Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. XIII

[Pollinaa]

Napisane przez cosmetix

Raczej nie licz na lepsze kody teraz. Z mojej kilkuletniej praktyki wynika, że gdzieś w połowie stycznia był kod na gratisowe perfumy (styczeń 2013 - Mdb, styczeń 2012 - Evidence).

No to portfel odpocznie, może krok1 i już

---------- Dopisano o 17:50 ---------- Poprzedni post napisano o 17:49 ----------

Napisane przez profik

Obawiam się, że nawet dłużej niż weekend - bo w e-mailu jest napisane, że oferta ważna do 26.01 - czyli do końca ważności tej "styczniowej ofert wyprzedażowej" - 27.01 czeka nas kolejna zmiana prezentów

Jak szybko no to extra długi ten extra kod

Czyli apogeum promocji mamy już chyba za sobą;/

[profik]

Cały czas ciekawi mnie co kombinują z tymi kodami z FB - może będą atrakcyjniejsze niż te co były w listopadzie i grudniu

[Pollinaa]

Napisane przez profik

Cały czas ciekawi mi co kombinują z tymi kodami z FB - może będą atrakcyjniejsze niż te co były w listopadzie i grudniu

Chyba bardziej okroić ich się już nie da o ile nie podwyższą minimalnej kwoty zamówienia od której działa ale ze mnie optymistka

[goldika]

Napisane przez profik

Obawiam się, że nawet dłużej niż weekend - bo w e-mailu jest napisane, że oferta ważna do 26.01 - czyli do końca ważności tej "styczniowej ofert wyprzedażowej" - 27.01 czeka nas kolejna zmiana prezentów

już 27stycznia będą nowe prezenty??

edit: faktycznie, to super

[cosmetix]

Nie wiem czy zauważyliście. Powróciły, żel, woda toaletowa i peeling Truskawka. Poza tym dostępne Oliwa, Wanilia, Brzoskwinia nadal w cenie 39,90zł.

[smerffie]

Zamowilam i ja, nie ukrywam że tylko dlatego, że dziś przez przypadek trafiłam na ten wątek

3 produkty za 39 zł plus kosmetyczka w prezencie
Głęboko oczyszczający żel do mycia twarzy (34572): 1 szt.
Tonik przywracający blask (72303): 1 szt.
Mleczko do demakijażu Serum Végétal 3 (73433): 1 szt.
1 39.00 zł
F32133 Krem na dzień odbudowujący kontur twarzy i szyi PREZENT
S2045 Prezent niespodzianka na powitanie 1 PREZENT
Wartość produktów: 39.00 zł

[goldika]

w tej ofercie 3za39 ciągle jakiś ruch. Zniknął teraz tonik czy tam mleczko Active Sensitive. Ciekawe czy będą dorzucać jakieś inne kosmetyki.

[KiLaNeCzKa]

Pierwszy raz paczkę miał mi dostarczyć kurier z Siódemki. Do wyboru miałam jeszcze Pocztę Polską, ale stwierdziłam, że nie będę znów ciągać Listonoszki. A poza tym mieszkam w małej miejscowości, wszyscy znają, ale nie muszą przcież wiedzieć co, ile i za ile zamawiam, tak? Właśnie. I Dlatego wybrałam kuriera. Standardowo dostałam maila, że paczka jest wysłana i będzie 31.12.2013 "do końca dnia". No to siedzę sobie w domku, czekam na paczkonosza cały dzień. Minęła 20, a paczki nie ma. Sprawdzam na stronie z monitoringiem, a paczka odebrana podobno jest i to o równiusieńkiej 13:00. Pytam domowników, czy widzieli kuriera, nikt nic nie wiem, przed domem też nie leży. Napisałam maila, że zaistniała tak sytuacja. ALe z drugiej strony jest Sylwester, kurier też pewnie chciał szybciej skończyć. Ok, potrafię zrozumieć. Stwierdziłam, że jak już przywiezie paczkę to mu jednak zwrócę uwagę. Dzisiaj wyglądam przez okno, a tu akurat kurier przyjechał. No to ja szybciutko zbiegam na dół, żeby otwirzyć drzwi. Otwieram, a kuriera nie ma. Moja paczka leży obok wycieraczki i tylko widżę odjeżdżający samochód. No to już się wkurzyłam na maksa. Napisałam kolejnego maila, ze paczka jednak dotarła, ale sposób dostawy też opisałam.Podobno przekazali to do zwierzchnika pana kuriera. I teraz mam problem. Bo z jednej strony paczka się znalazła, 2 dni później, ale było święto, żcie, różnie się moze ułożyć. Ale z drugiej, czy innym też bez żadnej informacji podrzuca opłacone paczki tak, ze każdy je może wziać?? Jesteśmy w trakcie remontu, po podwórku kręcą się różni ludzie... teraz sama się zastanawiam, czy jestem upierdliwą i złośliwą klientką, czy też martwię się o dobro ogółu

Dostałam właśnie maila z YR. Nie zachwyca, oj nie zachwyca...

