największe faux pas w salonie sukien ślubnych

[mylady21]

Napisane przez lotoska

Nie, nie o to chodzi. My też każemy się PMkom przejść, usiąść itp. Bo przecież w inny sposób nie da się sprawdzić i kupić sukni. Chodzi o taką sytuację, gdy Klientka stoi nieruchomo przed lustrem, patrzy w swoje odbicie i jedynym ruchem, jaki wykonuje, jest głaskanie sukni, wyglądające jak wycieranie mokrych rąk w fartuch Tylko o taki gest mi chodzi i naprawdę jest to częste zjawisko.

Faktycznie temat poruszania kwestii daty ślubu był już tu szeroko omawiany. W szanującym się salonie nikt z obsługi nie skrzywi się nawet, gdy padnie hasło "za dwa lata". Różne są sytuacje życiowe. Są Klientki, które zamawiają suknie z rocznym lub nawet dwuletnim wyprzedzeniem, nie mając ustalonej daty ślubu

"Chodzi o taką sytuację, gdy Klientka stoi nieruchomo przed lustrem, patrzy w swoje odbicie i jedynym ruchem, jaki wykonuje, jest głaskanie sukni" - dokładnie. I nie wiedzieć czemu po brzuchu i w talii. W taki nerwowy, kojarzący się z nerwicą natręctw sposób. Może to odchudza

[samiramis]

Dziwi mnie uzasadnienie pytania "kiedy ślub"- lato czy zima, bo którą kolekcję zaprezentować?
Większość PM idzie do salonu przymierzyć albo konkretne modele albo te które akurat spodobają im się na wieszaku czy manekinie.
Kompletnie nie rozumiem już rozdzielania PM na te biorące ślub latem czy zimą! Przecież wybierając suknię wybieramy ją taką abym się nam podobała i najmniej w tym wszystkim patrzymy na pogodę- suknię wybieramy pod naszą figurę, charakter i styl.
Zarówno w środku zimy możemy iść do ślubu w lekkiej i zwiewnej sukni jak i w środku lata w modelu bardziej zabudowanym.
OD kilku lat chodzę po salonach z koleżankami szukając dla nich sukienek, potem dla mnie, teraz znów dla kolejnej szukamy. Nigdy w żadnym ekspedientka nie zapytała czy chcemy oglądać najnowsze kolekcje czy te stare- pytają raczej o sam krój sukni który chcemy obejrzeć.

Czytając od pewnego czasu ten wątek mam wrażenie, że jest on dla ekspedientek sklepu które są niezadowolone z zachowań klientek a nie na odwrót.

[mylady21]

Teraz ja od drugiej strony, ponieważ byłam ostatnio w salonie w którym pracuje znajoma. Załamałam się.
Klienci pchają się drzwiami i oknami, a dziewczyny obsługują "z łachy", nic nie doradzają, na dodatek nie miały ani szpilek, ani klipsa do spinania, więc dziewczyny, te szczuplejsze, wyglądały jak w workach.
Klientki zamiast wychodzić z bananem na twarzy, wychodziły skrzywione i wcale się nie dziwię. Bałagan w salonie, suknie zakurzone.
Ciekawe jest też to, czego ja u siebie nigdy nie zauważyłam, że sporo klientek wyglądało, jakby przyszły na mierzenie prosto z imprezy. Po kilku ewidentnie widać było kaca, po co najmniej jednej trawkę a jedna się wręcz zataczała.
O co chodzi, to ja nie wiem?! Magia centrum? Z klubu prosto na mierzenie? Ach ta bananowa młodzież :P

[GrumpyCat]

Napisane przez samiramis

Czytając od pewnego czasu ten wątek mam wrażenie, że jest on dla ekspedientek sklepu które są niezadowolone z zachowań klientek a nie na odwrót.

Słuszna uwaga :/ niech sobie panie wielmozne ekspedientki założą swój wątek na ten temat bo tu się robi straszny bałagan i wchodząc poczytać musze przekopac kilkadziesiąt postow "tlumaczacych" salon

[mylady21]

Pewnie. Natychmiast zamykam założony przez siebie wątek, aby księżniczkom było wygodnie. Przecież roboty do mierzenia nie powinny mieć prawa głosu.

