Polecamy:

floxanna · 2013-12-11, 23:30

Miałam BARDZO niemiłą sytuację z firmą Beautyever. Aż mi się ciśnienie podniosło.

Sklep nie wywiązał się z zasad akcji DDD. Spełniłam wymóg zamówienia za min. 20 zł, jednak w mailu z potwierdzeniem zamówienia pojawiły się koszty wysyłki. Napisałam z prośbą o wyjaśnienie. Dostałam informację, że koszty wysyłki nie zostaną doliczone do pobrania. Wczoraj odmówiłam przyjęcia przesyłki o zawyżonej kwocie pobrania i poinformowałam sprzedawcę mailem o tym fakcie. No i do tej pory jeszcze wszystko wygląda jako tako, każdy może się je… ekhm, pomylić.

Ciekawy jest ciąg dalszy.

W odpowiedzi zostałam telefonicznie powiadomiona, że jestem agresywna i w zasadzie winna całej sytuacji, bo nie wykazuję się zrozumieniem dla pomyłek i mam czelność zarzucać nieuczciwość firmie, która nie wywiązuje się z tego, co zostało ustalone, a zamówienie nie zostanie wysłane po raz drugi. I w ogóle to pewnie jestem jakąś zakompleksioną nędzarką, bo nie chciałam odpowiedzieć na pytanie, jakie płacę podatki, a „im ktoś wyższe płaci podatki, tym mniej ma pretensji w takich sytuacjach”. I powinnam była przyjąć przesyłkę, bo „ja bym pani te pieniądze oddała”. Ciekawe, czy oddanie odbyłoby się równie uczciwie jak wysyłanie bez kosztów przesyłki.

Finlora · 2013-12-11, 23:45

Cytat:

Napisane przez floxanna

Miałam BARDZO niemiłą sytuację z firmą Beautyever. Aż mi się ciśnienie podniosło.

Zachowanie firmy ponizej krytyki. A rejestrowalas sie moze przy zamowieniu? Ja zrobilam zakupy bez rejestracji i nastepnego dnia chyba dostalam maila, ze darmowa dostawa jest tylko wtedy jesli zalozy sie konto i ze prosza o rejestracje bo w przeciwnym razie zostana doliczone koszty wysylki.

**af6a7928a10f2efb7030debf852af0b1c87659cc** · 2013-12-12, 00:15

a ja mam dobre doświadczenia w ostatnim czasie z kurierami

wszystkie paczki z DDD zamawiałam z dostawą kurierską i nie było żadnych problemów

ale swoją drogą co to za nowe zwyczaje, że nie trzeba się podpisywać przy odbiorze? nie pamiętam już jaka firma kurierska (może GLS?), ale przy paru paczkach dostarczanych właśnie tą firmą nie musiałam podpisywać odbioru...

ettera · 2013-12-12, 07:10

ale ktoś w beautyever daje czadu z odpisywaniem na maile

widocznie mili są tylko w automatycznych wiadomościach o aktualizowaniu statusu wysyłki

a paragon tołpy faktycznie był pod naklejką z potwierdzeniem paczki

mam nadzieję że zamówienia z mydlandii i beautyever dotrą w tym tyg skoro obie ponoć wysłane a ja wybierałam przesyłki kurierskie

WrednaMyszka · 2013-12-12, 07:44

O której zamawiałyście z beuatyever, że tak długo czekałyście na paczkę? Ja dostałam po 2 albo 3 dniach.

nicctakiego · 2013-12-12, 08:53

Cytat:

Napisane przez floxanna

Miałam BARDZO niemiłą sytuację z firmą Beautyever. Aż mi się ciśnienie podniosło.

szok normalnie

Cytat:

Napisane przez WrednaMyszka

O której zamawiałyście z beuatyever, że tak długo czekałyście na paczkę? Ja dostałam po 2 albo 3 dniach.

ja zamawiałam po północy od razu i z beauty ever odebrałam pierwszą paczkę właśnie chyba po 2 dniach

