Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[hamster_killer]

Napisane przez PaulinaPPP

Dziewczyny na stronie reserved przeczytam w regulaminie że zwrot jest możliwy do 30 dni od dokonania zakupu ,a jak jest z rzeczami które zostały przecenione nie ze względu na widoczne wady fizyczne?? (bo takie nie kwalifikują się do zwrotu) Po prostu kupiłam marynarkę przecenioną z 159 na 89 i czy będę mogła ją zwrócić ? Po dokładnych oględzinach w domu stwierdziłam że nie do końca odpowiada mi materiał

W reserved nie ma czegoś takiego, jak przecena ze względu na uszkodzenie. Może być ewentualnie upust z powodu wady, który jest udzielany na max. 30%, ale wtedy musi zostać wypisany specjaly formularz no i w takim wypadku faktycznie nie ma możliwości zwrotu ani wymiany. czy rzecz którą kupiłaś miała naklejoną pomarańczową metkę z tą cena 89 zł jako przecena, czy ktoś z obslugi poinformował Ciebie, że ta rzecz jest uszkodzona i dlatego jest w takiej cenie?

[PaulinaPPP]

Napisane przez hamster_killer

W reserved nie ma czegoś takiego, jak przecena ze względu na uszkodzenie. Może być ewentualnie upust z powodu wady, który jest udzielany na max. 30%, ale wtedy musi zostać wypisany specjaly formularz no i w takim wypadku faktycznie nie ma możliwości zwrotu ani wymiany. czy rzecz którą kupiłaś miała naklejoną pomarańczową metkę z tą cena 89 zł jako przecena, czy ktoś z obslugi poinformował Ciebie, że ta rzecz jest uszkodzona i dlatego jest w takiej cenie?

Ta marynarka nie ma pomarańczowej metki i na sto procent nie jest uszkodzona po prostu teraz w reserved jest pomarańczowa rewolucja cenowa (o ile się nie mylę ) Wiele rzeczy jest przecenionych np. marynarki , sweterki . Także w takiej sytuacji raczej nie powinnam mieć problemów ze zwrotem?

[hamster_killer]

Napisane przez PaulinaPPP

Ta marynarka nie ma pomarańczowej metki i na sto procent nie jest uszkodzona po prostu teraz w reserved jest pomarańczowa rewolucja cenowa (o ile się nie mylę ) Wiele rzeczy jest przecenionych np. marynarki , sweterki . Także w takiej sytuacji raczej nie powinnam mieć problemów ze zwrotem?

aaa wybacz, ominęłam jeden wyraz w Twojej poprzedniej wypowiedzi i dlatego źle ją zrozumiałam
Tak tak, rzeczy przecenione podlegają zwrotom i wymianie na takiej samej zasadzie jak pełnowartościowe.

[maartucha]

A ja chciałabym spytać jak jest z reklamacją bucików w Bershce, raz założone ale nie istotne, powiedziałam problem Pani z obsługi i powiedziała ze jak najbardziej podlegaja, ale oddaja pieniazki odrazu czy sie czeka czy jak?? z gory dziekuje

[tiramisu_]

Napisane przez maartucha

A ja chciałabym spytać jak jest z reklamacją bucików w Bershce, raz założone ale nie istotne, powiedziałam problem Pani z obsługi i powiedziała ze jak najbardziej podlegaja, ale oddaja pieniazki odrazu czy sie czeka czy jak?? z gory dziekuje

To zależy, zazwyczaj się czeka ok. 14 dni ustawowych na rozpatrzenie reklamacji.

[PaulinaPPP]

Napisane przez hamster_killer

aaa wybacz, ominęłam jeden wyraz w Twojej poprzedniej wypowiedzi i dlatego źle ją zrozumiałam
Tak tak, rzeczy przecenione podlegają zwrotom i wymianie na takiej samej zasadzie jak pełnowartościowe.

Dziękuję za odpowiedź

[emte12]

ile jest dni na zwrot w trollu?

[ejMala]

Zakupiłam zły rozmiar trampek w deichmannie i moje pytanie: czy mogę zarezerwowac dobry dla mnie rozmiar telefonicznie albo jakoś przez stronę? Niee mogę w tej chwili jechać, a chciałabym zwrócić i wybrać dobry rozmiar

[justysia171]

Napisane przez ejMala

Zakupiłam zły rozmiar trampek w deichmannie i moje pytanie: czy mogę zarezerwowac dobry dla mnie rozmiar telefonicznie albo jakoś przez stronę? Niee mogę w tej chwili jechać, a chciałabym zwrócić i wybrać dobry rozmiar

możesz odłożyć telefonicznie ale oni z reguły odkładają do końca tego samego dnia, max do końca następnego

[blueania]

Dziewczyny czy buty zakupione w Diversie moge wymienic w kazdym sklepie,czy tylko w tym w ktorym dokonalam zakupu?

