Allegro - okazje, ciekawostki, pytania, wątpliwości - wątek zbiorczy

[7ff68c701155e8d8df718a53d4dcd8f42fe80c19_6010ad0234c28]

A co może byc popsute w piórze, że nie pisze??

[rambo]

Ptysio.
Cieszę się, że przyszła

Poczta polska

[SiSleyS]

On musi zwrócić Tobie koszty przesyłki to po 1., a po 2. jeżeli jakaś wada powtarza się już drugi raz to masz prawo żądać zwrotu gotówki za towar i wysyłkę oczywiście. Najlepiej umów się że odeślesz sprzedającemu to pióro za pobraniem, doliczając wszystkie koszty które dodatkowo poniesiesz. Napisz do niego uprzejmie ale stanowczo.

Jest pełno stron dotyczących praw konsumenta, prawo to ciągle się zmienia i najlepiej sama wszystko sprawdź byś miała pewność, że się nie mylisz.

Dobrze też będzie jak napiszesz o tym do allegro, będą już mieli znak gdyby sprawy potoczyły się gorzej- np. sprzedający nie będzie chciał zwrócić pieniędzy.

Pozdrawiam i życzę udanego załatwienia całej sprawy!


[1=7ff68c701155e8d8df718a5 3d4dcd8f42fe80c19_6010ad0 234c28;3376673]A co może byc popsute w piórze, że nie pisze?? [/quote]
Aż tak Cię to zastanawia???

[tuyui]

edit

[cheer]

Wystawiłam dziś na licytację na Allegro saszetkę na biodra Gucci. Oryginał, choć nie mogę tego w żaden sposób potwierdzić (żaden sposób = mam na myśli kartonik z numerem seryjnym np.). Wchodzę na moje konto po jakichś 2-3 godzinach od wystawienia i patrzę, że nie ma mojej oferty w wystawionych przeze mnie przedmiotach, chociaż już dwie osoby złożyły swoje oferty kupna. Sprawdziłam skrzynkę pocztową i znalazłam tam takie oto powiadomienie:

Z przykrością informujemy, że następujące aukcje/przedmioty zostały usunięte przez pracownika Allegro:
----tutaj tytuł mojej aukcji----

Wszystkie opłaty za te aukcje/przedmioty zostały automatycznie zwrócone.
Wystawiony przedmiot znajdował się na liście towarów zakazanych i dopuszczonych warunkowo na Allegro.
Sprzedaż produktów nieoryginalnych ("podróbek") jest niedozwolona przez polskie prawo. Sprzedając produkt nieoryginalny narażasz się za odpowiedzialność prawną. Wystawianie tego typu przedmiotów działa na szkodę Użytkowników Allegro oraz narusza prawa własności intelektualnej producentów. Ponowne wystawienie tego typu przedmiotów będzie skutkowało zawieszeniem konta.
Nasze działania opierają się głównie na zgłoszeniach od Użytkowników oraz firm i instytucji, których część uczestniczy w Programie Współpraca w Ochronie Praw. Chcielibyśmy kontynuować współpracę z Tobą, ale ponowne wystawienie tego typu towaru lub inne naruszenie zasad może spowodować trwałe zawieszenie dostępu do Allegro (więcej informacji).
Jeśli masz wątpliwości i chciałbyś odpowiedzieć na ten e-mail, skorzystaj z poniższego odnośnika do formularza kontaktowego:

http://ssl.allegro.pl//contact/bwcontact.php?id=2094246& t=4

Uwaga: kontakt w inny sposób niż poprzez powyższy odnośnik (link) może znacząco wydłużyć czas reakcji.
--
Z poważaniem,
Zespół Allegro
Dział Weryfikacji

Obuch w łeb. Najpierw myślałam, że nagle, jakimś cudem Allegro zaprzestało przyjmowania ofert markowych rzeczy, ale zobaczyłam, że nadal wystawionych jest mnóstwo butów, torebek, itd. bez potwierdzenia ze strony sprzedającego oryginalności oferowanego przedmiotu.


To niesprawiedliwe. Saszetka, którą oferowałam jest oryginalna.
Czy komuś zdarzyło się coś podobnego?
Z tego, co się orientuję, ktoś musiał na mnie donieść, szkoda, że najpierw nie napisał do mnie z pytaniem czy to oryginał i czy mogę to potwierdzić...Dlaczego ktoś założył, że to podróba?

