Wszystko o Oriflame cz. XII

[Escorpio]

Napisane przez zaczarowana19

Dlatego też chyba katalog 1 będzie moim ostatnim, bo szkoda zachodu. Wgl. nie dotarła do mnie jeszcze paczka z 01.12, na której mi zależy, bo w niej miały być głównie prezenty na święta, odpowiedzi na maila oczywiście nie otrzymałam. Za to przyszła paczka z piątku, a w niej między innymi Vip Night, czy tylko wg. mnie te perfumy pachną jak lakier do włosów z lat 90?? Szkoda tych 19,90.

Jeszcze nie dostałaś paczki z 1.12? Dobrze, że ja na biuro zamawiam i zwykle 1,2 dni czekam.
Co do perfum, to moim klientkom się podobają, jeszcze nie słyszałam opinii, że pachną jak lakier

[zaczarowana19]

Nie dostałam, przed chwilą dzwoniłam na infolinie i okazało się, że zamówienie się anulowało i muszę je złożyć od nowa, żeby otrzymać te produkty. Odnośnie tych perfum ich zapach kojarzy mi się właśnie z zapachem lakieru do włosów, a też przed zamówieniem słyszałam, że są bardzo ładne, dlatego jest zdziwiona.

[kasia2209]

Treść usunięta

[zaczarowana19]

Tam cały czas wyświetla się, że zamówienie zostało zakończone. A Pani na infolinii powiedziała, że się przedawniło i anulowało. Dlatego musiałam je złożyć od nowa. W sumie nic takiego, ale mogliby wysłać jakiegoś maila, że zamówienie wygasło czy coś, bo do dzisiaj myślałam, że po prostu paczka jeszcze nie dotarła.

---------- Dopisano o 23:41 ---------- Poprzedni post napisano o 22:50 ----------

Czy któraś z was mogłaby mi powiedzieć jak to jest ze zwrotami tak w praktyce? Między innymi jeśli chodzi o użyty produkt itp. Bo podobno można zwracać jeśli nie jest zużyte więcej niż 30%. Ciekawa jestem jak to wszystko wygląda w rzeczywistości. Pieniądze zwracają od razu, czy mają jakiś czas na rozpatrzenie itd.??

[Buniat]

Napisane przez zaczarowana19

Tam cały czas wyświetla się, że zamówienie zostało zakończone. A Pani na infolinii powiedziała, że się przedawniło i anulowało. Dlatego musiałam je złożyć od nowa. W sumie nic takiego, ale mogliby wysłać jakiegoś maila, że zamówienie wygasło czy coś, bo do dzisiaj myślałam, że po prostu paczka jeszcze nie dotarła.

---------- Dopisano o 23:41 ---------- Poprzedni post napisano o 22:50 ----------

Czy któraś z was mogłaby mi powiedzieć jak to jest ze zwrotami tak w praktyce? Między innymi jeśli chodzi o użyty produkt itp. Bo podobno można zwracać jeśli nie jest zużyte więcej niż 30%. Ciekawa jestem jak to wszystko wygląda w rzeczywistości. Pieniądze zwracają od razu, czy mają jakiś czas na rozpatrzenie itd.??

mają czas na rozpatrzenie reklamacji (nie pamiętam ile czasu) i pieniądze wiszą jak nadpłata na twoim koncie i odliczają się od następnej faktury

[loving_angel]

Napisane przez zaczarowana19

Tam cały czas wyświetla się, że zamówienie zostało zakończone. A Pani na infolinii powiedziała, że się przedawniło i anulowało. Dlatego musiałam je złożyć od nowa. W sumie nic takiego, ale mogliby wysłać jakiegoś maila, że zamówienie wygasło czy coś, bo do dzisiaj myślałam, że po prostu paczka jeszcze nie dotarła.

---------- Dopisano o 23:41 ---------- Poprzedni post napisano o 22:50 ----------

Czy któraś z was mogłaby mi powiedzieć jak to jest ze zwrotami tak w praktyce? Między innymi jeśli chodzi o użyty produkt itp. Bo podobno można zwracać jeśli nie jest zużyte więcej niż 30%. Ciekawa jestem jak to wszystko wygląda w rzeczywistości. Pieniądze zwracają od razu, czy mają jakiś czas na rozpatrzenie itd.??