[koxaine]

hi wizażanki,
w końcu i ja zawitałam do tego wątku, niestety z powodu reklamacji

Przyznam szczerze, że kiedyś mialam już mało ciekawą przygodę z Pepe Jeans i Lee gdzie po niecałym roku spodnie wyglądały jak szmaty, no i dlatego od tej pory unikam spodni kosztujących więcej niż 200zł

Niestety znowu mam problem:/ Sprawa wygląda tak, że 3lutego kupiłam jeansy w Tally Wejil, może nie za jakąś zawrotną kwotę, bo było to 90zł, ale chodzi o fakt. Spodnie mają niecałe 3 miesiące, miałam je na sobie jakieś 5 razy i dziś przy zakładaniu pękły (poziomo) z tyłu na nogawce (od środkowego szwa pozioma linia idzie aż do połowy pośladka, także spodnie w zasadzie na smietnik)..no masakra jakaś: ( myślicie, że da coś złożenie reklamacji, czy zwalą winę na to, że źle użytkowałam?

[eyo]

Napisane przez koxaine

hi wizażanki,
w końcu i ja zawitałam do tego wątku, niestety z powodu reklamacji

Przyznam szczerze, że kiedyś mialam już mało ciekawą przygodę z Pepe Jeans i Lee gdzie po niecałym roku spodnie wyglądały jak szmaty, no i dlatego od tej pory unikam spodni kosztujących więcej niż 200zł

Niestety znowu mam problem:/ Sprawa wygląda tak, że 3lutego kupiłam jeansy w Tally Wejil, może nie za jakąś zawrotną kwotę, bo było to 90zł, ale chodzi o fakt. Spodnie mają niecałe 3 miesiące, miałam je na sobie jakieś 5 razy i dziś przy zakładaniu pękły (poziomo) z tyłu na nogawce (od środkowego szwa pozioma linia idzie aż do połowy pośladka, także spodnie w zasadzie na smietnik)..no masakra jakaś: ( myślicie, że da coś złożenie reklamacji, czy zwalą winę na to, że źle użytkowałam?

idź złoż reklamację, spodnie które mają 3 miesiące nie powinny pękać

[Clarity]

Dziewczyny ile jest czasu na wymianę towaru w h&m na inny rozmiar?

Mierzyłam dzisiaj kilka spódnic, śpieszyłam się i oczywiście wzięłam złą.

[laktoza]

Napisane przez Clarity

Dziewczyny ile jest czasu na wymianę towaru w h&m na inny rozmiar?

Mierzyłam dzisiaj kilka spódnic, śpieszyłam się i oczywiście wzięłam złą.

28 dni na wymiane lub zwrot z paragonem i metka.

[Oliffka]

moja siostra zakupiła buty dla mnie w H&M. są to czarne jazzówki. okazało się, że kupiła dwa różne buty.. są prawie takie same, no ale jak nie patrzeć dwa różne modele. buty były pomieszane i dlatego pewnie ta pomyłka;/ można wymienić takie buty? albo zwrócić?

paragon i metka są.

[Oliffka]

?

[Smarfetka]

Napisane przez Oliffka

?

pierwsze słyszę o takiej sytuacji, a one są szczepione ze sobą razem? Bo jeśli tak to powinno dać się coś z tym zrobić.


poklikacie mi

[endorfina123]

Napisane przez Oliffka

?

najlepiej iść i powiedzieć o zaistniałej sytuacji, problemów nie powinno być, przecież żartów byś sobie nie robiła

[Oliffka]

nie są szczepione..

mam nadzieję, że uda się je wymienić

[endorfina123]

Napisane przez Oliffka

nie są szczepione..

mam nadzieję, że uda się je wymienić

a jak dawno je kupiłaś? bo jeśli od razu zauważyłaś, że jest coś nie tak, to nie powinni robić problemów, gorzej jeśli zwlekasz, nigdy nie byłam w takiej sytuacji, ale nie zaszkodzi Ci spróbować

[Oliffka]

kupione zostały w ten wtorek

[hamster_killer]

Obowiązkiem sprzedawcy jest sprawdzenie czy oba buty są takie same/ten sam rozmiar itd, więc jak najbardziej powinni Ci to wymienić

[sydunia]

Czy w C&A jeśli chcę coś zwrócić, to muszę w tym samym sklepie, w którym kupiłam, czy mogę w innym?

