Allegro - okazje, ciekawostki, pytania, wątpliwości - wątek zbiorczy

[khloe]

Napisane przez taka_sobie_jedna

na razie napisz maila do sprzedawcy z pytaniem, czy wysłał do Ciebie odżywkę. To nic, że się nie logował, maile może odcztał, chociaż też szczerze wątpię ale zalatw to wszystko oficjalnie.

sęk w tym, ze wysłałam już dwa zapytania o towar i żadnej odpowiedzi nie dostałam

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez khloe

sęk w tym, ze wysłałam już dwa zapytania o towar i żadnej odpowiedzi nie dostałam

ahaaa

to w takim razie napisz do Allegro maila:
bezpieczeństwo -> podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru.

chociaż nawet priorytetowa przesyłka może iść dwa tygodnie.. no ale mnie brak kontaktu by zmartwił..


Sprzedawca dostanie od nich maila w tej sprawie. To w ogóle jakiś porządny sprzedawca, czy taki z ogromem negatywów?

[khloe]

Napisane przez taka_sobie_jedna

ahaaa

to w takim razie napisz do Allegro maila:
bezpieczeństwo -> podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru.

chociaż nawet priorytetowa przesyłka może iść dwa tygodnie.. no ale mnie brak kontaktu by zmartwił..


Sprzedawca dostanie od nich maila w tej sprawie. To w ogóle jakiś porządny sprzedawca, czy taki z ogromem negatywów?

ma 99,9% pozytywów

w tym tygodniu ma negatyw uzasadniony :" brak kontaktu ze sprzedawcą, brak towaru". Zarz piszę do Allegro
rozumiem, ze wypadki losowe się zdarzają i to rozumiem, ale ni łaska odpisać na choć jednego maila?

a gdzie znajdę tą zakładkę :bezpieczeństwo -> podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru., bo kurcze nie widzę tego...

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez khloe

ma 99,9% pozytywów

w tym tygodniu ma negatyw uzasadniony :" brak kontaktu ze sprzedawcą, brak towaru". Zarz piszę do Allegro
rozumiem, ze wypadki losowe się zdarzają i to rozumiem, ale ni łaska odpisać na choć jednego maila?

też tego nie lubię..
A co do komentarzy, to ja 7 wrześnie wylicytowałam spodenki dla córy, myślałam, że sprzedawca konkretny bo 99 pozytywów a tu zero kontaktu, brak towaru też. Po 5 dniach od mojego zakupu pojawił sie u pani jeden komentarz negatywny, później znowu, nagle konto zablokowane
I tak po tygodniu miała ona konto zablokowane, 7 negatywów

Ale spodenki do mnie dotarły - po dwoch miesiącach

[khloe]

Napisane przez taka_sobie_jedna

też tego nie lubię..
A co do komentarzy, to ja 7 wrześnie wylicytowałam spodenki dla córy, myślałam, że sprzedawca konkretny bo 99 pozytywów a tu zero kontaktu, brak towaru też. Po 5 dniach od mojego zakupu pojawił sie u pani jeden komentarz negatywny, później znowu, nagle konto zablokowane
I tak po tygodniu miała ona konto zablokowane, 7 negatywów

Ale spodenki do mnie dotarły - po dwoch miesiącach

a gdzie znajdę tą zakładkę :bezpieczeństwo -> podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru., bo kurcze nie widzę tego..

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez khloe

a gdzie znajdę tą zakładkę :bezpieczeństwo -> podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru., bo kurcze nie widzę tego..

usługi -> kontakt z obsługą użytkownika

po lewej wybierz "bezpieczeństwo" a po prawej "podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru"

[khloe]

Napisane przez taka_sobie_jedna

usługi -> kontakt z obsługą użytkownika

po lewej wybierz "bezpieczeństwo" a po prawej "podejrzewam, że sprzedający nie wyśle towaru"

dzięki wielkie!