[GrumpyCat]

Napisane przez mylady21

Po co? Skąd wiesz czy obca osoba ma dobry czy zły gust?
Poza tym nie zna Ciebie, nie wie co lubisz, czego nie lubisz i jaka jesteś?
Więc czemu to ma służyć?
Od tego, żeby obca osoba Cię oceniała - obca ale mająca pojęcie - to właśnie obsługa jest

Obsługa też pmki nie zna i nie wie co lubi

---------- Dopisano o 11:09 ---------- Poprzedni post napisano o 10:57 ----------

Napisane przez wioliix

moim zdaniem jak ktoś obcy by mi powiedział jak wyglądam w sukni to by mi bardzo pomogło bo ktoś z zewnątrz zawsze lepiej oceni bo albo się wygląda dobrze albo źle

Coś w tym jest Jak ja przymierzyłam przymierzyłam pierwszy raz "swoją" suknię (bo jeszcze wtedy moją nie była;p) to coś mnie tknęło, od razu mi się spodobała i w tym momencie jakiś facet który akurat przechodził obok zapukał w szybę i pokazał kciuk w górę i poszedł dalej

[enzunio]

Jeszcze niedawno chwaliłam wszystkie salony w których byłam...
Okazało się, że na przymiarkę mogę przyjechać tylko w tygodniu (sobota zarezerwowana jest tylko dla nowych klientek) i tylko do 15 (otwarte mają do 18 no ale absolutnie!!! bo trzeba dobrać dodatki!!! - na nic moje tłumaczenia, że żadnych dodatków nie chcę...)

[anannke]

Napisane przez enzunio

Jeszcze niedawno chwaliłam wszystkie salony w których byłam...
Okazało się, że na przymiarkę mogę przyjechać tylko w tygodniu (sobota zarezerwowana jest tylko dla nowych klientek) i tylko do 15 (otwarte mają do 18 no ale absolutnie!!! bo trzeba dobrać dodatki!!! - na nic moje tłumaczenia, że żadnych dodatków nie chcę...)

o właśnie - to jest dopiero akcja... jak już umowa podpisana to stawiają żądania...

[lotoska]

Napisane przez GrumpyCat

Słuszna uwaga :/ niech sobie panie wielmozne ekspedientki założą swój wątek na ten temat bo tu się robi straszny bałagan i wchodząc poczytać musze przekopac kilkadziesiąt postow "tlumaczacych" salon

Czyli w wolnym tłumaczeniu: "idźcie sobie pogadać gdzie indziej,bo ja jestem K L I E N T K Ą, wszystko mi wolno i nie interesuje mnie wasz punkt widzenia, wasza praca i dbałość o inne Klientki"??? Żałosne, ale jakże często obecne w tych czasach.

PS: wczoraj jedna z naszych Klientek powiedziała nam, że również pracuje w branży handlowej w dużej sieciówce i cytuję "nienawidzi swoich klientów"! Niestety pojęcie KLIENT NASZ PAN urosło do jakichś niebotycznych rozmiarów. Jednym słowem "wielmożne ekspedientki" morda w kubeł, ukłon do ziemi, obsługiwać i odzywać się tylko, kiedy proszą!

PS2: za powyższe emocje przepraszam wszystkie Klientki, które wiedzą, czym jest szacunek do drugiego człowieka i pracy, którą wykonuje.

PS3: Mając się za osobę inteligentną, rozumiem, że wątek ten powstał zarówno dla PMek, które chcą zwrócić uwagę na żałosne zachowania i teksty pań obsługujących w salonach, JAK RÓWNIEŻ po to, by PMki wiedziały, jakie zachowania utrudniają życie ekspedientkom i innym Klientkom. Co zresztą Mylady napisała w pierwszym poście, zakładając ten wątek

[samiramis]

Jeśli ktoś "nienawidzi swoich klientów" i jeszcze mówi to do całkiem obcych ludzi (a tak zrozumiałam po twojej wypowiedzi) to chyba minął się z powołaniem w swojej pracy. Jakbyś się poczuła gdybyś przypadkowo robiła później zakupy u tej właśnie klientki znając jej opinię?

