Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[ilo16na]

Napisane przez justysia171

Jaki sklep?
Wszystko zależy od sklepu!?

Bez jakiejs konkretnej marki.
Sklep z butami samoobslugowy.

jesli by nie chcieli wymienic to w tych bede chodzic bo brzydkie nie sa -ale tamte ladniejsze i najwyzej dokupie tamte( i tak byly na wyprzedazy)

[justysia171]

Napisane przez ilo16na

Bez jakiejs konkretnej marki.
Sklep z butami samoobslugowy.

jesli by nie chcieli wymienic to w tych bede chodzic bo brzydkie nie sa -ale tamte ladniejsze i najwyzej dokupie tamte( i tak byly na wyprzedazy)

To myślę, że nikt Ci nie pomorze
Bo skąd my mamy wiedzieć czy wymienią, jaka jest polityka tego sklepu, musisz zapytać i się dowieszNie wiem jak to działa w "zwykłych" sklepach

[ilo16na]

Napisane przez justysia171

To myślę, że nikt Ci nie pomorze
Bo skąd my mamy wiedzieć czy wymienią, jaka jest polityka tego sklepu, musisz zapytać i się dowieszNie wiem jak to działa w "zwykłych" sklepach

No zapytam jutro.
Bo im kartki nie urywalam i paragon mam.

[madzia.a]

Dziewczyny zakupiałam buty w Deichammnie. Jednak przymierzając buty w sklepie jest mi bardzo ciężko przewidziec, czy po noszeniu ich przez pół dnia nie będą mnie bardzo obcierać (to jest moja odwieczna bolączka).
Dlatego zastanawiam czy jeśli zdecydowałabym sie je zwrócic (oczywiscie chodzone tylko po domu) czy moge to zrobic, ale w innym sklepie Deichmann niz je zakupiłam? Kupiłam je w sklepie oddalonym ode mnie o 30 km i nie bardzo mogłabym tam jechać na wypadek zwotu. Czy jest taka możliwość i do ilu dni można zwrócić buty?

[ciumek]

dziewczyny a jak ze zwrotami w CCC? W piątek kupiłam buty - bardzo mi sie podobają. W sobotę rano pojechałam w nich na obronę na uczelnie i juz wysiadając z auta nie byłam w stanie utrzymać ich na stopach tak kłapią. Gdy mierzyłam w sklepie było ok. pewnie chodzi o ich tęgość - a ja mam bardzo wąską stope. Nie chodzi mi tyle o zwrot kasy, tylko wymianę na buty które nie będą mi spadać. Potrzebuje butów, nie kasy. ale szkoda, zeby nowe, raz uzyte lezaly w szafie :9Dodam ze te bardzo mi sie podobają, ale przecież w nich nie wyjdę - żeby pełne półbuty klapały jak klapki. i to po pol godz ma nogach !!!!!!
Czy mam szanse na wymianę? albo co zrobić, żeby nie spadały??? pomóżcie proszę!

[justysia171]

Napisane przez ciumek

dziewczyny a jak ze zwrotami w CCC? W piątek kupiłam buty - bardzo mi sie podobają. W sobotę rano pojechałam w nich na obronę na uczelnie i juz wysiadając z auta nie byłam w stanie utrzymać ich na stopach tak kłapią. Gdy mierzyłam w sklepie było ok. pewnie chodzi o ich tęgość - a ja mam bardzo wąską stope. Nie chodzi mi tyle o zwrot kasy, tylko wymianę na buty które nie będą mi spadać. Potrzebuje butów, nie kasy. ale szkoda, zeby nowe, raz uzyte lezaly w szafie :9Dodam ze te bardzo mi sie podobają, ale przecież w nich nie wyjdę - żeby pełne półbuty klapały jak klapki. i to po pol godz ma nogach !!!!!!
Czy mam szanse na wymianę? albo co zrobić, żeby nie spadały??? pomóżcie proszę!

używane buty to na pewno nie możesz zwrócić
Normalnie zwroty/wymiany są do 3 dni (często tam ostatnio kupuje buty i tak mi zawsze mówią chociaż pamiętam, że ktoś już pisał na tym forum, że dłużej)
Te 3 dni to u mnie liczą tak, że jak kupiłam buty w piątek to mam czas na zwrot do niedzieli. Nie wiem czy to zależy od sklepu bo zawsze kupuje w tym samym i zawsze się o to pytam

[matysowa]

W CCC zwrot lub wymiana obuwia nieużywanego w terminie 5 dni, nie 3.

[justysia171]

Napisane przez matysowa

W CCC zwrot lub wymiana obuwia nieużywanego w terminie 5 dni, nie 3.