[Yohanka]

Napisane przez KiLaNeCzKa

Pierwszy raz paczkę miał mi dostarczyć kurier z Siódemki. Do wyboru miałam jeszcze Pocztę Polską, ale stwierdziłam, że nie będę znów ciągać Listonoszki. A poza tym mieszkam w małej miejscowości, wszyscy znają, ale nie muszą przcież wiedzieć co, ile i za ile zamawiam, tak? Właśnie. I Dlatego wybrałam kuriera. Standardowo dostałam maila, że paczka jest wysłana i będzie 31.12.2013 "do końca dnia". No to siedzę sobie w domku, czekam na paczkonosza cały dzień. Minęła 20, a paczki nie ma. Sprawdzam na stronie z monitoringiem, a paczka odebrana podobno jest i to o równiusieńkiej 13:00. Pytam domowników, czy widzieli kuriera, nikt nic nie wiem, przed domem też nie leży. Napisałam maila, że zaistniała tak sytuacja. ALe z drugiej strony jest Sylwester, kurier też pewnie chciał szybciej skończyć. Ok, potrafię zrozumieć. Stwierdziłam, że jak już przywiezie paczkę to mu jednak zwrócę uwagę. Dzisiaj wyglądam przez okno, a tu akurat kurier przyjechał. No to ja szybciutko zbiegam na dół, żeby otwirzyć drzwi. Otwieram, a kuriera nie ma. Moja paczka leży obok wycieraczki i tylko widżę odjeżdżający samochód. No to już się wkurzyłam na maksa. Napisałam kolejnego maila, ze paczka jednak dotarła, ale sposób dostawy też opisałam.Podobno przekazali to do zwierzchnika pana kuriera. I teraz mam problem. Bo z jednej strony paczka się znalazła, 2 dni później, ale było święto, żcie, różnie się moze ułożyć. Ale z drugiej, czy innym też bez żadnej informacji podrzuca opłacone paczki tak, ze każdy je może wziać?? Jesteśmy w trakcie remontu, po podwórku kręcą się różni ludzie... teraz sama się zastanawiam, czy jestem upierdliwą i złośliwą klientką, czy też martwię się o dobro ogółu

Witam i ja w nowym wątku!

Ja bym z siódemką zrobiła tak: wniosłabym skargę, że paczka nie została dostarczona. Bo nie podpisywałaś. Jakby powiedzieli, że jest podpis to zrobiłabym dym, o fałszerstwo. Niech siódemka sobie zapłaci za paczusię, jak tak pogrywa! Krótka piłka

[AniaKW]

Czy glinka może być stosowana na farbowane włosy?

[Pollinaa]

No i poszło z Krok1

10095 Mleczko nawilżająco-odżywcze do suchej skóry 1 14.95 zł 13905 Podwójna maseczka jednorazowa przywracająca blask 1 2.45 zł 24194 Odświeżający balsam po goleniu 1 22.90 zł I0021 Prezent niespodzianka 1 PREZENT S2045 Prezent niespodzianka na powitanie 1 PREZENT Wartość produktów: 40.30 zł
Koszt przygotowania: 0.00 zł
Koszt wysyłki: 0.00 zł
Kod promocyjny / wartość rabatu: "KROK1" / - %
Wartość zamówienia: 40.30 zł

[cosmetix]

Napisane przez KiLaNeCzKa

[COLOR="Silver"]czy innym też bez żadnej informacji podrzuca opłacone paczki tak, ze każdy je może wziąć?.

Tak jak pisałam wcześniej miałam dwie identyczne sytuacje. Niektórzy kurierzy z Siódemki po prostu sami awizują przesyłki, co jest niezgodne z przepisami. Też składałam reklamację, ale jak znalazłam przesyłkę po 2 dniach, to wycofałam. Nawet trudno znaleźć ich adres e-mail, bo musisz złożyć w DOK w swoim regionie.

Przepisy są takie, że jeśli w adresie jest błąd (np. system uciął cyferkę), może ją odebrać dowolna osoba pod wskazanym błędnym adresem, chyba że jest oznaczone do rąk własnych, to wtedy trzeba okazać dowód osobisty. Nawet trudno znaleźć adres e-mail Siódemki, bo musisz złożyć reklamację w DOK w swoim regionie.

