Apteki "Dbam o zdrowie"

[ratta]

Wiecie czy przy odbiorze osobistym leków zamówionych przez internet można płacić kartą?

[rosiek]

można, jeśli jest to ogólnie możliwe w aptece

[ratta]

Rosiek, dzięki za szybką odpowiedź.

[rosiek]

nie ma za co

[e_liska]

Mam nadzieję że ktoś jeszcze przegląda to forum bo mam pewien problem. Mianowicie, kilka dni temu złożyłam zamówienie na stronie apteki "Dbam o zdrowie" . Wchodzę na nią dzisiaj, zalogowuję się, i widzę, że przy statusie zamówienia napisane jest: Odebrane przez użytkownika. Z tym, że ja tej paczki nie odebrałam, miałam zamiar zrobić to dopiero jutro. Jak to możliwe? Wynika to z błędu strony czy może ktoś odebrał moje zamówienie? Dodam, że nie mogę się do apteki przejść i zapytać, bo ta jest oddalona o 30 km.

[ratta]

Możesz zadać pytanie odnośnie zamówienia, w profilu jest odpowiednia zakładka, lub zadzwonić bezpośrednio do apteki, tak chyba będzie łatwiej. Ja miałam inny problem, cały czas było w dostawie do hurtowni, a później anulowane - napisali mi, że każda apteka sama zmienia status i po prostu tego nie zrobili i że zamówienie na mnie czeka.

[201803290936]

Napisane przez e_liska

Mam nadzieję że ktoś jeszcze przegląda to forum bo mam pewien problem. Mianowicie, kilka dni temu złożyłam zamówienie na stronie apteki "Dbam o zdrowie" . Wchodzę na nią dzisiaj, zalogowuję się, i widzę, że przy statusie zamówienia napisane jest: Odebrane przez użytkownika. Z tym, że ja tej paczki nie odebrałam, miałam zamiar zrobić to dopiero jutro. Jak to możliwe? Wynika to z błędu strony czy może ktoś odebrał moje zamówienie? Dodam, że nie mogę się do apteki przejść i zapytać, bo ta jest oddalona o 30 km.

Zadzwoń bezpośrednio do tej apteki i zapytaj. Lub wyślij im e-mail z pytaniem o co chodzi.

[sugarfree87]

A czy w doz płaci się jakąś opłatę za wysyłkę towaru do danej apteki? Na stronie nie mogę znaleść żadnego info, więc przypuszczam że nie?

[mad86]

nic sie nie placi

[marryme21]

Zamierzam dziś złożyć spore zamówienie w tej aptece i obawiam się odbioru osobistego.Rzeczywiście mogą być problemy?

[hihi]

Ja miewałam problemy. Czasami zdarzało mi się zamówić coś, co było w necie tańsze nawet o 7-10zł. niz na półce i jak zamawiałam 2 sztuki to po drodze z magazynu do apteki "ginęło" albo mówiono mi, że mojego zamówienia nie ma (i to, że dostałam maila o niczym oczywiście nie świadczyło, bo oni w aptece wiedzą lepiej...). Po kilku takich epizodach zmieniłam aptekę (mam ich w mieście koło 7) i teraz chodzę odbierać zakupy z przyjemnością, nigdy nie ma żadnych problemów, podaję nazwisko, a Pani przynosi mi torbę z moimi zakupami wraz z listą i prosi o sprawdzenie, czy wszystko aby na pewno jest

[marryme21]

Hihi,czyli jednak wszystko zależy od apteki.
Ja mam wątpliwości,bo chcę odebrać towar w aptece innej niż DOZ(ale jest na liście do odbioru).Z doświadczenia wiem,że to jest b.droga apteka i w dodatku niezbyt miłe farmaceutki tam pracują. Ale akurat nigdzie nie ma tego co potrzebuję i chyba jednak się odważę z tym zamówieniem.

[azure]

Napisane przez marryme21

Zamierzam dziś złożyć spore zamówienie w tej aptece i obawiam się odbioru osobistego.Rzeczywiście mogą być problemy?