Każdy może mieć lepszy i gorszy dzień ale w pracy siedzieć trzeba.
Ja tylko raz trafiłam na nie miłą obsługę- wyszłam i więcej tam nie wróciłam.

Branża ślubna i osoby w niej pracujące (począwszy od sprzedawczyń sukien a kończąc na cukiernikach, lokalach itp) mają zawsze trudnych klientów. Przyszła Panna Młoda jest zawsze uważana za najtrudniejszy rodzaj klienta- właśnie dlatego, że jest PM i organizuje swój ślub pewnie pierwszy raz i wszystko chce mieć idealne.

Doskonale rozumiem zarówno PM jak i osoby z branży dlatego każda z nas- niezależnie czy PM czy sprzedawczynie w salonach mody ślubnej powinny podchodzić do drugiego człowieka jak do CZŁOWIEKA a nie do zła koniecznego.

[lotoska]

Napisane przez samiramis

Branża ślubna i osoby w niej pracujące (począwszy od sprzedawczyń sukien a kończąc na cukiernikach, lokalach itp) mają zawsze trudnych klientów. Przyszła Panna Młoda jest zawsze uważana za najtrudniejszy rodzaj klienta- właśnie dlatego, że jest PM i organizuje swój ślub pewnie pierwszy raz i wszystko chce mieć idealne.

Doskonale rozumiem zarówno PM jak i osoby z branży dlatego każda z nas- niezależnie czy PM czy sprzedawczynie w salonach mody ślubnej powinny podchodzić do drugiego człowieka jak do CZŁOWIEKA a nie do zła koniecznego.

klask i:

[lipstick89]

sytuacja mojej przyjaciółki. suknia wybrana, zapłacona, uszyta, czeka na odbiór w salonie. czwartek przed ślubem: koleżanka jedzie po suknię, odbiera ją i ze łzami w oczach stwierdza, że ma ślady użytkowania (plamy po nieudolnej próbie usunięcia z niej makijażu). salon się wypiera, twierdząc, że koleżanka sama zabrudziła i nie przyjmuje reklamacji. i moje pytanie: kiedy miała zabrudzić jak otrzymała ją zapakowaną w folię, a zniszczenia zauważyła jeszcze w sklepie. na dwa dni przed ślubem została bez sukni... sprawa w sądzie.

sytuacja koleżanki w rozm. 42/44. wchodzi do renomowanego salonu i od progu słyszy, że Tak dużych rozmiarów nie mają do miary. OK. jest na to przygotowana. nie, nie! krzyczy ekspedientka. "Pani schudnie i dopiero przyjdzie. My mamy renomę!"

powiesić to mało.

[magnusia]

Napisane przez lipstick89

sytuacja koleżanki w rozm. 42/44. wchodzi do renomowanego salonu i od progu słyszy, że Tak dużych rozmiarów nie mają do miary. OK. jest na to przygotowana. nie, nie! krzyczy ekspedientka. "Pani schudnie i dopiero przyjdzie. My mamy renomę!"

powiesić to mało.

no nie wierzę... co za chamstwo

[shonyen]

Napisane przez lipstick89

sytuacja koleżanki w rozm. 42/44. wchodzi do renomowanego salonu i od progu słyszy, że Tak dużych rozmiarów nie mają do miary. OK. jest na to przygotowana. nie, nie! krzyczy ekspedientka. "Pani schudnie i dopiero przyjdzie. My mamy renomę!"

powiesić to mało.

niezłą antyreklamę zrobiłabym temu "salonowi"

[lipstick89]

zrobiłyśmy "reklamę". a salon z pierwszej historii już nie istnieje. podobno to nie jedyna taka sytuacja. szefowa chcąc zaoszczędzić na sukniach do przymiarek używała już tych gotowych, uszytych, czekających na odbiór...

[sol11]

Napisane przez lipstick89

zrobiłyśmy "reklamę". a salon z pierwszej historii już nie istnieje. podobno to nie jedyna taka sytuacja. szefowa chcąc zaoszczędzić na sukniach do przymiarek używała już tych gotowych, uszytych, czekających na odbiór...

