Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[DAVIDKA]

Napisane przez endorfina123

z tego, co się orientuję masz 30 dni, nie musisz nawet wymieniać, możesz oddać, tylko standardowo - metki + paragon

Dziekuje slicznie
wezme marynarke taka dluga nie wiem dlaczego odrazu tak nie zrobilam

[endorfina123]

Napisane przez DAVIDKA

Dziekuje slicznie
wezme marynarke taka dluga nie wiem dlaczego odrazu tak nie zrobilam

proszę bardzo zdarza się, ja czasem też biorę coś pod wpływem impulsu, a w domu dochodzę do wniosku, że jednak to nie to. no i odwrotnie - nie wezmę, później żałuję i ponownie poluję, ale najczęściej już tego nie ma

[whoaboa]

Napisane przez endorfina123

proszę bardzo zdarza się, ja czasem też biorę coś pod wpływem impulsu, a w domu dochodzę do wniosku, że jednak to nie to. no i odwrotnie - nie wezmę, później żałuję i ponownie poluję, ale najczęściej już tego nie ma

mysle, ze to wbrew pozorom problem znacznej liczby kobiet

[endorfina123]

Napisane przez whoaboa

mysle, ze to wbrew pozorom problem znacznej liczby kobiet

dokładnie dlatego zwroty to dobra sprawa, w domu mamy możliwość obejrzenia zakupu jeszcze raz, ponownego zmierzenia. najlepsze są lustra w h&m, niektóre są wyszczuplająco-wydłużające, nie powiem, aż miło się przejrzeć, tylko w domowym lustrze wygląda się już nieco inaczej pamiętam, jak byłam na zakupach z TŻ, bodajże mierzył coś w reserved, spojrzałam w lustro i myślałam, że zemdleję - w męskiej części lustra poszerzały...

[fioleciasto]

Jeśli 4 dni temu kupiłam spodnie w zarze, nie były one noszone, ale obcięłam metki i te z ceną i te wewnątrz to nie przyjmą mi ich zwrotu prawda?

[XS-ka]

Napisane przez fioleciasto

Jeśli 4 dni temu kupiłam spodnie w zarze, nie były one noszone, ale obcięłam metki i te z ceną i te wewnątrz to nie przyjmą mi ich zwrotu prawda?

prawda

[kasiek04]

hej, wiecie może jak jest z reklamacjami w housie? na tej promocji z kuponem 50% kupiłam buty, ale rozkleiła mi się podeszwa
paragon oczywiście mam, czy tam przyjmują reklamacje, czy robią jakieś problemy?

[Kareczka]

A ja jestem wsciekla.
W sobote kupilam sobie na wyprzedazy bluzke w Camaieu z 88 zl na 44 zl.
Dzis chcialam ja zalozyc patrze, ze ma dziurke po klispie oczywiscie, metek jeszcze nie oderwalam.
Pojechalam do sklepu, mowie pani, ze bluzka ma dziure po klispie, ona mowi, ze to nie po klipsie bo klips byl tu - pokazuje mi miejsce, a tam druga dziurka haha.
Ale co bluzki nowej nie dali bo nie mieli, kasy tez nie, tylko musialam zlozyc reklamacje na ktorej pani napisala - dziura prawdopodobnie od klipsa.
Teraz musze czekac 14 dni i zastanawiam sie, ze jakas glupia jestem, ze dalam sie tak splawic, daliby mi kase jakby to nie byla rzecz z przeceny tak pani powiedziala, ale sobie mysle teraz ze ona nie byla przeceniona, bo miala dziurke wrrrrrrrrrr....czyli co wszystkie rzeczy przecenione sa dziurawe?

[hamster_killer]

Napisane przez kasiek04

hej, wiecie może jak jest z reklamacjami w housie? na tej promocji z kuponem 50% kupiłam buty, ale rozkleiła mi się podeszwa
paragon oczywiście mam, czy tam przyjmują reklamacje, czy robią jakieś problemy?

w kwestii reklamacji nie ma znaczenia, czy coś jest z przeceny czy nie

[iwona200]

Jak jest w ORSAY ze zwrotem rzeczy z wyprzedaży? Czy w ogole mozna zwracac lub ewentualnie wymienic, do ilu dni?