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez khloe

dzięki wielkie!

proszę badzo byleby pomogło i żebyś dostała produkt

[khloe]

Napisane przez taka_sobie_jedna

proszę badzo byleby pomogło i żebyś dostała produkt

napisałam do Allegro i mi odp, że przekazali moją wiadomość sprzedającemu

[GameGame]

hej ! czy ktoś na tym forum jeszcze działa ??
ostatni wpis z listopada...

[britnay]

Mam taki problem.
Jakaś osoba kupiła u mnie towar tydzień temu i do tej pory nie zapłaciła za niego. Napisałam do niej e-maila, odpowiedzi oczywiście brak
Co mam dalej robić?
Rozumiem, ze sprawę mam zgłosić na allegro, ponieważ została potrącona mi prowizja ze sprzedaży. Jak długo mam jeszcze czekać?

[niunikson]

A próbowałaś zadzwonić do tej osoby?

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez britnay

Mam taki problem.
Jakaś osoba kupiła u mnie towar tydzień temu i do tej pory nie zapłaciła za niego. Napisałam do niej e-maila, odpowiedzi oczywiście brak
Co mam dalej robić?
Rozumiem, ze sprawę mam zgłosić na allegro, ponieważ została potrącona mi prowizja ze sprzedaży. Jak długo mam jeszcze czekać?

napisz oficjalne przypomnienie z Allegro.
w zakładce moja sprzedaż -> centrum sporów -> zwroty prowizji
będziesz miała przy nazwie aukcji dwie opcje: przypomnij kupującemu i formularz zwrotu prowizji. Wybierz to pierwsze, napisz wiadomość. Jeśli nadal pozostanie bez odpowiedzi wypełnij formularz a tego kupującego miej gdzieś

Jak długo masz czekać? Tyle ile masz cieepliwości ja jej nie mam i takie sprawy załatwiam szybko.

[xanthina]

witajcie, ma ktoś buciki z zdjęcia poniżej? są dostępne na allegro za niezbyt wygórowaną cenę, ale jednak mam obawy... może ktoś podzieli się opinią? warto je kupić?

chciałabym zobaczyć zdjęcie real, bo kupując buty na allegro już wiele razy się przejechałam... głównie rzeczywisty odcień często odbiega od tego na zdjęciu

pomoże ktoś?

[the rock]

Napisane przez xanthina

witajcie, ma ktoś buciki z zdjęcia poniżej? są dostępne na allegro za niezbyt wygórowaną cenę, ale jednak mam obawy... może ktoś podzieli się opinią? warto je kupić?

chciałabym zobaczyć zdjęcie real, bo kupując buty na allegro już wiele razy się przejechałam... głównie rzeczywisty odcień często odbiega od tego na zdjęciu

pomoże ktoś?

kupiłam bardzo podobne na jesień - cena niska - niestety rozpadły się po około 3 tygodniach więc fotką real się nie pochwalę

[Marudna Krolewna]

Napisane przez niunikson

A próbowałaś zadzwonić do tej osoby?

Tak by było najprościej na początek..

[Paulinka18]

Dziewczyny ratujcie!
jedna babka kupiła u mnie ramoneske na aukcji Kup Teraz a po tygodniu jak do niej napisałam, zę nie otrzymałam wpłaty napisałą , że ona się rozmyśla i w ogóle oczywiscie została mi naliczona prowizja i co teraz mam z tym zrobic?
]napisałam do niej że nie można tak robic, i że czekam na wpłatę i jeśli jej nie dostanę to wystawię jej negatywa.
Co jeszcze mogę zrobic?
Błągam pomóżcie!

