Miłośniczki Zary część XXXII

[ojalika]

Napisane przez OnaZakupoholik

A kto bedzie wiedział kiedy ja zauważyłas?

no nie wiem.. pomyślą, ze bluzka letnie ..)
tak sobie gdybam
w sklepie, w którym pracowałam jakieś dwa lata temu... "rzeczoznawca" odrzucał co drugą reklamację.. a ja musiałam świecić oczami za słabą jakość

[Corii]

Napisane przez Wicked_Girl

To mnie cieszy

[OnaZakupoholik]

Napisane przez ojalika

no nie wiem.. pomyślą, ze bluzka letnie ..)
tak sobie gdybam
w sklepie, w którym pracowałam jakieś dwa lata temu... "rzeczoznawca" odrzucał co drugą reklamację.. a ja musiałam świecić oczami za słabą jakość

Sylwester, Andrzejki kto Ci broni na bluzkę ubrać marynarke itd.

[julietta83]

Napisane przez Wicked_Girl

a rozmiar spodni standardowy? kliknęłam 34, ale nie wiem czy wejdę... rozbijają się trochę?

[slomka]

Napisane przez hrm

Jutro poszukam

będę wdzięczna

[ddtvn]

Napisane przez OnaZakupoholik

W ustawie jest, ze ma sie uprawdopodobnić a nie ma sie obowiązku podawania konkretnej daty. Regulamin sklepu nie moze byc sprzeczny z ustawa.

Napisane przez OnaZakupoholik

Menadżerka z Bonarki wymogla na mnie konkretna datę

to tez kwesita tego zeby było zgłoszone mniej niz 2 miesiace po zauwazeniu wiec jak mamy 1 stycznia, a powiesz ze zauwazyłas pod koniec pazdziernika albo na poczatku listopada to dla nich jest roznica

[ojalika]

Napisane przez OnaZakupoholik

Sylwester, Andrzejki kto Ci broni na bluzkę ubrać marynarke itd.

haha no to idę reklamować ;p
namówiłyście mnie.. )
więc będę w renomie zapewne we wtorek
hmm.. a co podac jako powód reklamacji?
"skrócenie się bluzki? po praniu zgodnie z zaleceniami na metce?"

[Angel xx]

Napisane przez OnaZakupoholik

Oczywiście wszystkie!
5 odwołań pisałam.
wszystkie pozytywne

Napisane przez OnaZakupoholik

Nieśmiało powiem, ze warto składać tam gdzie np. Ktos nas zna.
Ja wiele razy zaznaczyłam wymianę lub zgodę na voucher.
Jesli chodzi o reklamacje najlepiej w sklepie online kupowac reklamacje na miejscu rozpatrzone i zadnych problemow.
Problem jest jak rozpatrza kierownik sklepu.

Mały off... Teraz udało mi sie wygrać z Zalando. Ale cieżko było Izabellini mistrz reklamacji pomógł, bo brakowało mi do nich argumentów juz.
Generalnie trzeba byc twardym.
W ostateczności straszyć rzecznikiem i sadem.
Przeżyłam tez reklamacje torebki u Pilewicz wtedy to sie działo

Madzia jesteś mistrzem Jak będę miała taką sytuację to chyba wpierw się udam na konsultację do Ciebie.
Tylko mi czasami szkoda coś reklamować - bo jak dana rzecz bardzo mi się podoba a nowej już nie dostanę bo nie ma.
Ja dotychczas reklamowałam tylko jeden jedyny raz (niedawno) i reklamację miałam pozytywnie rozpatrzoną od ręki.
Tylko, że ja wybrałam inny towar, nie proponowano mi zwrotu kasy ani vouchera, (akurat miałam coś na oku, więc mi to nie robiło),
nie wiem jak to robicie, że dostajecie zwrot kasy?
Jestem jak widać zielona w tych sprawach

[Pavlinecka_21]

Ja w Zarze reklamowałam raz torbę ( bo jestem sierotą, dobrze, że nie powiedziałam, jak "to" się stało) i po 10 min dostałam, jak chciałam, nową

[OnaZakupoholik]

Napisane przez ojalika

haha no to idę reklamować ;p
namówiłyście mnie.. )
więc będę w renomie zapewne we wtorek
hmm.. a co podac jako powód reklamacji?
"skrócenie się bluzki? po praniu zgodnie z zaleceniami na metce?"

Słaba jakosc materiału, deformacja. Rozszerzanie się i rozciąganie jeszcze raz słaba jakosc materiału, mimo prania według zaleceń na metce. Jesli kupiłaś w ciagu 6miesiecy ostatnich dodaj, że wada wystąpiła w niecałe 6 miesięcy od zakupow, zachodzi prawdopodobieństwo, że była to wada ukryta.


Nie zgadzaj się,aby opis wady pisał Ci menadżer, powiedz, że sama chcesz zanotować.

