Polecamy:

yoona · 2021-10-23, 18:58

Cytat:

Napisane przez Aleksa_888

Wklejam chyba najważniejszy punkt regulaminu:

4. Ulotka zawierająca symbol (gałązka/kwiatek) wskazany w § 4 ust. 3 niniejszego Regulaminu, trafi do:
a. 250 (słownie: dwieście pięćdziesiąt) członków Klubu Yves Rocher, którzy w
okresie od 01.01.2021 r. do 26.09.2021 r. zgromadzili największą ilość punktów
zgodnie z postanowieniami Regulaminu Programu Lojalnościowego Klub Yves
Rocher oraz dokonali ostatniego zakupu w sklepie stacjonarnym w okresie od
01.01.2021 r. do 30.06.2021 r. (wg stanu bazy na dzień 26.09.2021 r.),
b. 250 (słownie: dwieście pięćdziesiąt) członków Klubu Yves Rocher, którzy w
okresie od 01.01.2021 r. do 26.09.2021 r. zgromadzili największą ilość punktów
zgodnie z postanowieniami Regulaminu Programu Lojalnościowego Klub Yves
Rocher oraz dokonali ostatniego zakupu w sklepie stacjonarnym w okresie od
01.07.2021 r. do 26.09.2021 r. (wg stanu bazy na dzień 26.09.2021 r.).

Tak więc nie mam szans na wygraną, bo pomimo, że dużo kupuję online, to 1) w 2021 nie kupiłam nic stacjonarnie - nie opłaca mi się to, zwł. że mam vipa i darmowe dostawy 2) przestały mi przychodzić papierowe ulotki, a po ich wznowieniu przyszła mi jedna ulotka, a potem znowu nic, więc zapewne i ta ze zdrapkami nie dotrze

A ja chyba nie kupiłam nic w tym okresie i dostałam ulotkę? Mam kwiatki

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

karolina_zb · 2021-10-23, 19:52

Cytat:

Napisane przez kamila1011

Było do przewidzenia. Ale w końcu po moich bodajże 6 e-mailach odpisali.
"Uprzejmie informuję, iż otrzymaliśmy informację z działu internetowego, iż z przyczyn technicznych i logistycznych produkty mają czasami inne oznaczenie w sklepie internetowym, niż stacjonarnym i wtedy mogą pojawić się sytuacje, w których nie da się zrealizować zamówień przez C&C. W związku z powyższym zachęcamy do telefonicznego kontaktu z wybranym sklepem w celu złożenia zamówienia z takiej oferty, bądź wizyty w sklepie stacjonarnym.

Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności"

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Cichooo, bo chociaż to, co Tobie napisali pokrywa się z tym, co napisali mnie.

Szczerze, to dla mnie to jest wprowadzanie klienta w błąd, że można coś odebrać w sklepie nie ponosząc kosztów przesyłki, a tak naprawdę nie można. Ciekawe, co na to by powiedział UOKiK

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

jaestera · 2021-10-23, 20:54

Drogie (

dosłownie) If Rosze,
piszę tutaj, bo jest to bardziej skuteczne niż pisanie maili przesyłanych do działów zawieszonych w kosmosie. Pozwolę sobie udzielić Wam całkiem za darmo marketingowej lekcji.
Zdrapki - super pomysł, szkoda tylko, że wywołał tyle negatywnych emocji w Klientkach. O ile lepiej byłoby gdyby każda zdrapka wygrywała choćby perfumy, krem czy nawet głupi koc przy zakupach "od...". I Wam by wzrosła sprzedaż i Klientki byłyby może chociaż trochę bardziej "pocieszone".

PS. pomysł przepytywania jak na lekcji matematyki kiepski, traktujcie poważnie swoje Klientki- wyobraźcie sobie sytuacje sklep pełen ludzi

przy kasie Pani 60+ a studentka za ladą wygłasza "A teraz proszę o odpowiedź na pytanie od kiedy..." naprawdę???

kuba222 · 2021-10-23, 21:02

Cytat:

Napisane przez jaestera

Drogie (

dosłownie) If Rosze,
piszę tutaj, bo jest to bardziej skuteczne niż pisanie maili przesyłanych do działów zawieszonych w kosmosie. Pozwolę sobie udzielić Wam całkiem za darmo marketingowej lekcji.
Zdrapki - super pomysł, szkoda tylko, że wywołał tyle negatywnych emocji w Klientkach. O ile lepiej byłoby gdyby każda zdrapka wygrywała choćby perfumy, krem czy nawet głupi koc przy zakupach "od...". I Wam by wzrosła sprzedaż i Klientki byłyby może chociaż trochę bardziej "pocieszone".