[bess]

Napisane przez cheer

Z tego, co się orientuję, ktoś musiał na mnie donieść, szkoda, że najpierw nie napisał do mnie z pytaniem czy to oryginał i czy mogę to potwierdzić...Dlaczego ktoś założył, że to podróba?

konkurencja? napisz do allegro.Cwaniacy ,jak skory z kota ludzie wystawiaja to doczekac sie nie mozna az wycofaja ,a tu prosze jaka akcja

[_totally_]

Może ktoś był złośliwy, a może nagorliwy (uznał przedmiot za podróbkę).
Radziłabym skontaktowanie się z Allegro.

[Audacieux]

przecieź na allegro krązy tyle podróbek, że aż głowa boli! A skoro zainteresowali się akurat Twoja aukcją = ktoś musiał być "życzliwy".
Pewnie ktoś wystawia podobną saszetkę po wyższej cenie ;-)
Napisz do allegro, wiecej zrobić się nie da

[201804200947]

Cheer,rzeczywiście ktoś,kto podejrzewał,że *nereczka* nie jest oryginalna,powinien najpierw skontaktować się z Tobą.
Może napisz ponownie maila do Allegro i wyjaśnij,spróbuj chociaż...

[bess]

Napisane przez Audacieux

przecieź na allegro krązy tyle podróbek, że aż głowa boli! A skoro zainteresowali się akurat Twoja aukcją = ktoś musiał być "życzliwy".
Pewnie ktoś wystawia podobną saszetkę po wyższej cenie ;-)
Napisz do allegro, wiecej zrobić się nie da

dokladnie ile razy zglaszalam bezczelne tanie podroby i co z tgeo?skoro ktos dluzo i ciagle wystawia ,placi im niezle rachunki to czemu mieliby wycofywac.Tak to juz jest na kochanym allegro A na nas jak konkurencja donosila,a to ze link a to ze 2 produkty wiadomo bylo kto taki "zyczliwy"

[Asi_ek]

Powinnas do nich napisac i wyjasnic cala sprawe Tak bedzie najlepiej

[cheer]

Spróbuję napisać (podany jest link do formularza, a w zasadzie okienka, w którym mogę wpisać treść wiadomości) z zapytaniem dlaczego ta aukcja została usunięta, rozumiem, że się komuś wydała podejrzana, ale czy na tej tylko podstawie można usunąć czyjąś aukcję - taki atak znienacka trochę, bez porozumienia ze mną. Słusznie zauważyłaś Bess, jak ktoś wystawi klatkę z żywym zwierzęciem w środku jako dodatek, to się nie można doczekać na usunięcie, ale jak człowiek wystawi coś nazbyt, dla kogoś, atrakcyjnego, to reakcja jest natychmiastowa...

[Asi_ek]

Napisane przez cheer

Spróbuję napisać (podany jest link do formularza, a w zasadzie okienka, w którym mogę wpisać treść wiadomości) z zapytaniem dlaczego ta aukcja została usunięta, rozumiem, że się komuś wydała podejrzana, ale czy na tej tylko podstawie można usunąć czyjąś aukcję - taki atak znienacka trochę, bez porozumienia ze mną. Słusznie zauważyłaś Bess, jak ktoś wystawi klatkę z żywym zwierzęciem w środku jako dodatek, to się nie można doczekać na usunięcie, ale jak człowiek wystawi coś nazbyt, dla kogoś, atrakcyjnego, to reakcja jest natychmiastowa...

Zgadzam.. jezeli nawet wydala sie podejrzana to powinni pierw chyba do ciebie napisac w celu wyjasnienia! A nie odrazu usuwac zwlaszcza ze stracilas przez to "klientow".

[bess]

Napisane przez Asi_ek

Zgadzam.. jezeli nawet wydala sie podejrzana to powinni pierw chyba do ciebie napisac w celu wyjasnienia! A nie odrazu usuwac zwlaszcza ze stracilas przez to "klientow".

niestety ale nigdy tak nie robia.Dobrze chociaz ze czlowiek nie musi za to placic

[Anett_]

Napisane przez bess

niestety ale nigdy tak nie robia.Dobrze chociaz ze czlowiek nie musi za to placic

To prawda, co więcej działają dość szybko, zwłaszcza jeśli otrzymują sygnał od "życzliwego " użytkownika, zazwyczaj bowiem nikt nie staje na przeszkodzie faktycznie podróbkowym artykułom. Podejrzewam, że i tak musiało być w tym przypadku.

Nie Martw się Cheer, spróbuj wyjaśnić sprawę i wystawić przedmiot ponownie

[Asi_ek]

Napisane przez bess

niestety ale nigdy tak nie robia.Dobrze chociaz ze czlowiek nie musi za to placic

O tyle dobrze..