[523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396]

Napisane przez OnaZakupoholik

W ustawie jest, ze ma sie uprawdopodobnić a nie ma sie obowiązku podawania konkretnej daty. Regulamin sklepu nie moze byc sprzeczny z ustawa.

Może być np. z korzyścią dla klienta i jest np. przyjmowanie zwrotów których ustawa nie przewiduje a sklepy np. Zara przyjmuje nam zwroty w terminie miesiąca od zakupu

Napisane przez ojalika

no nie wiem.. pomyślą, ze bluzka letnie ..)
tak sobie gdybam
w sklepie, w którym pracowałam jakieś dwa lata temu... "rzeczoznawca" odrzucał co drugą reklamację.. a ja musiałam świecić oczami za słabą jakość

Trzeba czasami trochę po ściemniać przy reklamacji
Współczuję takiej pracy...szczególnie jak się trafi na "trudnego" klienta...

[Eggnogg]

Napisane przez cremova

Ktos chyba kiedys szukal tych spodni: http://www.zara.com/pl/pl/kobieta/os...6p1378541.html informuje, ze dorwalam dzisiaj rozmiar 34 w jakze milej cenie, zostaly jeszcze 42 dla zainteresowanych w Bonarce

Ooo jaaa! Ten zamek mozna rozpinac! Od razu +10 do atrakcyjnosci spodni Gratuluje

Napisane przez OnaZakupoholik

Nieśmiało powiem, ze warto składać tam gdzie np. Ktos nas zna.
Ja wiele razy zaznaczyłam wymianę lub zgodę na voucher.
Jesli chodzi o reklamacje najlepiej w sklepie online kupowac reklamacje na miejscu rozpatrzone i zadnych problemow.
Problem jest jak rozpatrza kierownik sklepu.

Mały off... Teraz udało mi sie wygrać z Zalando. Ale cieżko było Izabellini mistrz reklamacji pomógł, bo brakowało mi do nich argumentów juz.
Generalnie trzeba byc twardym.
W ostateczności straszyć rzecznikiem i sadem.
Przeżyłam tez reklamacje torebki u Pilewicz wtedy to sie działo

Jak mi sklep przyslal nie ten rozmiar Selmy, ktory chcialam, to w celu zyskania (w miare atrakcyjnej) rekompensaty, pisalam dluuugie i placzliwe maile

[sylion]

Osobiście dodatkowo odradzam wycinania metek wewnętrznych. Nauczona doświadczeniem i problemami z reklamacjami kiedy to numery referencyjne produktów po jakimś czasie przestają sie zgadzać z numerami w systemie sklepowym całkowicie zaprzestalam ich wycinania. Dwa dni temu reklamowalam spodnie woskowane, ktore były łączone z meterialem, kupione na letnich wyorzedazach, szwy sie porozchodzily w miejscach łączenia z materiałem. Numery ref. nie zgadzaly sie i panie miały problem z rozpatrzeniem reklamacji.


Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum.

[Marigold19]

[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;44393538]


Tak, tylko że Anula chciała 37 rozmiar brać a ten z pewnością będzie dużo za duży



Ladybird, dziękuję za opinię


Piękne zakupy


Kochana, niestety sweter o tym składzie będzie się mechacił i to dosyć szybko


Blondyna wiesz jak to jest.....rzeczy atrakcyjnieją wprost proporcjonalnie do spadku ich ceny
Balerinki widziałam na żywo - szkoda kasy [/QUOTE]

No to nie, 37 to pomyłka na pewno

Napisane przez aroniasty

Doradzcie zostawić czy oddać? I od razu z czym ją łączyć? Nie mam na nią kompletnie pomysłu, jakby któraś poratowała stylizacjami

Fajna nawet ta spódniczka, ale dla mnie kompletne nieporozumienie to to, że z tyłu jest gładka i nie ma już tych koralików ;/ Przez to traci na "urodzie".

[Eggnogg]

Napisane przez ladybird1122

Ja się naprodukuję, a oni mi odrzucą i powiedzą,ze nie poradzą jak noga ze wsi a but z miasta

ale spróbuję

Napisane przez ojalika

no nie wiem.. pomyślą, ze bluzka letnie ..)
tak sobie gdybam
w sklepie, w którym pracowałam jakieś dwa lata temu... "rzeczoznawca" odrzucał co drugą reklamację.. a ja musiałam świecić oczami za słabą jakość

Ale moglas spedzac Sylwestra na plazy w cieplym kraju Uzycie samoopalacza przed pojsciem z reklamacja - wskazane (wystarczy dac na dlonie i twarz - reszty przeciez nie widac ).

[523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396]

Napisane przez ojalika

haha no to idę reklamować ;p
namówiłyście mnie.. )
więc będę w renomie zapewne we wtorek
hmm.. a co podac jako powód reklamacji?
"skrócenie się bluzki? po praniu zgodnie z zaleceniami na metce?"