PS. pomysł przepytywania jak na lekcji matematyki kiepski, traktujcie poważnie swoje Klientki- wyobraźcie sobie sytuacje sklep pełen ludzi

przy kasie Pani 60+ a studentka za ladą wygłasza "A teraz proszę o odpowiedź na pytanie od kiedy..." naprawdę???

Forma zdrapek z "ukrytym" produktem w wysyłkowej już kiedyś (dawno) była

jaestera · 2021-10-23, 21:04

Cytat:

Napisane przez kuba222

Forma zdrapek z "ukrytym" produktem w wysyłkowej już kiedyś (dawno) była

no i mogli na tym poprzestać

tuRmaNIA · 2021-10-23, 21:04

Cytat:

Napisane przez pannawiosna

Dziewczyny, ale kalendarze, według regulaminu, przysługują nie tym, które wydały najwięcej kasy - ale tym, które zebrały najwięcej punktów, a to różnica. Sama wydałam raczej niewiele, choć podlucze ile tego było, natomiast często zamiast gratisów brałam punkty i robiłam zamówienia głównie wtedy, kiedy dodatkowo wpadały jeszcze 100-200 punktów

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Według tego kryterium to powinnam dostać ulotkę wygrywającą

Aż tak mi nie zależy, ale fajnie by było dostać w końcu ulotkę dla "wybranych"

Cath73 · 2021-10-24, 11:08

Super! Ja też już odebrałam swój kalendarz, CH Sarni Stok Bielsko- Biała, przemiła Pani Ekspedientka, aż miło odbierać takie prezenty!

Snowdrop_ · 2021-10-24, 11:24

W mojej stacjo można już przetestować nowości na Święta (na razie jeszcze niewystawione na sklepie), są te płócienne torby z folkowymi wzorami YR 30 lat w Polsce za 15 zł tę kupiłam, bo na zakupy używam tylko takich, żadnych foliówek, a co do nowego Mon Rouge, na mój gust to on zastąpi wycofywane Matin Blanc.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Luna1818 · 2021-10-24, 12:07

Cytat:

Napisane przez karolina_zb

Cichooo, bo chociaż to, co Tobie napisali pokrywa się z tym, co napisali mnie.

Szczerze, to dla mnie to jest wprowadzanie klienta w błąd, że można coś odebrać w sklepie nie ponosząc kosztów przesyłki, a tak naprawdę nie można. Ciekawe, co na to by powiedział UOKiK

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Zgadzam sie...
Ciekawe ile znalazloby sie takich "pokrzywdzonych/ niezadowolonych"

Cytat:

Napisane przez jaestera

Drogie (

dosłownie) If Rosze,
piszę tutaj, bo jest to bardziej skuteczne niż pisanie maili przesyłanych do działów zawieszonych w kosmosie. Pozwolę sobie udzielić Wam całkiem za darmo marketingowej lekcji.
Zdrapki - super pomysł, szkoda tylko, że wywołał tyle negatywnych emocji w Klientkach. O ile lepiej byłoby gdyby każda zdrapka wygrywała choćby perfumy, krem czy nawet głupi koc przy zakupach "od...". I Wam by wzrosła sprzedaż i Klientki byłyby może chociaż trochę bardziej "pocieszone".

PS. pomysł przepytywania jak na lekcji matematyki kiepski, traktujcie poważnie swoje Klientki- wyobraźcie sobie sytuacje sklep pełen ludzi

przy kasie Pani 60+ a studentka za ladą wygłasza "A teraz proszę o odpowiedź na pytanie od kiedy..." naprawdę???

O, super pomysl...
Gdyby byly jakies super oferty pod ta zdrapka np. nic nie wygrywasz ALE dla Ciebie oferta "od zakupu 59zl dowolny kosmetyk gratis" lub " 50% na zielone punkty tylko dla ciebie z ta ulotka" to sama bym sie skusila.
A nie takie "cos"- wygrana/ przegrana + jakies progi kto ile punktow uzbieral.
Pewnie im sprzedaz w stacjo spadla i probuja uswiadomic klientow ze jak beda czesciej chodzic do stacjo to cos ztego beda miec

Cytat:

Napisane przez Snowdrop_

W mojej stacjo można już przetestować nowości na Święta (na razie jeszcze niewystawione na sklepie), są te płócienne torby z folkowymi wzorami YR 30 lat w Polsce za 15 zł tę kupiłam, bo na zakupy używam tylko takich, żadnych foliówek, a co do nowego Mon Rouge, na mój gust to on zastąpi wycofywane Matin Blanc.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Oooo, super!

Testowalas cos? Jak wrazenia?
Z tymi zapachami to juz kombinuja jak moga...