Jeśli zamawialas produkty na kredyt i zdążysz je oddać w 14 dni to skoryguja fakturę (pomniejsza o koszt zwracanego produktu).
Nie zwracają kosztów przesyłki. Ale chyba w br można zwrócić za darmo.
No i nie można zwracać wszystkich kupionych produktów. Tylko pojedyncze sztuki.

[kasia2209]

Treść usunięta

[loving_angel]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

Jeśli zdąży w 14 dni to pieniądze są odliczanie od faktury i nie trzeba płacić. Jeżeli po 14 dniach to są zwracane na konto tak ja mówisz.

A co do zwrotów chodzilo mi o produkty otwarte. Zamknięte można zwracać w każdej ilości

[Elessar]

Napisane przez loving_angel

Jeśli zdąży w 14 dni to pieniądze są odliczanie od faktury i nie trzeba płacić. Jeżeli po 14 dniach to są zwracane na konto tak ja mówisz.

A co do zwrotów chodzilo mi o produkty otwarte. Zamknięte można zwracać w każdej ilości

A gdzie to wyczytałaś, że odliczają od faktury z której jest zwracany produkt? Faktura jest wystawiona, opłaca się ją w całości a każdy zwrot z niej dostaje fakturę korygującą, a pieniądze wiszą na koncie jako nadpłata, nie ma znaczenia, czy zmieścisz się w 14 dniach kredytu.

[loving_angel]

Napisane przez Elessar

A gdzie to wyczytałaś, że odliczają od faktury z której jest zwracany produkt? Faktura jest wystawiona, opłaca się ją w całości a każdy zwrot z niej dostaje fakturę korygującą, a pieniądze wiszą na koncie jako nadpłata, nie ma znaczenia, czy zmieścisz się w 14 dniach kredytu.

Nie wiem gdzie to jest napisane, ale tak jest W kat 16 miałam w ten sposób korygowanie 4 faktury

[kasia2209]

Treść usunięta

[Elessar]

Napisane przez loving_angel

Nie wiem gdzie to jest napisane, ale tak jest W kat 16 miałam w ten sposób korygowanie 4 faktury

Ciekawe, bo powinni o tym poinformować, bo to jednak jest istotne. Chyba że to zależy od tego, którą formę zwrotu robisz - czy gwarancja satysfakcji czy reklamacja.

[loving_angel]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

Gwarancja satysfakcji i odstąpienie od umowy (produkty nieotwierane)

[kasia2209]

Treść usunięta

[Elessar]

Napisane przez loving_angel

Gwarancja satysfakcji i odstąpienie od umowy (produkty nieotwierane)

A jak wyglądał zwrot? Tzn. co napisałaś i gdzie składałaś pismo i produkty?

---------- Dopisano o 12:13 ---------- Poprzedni post napisano o 12:09 ----------

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

O odstąpieniu od umowy jest info na każdej fakturze, ale jak to rozliczają to już cisza... Choć jak ktoś ma zamówienia płatne z góry to mu to nie robi różnicy.

[loving_angel]

Napisane przez Elessar

A jak wyglądał zwrot? Tzn. co napisałaś i gdzie składałaś pismo i produkty?

---------- Dopisano o 12:13 ---------- Poprzedni post napisano o 12:09 ----------


O odstąpieniu od umowy jest info na każdej fakturze, ale jak to rozliczają to już cisza... Choć jak ktoś ma zamówienia płatne z góry to mu to nie robi różnicy.

Dokładnie na tym druku odstąpienie i na zielonym gwarancja. Paczkę wysłałam w piątek a korektę faktur miałam bodajże w środę. Tylko trzeba właśnie się zmieścić przed uplynieciem terminu zapłaty.

Tak jak pisałam, nigdzie tego nie przeczytałam. Dowiedziałam się też przez przypadek od innej Konsultantki.

[kasia2209]

Treść usunięta

[zaczarowana19]

Czyli nie mogę oddać produktu w biurze regionalnym w swoim mieście? To tak naprawdę, zależnie od ceny produktu, ale czasem jest to nie opłacalne, bo paczka pocztowa kosztuje coś koło 14 zł.

---------- Dopisano o 14:58 ---------- Poprzedni post napisano o 14:31 ----------

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

W dziale historia zamówień to zamówienie jest oznaczone jako ukończona i normalnie jest podany numer faktury i kwota.

[kasia2209]

Treść usunięta

[Elessar]

Napisane przez zaczarowana19

Czyli nie mogę oddać produktu w biurze regionalnym w swoim mieście? To tak naprawdę, zależnie od ceny produktu, ale czasem jest to nie opłacalne, bo paczka pocztowa kosztuje coś koło 14 zł.