[nagi_aniolek]

Napisane przez Kareczka

A ja jestem wsciekla.
W sobote kupilam sobie na wyprzedazy bluzke w Camaieu z 88 zl na 44 zl.
Dzis chcialam ja zalozyc patrze, ze ma dziurke po klispie oczywiscie, metek jeszcze nie oderwalam.
Pojechalam do sklepu, mowie pani, ze bluzka ma dziure po klispie, ona mowi, ze to nie po klipsie bo klips byl tu - pokazuje mi miejsce, a tam druga dziurka haha.
Ale co bluzki nowej nie dali bo nie mieli, kasy tez nie, tylko musialam zlozyc reklamacje na ktorej pani napisala - dziura prawdopodobnie od klipsa.
Teraz musze czekac 14 dni i zastanawiam sie, ze jakas glupia jestem, ze dalam sie tak splawic, daliby mi kase jakby to nie byla rzecz z przeceny tak pani powiedziala, ale sobie mysle teraz ze ona nie byla przeceniona, bo miala dziurke wrrrrrrrrrr....czyli co wszystkie rzeczy przecenione sa dziurawe?

miałam dzisiaj identyczną sytuację w New Yorkerze, dziura po klipsie była na prawie pół centymetra na tyłku materiałowych spodni pani najpierw upierała się żebym wybrała coś w zamian, przeszłam się więc po sklepie ale nic nie wypatrzyłam więc oddała mi pieniądze. w sumie myślałam że będę musiała się bardziej wykłócać, bo tam nawet zwrotów nie ma, ale szybko poszło.

[Madelie]

Napisane przez nagi_aniolek

miałam dzisiaj identyczną sytuację w New Yorkerze, dziura po klipsie była na prawie pół centymetra na tyłku materiałowych spodni pani najpierw upierała się żebym wybrała coś w zamian, przeszłam się więc po sklepie ale nic nie wypatrzyłam więc oddała mi pieniądze. w sumie myślałam że będę musiała się bardziej wykłócać, bo tam nawet zwrotów nie ma, ale szybko poszło.

W New Yorkerze nie ma żadnych problemów z reklamacjami. Kiedyś zaniosłam tam okulary przeciwsłoneczne, z których wypadło szkło i od ręki wymienili mi na takie same, tylko nowe. Nie musiałam nawet żadnych papierów wypełniać, ani podpisywać.

[XS-ka]

Napisane przez iwona200

Jak jest w ORSAY ze zwrotem rzeczy z wyprzedaży? Czy w ogole mozna zwracac lub ewentualnie wymienic, do ilu dni?

28 dni.
są zwroty

[iwona200]

Napisane przez XS-ka

28 dni.
są zwroty

Bardzo dziekuję To napewno dotyczy rzeczy przecenionych?

[Smarfetka]

czy w H&M można zwracać rzeczy z wyprzedaży?

[iwona200]

Napisane przez Smarfetka

czy w H&M można zwracać rzeczy z wyprzedaży?

tak, do 30 dni

[XS-ka]

Napisane przez iwona200

Bardzo dziekuję To napewno dotyczy rzeczy przecenionych?

Tak na pewno Mam już doświadczenie w tej sprawie

[All_that_jazz]

Napisane przez Sahira

Mam pytanie odnośnie zwrotów w sklepie internetowym Top Secret i Troll. Po raz pierwszy zwracam ciuchy i zastanawiam się, czy nie będzie żadnych problemów oraz kiedy dostanę pieniądze na konto. Macie może jakieś doświadczenia w odsyłaniu rzeczy, a najlepiej z tych sklepów.

Jestem w podobnej sytuacji.
Czy ktoś ma doświadczenia ze zwrotami/wymianą ze sklepów internetowych tych 2 sieci? Szczególnie interesuje mnie Top Secret i zwroty nieużywanych rzeczy z wyprzedaży/przeceny?

Aktualizuję bo wiem już jak jest.
Odpisała mi z Top Secret miła Pani Małgorzata.
Zwrot do 10 dni od momentu otrzymania paczki.
Zwrot pieniędzy na konto podane w formularzu-dokładnie tak jak jest to opisane na stronie w regulaminie.
Wymiana na inny rozmiar poprzez złożenie kolejnego zamówienia.

[cosma]

Dziewczyny może któraś się orientuje jak wyglądają zasady reklamacji w Promodzie.
Jakieś 2-3 miesiące temu kupiłam Takie dżinsy:
http://www.promod.co.uk/jeans/new-vo...230051984.html
Rozeszły się ma szwie. Moja mama mi je zszyła,ale widzę, że w dwóch innych miejscach znów materiał się rozchodzi. Nie jest to więc przypadek tylko wina materiału, jest za cienki.
Nie mam już paragonu i płaciłam za nie gotówką. Jaka jest szansa, że przyjmą mi je do reklamacji. Co mogę zrobić w tej sytuacji.

[Mysiaczek]

Czy orientujecie się może jak wygląda sprawa z reklamacja butów w Bacie?
Ponieważ kupiłam wczoraj tam buty, dzisiaj w nich wyszłam i na jednym bucie w miejscu zaznaczonym na zdjęciu popękała już skórka, a na drugim bucie w tym samym miejscu kawałek skórki odpadł. Boję się jak będą wyglądać po drugim wyjściu.
I nie wiem czy takie coś może podlegać reklamacji

[kukimonster]