Aleksa_888 · 2021-10-24, 12:09

Cytat:

Napisane przez pannawiosna

Dziewczyny, ale kalendarze, według regulaminu, przysługują nie tym, które wydały najwięcej kasy - ale tym, które zebrały najwięcej punktów, a to różnica. Sama wydałam raczej niewiele, choć podlucze ile tego było, natomiast często zamiast gratisów brałam punkty i robiłam zamówienia głównie wtedy, kiedy dodatkowo wpadały jeszcze 100-200 punktów

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Rzeczywiście wg regulaminu jest tak, jak mówisz. I jeśli kalendarz jako nagroda za wydanie sporej kwoty w yr jeszcze rozumiem (choć informowanie o tym na papierowych ulotkach, które nie docierają do klientek - żyjemy w dobie internetu na litość boską! - oraz warunek zakupów stacjonarnych jest conajmniej żenująca

), to kryterium uzbierania największej ilości pkt nie wiem jak nazwać

Bo niby co w takim wypadku premiuje firma?

Mini zamówienia? Dobre kombinowanie? Nie wiem, może chcieli dobrze, a wyszło jak zwykle?

Bo nie wierzę, że opłacają im się lawinowe zamówienia w stylu - wydaj 15zł - dostaniesz darmową dostawę i w gratisie prezent i 200/300pkt... Bo teraz taki przekaz poszedł do klientów

Dodam, że fajnie, że się starają, ale niech to ma ręce i nogi, bo spory niesmak pozostał...

yoona · 2021-10-24, 12:44

Dziewczyny, powiedzcie mi jak to jest, chciałam odebrać zamówienie stacjonarnie,ale w Poznaniu jest do wyboru tylko jeden sklep a i w tym nie można. Czemu nie ma wszystkich sklepów?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Marigold19 · 2021-10-24, 14:37

Cytat:

Napisane przez yoona

Dziewczyny, powiedzcie mi jak to jest, chciałam odebrać zamówienie stacjonarnie,ale w Poznaniu jest do wyboru tylko jeden sklep a i w tym nie można. Czemu nie ma wszystkich sklepów?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Chyba nadal nie wszystkie obsługują opcje odbioru w sklepie. U mnie na przykład chyba nie ma żadnego.

greenblueviolet · 2021-10-24, 16:51

"Kombinowanie" / Grażyniarstwo - made my day!

Nie mogę się doczekać tegorocznych kolekcji świątecznych - szczególnie pomarańczy w czekoladzie

Może wrzucą na stronę jakoś po Wszystkich Świętych.

Cytat:

Napisane przez Aleksa_888

Rzeczywiście wg regulaminu jest tak, jak mówisz. I jeśli kalendarz jako nagroda za wydanie sporej kwoty w yr jeszcze rozumiem (choć informowanie o tym na papierowych ulotkach, które nie docierają do klientek - żyjemy w dobie internetu na litość boską! - oraz warunek zakupów stacjonarnych jest conajmniej żenująca

), to kryterium uzbierania największej ilości pkt nie wiem jak nazwać

Bo niby co w takim wypadku premiuje firma?

Mini zamówienia? Dobre kombinowanie? Nie wiem, może chcieli dobrze, a wyszło jak zwykle?

Bo nie wierzę, że opłacają im się lawinowe zamówienia w stylu - wydaj 15zł - dostaniesz darmową dostawę i w gratisie prezent i 200/300pkt... Bo teraz taki przekaz poszedł do klientów

Dodam, że fajnie, że się starają, ale niech to ma ręce i nogi, bo spory niesmak pozostał...

pannawiosna · 2021-10-24, 17:39

Cytat:

Napisane przez Aleksa_888

Rzeczywiście wg regulaminu jest tak, jak mówisz. I jeśli kalendarz jako nagroda za wydanie sporej kwoty w yr jeszcze rozumiem (choć informowanie o tym na papierowych ulotkach, które nie docierają do klientek - żyjemy w dobie internetu na litość boską! - oraz warunek zakupów stacjonarnych jest conajmniej żenująca

), to kryterium uzbierania największej ilości pkt nie wiem jak nazwać

Bo niby co w takim wypadku premiuje firma?

Mini zamówienia? Dobre kombinowanie? Nie wiem, może chcieli dobrze, a wyszło jak zwykle?

Bo nie wierzę, że opłacają im się lawinowe zamówienia w stylu - wydaj 15zł - dostaniesz darmową dostawę i w gratisie prezent i 200/300pkt... Bo teraz taki przekaz poszedł do klientów

Dodam, że fajnie, że się starają, ale niech to ma ręce i nogi, bo spory niesmak pozostał...