PaulinciaKWC · 2013-12-12, 10:18

dopiero teraz zerknelam na paragon z tołpy, mam 3 probki ale dotarly wszystkie 5 ktore zamowilam

pierniczkowa · 2013-12-12, 10:31

Cytat:

Napisane przez floxanna

Miałam BARDZO niemiłą sytuację z firmą Beautyever. Aż mi się ciśnienie podniosło.

jak ta firma jest prowadzona?? Nie rozumiem jak mozna tak do klienta pisac

Mam nadzieje, ze zamierzasz o sprawie napisac do organizatorow DDD, no i oczywiscie zostaw stosowna opinie o sklepie na opineo itp

Cytat:

Napisane przez WrednaMyszka

O której zamawiałyście z beuatyever, że tak długo czekałyście na paczkę? Ja dostałam po 2 albo 3 dniach.

ja zamawialam 2.12 ok 23:30, paczka doszla wczoraj

Cattivo · 2013-12-12, 17:24

Tołpa doszła dzisiaj. Niestety próbki brak, ale cała paczka pachnie jak cukierki pudrowe z jakąś perfumową nutą. Coś za coś, chyba.

WrednaMyszka · 2013-12-12, 17:33

Cytat:

Napisane przez nicctakiego

ja zamawiałam po północy od razu i z beauty ever odebrałam pierwszą paczkę właśnie chyba po 2 dniach

No właśnie

Cytat:

Napisane przez pierniczkowa

ja zamawialam 2.12 ok 23:30, paczka doszla wczoraj

Ja zamawiałam chyba koło 19-20 (nie pamiętam dokładnie) i paczkę dostałam 5 lub 6.12.

theMonique · 2013-12-12, 18:06

Cytat:

Napisane przez Cattivo

Tołpa doszła dzisiaj. Niestety próbki brak, ale cała paczka pachnie jak cukierki pudrowe z jakąś perfumową nutą. Coś za coś, chyba.

moja przesylka tez bardzo ladnie pachniala i az sie balam, ze cos sie wylalo

mialyscie w srodku kupon rabatowy do Answear?

kleineKrokodil · 2013-12-12, 18:20

Cytat:

Napisane przez theMonique

moja przesylka tez bardzo ladnie pachniala i az sie balam, ze cos sie wylalo

mialyscie w srodku kupon rabatowy do Answear?

Ja miałam, na -20% chyba

Elfia4 · 2013-12-12, 18:27

Dostałam dzisiaj zamówienie z mydlandii.
Tylko zapomniałam go zabrać z pracy...

mamaAmelka · 2013-12-12, 18:52

Cytat:

Napisane przez Elfia4

Dostałam dzisiaj zamówienie z mydlandii.
Tylko zapomniałam go zabrać z pracy...

To chyba dostałaś jako jedna z pierwszych

A wszystko było ok?

Domcia2605 · 2013-12-12, 18:57

Ja tez dostałam tołpe (z kuponem rabatowym) i krem z Gemini.
Czekam jeszcze na zamowienie z Setare, na ktore juz sie w sumie nie moge doczekac

SummertimeSadness · 2013-12-12, 19:22

Nieopłacona reklama.

nicctakiego · 2013-12-12, 19:22

Cytat:

Napisane przez theMonique

moja przesylka tez bardzo ladnie pachniala i az sie balam, ze cos sie wylalo

mialyscie w srodku kupon rabatowy do Answear?

ja nie miałam

mamaAmelka · 2013-12-12, 20:05

Dostałam mejla z Tołpy, że doślą mi probki. Niestety z innej linii niż lipidro, które ponoć uległy zniszczeniu w magazynie.

Elfia4 · 2013-12-12, 20:21

Cytat:

Napisane przez mamaAmelka

To chyba dostałaś jako jedna z pierwszych

A wszystko było ok?