Napisane przez hihi

Ja miewałam problemy. Czasami zdarzało mi się zamówić coś, co było w necie tańsze nawet o 7-10zł. niz na półce i jak zamawiałam 2 sztuki to po drodze z magazynu do apteki "ginęło" albo mówiono mi, że mojego zamówienia nie ma (i to, że dostałam maila o niczym oczywiście nie świadczyło, bo oni w aptece wiedzą lepiej...). Po kilku takich epizodach zmieniłam aptekę (mam ich w mieście koło 7) i teraz chodzę odbierać zakupy z przyjemnością, nigdy nie ma żadnych problemów, podaję nazwisko, a Pani przynosi mi torbę z moimi zakupami wraz z listą i prosi o sprawdzenie, czy wszystko aby na pewno jest

Dziwne. Ja zamawiałam z DOZ już tyle razy, że nie dam rady zliczyć i nigdy nie miałam żadnych problemów z zamówieniem a odbierałam w różnych aptekach... hmm. Musiałaś mieć mega pecha...

[hihi]

Napisane przez azure

Dziwne. Ja zamawiałam z DOZ już tyle razy, że nie dam rady zliczyć i nigdy nie miałam żadnych problemów z zamówieniem a odbierałam w różnych aptekach... hmm. Musiałaś mieć mega pecha...

To nie kwestia pecha, ale obsługi. Normalnie nigdy bym do tej apteki nie poszła, bo obsługa jest niemiła, niegrzeczna, właściciel wie wszystko najlepiej, ogólnie wrażenia bardzo mocno średnie, ale... jako, że ta apteka DOZ była mi najbardziej po drodze i najbliżej ze wszystkich w mieście, to uznałam, że co mi szkodzi - przecież o nic nie będę pytać, nic mi nie będą musieli szukać, tylko podam nazwisko, dostanę zamówienie i wyjdę okazało się, że nic nie jest tak proste jak wygląda, więc zmieniłam aptekę, w której odbieram zamówienia, bo jak facet w tej pierwszej zaczął na mnie krzyczeć to moja cierpliwość się skończyła i uznałam, że wolę jechać kawałek dalej niż znosić jego humory

[agniesiaa]

W moim DOZie tez jest fatalna obsługa Strasznie niemili farmaceuci, zawsze jest jakiś problem z odbiorem leków, jedyne co mnie jeszcze tam trzyma to ceny z apteki internetowej, inaczej "do widzenia".

[Seona]

Mam 113 punktów i można trochę przeznaczyć na podopiecznych fundacji: ale jak to działa? Te dzieci dostają jakieś pieniądze dodatkowe na konto? Ile? Szukam i szukam info na stronie i nie widzę nic Ile moich punktów to ile zł?

[Mimi08]

Mam zamiar zamówić 2 rzeczy z DoZa, ale jeszcze nigdy nie zamawiałam i nie wiem jak to jest. Jeszcze nawet się nie logowałam na ich stronie.
To napierw trzeba sie zalogować i złożyć zamówienie tak?
A potem iść do apteki po odbiór? Tylko skąd oni będą wiedzieli że to moje zamówinie? Podaje się jakieś dane?

[platekrozy]

Napisane przez Mimi08

Mam zamiar zamówić 2 rzeczy z DoZa, ale jeszcze nigdy nie zamawiałam i nie wiem jak to jest. Jeszcze nawet się nie logowałam na ich stronie.
To napierw trzeba sie zalogować i złożyć zamówienie tak?
A potem iść do apteki po odbiór? Tylko skąd oni będą wiedzieli że to moje zamówinie? Podaje się jakieś dane?

Tak,mówisz że zamawiałaś internetowo i podajesz nazwisko

[mad86]

Napisane przez Mimi08

Mam zamiar zamówić 2 rzeczy z DoZa, ale jeszcze nigdy nie zamawiałam i nie wiem jak to jest. Jeszcze nawet się nie logowałam na ich stronie.
To napierw trzeba sie zalogować i złożyć zamówienie tak?
A potem iść do apteki po odbiór? Tylko skąd oni będą wiedzieli że to moje zamówinie? Podaje się jakieś dane?

Musisz sie zalogowac,zeby zlozyc zamowienie. W formularzu wybierasz sobie apteke, w ktorej chcesz odebrac zamowienie. Dostajesz maila z powiadomieniem, ze towar jest juz do odbioru.W aptece podajesz imie i nazwisko.

[Mimi08]

Napisane przez platekrozy

Tak,mówisz że zamawiałaś internetowo i podajesz nazwisko

Napisane przez mad86

Musisz sie zalogowac,zeby zlozyc zamowienie. W formularzu wybierasz sobie apteke, w ktorej chcesz odebrac zamowienie. Dostajesz maila z powiadomieniem, ze towar jest juz do odbioru.W aptece podajesz imie i nazwisko.