Podejrzewam, że w ich rozumowaniu najwięcej punktów uzbiera ta, co wyda najwięcej kasy/zrobi najwięcej zamówień, widać tego nie rozróżniają bądź liczą, że finalnie wyjdzie na jedno. A fakt, że mini zamówienia ( czyt. Grazyniarstwo

) nie do końca spełnia te kryteria, a jednak wypełnia warunki promocji, jest chyba przez nich nieprzemyślany. Ale z drugiej strony wiele promocji/ofert/wycofywania produktów i innych decyzji, które robią - w naszym rozumieniu, jako klientek, mija się z logiką

Osobiście nie prosiłam się o wyróżnienie w postaci kalendarza, sama bym go nie kupiła, a w obecnej "niesmacznej" sytuacji wręcz czuję się źle z tym faktem, że go mam

Czy oni kiedyś ogarną system i zaczną traktować uczciwie i z szacunkiem polskie klientki ?? Chciałabym, ale czarno to widzę

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 18:39 ---------- Poprzedni post napisano o 18:37 ----------

Cytat:

Napisane przez tuRmaNIA

Według tego kryterium to powinnam dostać ulotkę wygrywającą

Aż tak mi nie zależy, ale fajnie by było dostać w końcu ulotkę dla "wybranych"

Wiecz co, w obecnej sytuacji to chyba lepiej być jednak w większości i nawet nie wspominać, że się jest "wybranym"

Kalendarz zamiast cieszyć wzbudza we mnie jakiś taki niesmak

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Marigold19 · 2021-10-24, 18:31

Cytat:

Napisane przez kuba222

Forma zdrapek z "ukrytym" produktem w wysyłkowej już kiedyś (dawno) była

Ale pytanie na szóstkę nie było

umman · 2021-10-24, 19:01

Cytat:

Napisane przez AlexBtw

Dziś odebrałam swój kalendarz

Też w Katowicach w SCC

Czyli szewc nie chodzi bez butow, i obsluga sklepu zadbala o siebe...

Cytat:

Napisane przez sand

Do mnie dotarła dzisiaj ulotka ze zdrapką "pawie oczka" - to te przegrywające?

I do mnie przegrywajaca.

Cytat:

Napisane przez kamila1011

Chciałam zamówić z odbiorem w sklepie i nie zgadniecie

znów mam ten sam problem co z kodem tusz3 ��â☠âď¸��â☠âď¸��â ☠âď¸Załącznik 7761051

Tak właśnie myśle, że to już podchodzi pod bezczelność, albo inaczej: mam nadzieję że odpowiada bot zamiast N.Drozdzik

Cytat:

Napisane przez karolina_zb

Wiedziałam, że nic nie naprawią

Żałuje teraz, że nie pojechałam do prawnika w sprawie punktow za polecenie po tym jak mnie zalosnie spławili latem.
Nikt tu nie odpowiadal czy mu doliczyli, no ale nie chciało mi się wcześniej robić dymów i dalam sie splawic, a poza tym wydałam sporo dla golda, puntków tez zrobilam ale finalnie mam wielki wieeelki niesmak.

Cytat:

Napisane przez kamila1011

Było do przewidzenia. Ale w końcu po moich bodajże 6 e-mailach odpisali.
"Uprzejmie informuję, iż otrzymaliśmy informację z działu internetowego, iż z przyczyn technicznych i logistycznych produkty mają czasami inne oznaczenie w sklepie internetowym, niż stacjonarnym i wtedy mogą pojawić się sytuacje, w których nie da się zrealizować zamówień przez C&C. W związku z powyższym zachęcamy do telefonicznego kontaktu z wybranym sklepem w celu złożenia zamówienia z takiej oferty, bądź wizyty w sklepie stacjonarnym.

Serdecznie przepraszamy za wszelkie niedogodności"

Cytat:

Napisane przez Benita5

U mnie podobny staz i coraz słabiej odbieram ten sklep.

Oczywiscie ulotka przyszła do mnie przegrywająca.
Co dziwne wydałam w tym roku dość pokaźną kwotę, a w stacjonarce byłam 2razy. Także gdyby to była prawda o tych 500kalendarzach to bym go dostała.

Nie wierze im że tyle osób miało wyższe wydatki od moich.
I zgadzam się że wydrukowanie ulotek bez jasno sprecyzowanego kryterium obdarowania kalendarzami, a tylko dzielących klientelę jest do bani.

Moim zdaniem firma strzeliła grubego samobója.

.

Co do pogrubionego, mam podobne zdnie,
że w ostatnich miesiącach poziom obslugi w sklepach,
problemy z kodem odbioru,
opoznienia wysylkowe z magazynem,
stale braki

Reasumujac to poszło mocno w dół, mimo paru fajnych akcji z mila kosmetyczka czy akcji z serum.

Nie oszukujmy się są tez inne sklepy gdzie za wydanie 500zł ma sie profity. Ja ostatnio robiłam zakupy w hebe czy superpharm multum promocji darmowa dostawa - można zrobić fajne wręcz wypasione zamówienia lekką ręką tzn. bez wydawania pensji.