Kupiłam sobie już z 7 par w CCC od jesieni i zawsze mówią m i3 dni . Kupowałam jakieś 3 tygodnie temu w sobotę i mogłam oddać do poniedziałku.
W takim razie nie rozumie czy to kobiety, które tam pracują albo okłamują klientów albo ten sklep ma jakąś chorą politykę
Będę tam dziś znowu to zapytam ponownie

[arkofag]

Dziewczyny, mam taką sytuację:
Kupilam w cubusie sweterek(49zł) dla mojej mamy, niestety okazał się za mały i ogólnie jej się nie podobał i 3 dni później poszłam go zwrócic. Niestety na stronie mojego banku, przegladajac historie moich transakcji zauważyłam że sprzedawca, zamiast zwrocic mi to 49 zł, odjął mi jeszcze raz tyle. W efekcie zaplaciłam za sweterek(którego juz nie mam) 100 zł:/
a najdziwniejsze jest to ze na rachunkach jakie sprzedawca mi wydał jest napisane "UZNANIE":/
teraz nie wiem co z tym zrobic, chyba musze wydrukowac ta moją historie:/ Jak myslicie?

[ciumek]

uzywane rozumiem ,ze nie.No ok. Ale czy takie rozczłapanie sie buta moge reklamowac?

[matysowa]

Napisane przez justysia171

Kupiłam sobie już z 7 par w CCC od jesieni i zawsze mówią m i3 dni . Kupowałam jakieś 3 tygodnie temu w sobotę i mogłam oddać do poniedziałku.
W takim razie nie rozumie czy to kobiety, które tam pracują albo okłamują klientów albo ten sklep ma jakąś chorą politykę
Będę tam dziś znowu to zapytam ponownie

mam przed sobą paragon, na którego odwrocie napisane jest, że w terminie 5 dni.

Może kasa, źle drukuje

[justysia171]

Napisane przez matysowa

mam przed sobą paragon, na którego odwrocie napisane jest, że w terminie 5 dni.

Może kasa, źle drukuje

A na moim paragonie nic nie pisze? To ja już nic nie rozumie...
Zapytam się dzisiaj w tym sklepie o co chodzi

[anies5]

Napisane przez arkofag

Dziewczyny, mam taką sytuację:
Kupilam w cubusie sweterek(49zł) dla mojej mamy, niestety okazał się za mały i ogólnie jej się nie podobał i 3 dni później poszłam go zwrócic. Niestety na stronie mojego banku, przegladajac historie moich transakcji zauważyłam że sprzedawca, zamiast zwrocic mi to 49 zł, odjął mi jeszcze raz tyle. W efekcie zaplaciłam za sweterek(którego juz nie mam) 100 zł:/
a najdziwniejsze jest to ze na rachunkach jakie sprzedawca mi wydał jest napisane "UZNANIE":/
teraz nie wiem co z tym zrobic, chyba musze wydrukowac ta moją historie:/ Jak myslicie?

Zrób wydruk ze stanu konta, najlepiej potwierdź go pieczątką i podpisem w banku i udaj się do Cubus'a do kierownika.

[arkofag]

niestety muszę tak chyba zrobic..
dzieki za odp

[Słodkaaa]

Napisane przez madzia.a

Dziewczyny zakupiałam buty w Deichammnie. Jednak przymierzając buty w sklepie jest mi bardzo ciężko przewidziec, czy po noszeniu ich przez pół dnia nie będą mnie bardzo obcierać (to jest moja odwieczna bolączka).
Dlatego zastanawiam czy jeśli zdecydowałabym sie je zwrócic (oczywiscie chodzone tylko po domu) czy moge to zrobic, ale w innym sklepie Deichmann niz je zakupiłam? Kupiłam je w sklepie oddalonym ode mnie o 30 km i nie bardzo mogłabym tam jechać na wypadek zwotu. Czy jest taka możliwość i do ilu dni można zwrócić buty?

myślę, że nie będziesz mogła zwrócić butów. Jak zwrócisz uwagę na paragony/ gwarancje na buty z innych sklepów to jest tam taki punk, że nie można zwrócić lub reklamować obuwia z tytułu ZŁEGO DOPASOWANIA. Tak mi sie wydaje. Musisz jechać i się dowiedzieć. Co do tego czy możesz winnym sklepie to wydaje mi się, że tak. W końcu to ta sama sieć. Najlepiej znajdz numer tel. do nich i zadzwoń. po co tracić czas i kasę na dojazd.

[Kasia181818]

Słuchajcie kupiłam 2 tygodnie temu bluzkę w New Yorker i niestety jest za duża. Nie wiecie czy można wymienić ją na mniejszy rozmiar lub na inną po 2 tyg (oczywiście mam paragon i metkę)? piszcie!!!

[emememsik]

Napisane przez Kasia181818

Słuchajcie kupiłam 2 tygodnie temu bluzkę w New Yorker i niestety jest za duża. Nie wiecie czy można wymienić ją na mniejszy rozmiar lub na inną po 2 tyg (oczywiście mam paragon i metkę)? piszcie!!!

Tylko do 5 dni.

[klosik_93]

nie wiecie może czy w diversie naprawiaja rzeczy?Rozpruła mi się torba a bardzo mi na niej zależy a jak ja zareklamuje to oddadza pieniadze, a ja chce ja miec

[Poppet]

klient zawsze może wybrać sobie opcję reklamacji towaru. Tylko kwestia czy j ą rozpatrzą. Moze będą mieli nową jeszcze w magazynach.