To już wszystko wiem. Dziękuje za odpowiedź

[hey_stella]

dziewczyny powiedzcie mi, czy dostaje się jakiegoś maila, jeżeli zamówienie przyjdzie do wybranej przez nas apteki i czy jego status zmienia się na stronie apteki. Ponieważ moje zamówienie przez 6 dni miało status opuściło hurtownię, a dzisiaj ma status odebrane przez użytkownika, tylko że ja nic nie odbierałam! To co to znaczy? Skąd mam wiedzieć kiedy mogę odebrać zamówienie?

[Maizy]

Te statusy często szfankują, proponowałabym udać się osobiście do apteki i spytać, czy przypadkiem nasze zamówienie już nie dotarło. Mnie poinformowała moja apteka telefonicznie, że już jest gotowe do odbioru.
Moją aptekę zamykają w tym miesiącu Ubolewam, bo mają naprawdę bogaty asortyment.

[ever-dream]

A po jakim czasie mniej/więcej zamówiony towar w waszym przypadku był do odbioru w aptece? To kwestia paru dni? Jak to jest?

[hey_stella]

Dzięki za odpowiedź, tak właśnie zamierzam zrobić. Trochę długo szło to moje zamówienie - 6 dni.

[mad86]

Napisane przez ever-dream

A po jakim czasie mniej/więcej zamówiony towar w waszym przypadku był do odbioru w aptece? To kwestia paru dni? Jak to jest?

u mnie zwykle to byla kwestia jednego dnia. Oczywiscie poza sytuacja jak zamawilam w piatek- wtedy bylo do odebrania w poniedzialek. Wiec ja jestem bardzo zadowolona

[velika]

też tak ostatnio miałam, status "odebrane", a nic nie odbierałam. Przeszłam się do apteki i przesyłka czekała na mnie.
Generalnie nie zwracam uwagi na te statusy, 2-3 dni po złożeniu zamówienia idę do apteki zapytać, czy już przyszła przesyłka do nich, zawsze jest

[agniesiaa]

Jak nie przychodzi mail o zamówieniu, to wystarczy zadzwonić do apteki, nie trzeba chodzić.

[hey_stella]

Napisałam do doz z pytaniem o ten status i odpowiedzieli mi, że zmienia się on automatycznie po 7 dniach, właśnie na "odebrany przez użytkownika". Moje zamówienie było w aptece, odebrałam bez problemu, czyli wszystko fajnie.

[azure]

Napisane przez hey_stella

dziewczyny powiedzcie mi, czy dostaje się jakiegoś maila, jeżeli zamówienie przyjdzie do wybranej przez nas apteki i czy jego status zmienia się na stronie apteki. Ponieważ moje zamówienie przez 6 dni miało status opuściło hurtownię, a dzisiaj ma status odebrane przez użytkownika, tylko że ja nic nie odbierałam! To co to znaczy? Skąd mam wiedzieć kiedy mogę odebrać zamówienie?

Jeśli dostałaś info o odebraniu, to na pewno jest już w aptece! Raz też mi się zdarzyła taka pomyłka. Na szczęście tylko raz, a zakupy w DOZ robię regularnie -1-2 na miesiąc. Zamówienia są realizowane w 24h, a jeśli są braki w magazynie (o czym jest zawsze informacja) to 48h, także błyskawicznie. Dłużej mi się nie zdarzyło czekać
PS. Normalnie oczywiście przychodzi informacja na maila, że zamówienie czeka w aptece do odbioru.

[hey_stella]

Napisane przez azure

Jeśli dostałaś info o odebraniu, to na pewno jest już w aptece! Raz też mi się zdarzyła taka pomyłka. Na szczęście tylko raz, a zakupy w DOZ robię regularnie -1-2 na miesiąc. Zamówienia są realizowane w 24h, a jeśli są braki w magazynie (o czym jest zawsze informacja) to 48h, także błyskawicznie. Dłużej mi się nie zdarzyło czekać
PS. Normalnie oczywiście przychodzi informacja na maila, że zamówienie czeka w aptece do odbioru.

No właśnie ja nie dostałam żadnego info o odebraniu, ani na maila ani nigdzie. Pierwszy raz robiłam zakupy przez doz, więc nie wiedziałam do końca co i jak, ale spoko już odebrałam swoje zamówienie.