No bo chyba ta nowa tak szeroko promowana seria Botanique w Rosku, to też już nie sa takie hiper
swietne sklady...

Pewnie dobrze byłoby być tą uhonorowaną i dostać kalendarz, a nie ze fig e... no mogliby choć jakiś pocieszacz za wizyte czy cos..a tak idziesz do skrzynki i wiesz ze jestem klient w stylu" mamy cie w tyle"?

Żałuje teraz, że sie nakręciłam na tego golda, tym numerem z kalendarzami pojechali mocno...

Cytat:

Napisane przez pannawiosna

Dziewczyny, ale kalendarze, według regulaminu, przysługują nie tym, które wydały najwięcej kasy - ale tym, które zebrały najwięcej punktów, a to różnica. Sama wydałam raczej niewiele, choć podlucze ile tego było, natomiast często zamiast gratisów brałam punkty i robiłam zamówienia głównie wtedy, kiedy dodatkowo wpadały jeszcze 100-200 punktów

Ja to wiem i akurat ciesze sie ze Ty dostalas bo tu wiele dajesz fajnych pomyslow i recenzji

, a nie jak tu wpada ekipa Roska co ma raptem 3posty i w 4 szczytuje z kalendarzem...

kuba222 · 2021-10-24, 20:53

U mnie od dawna ulotek w skrzynce brak, o sms'ach nie wspomnę.
Kiedy zaczynałam z Rośkiem historię miałam małe dzieci, a "katalog" znalazłam w gazecie. Teraz mając "swobodę" finansową coraz częściej zaglądam do Douglasa.
Nie ma lojalności wobec stałego (w moim mniemaniu z Goldem) dobrego klienta. Już nawet nie o kalendarz mi chodzi (nie kręci mnie akurat) ale o całokształt "starań" YR.

amorito · 2021-10-24, 21:02

Cytat:

Napisane przez kuba222

Nie ma lojalności wobec stałego (w moim mniemaniu z Goldem) dobrego klienta. Już nawet nie o kalendarz mi chodzi (nie kręci mnie akurat) ale o całokształt "starań" YR.

Zgadzam sie, nie ma lojalnosci i nie ma przemyslanego marketingu.
Takie dzialania powodują że ów całokształt "starań" odbieram jako odrażający.
Jak firma nie szanuje mnie, ani moich pieniędzy to znajdą się inni co bardziej docenią.

Oczywiście ulotka przyszła goła, bez żadnej zdrapki.

Podejrzewam że to swoista zemsta, za reklamowanie rozwarstwionej bazy(gratis) i cisnięcie boku, ponaglenia.

Teoretycznie gdyby nie wysłali tej ulotki nie byłabym tak zirytowana jak po jej otrzymaniu.

Rapsodia · 2021-10-24, 22:02

U mnie na razie cisza z ulotką. Liczę że jednak Rosiu mnie kocha, bo jak inaczej żyć/ rzyć

karolina_zb · 2021-10-24, 22:09

Cytat:

Napisane przez Luna1818

Zgadzam sie...
Ciekawe ile znalazloby sie takich "pokrzywdzonych/ niezadowolonych"

O, super pomysl...
Gdyby byly jakies super oferty pod ta zdrapka np. nic nie wygrywasz ALE dla Ciebie oferta "od zakupu 59zl dowolny kosmetyk gratis" lub " 50% na zielone punkty tylko dla ciebie z ta ulotka" to sama bym sie skusila.
A nie takie "cos"- wygrana/ przegrana + jakies progi kto ile punktow uzbieral.
Pewnie im sprzedaz w stacjo spadla i probuja uswiadomic klientow ze jak beda czesciej chodzic do stacjo to cos ztego beda miec

Oooo, super!

Testowalas cos? Jak wrazenia?
Z tymi zapachami to juz kombinuja jak moga...

Ale same Panie w stacjo mówią, że u nich się nie opłaca kupować, bo online są lepsze oferty... Także w życiu takimi praktykami klientów nie przekonają.

Cytat:

Napisane przez Aleksa_888

Rzeczywiście wg regulaminu jest tak, jak mówisz. I jeśli kalendarz jako nagroda za wydanie sporej kwoty w yr jeszcze rozumiem (choć informowanie o tym na papierowych ulotkach, które nie docierają do klientek - żyjemy w dobie internetu na litość boską! - oraz warunek zakupów stacjonarnych jest conajmniej żenująca

), to kryterium uzbierania największej ilości pkt nie wiem jak nazwać

Bo niby co w takim wypadku premiuje firma?

Mini zamówienia? Dobre kombinowanie? Nie wiem, może chcieli dobrze, a wyszło jak zwykle?