[cheer]

Napisałam wiadomość do Allegro. Jak tylko dostanę odpowiedź, podzielę się nią z Wami
Właśnie - przynajmniej zwrócono mi koszty wystawienia (boję się wystawiać na aukcję bez ceny minimalnej, a ten swoisty komfort kosztuje dodatkowe 2 zł ).

[...:::oblabobla:::...]

Szczyt! Tyle dziadów z podrabianymi metkami jest wystawianych na allegro, a oryginalne rzeczy usuwają chamstwo!!

[sylwia.gda]

Rozumiem Cię Cheer, to przykre, bo jesteś pewna oryginalności przedmiotu

Ja z kolei przyznam się bez bicia-w wolnych chwilach to ja jestem osobą polującą na podróbkarzy-jednak tylko zapachów oraz kolorówki, bo na tym znam się dość dobrze. Zgłaszam aukcję do weryfikacji jako 'podróbka' i 90% zgłaszanych przeze mnie podróbek jest usuwanych z aukcji, a sprzedający mają zawieszane konta. Szkoda ze nie mam 100% skuteczności-może wtedy kobiety nie kupowałyby tuszu Lancome 4 w 1 ktory nigdy nie istniał, jak i Juicy Tubes w 'różowiutkich kolorach' w bąbelkami powietrza w środku...

[Mirianka]

Sylwia ja tak samo tzn tylko kolorówka Cheer ja czekałam na odp z allegro w sprawie mojego konta ponad 3 dni czekamy na info

[Asi_ek]

Napisane przez cheer

Napisałam wiadomość do Allegro. Jak tylko dostanę odpowiedź, podzielę się nią z Wami
Właśnie - przynajmniej zwrócono mi koszty wystawienia (boję się wystawiać na aukcję bez ceny minimalnej, a ten swoisty komfort kosztuje dodatkowe 2 zł ).

Mam nadzieje ze wszystko sie wyjasni

[cheer]

O dziwo już dostałam odpowiedź. Muszę Wam wkleić moją wiadomość do nich, którą wysłałam wczoraj, bo odpowiedź na nią nie tyle mnie wprawiła w osłupienie, co rozbawiła.
To mój list:

Witam,
Wystawiłam dziś na aukcję (licytacja z ceną minimalną) saszetkę Gucci. Po kilku godzinach aukcja została usunięta, z podejrzeniem, iż oferowany przeze mnie przedmiot nie jest oryginalny.
Nie jestem w stanie potwierdzić oryginalności przedmiotu poprzez np. dołączenie do niego kartoniku z numerem seryjnym (tak, jak np. jestem w stanie to zrobić na innej mojej aukcji), natomiast wiem, że nie jest to tzw. „podróbka”, gdyż osoba, od której saszetkę dostałam nie musi kupować podróbek.
W każdej aukcji zaznaczam, że w razie jakichkolwiek wątpliwości proszę o maile, o tym samym piszę na stronie „O mnie”, nie rozumiem zatem dlaczego moja aukcja wydała się komuś podejrzana, a oferowany na niej przedmiot nieoryginalny. Zamiast napisać do mnie wiadomość z zapytaniem czy mogę potwierdzić oryginalność przedmiotu, ktoś wysyła zgłoszenie zakładając z góry, że to jest „podróbka”, a ja nie mam możliwości obrony.
Jeśli nawet osoba, która wygra aukcję, po otrzymaniu przedmiotu stwierdzi, że to nie jest oryginał, jej prawem jest wówczas skontaktowanie ze mną, a moim obowiązkiem porozumienie z nią i zwrócenie pieniędzy.
Sama jestem jak najbardziej za eliminacją z obiegu przedmiotów niewartościowych – oczywistych podróbek, w których zalewie zapewne niedługo utoniemy, ale jestem jednocześnie przeciwko nieuczciwej konkurencji. Jeśli moja saszetka jest „podróbką”, proszę osobę, która zgłosiła moją aukcję, o udowodnienie mi tego. Być może ta osoba wie więcej, niż ja.
Nie zależy mi na sprzedaniu przedmiotu za wszelką cenę - gdybym nie zareagowała na usunięcie mojej aukcji, przyznałabym się tym samym do tego, że mam świadomość, iż oferuję „podróbkę”.
Pozdrawiam serdecznie!
podpis

A oni mi na to:

Witam,

Dziękuję za wiadomość.

Pani aukcja została usunięta, ponieważ z naszych informacji wynika, że
oferowany przez Panią przedmiot jest nieoryginalny i jako taki narusza
obowiązujące prawo i zasady serwisu Allegro.