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez Paulinka18

Dziewczyny ratujcie!
jedna babka kupiła u mnie ramoneske na aukcji Kup Teraz a po tygodniu jak do niej napisałam, zę nie otrzymałam wpłaty napisałą , że ona się rozmyśla i w ogóle oczywiscie została mi naliczona prowizja i co teraz mam z tym zrobic?
]napisałam do niej że nie można tak robic, i że czekam na wpłatę i jeśli jej nie dostanę to wystawię jej negatywa.
Co jeszcze mogę zrobic?
Błągam pomóżcie!

nie zmusisz jej do zakupu.
Wypełnij formularz zwrotu prowizji, poczekaj aż zwrócą Ci kasę i wystaw aukcję znowu.

[visionAM]

A właśnie, jak to jest z tym zwrotem prowizji? Osoba, która zrezygnowała z zakupu jest tym obciążana?

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez visionAM

A właśnie, jak to jest z tym zwrotem prowizji? Osoba, która zrezygnowała z zakupu jest tym obciążana?

Nie. Po sprzedaniu przedmiotu Allegro pobiera od Ciebie prowizję, jeśli kupujący zrezygnuje z zakupu, wtedy serwis zwraca Ci te pieniądze.

[visionAM]

Napisane przez taka_sobie_jedna

Nie. Po sprzedaniu przedmiotu Allegro pobiera od Ciebie prowizję, jeśli kupujący zrezygnuje z zakupu, wtedy serwis zwraca Ci te pieniądze.

Dzięki myślałam, że może zwraca to osoba, która nie wywiązała się z transakcji

[the rock]

Właśnie kupowałam na all adidasy. Po kliknięciu potwierdzającym kupno strona się zawiesiła a jak sa odświeżyłam o okazało się, że naliczono mi do konta kupno 2 par butów
Oczywiście potrzebuję tylko jednych...

Co w takiej sytuacji można zrobić?

Napisałam do allegro i do sprzedającego.
Wyjaśniłam sprawę i zapłaciłam tylko za jedną parę butów...

[siarka40]

Napisane przez the rock

Właśnie kupowałam na all adidasy. Po kliknięciu potwierdzającym kupno strona się zawiesiła a jak sa odświeżyłam o okazało się, że naliczono mi do konta kupno 2 par butów
Oczywiście potrzebuję tylko jednych...

Co w takiej sytuacji można zrobić?

Napisałam do allegro i do sprzedającego.
Wyjaśniłam sprawę i zapłaciłam tylko za jedną parę butów...

Znaczy, oficjalnie przyjęłaś dwie oferty sprzedaży i obie transakcje są wiążące - ale nikt Cię nie zmusi do zakupu tej drugiej pary (do sądu toć sprzedawca nie pójdzie)... Myślę, że sprzedawca powinien zrozumieć (ja bym nie robiła problemów na pewno), bo przecież to nawet nie jest kwestia, że się rozmyśliłaś, ale w sumie siła wyższa, że tak to ujmę. Acz oczywiście zwróciłabym koszty prowizji i opłaty za wystawienie przedmiotu. Trzymam kciuki, żeby sprzedawca okazał się w porządku.

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez siarka40

Znaczy, oficjalnie przyjęłaś dwie oferty sprzedaży i obie transakcje są wiążące - ale nikt Cię nie zmusi do zakupu tej drugiej pary (do sądu toć sprzedawca nie pójdzie)... Myślę, że sprzedawca powinien zrozumieć (ja bym nie robiła problemów na pewno), bo przecież to nawet nie jest kwestia, że się rozmyśliłaś, ale w sumie siła wyższa, że tak to ujmę. Acz oczywiście zwróciłabym koszty prowizji i opłaty za wystawienie przedmiotu. Trzymam kciuki, żeby sprzedawca okazał się w porządku.

Dlaczego? Prowizję zwróci Allegro a opłata za wystawienie przedmiotu jest opłatą sprzedawcy wobec serwisu. A już całkiem nie zrozumiem chęci zwracania kosztu wystawienia przedmiotu w aukcji wieloprzedmiotowej, na której i tak robię zakup.