Napisane przez AniaKW

Czy glinka może być stosowana na farbowane włosy?

Jeśli chodzi Ci o marokańską, to ona lepiej sprawdza się na twarzy niż na włosach. A masz farbowane henną/indygo czy chemicznymi barwnikami?

[goldika]

Napisane przez cosmetix

Tak jak pisałam wcześniej miałam dwie identyczne sytuacje. Dobrze, że moja sąsiadka jest uczciwa. Często przychodzą do mnie paczki na większe kwoty, więc ryzyko spore. Niektórzy kurierzy z Siódemki po prostu sami awizują przesyłki, co jest niezgodne z przepisami. Też składałam reklamację, ale jak znalazłam przesyłkę po 2 dniach, to wycofałam. Nawet trudno znaleźć ich adres e-mail, bo musisz złożyć w DOK w swoim regionie.




Jeśli chodzi Ci o marokańską, to ona lepiej sprawdza się na twarzy niż na włosach. A masz farbowane henną/indygo czy chemicznymi barwnikami?

ale skoro wszyscy kurierzy siodemki ta krobią tzn, że mają na to chyba jakieś przyzwolenie bo kurierzy z innych firm nie robią mi takich akcji. Zawsze dzwonią wcześniej.

[Pollinaa]

Napisane przez goldika

ale skoro wszyscy kurierzy siodemki ta krobią tzn, że mają na to chyba jakieś przyzwolenie bo kurierzy z innych firm nie robią mi takich akcji. Zawsze dzwonią wcześniej.

A do mnie zawsze dzwoni pan z Siódemki niezależnie czy jest opłacona czy nieopłacona paczka

[rickybobby]

Napisane przez Yohanka

Witam i ja w nowym wątku!

Ja bym z siódemką zrobiła tak: wniosłabym skargę, że paczka nie została dostarczona. Bo nie podpisywałaś. Jakby powiedzieli, że jest podpis to zrobiłabym dym, o fałszerstwo. Niech siódemka sobie zapłaci za paczusię, jak tak pogrywa! Krótka piłka

Kurierzy siódemki notorycznie fałszują podpisy,u mnie raz na pięć proszą o podpis,przeważnie daja paczkę i dosłownie uciekają.

[goldika]

Napisane przez Pollinaa

A do mnie zawsze dzwoni pan z Siódemki niezależnie czy jest opłacona czy nieopłacona paczka

to trafił Ci się jakiś lepszy model

[Pollinaa]

Napisane przez goldika

to trafił Ci się jakiś lepszy model

Całe szczęście tak, w dodatku jest najczęściej +/- jedna godzina o tej samej porze

[ultrafiolet88]

Napisane przez Yohanka

Witam i ja w nowym wątku!

Ja bym z siódemką zrobiła tak: wniosłabym skargę, że paczka nie została dostarczona. Bo nie podpisywałaś. Jakby powiedzieli, że jest podpis to zrobiłabym dym, o fałszerstwo. Niech siódemka sobie zapłaci za paczusię, jak tak pogrywa! Krótka piłka

[goldika]

Napisane przez Pollinaa

Całe szczęście tak, w dodatku jest najczęściej +/- jedna godzina o tej samej porze

do mojego Taty tez dzwoni (osiedle obok mojego) ale pewnie dlatego, że zawsze kawkę dostanie i napiwek

[AniaKW]

Napisane przez cosmetix

Jeśli chodzi Ci o marokańską, to ona lepiej sprawdza się na twarzy niż na włosach. A masz farbowane henną/indygo czy chemicznymi barwnikami?

Tak chodzi o marokańską. Chemicznymi. Nigdy nie stosowałam glinki, włosy mam bez zarzutu, ale w sumie jest okazja, aby potestować, tylko czy warto...

[Pollinaa]

Napisane przez goldika

do mojego Taty tez dzwoni (osiedle obok mojego) ale pewnie dlatego, że zawsze kawkę dostanie i napiwek

Aaa to co innego Ja ich tak nie rozpieszczam

[cosmetix]

Napisane przez AniaKW

Tak chodzi o marokańską. Chemicznymi. Nigdy nie stosowałam glinki, włosy mam bez zarzutu, ale w sumie jest okazja, aby potestować, tylko czy warto...

No to nie bardzo na chemicznie farbowane włosy. Może spróbuj tego: http://www.yves-rocher.pl/balsam_odb...czone_koncowki i płukanki do zamknięcia łusek włosa po farbowaniu: http://www.yves-rocher.pl/plukanka_octowa_z_malin Są teraz na -50% lub w promocji 3 produkty za 39 zł. A odżywki owies są takie sobie. Za tę cenę lepiej kupić litr Kallosa.