Ale chamstwo!!!
Przeciez sukienki sie brudzą,zaciągaja itp

Byly takie akcje w Krakowie w salonach ze gotowe sukienki byly wypozyczane na wesele przed glownym terminem!
To dopiero jazda-byla jedna glosna akcja i sie uciszylo juz.
ja tez sie martwilam o swoja ale byla oryginalna,koszmar-wydaje sie spore pieniadze i takie swinstwo robia

[samiramis]

Kiedy ta akcja w Krakowie była? możesz coś więcej napisać?

[mylady21]

Napisane przez lipstick89

sytuacja mojej przyjaciółki. suknia wybrana, zapłacona, uszyta, czeka na odbiór w salonie. czwartek przed ślubem: koleżanka jedzie po suknię, odbiera ją i ze łzami w oczach stwierdza, że ma ślady użytkowania (plamy po nieudolnej próbie usunięcia z niej makijażu). salon się wypiera, twierdząc, że koleżanka sama zabrudziła i nie przyjmuje reklamacji. i moje pytanie: kiedy miała zabrudzić jak otrzymała ją zapakowaną w folię, a zniszczenia zauważyła jeszcze w sklepie. na dwa dni przed ślubem została bez sukni... sprawa w sądzie.

sytuacja koleżanki w rozm. 42/44. wchodzi do renomowanego salonu i od progu słyszy, że Tak dużych rozmiarów nie mają do miary. OK. jest na to przygotowana. nie, nie! krzyczy ekspedientka. "Pani schudnie i dopiero przyjdzie. My mamy renomę!"

powiesić to mało.

Fakt.

[_ema_]

Napisane przez sol11

Ale chamstwo!!!
Przeciez sukienki sie brudzą,zaciągaja itp

Byly takie akcje w Krakowie w salonach ze gotowe sukienki byly wypozyczane na wesele przed glownym terminem!
To dopiero jazda-byla jedna glosna akcja i sie uciszylo juz.
ja tez sie martwilam o swoja ale byla oryginalna,koszmar-wydaje sie spore pieniadze i takie swinstwo robia

Dlatego ja swoją suknię w dniu zakupu zabrałam do domu i sobie wisiała tak pół roku spokojnie u mnie Na prawdę, może jestem zbyt nieufna, ale obawiałam się, że skoro kupuję suknię z manekina, to panie będą jeszcze po zakupie używać jej w wiadomym celu, a odświeżą dopiero przed samym odbiorem - a kto wie, co w tym czasie może się z nią stać?

[cukraktywna]

Napisane przez _ema_

Dlatego ja swoją suknię w dniu zakupu zabrałam do domu i sobie wisiała tak pół roku spokojnie u mnie Na prawdę, może jestem zbyt nieufna, ale obawiałam się, że skoro kupuję suknię z manekina, to panie będą jeszcze po zakupie używać jej w wiadomym celu, a odświeżą dopiero przed samym odbiorem - a kto wie, co w tym czasie może się z nią stać?

Słusznie
Za to w "moim" salonie, gdy przymierzałam sukienki, zwróciłam uwagę na jedną przy drzwiach do pracowni... I gdy o nią zapytałam, panie zdecydowanie powiedziały "przepraszamy, ale to sukienka do odbioru, nie można jej przymierzać" i to bardzo mi się spodobało (:

[sol11]

Napisane przez samiramis

Kiedy ta akcja w Krakowie była? możesz coś więcej napisać?

Ta akcja była kilka lat temu,nawet było opisane w gazetach,można poszperać na necie ale nie wiem czy coś będzie.

Teraz już nie słychać o takich akcjach na szczęscie choć na pewno się zdarzają.