Bo nie wierzę, że opłacają im się lawinowe zamówienia w stylu - wydaj 15zł - dostaniesz darmową dostawę i w gratisie prezent i 200/300pkt... Bo teraz taki przekaz poszedł do klientów

Dodam, że fajnie, że się starają, ale niech to ma ręce i nogi, bo spory niesmak pozostał...

Teraz pytanie czy zbierać te punkty i chomikować czy wymieniać na produkty. Ja miałam spokojnie ponad 1500 punktów i prawie wszystkie wymieniłam. Mam teraz sporo, ale oczekujących. Ulotkę miałam przegrywającą. Zresztą po ostatnich akcjach szybko zakupów w rośku nie zrobię...

Cytat:

Napisane przez amorito

Zgadzam sie, nie ma lojalnosci i nie ma przemyslanego marketingu.
Takie dzialania powodują że ów całokształt "starań" odbieram jako odrażający.
Jak firma nie szanuje mnie, ani moich pieniędzy to znajdą się inni co bardziej docenią.

Oczywiście ulotka przyszła goła, bez żadnej zdrapki.

Podejrzewam że to swoista zemsta, za reklamowanie rozwarstwionej bazy(gratis) i cisnięcie boku, ponaglenia.

Teoretycznie gdyby nie wysłali tej ulotki nie byłabym tak zirytowana jak po jej otrzymaniu.

Otóż to. Jest wiele sklepów, które mega szanują klientów i do których się chętnie wraca, by coś kliknąć.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Rapsodia · 2021-10-24, 22:23

Cytat:

Napisane przez karolina_zb

Teraz pytanie czy zbierać te punkty i chomikować czy wymieniać na produkty. Ja miałam spokojnie ponad 1500 punktów i prawie wszystkie wymieniłam. Mam teraz sporo, ale oczekujących. Ulotkę miałam przegrywającą. Zresztą po ostatnich akcjach szybko zakupów w rośku nie zrobię...Otóż to. Jest wiele sklepów, które mega szanują klientów i do których się chętnie wraca, by coś kliknąć.

No jak to?
Chomikowac, ale po kiego czorta?

Zeby przepadlo?
jak cokolwiek uciułam od razu wymieniam, u mnie nie ma leżakowania punktów od razu mają szychtę i zarabiać na następne

ania2517 · 2021-10-24, 22:59

Cytat:

Napisane przez Aleksa_888

Rzeczywiście wg regulaminu jest tak, jak mówisz. I jeśli kalendarz jako nagroda za wydanie sporej kwoty w yr jeszcze rozumiem (choć informowanie o tym na papierowych ulotkach, które nie docierają do klientek - żyjemy w dobie internetu na litość boską! - oraz warunek zakupów stacjonarnych jest conajmniej żenująca

), to kryterium uzbierania największej ilości pkt nie wiem jak nazwać

Bo niby co w takim wypadku premiuje firma?

Mini zamówienia? Dobre kombinowanie? Nie wiem, może chcieli dobrze, a wyszło jak zwykle?

Bo nie wierzę, że opłacają im się lawinowe zamówienia w stylu - wydaj 15zł - dostaniesz darmową dostawę i w gratisie prezent i 200/300pkt... Bo teraz taki przekaz poszedł do klientów

Dodam, że fajnie, że się starają, ale niech to ma ręce i nogi, bo spory niesmak pozostał...

Myślę, że gdyby chodziło o jakąś niewielką rzecz, np. krem/serum, to nie byłoby aż takiego niesmaku. Ale to jest jednak kalendarz, trochę tych produktów tam się uzbiera, no i przykro być jednak tą klientką, która kupuje nawet kilka razy w miesiącu, ale nie załapała się do grona tych, którzy spełnili zasady konkursu. Tylko co to za konkurs/loteria, której reguł nie mieliśmy szans poznać przed jej rozpoczęciem? Moim zdaniem mega nieuczciwe ze strony firmy, bo akurat ktoś wydał swoje punkty zamiast zbierać przez x miesięcy, inny nie lubi zakupów w stacjonarce, trzeci nałapał punktów dzięki dziurom w systemie, czwarty nie dostaje ulotek. Jak tu ocenić, że ktoś jest lepszy/gorszy?

To już bardziej sprawiedliwym kryterium wydaje się ogólna suma pieniędzy wydana przez konkretny okres roku.

karolina_zb · 2021-10-25, 07:43

Cytat:

Napisane przez Rapsodia

No jak to?
Chomikowac, ale po kiego czorta?