[KiLaNeCzKa]

Dostałam wiadomość, że o sprawie został poinformowany bezpośredni przełożony tego kierowcy, który będzie z nim wyjaśniał sprawę. Na szczęście paczka się znalazła. Przez moment żałowałam, że zaplaciłam przez internet i 150zł poszło się (wiadmo co) W tym tgodniu miałam cały przegląd kurierów. W poniedziałek było UPS! super. We wtorek też UPS! (ten sam mił pan, nawet o tej samej porze) i GLS też w porządku. Dzisiaj badziewna Siódemka i jeszcze dostawca z internetowego Ole Ole!. 4 firmy, 3 porzadne, a jedna szkoda słów...

Zaczynam się łamać i zastanawiam się nad maleńkim zamówionkiem z Krokiem...

[Yohanka]

Napisane przez cosmetix

Zwrócą Ci tylko część kosztów w ramach reklamacji, bo przesyłka jest nieubezpieczona. Firma rozpatruje sprawę długo, np. 90 dni, ma doradców prawnych, a wiesz ile może się toczyć postępowanie przed sądem? Jedyne co można zrobić, to zgłaszać do YR. Jeśli Siódemka potraci takich dużych kontrahentów, to będzie się musiała poprawić.

Czasem w firmach kurierskich giną całe palety.

Mogliby na taką ginącą paletę Siódemkę zapakować

Z siódemki prawie zawsze przychodzą paczki, które wyglądają jakby ktoś po nich skakał. Mój TŻ w którymś momencie powiedział, że już tylko za pobraniem będzie brał. Jeśli opakowanie jest wymięte to pokazuje kurierowi środkowy palec. Jak sprzedawca chce wysyłać taką firmą to niech sam reklamacje sobie też składa.

[mamaAmelka]

Ja na razie nie mogę narzekać na Siódemkę, bo paczki przychodziły całe, kurier bardzo miły i zawsze w okolicach godz 11-ej
Obecnie czekam na opłaconą przesyłkę z moimi urodzinowymi perfumami Cartiera i teraz trochę się obawiam o stan paczki. Z pewnością sprawdzę ją przed podpisaniem, jeśli będzie wyglądać podejrzanie

[Beata963_]

Wiecie co na pierwszej stronie pisze ze mozna wykozystac tylko jeden mailing w sklepie stacjonarnym. Ale ja w grudniu wykorzystalam dwa ten pocztowy i sms. Tylko korzystalam w 2 dwoch innych sklepach.

[profik]

Napisane przez Beata963_

Wiecie co na pierwszej stronie pisze ze mozna wykozystac tylko jeden mailing w sklepie stacjonarnym. Ale ja w grudniu wykorzystalam dwa ten pocztowy i sms. Tylko korzystalam w 2 dwoch innych sklepach.

W takim razie miałaś szczęście, teraz często na karcie klienta zaznaczają, że skorzystało się z jakiejś promocji (wpisują jakieś cyferki na marginesie), ogólnie się nie da - ale jak widać nie zawsze tak jest.

[cosmetix]

Można zrealizować oba mailingi: pocztowy i elektroniczny.

[mamaAmelka]

Napisane przez Beata963_

Wiecie co na pierwszej stronie pisze ze mozna wykozystac tylko jeden mailing w sklepie stacjonarnym. Ale ja w grudniu wykorzystalam dwa ten pocztowy i sms. Tylko korzystalam w 2 dwoch innych sklepach.

Napisane przez profik

W takim razie miałaś szczęście, teraz często na karcie klienta zaznaczają, że skorzystało się z jakiejś promocji (wpisują jakieś cyferki na marginesie), ogólnie się nie da - ale jak widać nie zawsze tak jest.

Mailing papierowy i taka sama oferta sms mają różne kody i bez problemu można skorzystać z każdej z nich

Pytałam o to kiedyś w BOK i taką otrzymałam odpowiedź:

"...Wyjaśniam, iż informację wysyłane za pośrednictwem różny form przesyłu informacji(wiadomość e-mail na skrzynce elektronicznej, wiadomość SMS na telefonie) uprawniają do realizacji niezależnie ofert promocyjnych nadsyłanych za pomocą w/w form przesyłu informacji. Podsumowując może Pani skorzystać z ofert nadsyłanych na adres e-mail, jak i ofert wysyłanych na telefon. Każda z tychże ofert mimo bliźniaczego brzmienia posiada swój unikalny kod promocyjny."

[profik]

To ciekawe wieczorem jak będę na komputerze to umieszczę to w FAQ i poprawie info w pierwszym poście