[daga.c]

Hej! Dziewczyny orientujecie się może czy w H&M przyjmują zwroty akcesoriów. Kupilam bransoletke, ale okazala sie zbyt duza na moje chude łapki. A może chociaż da sie wymienić na cos innego w tej samej cenie?

[Poppet]

wszystko możesz oddać lub wymienić do 28 dni od dnia zakupu - o ile nie nosi śladów użytkowania .

[kodeina]

dziewczyny jeśli w piątek kupiłam bluzkę i chcę ją zwrócić w poniedziałek to zmieszczę się w terinie 3 dni czy już nie?

[rybkad]

A ja mam pytanie na temat Zary ale reklamacjii.
Kupiłam 2 miesiące temu kurtkę,była dość droga bo kosztowała 350 zł,dziś poszłam w niej do pracy,zdejmuję a tam cały rękaw odpruty
Na szczęście mam paragon ale zastanawiam się jak oni się na to zapatrzą,dodam,że nie szarpał mnie nikt za rękaw tylko normalnie w niej chodziłam.
A myślałam,że jak kupię droższą kurtkę to długo mi będzie służyła

I jeszcze chciałam opisać swoją historię z reklamacja obuwia w CCC,ku przestrodze!Ja juz tam więcej nic nie kupię.
Kupiłam skórzane kozaki,drogie były,chodziłam w nich jakieś 3 miesiące po czym poszedł szew i rozpruła mi się cholewka na wysokości pięty,reklamację odrzucili,ponieważ jak napisał rzeczoznawca "siłowo wkładałam buty bez rozsuwania zamka"
Wyobrażacie sobie włożyć na nogę oficerki bez rozpinania suwaka?

[Kasiek1987]

Co do reklamacji w CCC to z doświadczenia wiem, że należy napisać odwołanie od decyzji producenta, a najlepiej jeszcze postraszyć Rzecznikiem praw konsumenta. Kiedyś kupiłam na zimę buty na podeszwie coś jakby gumowej, z takim płaskim wyprofilowanym w tej podeszwie "obcasem". No i po kilku tygodniach chodzenia na obramowaniu tego obcasa podeszwa pękła, w obu butach, tak, że miałam wiecznie mokro w środku przy chodzeniu po śniegu. Oczywiście w odpowiedzi na reklamację napisali, że to moja wina (taaak, bo ja je sobie nożykiem podcinałam...), ale mama napisała odwołanie i grzecznie naprawili mi buty.

[pani_sylwia]

Rybkad,każdy sklep ma obowiązek przyjąć reklamację ,spokojnie możesz zanieśc kurtkę do sklepu i żądać naprawy.na zwrot gotówki raczej nie licz,może na wymianę na nowa jeśli nie będą w stanie naprawić tego rozprucia.a jak będziesz odbierała to uważnie obejrzyj jak ją naprawili ,czy to ci odpowiada bo masz prawo nie przyjąć.

[Paulina1988]

dziewczyny jakies 2 tyg temu zakupiłam 2 kurtki dermowe w Cubusie,
teraz patrze a na jednej na łopatce i przy szwie jest popękane i ta powłoczka plastikowa jakby sie odkleila a na drugiej tylko troche popękane przy szwie nawet nie widac ( ten sam fason ale ta mniej zniszczona jest z bardzej błyszczacej dermy a ta zniszczona z takiej matowej)
mam paragony metki tylko jest problem kupowałam w Krakowie a jestem z Buska zdroju 80 km
mam sporządzic pisemnie reklamacje z załączonymi paragonami?
zeby było smieszniej w tej bardziej zniszczonej kurtce byłam ze 4 razy
ile się czeka na rozpatrzenie? da sie to załatwic od ręki?

[jenny87]

mam pytanie , kupiłAm wczoraj spodnie w C&A mam wszystko - paragon metki,jutro ide je oddac,ale placilam karta,czy pieniadze dostane "do reki "? z gory dzieki a odp

[emememsik]

jenny87, zazwyczaj w takim wypadku robią zwrot przez terminal.

[nagi_aniolek]

Napisane przez jenny87

mam pytanie , kupiłAm wczoraj spodnie w C&A mam wszystko - paragon metki,jutro ide je oddac,ale placilam karta,czy pieniadze dostane "do reki "? z gory dzieki a odp

w c&a i orsay'u na pewno daja gotowke do reki. wiem, bo oddawałam i pytałam.

w h&m zawsze na konto.

[Kasiek1987]

Napisane przez jenny87

mam pytanie , kupiłAm wczoraj spodnie w C&A mam wszystko - paragon metki,jutro ide je oddac,ale placilam karta,czy pieniadze dostane "do reki "? z gory dzieki a odp

To zależy od sklepu.

Dla zainteresowanych - kasę w Reserved przelali mi z powrotem na konto, natomiast w CCC oddawałam 2 razy buty i za każdym razem dostałam pieniądze "do ręki".