Tak, wszystko ok. Zapakowane dobrze, do tego nie mam zastrzeżeń. Natomiast brak paragonu, co sugeruje, że to sklep, który prowadzi jakąś kreatywną księgowość i prawdopodobnie nie nabija wszystkiego na kasę. No chyba, że im się zapomniało w ferworze walki

Teraz skojarzyłam, że informowałam ich o tym, jakie kroki podejmę w razie braku przesyłki w ciągu 7 dni, więc może zadziałało

Ciekawe czy reszta osób, które złożyły zamówienie również je dostała?

ettera · 2013-12-12, 20:28

no do mnie mydlandia też dziś zawitała

paczka faktycznie dość dobrze zabezpieczona ale też nie dostałam paragonu

dla mnie ten sklep od początku śmierdzi jakimś przekrętem, podwyższali ceny, potem ta olewcza cisza w eterze - jakby nie było trochę wrażeń mi to zamówienie dostarczyło

no ale powtarzać tego nie będę

z beautyever paczka też dziś dotarła, ja osobiście złożyłam zamówienie zaraz po północy 2grudnia, od razu je opłaciłam - potem co prawda musiaam się zarejestrować

ale zrobiłam to następnego dnia we wtorek no a zamówienie, wysłane jakby nie było kurierem, jest u mnie dopiero dziś
myślę że mieli jakiś braki w towarach i tyle to trwało... na pocieszenie dostałam dwie mikro próbeczki z których bardziej mnie cieszą pocieszne pojemniczki z miarką na 5ml

mollina · 2013-12-12, 21:07

Cytat:

Napisane przez megi.3

Mnie tam nie odrzuca

Przypuszczam, że byli zaskoczeni taką ilością zamówień. Zdążyłam już złożyć drugie z innym kodem i w styczniu pójdzie jeszcze trzecie z żelem pod prysznic gratis

Z jakim innym kodem?

theMonique · 2013-12-12, 21:15

Cytat:

Napisane przez mollina

Z jakim innym kodem?

zapewne -30 zł
tez zlozylam, ale jeszcze nie oplacilam

megi.3 · 2013-12-12, 21:17

Cytat:

Napisane przez mollina

Z jakim innym kodem?

Z kodem powitalnym z newslettera

Przy zakupach za 80 zł odejmuje 30 zł

mollina · 2013-12-12, 21:20

Cytat:

Napisane przez theMonique

zapewne -30%
tez zlozylam, ale jeszcze nie oplacilam

Jaki to kod? od jakiej kwoty rabatuje 30%?

theMonique · 2013-12-12, 21:27

Cytat:

Napisane przez mollina

Jaki to kod? od jakiej kwoty rabatuje 30%?

sorki, pomyslilam sie
tak jak pisze megi.3:

Cytat:

Napisane przez megi.3

Z kodem powitalnym z newslettera

Przy zakupach za 80 zł odejmuje 30 zł

mamaAmelka · 2013-12-12, 22:04

Skoro już dwie osb dostały zamówienie z mydlandii, to mam nadzieję że moje zawita do mnie jutro

zamknęłabym tym moje DDD

martasuszko · 2013-12-13, 12:51

Doszła dziś do mnie maska 4w1 z Tołpy, która wcześniej omyłkowo nie została wrzucona do paczki

Finlora · 2013-12-13, 17:48

Dostalam Tolpe. Zamiast 5 probek tylko 3 czyli to co u wiekszosci z Was.

macka · 2013-12-13, 19:33

Do mnie dotarło beautyever. U mnie bardzo fajnie zapakowane, dopełnione styrapionawymi chrupkami ;-). I 2 malutkie pudełeczka z gratis proszkami. Długo się zastanawiałam, co ja takiego w tych słoiczkach zamawialam?? :-D

Wysyłane z mojego GT-I9000 za pomocą Tapatalk 2

jagaba · 2013-12-14, 09:41

Ja dostałam swoje zamówienie z Tołpy: wszystko co zamawiałam było w paczce...