---------- Dopisano o 22:12 ---------- Poprzedni post napisano o 22:07 ----------

Napisane przez the rock

Właśnie kupowałam na all adidasy. Po kliknięciu potwierdzającym kupno strona się zawiesiła a jak sa odświeżyłam o okazało się, że naliczono mi do konta kupno 2 par butów
Oczywiście potrzebuję tylko jednych...

Co w takiej sytuacji można zrobić?

Napisałam do allegro i do sprzedającego.
Wyjaśniłam sprawę i zapłaciłam tylko za jedną parę butów...

I to wszystko co mogłaś zrobić.

[siarka40]

Napisane przez taka_sobie_jedna

Dlaczego? Prowizję zwróci Allegro a opłata za wystawienie przedmiotu jest opłatą sprzedawcy wobec serwisu. A już całkiem nie zrozumiem chęci zwracania kosztu wystawienia przedmiotu w aukcji wieloprzedmiotowej, na której i tak robię zakup.

A jak się zwracasz o zwrot prowizji, to nie musisz podawać powodu, który będzie się wiązał z przyznaniem ostrzeżenia kupującemu?
Jeśli przy aukcjach wieloprzedmiotowych nie płaci się za każdy wystawiony przedmiot, to OK, masz rację. Ale ogólnie, jeśli sprzedawca zapłacił za wystawienie przedmiotu, ktoś kliknął i się wycofał z zakupu, to taki sprzedawca musi drugi raz wystawić aukcję, więc takie kliknięcie nieopatrzne generuje koszty dla sprzedawcy, zatem nie rozumiem Twojego stanowiska.

[taka_sobie_jedna]

Napisane przez siarka40

A jak się zwracasz o zwrot prowizji, to nie musisz podawać powodu, który będzie się wiązał z przyznaniem ostrzeżenia kupującemu?

musisz podać powód. Nie zawsze kończy się to ostrzeżeniem.

Jeśli przy aukcjach wieloprzedmiotowych nie płaci się za każdy wystawiony przedmiot, to OK, masz rację. Ale ogólnie, jeśli sprzedawca zapłacił za wystawienie przedmiotu, ktoś kliknął i się wycofał z zakupu, to taki sprzedawca musi drugi raz wystawić aukcję, więc takie kliknięcie nieopatrzne generuje koszty dla sprzedawcy, zatem nie rozumiem Twojego stanowiska.

płaci się. Maksymalna opłata za wystawienie wynosi 1 zł nieważne ile sztuk sprzedawca wystawił. Oczywiście wystawienie bez bajerów, za które sprzedawca i tak płaci nieważne, czy coś sprzedał, czy nie.
To sa koszty, które sprzedawcy tak naprawde wliczają w swoją działalność i odbijają sobie między innymi w cenie przedmiotu. Sprzedawcy są przygotowani na tego typu koszty.

[siarka40]

Napisane przez taka_sobie_jedna

musisz podać powód. Nie zawsze kończy się to ostrzeżeniem.

Próbowałam to sprawdzić, ale niestety (a raczej stety) nie miałam ostatnio żadnego przypadku, gdzie mogłabym zwracać się o prowizję z przyczyny nieleżącej po mojej stronie.
Wcześniej miałam kiedyś sytuację, że przyjmowałam zwrot rzeczy (ale nie z mojej winy) - i kupująca wolała mi sama zwrócić koszt prowizji (żebym nie wnosiła o to do Allegro).

Co do opłat za wystawienie, to ja wiem, że tak czy siak to są niskie koszty - niemniej jednak bym zaproponowała sprzedawcy zwrot i tej kwoty, grzecznościowo.

[the rock]

Sprzedający odpisał mi, że nie ma problemu wyśle mi jedną parę butów za które zapłaciłam...

Ale z 2 strony allegro tak się wiesza i zacina, że to jest jakaś porażka

Odkąd wprowadzili te 'nowości' jest coraz gorzej

Dzięki wam za pomoc

[Kinaa1]

allegro po zmianach to porażka

[the rock]

Napisane przez Kinaa1

allegro po zmianach to porażka

zgadzam się w 100%