[oh_amy]

Ja ostatnio trafiłam na "obsługę, która traktuje Cię jak intruza". Myślałam, że w sklepach/salonach gdzie potencjalny klient ma zostawić kilka tysięcy złotych dba się o niego, a przynajmniej SZANUJE. Byłam z moją świadkową w salonie w Poznaniu. Umówiona wcześniej na wizytę, od progu usłyszałam "to niech pani poczeka teraz chwilę" (ok, rozumiem), ale..."miła pani" nawet nie wskazała mi miejsca gdzie mam stanąć, poczekać, może zdjąć kurtkę?! Więc stałam jak krowa na miedzy, czekałam, trącana co chwilę przez kogoś. Po kilku minutach pokazano mi wreszcie miejsce gdzie mogę się ulokować. I poszło....w momencie jak mówiłam w jakim stylu ma byc wesele, jakiej sukienki szukam,..to mnie po prostu olewała! Jak już przymierzałam sukienki była ewidentnie zmęczona i znudzona, stała z założonymi rękami, ziewała, ale hiciorem było to jak chciała mi wcisnąc sukienkę (do kupienia od ręki, newet promocja jest, bierzcie od ręki!) ewidentnie za małą, za krótką (acha, i jakbyście nie wiedziały - sukienka niewygodna, to żaden mankament! suknie slubne takie są [szkoda,ze jak mierzylam inne, to jakos byly wygodne ] ), no i jak powiedzialam,ze chyba za krotka (dyndała nad ziemią, a stałam na boso), to pani na to "no jak założy pani buty takie 2-3 cm obcas to bedzie dobrze". Acha, a może ja bym chciała buty 5-6cm?! i co wtedy? Pozniej jak stalam w kolejnej sukni miała mnie w d..ie i poszla do innej klientki, ktorą juz ktos się zajmował...także żenada po całosci. Podejscie do klienta rodem z PRL, suknie na wieszakach zastawione manekinami (srednio mozna sobie popatrzec)..i oczywiscie zakaz robienia zdjęć Gdyby ktoś szukał sukni w Poznaniu, to salon NICOLE (ul.Ratajczaka) to totalna pomyłka! szkoda Waszego czasu.

[019cbfde5cc6e455fa19b011903180c9b735c7f6]

Napisane przez mylady21

Zapraszam w sezonie w sobotę, ciekawe przy której klientce dostaniesz zadyszki. Zapewne już przy drugiej. Moja koleżanka chodziła na 3 godzinny aerobik i była mniej zmęczona przy tych zajęciach.
Nie będę się mądrzyć, zapraszam styczeń - maj w któraś sobotę, zakładam się o 1000zł, że byś "spuchła" przy drugiej max trzeciej klientce. Ewentualnie zapraszam na 6-godzinny spacer z 3 kilogramowymi ciężarkami - i cały czas masz mówić. 20 sukien średnio po 3kg (a są suknie i ważące 8-10), razy 6, (razy 2 przynieść, założyć, zdjąć i odnieść) = 720 kg.
I to jest takie sobie średnie założenie. Średnio stawiałabym na 1000kg. Przerzuć 1000 kg, zrób sobie 8 godzinny spacerek rozmawiając cały czas przez tel z koleżanką, to pogadamy.

Dawno się tak nie uśmiałam. to ma być praca fizyczna?
To zatrudnij się w Biedronce. Albo jeszcze lepiej zatrudnij się przy zbiorze jabłek tam 700 kg przeniesiesz w ciągu godziny- robiąc więcej kilometrów, często w deszczu- wcale nie uważam aby była to fizycznie ciężka praca. Albo jedź na wieś na żniwa i zrzuć dwie 4- tonowe przyczepy zboża. Takie prace wykonywałam będąc młodą dziewczyną ważącą 46 kg i nie użalałam się nad sobą.
A ty piszesz tak jakby praca w salonie była harówką w kamieniołomie.

Napisane przez mylady21

W słowo ślubny jest wliczona spora dawka stresu, pieczołowitej pracy i przede wszystkim c z a s u .

tak sobie tłumacz.