2013-12-11, 23:30	#931
floxanna Raczkowanie Zarejestrowany: 2012-02 Lokalizacja: Olsztyn Wiadomości: 394	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Miałam BARDZO niemiłą sytuację z firmą Beautyever. Aż mi się ciśnienie podniosło. Sklep nie wywiązał się z zasad akcji DDD. Spełniłam wymóg zamówienia za min. 20 zł, jednak w mailu z potwierdzeniem zamówienia pojawiły się koszty wysyłki. Napisałam z prośbą o wyjaśnienie. Dostałam informację, że koszty wysyłki nie zostaną doliczone do pobrania. Wczoraj odmówiłam przyjęcia przesyłki o zawyżonej kwocie pobrania i poinformowałam sprzedawcę mailem o tym fakcie. No i do tej pory jeszcze wszystko wygląda jako tako, każdy może się je… ekhm, pomylić. Ciekawy jest ciąg dalszy. W odpowiedzi zostałam telefonicznie powiadomiona, że jestem agresywna i w zasadzie winna całej sytuacji, bo nie wykazuję się zrozumieniem dla pomyłek i mam czelność zarzucać nieuczciwość firmie, która nie wywiązuje się z tego, co zostało ustalone, a zamówienie nie zostanie wysłane po raz drugi. I w ogóle to pewnie jestem jakąś zakompleksioną nędzarką, bo nie chciałam odpowiedzieć na pytanie, jakie płacę podatki, a „im ktoś wyższe płaci podatki, tym mniej ma pretensji w takich sytuacjach”. I powinnam była przyjąć przesyłkę, bo „ja bym pani te pieniądze oddała”. Ciekawe, czy oddanie odbyłoby się równie uczciwie jak wysyłanie bez kosztów przesyłki.

2013-12-12, 00:15	#933
af6a7928a10f2efb7030debf852af0b1c87659cc Konto usunięte Zarejestrowany: 2006-04 Wiadomości: 11 173	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 a ja mam dobre doświadczenia w ostatnim czasie z kurierami wszystkie paczki z DDD zamawiałam z dostawą kurierską i nie było żadnych problemów ale swoją drogą co to za nowe zwyczaje, że nie trzeba się podpisywać przy odbiorze? nie pamiętam już jaka firma kurierska (może GLS?), ale przy paru paczkach dostarczanych właśnie tą firmą nie musiałam podpisywać odbioru... Edytowane przez af6a7928a10f2efb7030debf852af0b1c87659cc Czas edycji: 2013-12-12 o 00:16

2013-12-12, 07:10	#934
ettera Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-03 Wiadomości: 163	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 ale ktoś w beautyever daje czadu z odpisywaniem na maile widocznie mili są tylko w automatycznych wiadomościach o aktualizowaniu statusu wysyłki a paragon tołpy faktycznie był pod naklejką z potwierdzeniem paczki mam nadzieję że zamówienia z mydlandii i beautyever dotrą w tym tyg skoro obie ponoć wysłane a ja wybierałam przesyłki kurierskie

2013-12-12, 07:44	#935
WrednaMyszka Zakorzenienie Zarejestrowany: 2012-04 Wiadomości: 4 004	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 O której zamawiałyście z beuatyever, że tak długo czekałyście na paczkę? Ja dostałam po 2 albo 3 dniach. __________________ "Najpiękniejszych chwil w życiu nie zaplanujesz. One przyjdą same." ♥♥♥

2013-12-12, 10:18	#937
PaulinciaKWC Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-08 Lokalizacja: garnek złota na końcu tęczy Wiadomości: 60 422	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 dopiero teraz zerknelam na paragon z tołpy, mam 3 probki ale dotarly wszystkie 5 ktore zamowilam __________________ Z tobą chcę oglądać rzeki, co samotnie płyną Gwiazdy nad łąkami w środku lasu i jagód czarnych... Tyranozaury

2013-12-12, 17:24	#939
Cattivo Wtajemniczenie Zarejestrowany: 2008-09 Wiadomości: 2 908	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Tołpa doszła dzisiaj. Niestety próbki brak, ale cała paczka pachnie jak cukierki pudrowe z jakąś perfumową nutą. Coś za coś, chyba.

2013-12-12, 18:27	#943
Elfia4 DOMator Zarejestrowany: 2006-04 Lokalizacja: z nad morza Wiadomości: 7 151	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Dostałam dzisiaj zamówienie z mydlandii. Tylko zapomniałam go zabrać z pracy...