Zgodnie bowiem z treścią Załącznika 2 do Regulaminu Allegro, w serwisie
niedozwolona jest sprzedaż towarów takich jak "przedmioty nieoryginalne
(podróbki), tzn. towary oznaczone w sposób, który może wprowadzić klientów
w błąd co do pochodzenia, ilości, jakości, składników, sposobu wykonania,
przydatności, możliwości zastosowania, naprawy, konserwacji lub innych
istotnych cech towarów albo usług przy jednoczesnym zatajeniu ryzyka,
jakie wiąże się z korzystaniem z nich".

Podaję odnośnik do Regulaminu naszego serwisu:

http://www.allegro.pl/country_pages/..._agreement.php

Sprzedaż tego typu przedmiotów naraża Panią na odpowiedzialność karną i
jeśli właściciel znaku towarowego zdecyduje się na dochodzenie swoich
praw, również na odpowiedzialność cywilną.

W związku z powyższym proszę o zaniechanie wystawiania w przyszłości
podobnych przedmiotów, ponieważ ponowne naruszanie Regulaminu Allegro
skutkować może blokadą konta.

Dodam również, że podczas procedury weryfikacji oryginalności przedmiotów
opieramy się, między innymi, na zgłoszeniach producentów w ramach
Współpracy w Ochronie Praw. Usuwając aukcję, mamy stuprocentową pewność,
że narusza ona zasady naszego Regulaminu. Wszelkie wątpliwości
rozstrzygamy zawsze na korzyść Sprzedającego.

Chyba w ogóle nie czytali co napisałam, a tekst, który mi tu wysłali był wygenerowany komputerowo, standardowy tekst do wszystkich...
Nadal swoje - że to podróbka. Tylko pogratulować pewności siebie, a może jeszcze wiedzą lepiej ode mnie jak się nazywam? Zawiodłam się po raz pierwszy na Allegro...

[sylwia.gda]

Masz rację-oni nie czytają listów, przekonalam się o tym wielokrotnie.

[cheer]

Napisane przez sylwia.gda

Masz rację-oni nie czytają listów, przekonalam się o tym wielokrotnie.

Nie napisali mi nic, czego bym wcześniej nie wiedziała...Nie wiem czy odpisać, że "dziękuję za szybką odpowiedź, ale...", czy dać sobie spokój...
To jest po prostu meganieuczciwe!

[taszkin]

Mam taką małą rade Gdy przyjdzie Ci e-mail z ankietą (satysfakcja z udzielonej odpowiedzi) wypełnij zgodnie z odczuciami i napisz ponownie maila. Jeśli tego nie zrobisz, możesz przy kolejnej aukcji stracić swoje konto, bo za drugim razem już nie będziesz mieć szansy na obronę, więc wykorzystaj ją w pełni. Jeśli ktoś okazał się tak życzliwym, nie myśl, że mu się odmieniło.

[...:::oblabobla:::...]

No to wygląda na to, że allegro spoczeło na laurach Olewają ludzi totalnie!! przecież to perfidnie wygenerowana odp. NIE NA TEMAT Walcz dalej i nie poddawaj się

[201804200947]

Cheer,jasne ,że walcz,próbuj.
Przecież masz pewność,że saszetka jest oryginalna.

[Kalex]

no tak, ewidentnie jest to mail wysyłany wszystkim przez system, widać, że nikt Twojego maila nie czytał
chyba, że jednak ktoś czytał, ale nie wiedział co odpisać/nie umie czytać ze zrozumieniem i dał taką odpowiedź
nie wystawiam nic na allegro, ale na Twoim miejscu zadzwoniłabym do nich (jeśli istnieje taka możliwość) i powiedziała o co chodzi, że wysłałaś maila, ale dostałaś odpowiedź zupełnie nie na temat, a oczekiwałaś rzetelnej odpowiedzi, przecież po to wysłałaś maila - żeby otrzymać kompetelną odpowiedź, ktora ustosunkowałaby się do Twojego maila, a nie po to, żeby otrzymac list wysłany przez system, nie zawierający żadnych informacji

[bess]

nie zawsze wysylaja w odp gotowy formularz.Trzeba gdzies tam wyczaic gdzie zadac pytanie na tematy dowolne i stamtad wyslac A najleiej jak mowi Kalex zadzwonic jesli juz nic nie pomoze

[Kalex]

Napisane przez bess

Trzeba gdzies tam wyczaic gdzie zadac pytanie na tematy dowolne i stamtad wyslac A

ooo