[gabriell1982]

[1=019cbfde5cc6e455fa19b01 1903180c9b735c7f6;5070775 0]Dawno się tak nie uśmiałam. to ma być praca fizyczna?
To zatrudnij się w Biedronce. Albo jeszcze lepiej zatrudnij się przy zbiorze jabłek tam 700 kg przeniesiesz w ciągu godziny- robiąc więcej kilometrów, często w deszczu- wcale nie uważam aby była to fizycznie ciężka praca. Albo jedź na wieś na żniwa i zrzuć dwie 4- tonowe przyczepy zboża. Takie prace wykonywałam będąc młodą dziewczyną ważącą 46 kg i nie użalałam się nad sobą.
A ty piszesz tak jakby praca w salonie była harówką w kamieniołomie.[/QUOTE]
hahaha, dobre

[mylady21]

Cóż za niespotykana kultura osobista!
Każdy chyba marzy o pracy z takimi ludźmi.
Chwała Bogu, że już mnie to nie dotyczy

[thidien]

Napisane przez lotoska

PS3: Mając się za osobę inteligentną, rozumiem, że wątek ten powstał zarówno dla PMek, które chcą zwrócić uwagę na żałosne zachowania i teksty pań obsługujących w salonach, JAK RÓWNIEŻ po to, by PMki wiedziały, jakie zachowania utrudniają życie ekspedientkom i innym Klientkom. Co zresztą Mylady napisała w pierwszym poście, zakładając ten wątek

tylko PMki mają w nosie cały świat, a szczególnie zachowania utrudniające innym pracę :P:P:P:P

[mylady21]

Te co maja jakiś dorobek - nie.
Tylko te dla których ślub to największe życiowe osiągnięcie.
Wreszcie są WAŻNE. :P
Chwała Bogu, że przynajmniej problem niemycia się zniknął prawie na przestrzeni ostatnich kilku lat.

[lotoska]

Napisane przez mylady21

Chwała Bogu, że przynajmniej problem niemycia się zniknął prawie na przestrzeni ostatnich kilku lat.

No niestety ja mam wrażenie, że ten problem wręcz przybrał na sile...
W ostatnim czasie przewinęło się wiele dziewczyn, po których trzeba wietrzyć cały salon...
Niesłuszne jest mniemanie, że jest to problem pań z nadwagą. Wręcz przeciwnie. To po prostu problem higieny!!! Tylko i wyłącznie. Brudna, wyświechtana bielizna i smród niemytego ciała, a przede wszystkim nóg.
Nie rozumiem... po prostu nie rozumiem....

[Saaheli]

Napisane przez lotoska

No niestety ja mam wrażenie, że ten problem wręcz przybrał na sile...
W ostatnim czasie przewinęło się wiele dziewczyn, po których trzeba wietrzyć cały salon...
Niesłuszne jest mniemanie, że jest to problem pań z nadwagą. Wręcz przeciwnie. To po prostu problem higieny!!! Tylko i wyłącznie. Brudna, wyświechtana bielizna i smród niemytego ciała, a przede wszystkim nóg.
Nie rozumiem... po prostu nie rozumiem....

pracowałam w sklepie z bielizną, więc wiem o czym mówisz... były klientki, które przychodziły zapytać np o konkretny model biustonosza, ale od razu zaznaczały, że dziś tylko pytają, nie będą mierzyć, bo są prosto po pracy i nie czują się świeżo. Ale było całe mnóstwo takich, którym to nie przeszkadzało, jeszcze wołały nas do przymierzalni na 'oględziny' i aby im doradzić a tam, no cóż, często nieogolone pachy i przykry zapach... ja to nazywam ryzykiem zawodowym haha

[019cbfde5cc6e455fa19b011903180c9b735c7f6]

Napisane przez Saaheli

pracowałam w sklepie z bielizną, więc wiem o czym mówisz... były klientki, które przychodziły zapytać np o konkretny model biustonosza, ale od razu zaznaczały, że dziś tylko pytają, nie będą mierzyć, bo są prosto po pracy i nie czują się świeżo. Ale było całe mnóstwo takich, którym to nie przeszkadzało, jeszcze wołały nas do przymierzalni na 'oględziny' i aby im doradzić a tam, no cóż, często nieogolone pachy i przykry zapach... ja to nazywam ryzykiem zawodowym haha

golenie pach póki co jeest nieobowiązkowe, to że ktoś ma busz pod pachami nie znaczy że śmierdzi i się nie myje.