieć. W końcu straciłam tylko mój czas (te ciągłe podróże na pocztę) i nerwy. Może któraś z Was coś się orientuje w temacie?

[Barbra18]

Nie wiem czy za to dostaniesz odszkodwanie, bo wkoncu paczka dotarla, wiec w sumie za co mieli by ci zwracac? za stracony czas i nerwy? co innego jakby zaginela

[Domina]

Jest takie coś jak odszkodowanie za niedostarczenie przesyłki na czas. Niestety nic więcej nie wiem.

[Anastazja#]

Domina szkoda, że nic więcej nie wiesz. Tak mi się właśnie wydaje, że skoro w jakis tam sposób zawiera się z pocztą "umowę" na dostarczenie przesyłki to nie może to trwać wiecznie. Tym bardziej, że paczka nie była w ogóle awizowana- tzn. nie leżała sobie na poczcie i nie czekała na odbiorcę, ale została dostarczona dopiero po prawie miesiącu. Chętnie bym się dobrała tym ignorantom z poczty do "tyłków", bo to co tam wyprawiają to już są szczyty. Jak ja bym w pracy zawaliła z jakimiś terminami to od razu kary itd. (lepiej nawet nie myśleć), a czemu w takim wypadku poczta jest bezkarna i obsługuje swoich klientów jak chce? Ja płacę za usługę i jest niby wyraźnie określony czas dostarczenia paczki, ale co z tego. Większość priorytetów w ogóle nie dochodzi na drugi dzień. Strasznie mnie to wkurza , bo potem mi się obrywa za to że paczki jeszcze nie ma.

[Sanderek]

Skoro przesyłka dotarła, nie uznaja reklamacji i nie dają odszkodowania, bo przesyła dotarła, co innego jeśli nie dotarła, chociaż to i tak nie zawsze się sprawdza.

[Aeterna]

Napisane przez Sanderek

Skoro przesyłka dotarła, nie uznaja reklamacji i nie dają odszkodowania, bo przesyła dotarła, co innego jeśli nie dotarła, chociaż to i tak nie zawsze się sprawdza.

Bardzo dobry wątek.
Też chcę wiedzieć, jak to jest - w końcu - płacę o złotówkę drożej tylko po to, aby paczka była na następny dzień.

[Aeterna]

Nie interesuje mnie, czemu się spóźnia - interesuje mnie, że nie mam.

[Domina]

Jeśli jest priorytet to paczka ma dojść do bodajże 3dni! Skoro nie doszła to po jaką cholere mam dawać złotówkę drożej?! Ma dojsć i mnie to nie interesuje

[Aeterna]

A ja myslałam, że tylko jeden dzień ma iść (moje niedoinformowanie..? Panie na poczcie zawsze mi mówiły, że na drugi dzień jest (ma być) przesyłka - to czemu nie mówią, że do 3 dni?).

[Domina]

Teoretycznie ma dojść w jeden dzień ale gdybyś zaczęła się rzucać to wtedy powiedzą Ci że do 3dni. Przecież jeśli są święta to na pewno nie wszystkie przesyłki dojdą w 1 dzień

[Sanderek]

Panie na poczcie zawsze mówią, że priorytet będzie na drugi dzień, szkoda tylko, że nigdy tak nie jest.
Ja czekałam raz na priorytet 4 dni, w końcu jak przyszedł, nie było mnie w domu, zostawili awizo, gdy udałam się na pocztę po paczkę, pani stwierdziła, że ona ma teraz za dużo pracy i nie ma czasu szukać mojej przesyłki, bo jest ich za dużo, mam przyjść następnego dnia. Moja wizyta u kierownika tego oddziału poczty była konieczna w tym momencie.
A na to, że czekałam na priorytet 4 dni, usłyszałam tylko od kierownika "No to już nie moja wina, ja tylko jestem kierownikiem".

[spray]

Napisane przez Sanderek

Ja czekałam raz na priorytet 4 dni.

Ja wysłałam paczkę priorytetową 30 stycznia i do adresata dotarła przedwczoraj. Już miałam reklamację składać..Dobrze, że odbiorca z allegro był cierpliwy. Podobno już się przyzwyczaił do tego, ze na priorytety trzeba czekac i dwa tygodnie nawet..
Paczka szła z Łodzi do Szczecina, czyli nie z Wólki Mląckiej do Dziury Cichej-nie rozumiem co się z nią działo przez 10 dni. Pewnie panowie z sortowni łódzkiej ją sobie przetrzepali