Napisane przez cosma

Dziewczyny może któraś się orientuje jak wyglądają zasady reklamacji w Promodzie.
Jakieś 2-3 miesiące temu kupiłam Takie dżinsy:
http://www.promod.co.uk/jeans/new-vo...230051984.html
Rozeszły się ma szwie. Moja mama mi je zszyła,ale widzę, że w dwóch innych miejscach znów materiał się rozchodzi. Nie jest to więc przypadek tylko wina materiału, jest za cienki.
Nie mam już paragonu i płaciłam za nie gotówką. Jaka jest szansa, że przyjmą mi je do reklamacji. Co mogę zrobić w tej sytuacji.

po pierwsze: bez paragonu nic nie zorbisz, reklamcje udzielane są na jego podstawie
po drugie: jeśli coś planujesz oddać do reklamacji, to się tego samemu nie naprawia! Jakakolwiek ingerencja w daną rzecz najczęściej powoduje utratę możliwości reklamacji. Chyba, że ten szew byś wypruła tak, że nie byłoby widac, ze coś wszywałaś

[Killa Ree]

w Orsay nie powinno być problemów ze zwrotami (wyłączając biżuterię - tego się nie da zwrócić, o czym przy kasie powinni poinformować jak się zapytacie w momencie zakupu) jednak mają obowiązek najpierw zaproponować coś w zamian, jeśli odmówicie, to oddadzą pieniądze. Aha, jeśli było płacone kartą, to pieniądze będą zwracane na kartę. Nie jak w empiku (zwykle wypłata kasy za zwracany towar następuje w gotówce...)

a wiecie, że w takko mają dwuletnią gwarancję - no ja ostatnio wywaliłam patrzałki, że aż się po podłodze turlały... po dwóch latach jakaś babka przyniosła znoszone jeansy (z metkami wszytymi - nie tymi na plastikowych fiszkach) i paragonem i zwrócili jej kasę - wyobrażacie sobie poczułam się jak w USA hihihi

[innocencee]

Killa Ree bez względu na to w jakim sklepie kupisz odpowiedzialnosć sprzedawcy za niezgodność towaru z umową ( czyli gwaracja) wynosi 2 lata. Jest to regulowane ustawowo i sklepy nie mogą sobie tego dobrowolnie zmienić.

[masaki]

witam
czy w reserved mozna oddac przeceniony golf?

[Madelie]

Napisane przez masaki

witam
czy w reserved mozna oddac przeceniony golf?

Tak, rzeczy z przeceny można oddać w ciągu 30 dni, tak jak wszystkie pozostałe. Sama zwracałam dzisiaj sukienkę w Reserved .

[masaki]

Napisane przez Madelie

Tak, rzeczy z przeceny można oddać w ciągu 30 dni, tak jak wszystkie pozostałe. Sama zwracałam dzisiaj sukienkę w Reserved .

dzięki
a trzeba zwrócić w reserved w którym się zakupiło, czy można w dowolnym?

[mademoiselle jeanne]

Oddałam bluzkę do reklamacji w Zarze. Mieli mnie powiadomić telefonicznie o decyzji w przeciągu 14 dni. Jutro mija 2 tygodnie odkąd ją zaniosłam i nic Czy jeśli jutro pójdę, to mają obowiązek powiadomić mnie o tym czy została pozytywnie rozpatrzona czy mogą kazać mi czekać? Wydaje mi się, że gdzieś czytałam, że jak sklep nie wywiążę się z obowiązku rozpatrzenia reklamacji w ustalonym terminie, to można automatycznie domagać się zwrotu pieniędzy? Jest taki przepis?

[witch_18]

Napisane przez mademoiselle jeanne

Oddałam bluzkę do reklamacji w Zarze. Mieli mnie powiadomić telefonicznie o decyzji w przeciągu 14 dni. Jutro mija 2 tygodnie odkąd ją zaniosłam i nic Czy jeśli jutro pójdę, to mają obowiązek powiadomić mnie o tym czy została pozytywnie rozpatrzona czy mogą kazać mi czekać? Wydaje mi się, że gdzieś czytałam, że jak sklep nie wywiążę się z obowiązku rozpatrzenia reklamacji w ustalonym terminie, to można automatycznie domagać się zwrotu pieniędzy? Jest taki przepis?

Tak,jeśli w przeciągu 14 dni sklep nie poinformuje Cię o decyzji to 15go możesz iść i masz prawo do zwrotu gotówki

[Manehajera]

Napisane przez witch_18

Tak,jeśli w przeciągu 14 dni sklep nie poinformuje Cię o decyzji to 15go możesz iść i masz prawo do zwrotu gotówki

dodajmy,że 14 dni roboczych

[mademoiselle jeanne]

Napisane przez witch_18

Tak,jeśli w przeciągu 14 dni sklep nie poinformuje Cię o decyzji to 15go możesz iść i masz prawo do zwrotu gotówki

Czyli jednak dobrze zapamiętałam
Rozumiem, że pierwszy dzień to ten, w którym oddałam bluzkę? (zwłaszcza że zrobiłam to o 10 rano.. )

Napisane przez Manehajera

dodajmy,że 14 dni roboczych

Z tym akurat nie ma problemu, bo Zara pracuje 7 dni/tygodniu.