Zeby przepadlo?
jak cokolwiek uciułam od razu wymieniam, u mnie nie ma leżakowania punktów od razu mają szychtę i zarabiać na następne

Noo, żeby zostać wyróżnionym klientem

Bo nie wiadomo czym się kierowali - czy ilością punktów ogólnie zgromadzonych i wydanych, czy tylko tych zebranych. Ja też się staram od razu wymieniać, żeby potem o nich nie zapomnieć. Raz długo czekałam, bo się uparłam, żeby Mon Rouge jakoś złapać. A i tak w końcu wymieniłam na coś innego🤣

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

KarinaBallerina · 2021-10-25, 09:28

Cytat:

Napisane przez ania2517

Myślę, że gdyby chodziło o jakąś niewielką rzecz, np. krem/serum, to nie byłoby aż takiego niesmaku. Ale to jest jednak kalendarz, trochę tych produktów tam się uzbiera, no i przykro być jednak tą klientką, która kupuje nawet kilka razy w miesiącu, ale nie załapała się do grona tych, którzy spełnili zasady konkursu. Tylko co to za konkurs/loteria, której reguł nie mieliśmy szans poznać przed jej rozpoczęciem? Moim zdaniem mega nieuczciwe ze strony firmy, bo akurat ktoś wydał swoje punkty zamiast zbierać przez x miesięcy, inny nie lubi zakupów w stacjonarce, trzeci nałapał punktów dzięki dziurom w systemie, czwarty nie dostaje ulotek. Jak tu ocenić, że ktoś jest lepszy/gorszy?

To już bardziej sprawiedliwym kryterium wydaje się ogólna suma pieniędzy wydana przez konkretny okres roku.

Otóż to. Jeszcze gdyby właśnie było tak, że każda zdrapkami wygrywa ( ci najbardziej zasłużeni

kalendarze, a szwykle szaraki jakieś rabaty, drobiazgi) to byłoby spoko. Zdecydowanie bardziej w duchu Świat, bo teraz to raczej irytacja niż poczucie, że YR O klientach pamięta

pannawiosna · 2021-10-25, 09:34

Cytat:

Napisane przez karolina_zb

Noo, żeby zostać wyróżnionym klientem

Bo nie wiadomo czym się kierowali - czy ilością punktów ogólnie zgromadzonych i wydanych, czy tylko tych zebranych. Ja też się staram od razu wymieniać, żeby potem o nich nie zapomnieć. Raz długo czekałam, bo się uparłam, żeby Mon Rouge jakoś złapać. A i tak w końcu wymieniłam na coś innego🤣

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Kierowali się ilością ogólnie zdobytych punktów. Nikt chyba nie chomikuje kilku tysięcy punktów, skoro nawet ich regulamin mówi, że max to 1000

KarinaBallerina · 2021-10-25, 10:06

Cytat:

Napisane przez pannawiosna

Kierowali się ilością ogólnie zdobytych punktów. Nikt chyba nie chomikuje kilku tysięcy punktów, skoro nawet ich regulamin mówi, że max to 1000

OK, ale dla mnie to jest trochę niefajne. Bo premiują w ten sposób osoby, które zamiast prezentu za zakup, wybierają punkty, a przecież nie o to chyba chodziło... To powinien być wolny wybór, z czego chce skorzystać, a nie zastanawianie się czy warto wybrać punkty, bo może przydadzą się do akcji w kolejnym roku. Nie widzę sensu, bo 2 osoby mogą zostawić w Rosku taka sama kwotę, ale jedna jest na przegranej pozycji, bo wybrała upominki zamiast dodatkowych punktów...

Rapsodia · 2021-10-25, 10:08

No ciekawe czy dostane w tym roku boxa, bo mimo ze styknelo mi w peselu to ani boxa ani kalendarza. Wszyscy pamietali od Orsaya po Sephore z Douglasem...oprocz Roska

Upominac sie i wyrywac im z paszczy, czy jednak wysla?

tuRmaNIA · 2021-10-25, 10:13

Cytat:

Napisane przez Rapsodia

No ciekawe czy dostane w tym roku boxa, bo mimo ze styknelo mi w peselu to ani boxa ani kalendarza. Wszyscy pamietali od Orsaya po Sephore z Douglasem...oprocz Roska

Upominac sie i wyrywac im z paszczy, czy jednak wysla?

W tym roku też nie dostałam kodu na box urodzinowy, ale tym razem nie zamierzam się dopraszać.

EDIT:
Cofam co napisałam, bo sprawdziłam właśnie pocztę i 20 października przysłali mi kod na box

Jednak, żeby nie było tak kolorowo to kod miał ważność do 30.09.2021br. i wpisując go wyskakuje komunikat, że nieprawidłowy

kuba222 · 2021-10-25, 12:03

Cytat:

Napisane przez tuRmaNIA

W tym roku też nie dostałam kodu na box urodzinowy, ale tym razem nie zamierzam się dopraszać.