---------- Dopisano o 14:58 ---------- Poprzedni post napisano o 14:31 ----------



W dziale historia zamówień to zamówienie jest oznaczone jako ukończona i normalnie jest podany numer faktury i kwota.

Zwrot w biurze kosztuje Cię tyle co dojazd do niego, biuro raz w tygodniu wysyła zwroty do Warszawy; na rozliczenie zwrotu jest 14 dni; w filiach i oddziale zwrot masz zrobiony od ręki.
Z tym anulowaniem zamówienia jest dziwnie, mi się anulowało jak miałam problem z bankiem, płatność poszła jako nadpłata na konto i zamawiałam od nowa; następnego dnia było to widoczne w historii zamówień.

[BlueberryMilkshake]

Dziewczyny, czy testowałyście już ten zapach Stardust? Jak wrażenia, jest lekki czy ciężki, jak z trwałością?

[kikamrusia]

Napisane przez loving_angel

Dokładnie na tym druku odstąpienie i na zielonym gwarancja. Paczkę wysłałam w piątek a korektę faktur miałam bodajże w środę. Tylko trzeba właśnie się zmieścić przed uplynieciem terminu zapłaty.

Tak jak pisałam, nigdzie tego nie przeczytałam. Dowiedziałam się też przez przypadek od innej Konsultantki.

A mi zawsze robia jako nadpłate

[loving_angel]

Napisane przez kikamrusia

A mi zawsze robia jako nadpłate

A wyrabiasz się w 14 dni? Tzn, czy uznają Ci zwrot przed upływem terminu płatności? Albo może poprostu spłacają fakturę wcześniej

---------- Dopisano o 21:07 ---------- Poprzedni post napisano o 21:05 ----------

Napisane przez BlueberryMilkshake

Dziewczyny, czy testowałyście już ten zapach Stardust? Jak wrażenia, jest lekki czy ciężki, jak z trwałością?

Mam go i dla mnie jest za słodki i przytlaczajacy. Ale to moje osobiste zdanie. Klientki niby chwalily, że ładny, ale żadna się nie skusila nawet za cenę 30 zl. Także mi zalega jedna sztuka, jakby ktoś chciał

[stellla]

Odebrałam zamówienie z Growth Booster i powiem wam, że ten żel pachnie podobnie jak niegdysiejszy Nomadic. Ma taką kadzidlaną nutę. Przy okazji - kto wymyślił, żeby ten produkt nazywać olejkiem, a w Nail Food nie użyć określenia "olejek". Jest to mocno mylące dla nieobeznanych osób. Powinno być Growth Booster żel stymulujący wzrost paznokci oraz Nail Food olejek do paznokci/odżywczy olejek/odżywka w olejku.

[kikamrusia]

Napisane przez loving_angel

A wyrabiasz się w 14 dni? Tzn, czy uznają Ci zwrot przed upływem terminu płatności? Albo może poprostu spłacają fakturę wcześniej

---------- Dopisano o 21:07 ---------- Poprzedni post napisano o 21:05 ----------



Mam go i dla mnie jest za słodki i przytlaczajacy. Ale to moje osobiste zdanie. Klientki niby chwalily, że ładny, ale żadna się nie skusila nawet za cenę 30 zl. Także mi zalega jedna sztuka, jakby ktoś chciał

tak, robilam zwrot nastepnego dnia. musze to dokladnie zaobsewowac i podpytac w filii

[Lobuziaczka]

Dziewczyny, czy któraś z Was może mi podać, jakie są składy kremów Love Nature Anti Ageing na noc i na dzień? Czy zawierają one parafinę? Szukałam tej informacji na stronie Oriflame, ale bezskutecznie. Dzięki

[kasia2209]

Treść usunięta

[stellla]

Na co wykorzystacie bony rabatowe Philips? Dajcie znać, jak przyjdą Wam zamówienia z Philipsa. Ja się zastanawiam, czy w drugiej edycji nie pokusić się o steamer.

[loving_angel]

Napisane przez stellla

Na co wykorzystacie bony rabatowe Philips? Dajcie znać, jak przyjdą Wam zamówienia z Philipsa. Ja się zastanawiam, czy w drugiej edycji nie pokusić się o steamer.

Oddałam kody. Produkty nie na moją kieszeń. Nawet z 50% rabatem

[kasia2209]

Treść usunięta