Materiał się zbiegł/skurczył po praniu, oczywiście prałaś zgodnie z zaleceniami na metce

Napisane przez OnaZakupoholik

Słaba jakosc materiału, deformacja. Rozszerzanie się i rozciąganie jeszcze raz słaba jakosc materiału, mimo prania według zaleceń na metce. Jesli kupiłaś w ciagu 6miesiecy ostatnich dodaj, że wada wystąpiła w niecałe 6 miesięcy od zakupow, zachodzi prawdopodobieństwo, że była to wada ukryta.


Nie zgadzaj się,aby opis wady pisał Ci menadżer, powiedz, że sama chcesz zanotować.

Można podyktować mu a potem przeczytać samej co napisał i wtedy dopiero podpisać Co się będziesz męczyła pisaniem?

[Dabulinda]

Napisane przez tishka

no jasne

[Marigold19]

Napisane przez Anulenka

Jak tak zmierzę od najdłuższego palca to mi wychodzi 22,5cm Ale serio mam zawsze 36, a czasem nawet w sandałkach właśnie 37

Ciężko mi powiedzieć, bo coś małą tę stopę masz. Może to od tęgości też zależy. Na Ewcika 36 ze sznurowańców jest dobre

[Vishnja]

Lo matko! Napisalam posta, poszlam sie umyc, wracam, a tu juz 4 srtony do nadrobienia

Napisane przez bbbeee

Pięknie wyglądasz w tej marynarce

Dziekuje

Napisane przez teja1

tylko mi nie mów, ze 38 bo się rzucę z płaczem na ziemię i będę walić rękami i nogami...

Teja, niee 40 , pisalam tu kto je chce od razu jak capnekam ze stolu

Napisane przez anciaahk

Super wyglądasz , to jest czarna?

Dziekuje , to granat.

[OnaZakupoholik]

Napisane przez Eggnogg

Ale moglas spedzac Sylwestra na plazy w cieplym kraju Uzycie samoopalacza przed pojsciem z reklamacja - wskazane (wystarczy dac na dlonie i twarz - reszty przeciez nie widac ).

[OnaZakupoholik]

[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;44397168]Materiał się zbiegł/skurczył po praniu, oczywiście prałaś zgodnie z zaleceniami na metce


Można podyktować mu a potem przeczytać samej co napisał i wtedy dopiero podpisać Co się będziesz męczyła pisaniem?[/QUOTE]

Wole sama. Raz usłyszałam, ze tyle zdań sie w rubryce nie zmieści, ja nie mam problemów ze zmieszczeniem

[Stace]

Ale ludzi podczytuje

[ddtvn]

Napisane przez Eggnogg

Ale moglas spedzac Sylwestra na plazy w cieplym kraju Uzycie samoopalacza przed pojsciem z reklamacja - wskazane (wystarczy dac na dlonie i twarz - reszty przeciez nie widac ).

you made my day

[Wicked_Girl]

Napisane przez Corii

To mnie cieszy

Napisane przez julietta83

a rozmiar spodni standardowy? kliknęłam 34, ale nie wiem czy wejdę... rozbijają się trochę?

Standardowy rozmiar ciężko powiedzieć czy się rozbijają. Założyłam je na 2-3 minuty w sklepie, hop do kasy i na razie leżą w szafienie no zmierzyłam jeszcze potem w domu, żeby się upewnić, że są ok-są

[ZlaZlosliwaZlosnica]

Dziewczyny, wpadła mi dziś w ręce ta oto marynarka, co o niej myślicie?

[OnaZakupoholik]

Napisane przez ZlaZlosliwaZlosnica

Dziewczyny, wpadła mi dziś w ręce ta oto marynarka, co o niej myślicie?

[eleonorka cyrolka]

Napisane przez OnaZakupoholik

idziesz do Zary odbierasz reklamację i uzasadnienie.
odwołanie DO REGIONALNEGO DYREKTORA
OPERACYJNEGO ZARA
składasz w sklepie

ja nie skladalam zadnych odwolan od razu zlozylam wniosek do sadu konsumenckiego i wygralam
od tej pory wszystkie reklamacje moje sa rozpatrywane pozytywnie i w krotszym od ustawowego czasie
moze maja liste klientow furiatow kto wie

[martita_26]

Napisane przez ZlaZlosliwaZlosnica

Dziewczyny, wpadła mi dziś w ręce ta oto marynarka, co o niej myślicie?

Bardzo fajna!

[UNIKALNA1983]

Ello
Wróciłam z Pragi powiem Wam nędza- nie było niczego z "naszych must have".

Ponawiam pytanko bo pisałam z tel i nie wiem...Czy któraś widziała sznurowańce rozm 41 w kolorze węża ))

[Apali]

Napisane przez ZlaZlosliwaZlosnica

Dziewczyny, wpadła mi dziś w ręce ta oto marynarka, co o niej myślicie?

piękne w niej wyglądasz! sama ja zamówiłam i czeeeekam, do 7 stycznia aż przywiezie kurier.
odcień różu bardzo ładny na Twoich zdjęciach, nie chamski a taki elegancki