2013-12-12, 18:57	#945
Domcia2605 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2008-02 Lokalizacja: Lubuskie Wiadomości: 5 952	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Ja tez dostałam tołpe (z kuponem rabatowym) i krem z Gemini. Czekam jeszcze na zamowienie z Setare, na ktore juz sie w sumie nie moge doczekac

2013-12-12, 19:22	#946
SummertimeSadness Zadomowienie Zarejestrowany: 2012-10 Wiadomości: 1 170	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Nieopłacona reklama. Edytowane przez sublime Czas edycji: 2013-12-12 o 21:09

2013-12-12, 20:05	#948
mamaAmelka Zakorzenienie Zarejestrowany: 2013-04 Lokalizacja: Małe Trójmiasto Kaszubskie ;) Wiadomości: 4 469	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Dostałam mejla z Tołpy, że doślą mi probki. Niestety z innej linii niż lipidro, które ponoć uległy zniszczeniu w magazynie. __________________ Organizm rośnie do 25-go roku życia. Brzuch i dupa chyba o tym nie wiedzą...

2013-12-12, 20:28	#950
ettera Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-03 Wiadomości: 163	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 no do mnie mydlandia też dziś zawitała paczka faktycznie dość dobrze zabezpieczona ale też nie dostałam paragonu dla mnie ten sklep od początku śmierdzi jakimś przekrętem, podwyższali ceny, potem ta olewcza cisza w eterze - jakby nie było trochę wrażeń mi to zamówienie dostarczyło no ale powtarzać tego nie będę z beautyever paczka też dziś dotarła, ja osobiście złożyłam zamówienie zaraz po północy 2grudnia, od razu je opłaciłam - potem co prawda musiaam się zarejestrować ale zrobiłam to następnego dnia we wtorek no a zamówienie, wysłane jakby nie było kurierem, jest u mnie dopiero dziś myślę że mieli jakiś braki w towarach i tyle to trwało... na pocieszenie dostałam dwie mikro próbeczki z których bardziej mnie cieszą pocieszne pojemniczki z miarką na 5ml

2013-12-12, 22:04	#956
mamaAmelka Zakorzenienie Zarejestrowany: 2013-04 Lokalizacja: Małe Trójmiasto Kaszubskie ;) Wiadomości: 4 469	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Skoro już dwie osb dostały zamówienie z mydlandii, to mam nadzieję że moje zawita do mnie jutro zamknęłabym tym moje DDD __________________ Organizm rośnie do 25-go roku życia. Brzuch i dupa chyba o tym nie wiedzą...

2013-12-13, 12:51	#957
martasuszko Zadomowienie Zarejestrowany: 2006-08 Wiadomości: 1 073	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Doszła dziś do mnie maska 4w1 z Tołpy, która wcześniej omyłkowo nie została wrzucona do paczki

2013-12-13, 17:48	#958
Finlora Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-11 Lokalizacja: To tu, to tam ;) Wiadomości: 28 697	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy w Polsce 1 grudzień Dostalam Tolpe. Zamiast 5 probek tylko 3 czyli to co u wiekszosci z Was.

2013-12-13, 19:33	#959
macka Zadomowienie Zarejestrowany: 2009-06 Wiadomości: 1 468	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy w Polsce 1 grudzień Do mnie dotarło beautyever. U mnie bardzo fajnie zapakowane, dopełnione styrapionawymi chrupkami ;-). I 2 malutkie pudełeczka z gratis proszkami. Długo się zastanawiałam, co ja takiego w tych słoiczkach zamawialam?? :-D Wysyłane z mojego GT-I9000 za pomocą Tapatalk 2

2013-12-14, 09:41	#960
jagaba Rozeznanie Zarejestrowany: 2009-01 Wiadomości: 680	Dot.: Dzień Darmowej Dostawy 2.12.2013 Ja dostałam swoje zamówienie z Tołpy: wszystko co zamawiałam było w paczce...

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)

Narzędzia
Pokaż wersję do wydruku Wyślij tę stronę emailem