EDIT:
Cofam co napisałam, bo sprawdziłam właśnie pocztę i 20 października przysłali mi kod na box

Jednak, żeby nie było tak kolorowo to kod miał ważność do 30.09.2021br. i wpisując go wyskakuje komunikat, że nieprawidłowy

Mój kod z 2020-11-17 11:07:58 nadal dziala. Nie działa za to kod z sierpnia. Jaka logika kieruje YR??? Pytanie retoryczne

**c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477** · 2021-10-25, 12:10

W strefie VIP są dostępne kolekcje świąteczne

2021-10-23, 20:54	#4383
jaestera Raczkowanie Zarejestrowany: 2005-09 Wiadomości: 103	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 Drogie ( dosłownie) If Rosze, piszę tutaj, bo jest to bardziej skuteczne niż pisanie maili przesyłanych do działów zawieszonych w kosmosie. Pozwolę sobie udzielić Wam całkiem za darmo marketingowej lekcji. Zdrapki - super pomysł, szkoda tylko, że wywołał tyle negatywnych emocji w Klientkach. O ile lepiej byłoby gdyby każda zdrapka wygrywała choćby perfumy, krem czy nawet głupi koc przy zakupach "od...". I Wam by wzrosła sprzedaż i Klientki byłyby może chociaż trochę bardziej "pocieszone". PS. pomysł przepytywania jak na lekcji matematyki kiepski, traktujcie poważnie swoje Klientki- wyobraźcie sobie sytuacje sklep pełen ludzi przy kasie Pani 60+ a studentka za ladą wygłasza "A teraz proszę o odpowiedź na pytanie od kiedy..." naprawdę???

2021-10-24, 11:08	#4387
Cath73 Przyczajenie Zarejestrowany: 2021-06 Wiadomości: 7	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 Super! Ja też już odebrałam swój kalendarz, CH Sarni Stok Bielsko- Biała, przemiła Pani Ekspedientka, aż miło odbierać takie prezenty!

2021-10-24, 11:24	#4388
Snowdrop_ Animal Liberation Zarejestrowany: 2015-10 Wiadomości: 5 773	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 W mojej stacjo można już przetestować nowości na Święta (na razie jeszcze niewystawione na sklepie), są te płócienne torby z folkowymi wzorami YR 30 lat w Polsce za 15 zł tę kupiłam, bo na zakupy używam tylko takich, żadnych foliówek, a co do nowego Mon Rouge, na mój gust to on zastąpi wycofywane Matin Blanc. Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

2021-10-24, 12:44	#4391
yoona Zakorzenienie Zarejestrowany: 2005-09 Lokalizacja: Dublin Wiadomości: 9 032	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 Dziewczyny, powiedzcie mi jak to jest, chciałam odebrać zamówienie stacjonarnie,ale w Poznaniu jest do wyboru tylko jeden sklep a i w tym nie można. Czemu nie ma wszystkich sklepów? Wysłane z aplikacji Forum Wizaz __________________ Adoptuj Uszate Serduszko! Klik! Blogowy świat ♥♥♥

2021-10-24, 20:53	#4397
kuba222 Rozeznanie Zarejestrowany: 2007-05 Wiadomości: 968	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 U mnie od dawna ulotek w skrzynce brak, o sms'ach nie wspomnę. Kiedy zaczynałam z Rośkiem historię miałam małe dzieci, a "katalog" znalazłam w gazecie. Teraz mając "swobodę" finansową coraz częściej zaglądam do Douglasa. Nie ma lojalności wobec stałego (w moim mniemaniu z Goldem) dobrego klienta. Już nawet nie o kalendarz mi chodzi (nie kręci mnie akurat) ale o całokształt "starań" YR. __________________ "Jesteśmy tak zajęci wypatrywaniem tego, co przed nami, że nie poświęcamy czasu na cieszenie się z tego, gdzie jesteśmy teraz." ~ Calvin & Hobbes

2021-10-24, 22:02	#4399
Rapsodia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2004-05 Wiadomości: 4 194	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 U mnie na razie cisza z ulotką. Liczę że jednak Rosiu mnie kocha, bo jak inaczej żyć/ rzyć __________________ "Biorąc pod uwagę ile kosmetyków YR przewinęło się przez moje ręce, to powinnam już biegle mówić po francusku."Junebug

2021-10-25, 10:08	#4407
Rapsodia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2004-05 Wiadomości: 4 194	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 No ciekawe czy dostane w tym roku boxa, bo mimo ze styknelo mi w peselu to ani boxa ani kalendarza. Wszyscy pamietali od Orsaya po Sephore z Douglasem...oprocz Roska Upominac sie i wyrywac im z paszczy, czy jednak wysla? __________________ "Biorąc pod uwagę ile kosmetyków YR przewinęło się przez moje ręce, to powinnam już biegle mówić po francusku."Junebug

2021-10-25, 12:10	#4410
c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477 Konto usunięte Zarejestrowany: 2015-01 Wiadomości: 2 130	Dot.: Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23 W strefie VIP są dostępne kolekcje świąteczne

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)