[Oliffka]

Napisane przez hamster_killer

Obowiązkiem sprzedawcy jest sprawdzenie czy oba buty są takie same/ten sam rozmiar itd, więc jak najbardziej powinni Ci to wymienić

pocieszyłaś mnie dzięki

[szafiarka]

Witam. Kupiłam bokserkęw Tailly Weijl . Nie wiem co się stało z tą bokserką ale wygląda ona teraz tak ... jakbym miała plame ;/ nie przypominam sobie żebym gdzieś zahaczyła. Czy uwzględnią mi reklamację? Bo teraz to ta bokserka nadaje się tylko pod "spód" ... Próbowałam igiełką przesunąć niteczki, ale nic nie dało, bo wracają na swoje miejsce.
co mi radzicie?

[szafiarka]

Napisane przez szafiarka

Witam. Kupiłam bokserkęw Tally Weijl . Nie wiem co się stało z tą bokserką ale wygląda ona teraz tak ... jakbym miała plame ;/ nie przypominam sobie żebym gdzieś zahaczyła. Czy uwzględnią mi reklamację? Bo teraz to ta bokserka nadaje się tylko pod "spód" ... Próbowałam igiełką przesunąć niteczki, ale nic nie dało, bo wracają na swoje miejsce.
co mi radzicie?

No pomóżcie coś mam jeszcze kilka dni na reklamacje ...

[endorfina123]

Napisane przez szafiarka

No pomóżcie coś mam jeszcze kilka dni na reklamacje ...

na reklamację masz 2 lata od daty zakupu... a skoro nikt nie odpisuje, to nie ma pojęcia, jaki będzie efekt. próbuj - nic Ci nie zaszkodzi.

[plemnis]

ja mam torebke z pimpkie, ktora kupilam w kweitniu tamtego roku, spruła sie cała, starła sie skórka, masakra całkowita, ale to pewnie za długo zeby mi przyjeli reklamacje, prawda?

[niuniulka1989]

Napisane przez plemnis

ja mam torebke z pimpkie, ktora kupilam w kweitniu tamtego roku, spruła sie cała, starła sie skórka, masakra całkowita, ale to pewnie za długo zeby mi przyjeli reklamacje, prawda?

Masz 2 lata na reklamację, próbuj



Dziewczyny, kupiłam torbę w CCC. Zaczęła pękać przy rączce i złożyłam reklamację. Przyjęli ALE muszę zamienić na coś innego (tej torebki nie mają już w sklepie, ja moją kupowałam w marcu). Czy skoro nie mają tego modelu który poprzedmio kupiłam nie mogą. mi oddać kasy tylko każą wybrać coś innego? Czy mogę wybrać np kapcie za 15 zł ? (Babka mówiła że można coś tańszego a oni oddadzą kasę, ale nie jestem pewna czy można coś tak taniego, gdy torebka kosztowała 100). Pewnie reklamowałyście w CCC, jak było u Was? Ja w sumie już nie ufam tym torebkom i wolę kupić gdzie indziej niż tam (miałam ją 3 razy i popękała...). Tak więc, czy mogę żądać zwrotu pieniędzy?

[ola_gie]

Napisane przez sydunia

Czy w C&A jeśli chcę coś zwrócić, to muszę w tym samym sklepie, w którym kupiłam, czy mogę w innym?

mój TŻ wymieniał na inny rozmiar w innym sklepie, pewnie zwroty też akceptują


Mam jeszcze pytanko w sprawie odkładania ciuszków do następnego dnia w tych sklepach:
- C&A
- Reserved
- Troll i Top Secret

Będę wdzięczna za każdą najmniejszą informację Chciałabym jutro rano zrobić rundkę po sklepach i ewentualnie nabyć upatrzone rzeczy w sobotę, ze zniżkami z okazji NDG, ale wtedy będą w galeriach pewnie tłumy i wolałabym tylko wejść, zapłacić i wyjść

Jeśli komuś przyda się ta informacja - w Cubusie (w którym też będzie zniżka) odkładają rzeczy