Polecamy:

Elliannia · 2009-01-07, 11:59

Cytat:

Napisane przez kropka241

ok. liczylam od dnia odbioru

wyglada mi na to ze sprawa zostanie pozytywnie rozpatrzona

Oby to były prorocze słowa

Cytat:

Napisane przez lukrecja222

ja też miałam niemiłą przygodę z serwisem HP... Dostałam komputer i juz od początku coś było nie tak. Zawiozłam do serwisu ( byl na gwarancji jeszcze) naprawili niby miało być ok. Jednak nie było, nadal coś było nie tak, zawieszał się, sam restartował, zacinał itp. Zawiozłam znowu ( po gwarancji już niestety) i naprawe wycenili mi na prawie 2 tys!! A działo się dokładnie to samo co przed gwarancją! Nie mogli naprawić tego od razu?? Jak było na gwarancji?? A tak powiedzieli, ze naprawili wszystko, wymieni coś tam w środku. Jedno wiem na pewno, jak będę kupować laptopa, to nie będzie to już na pewno HP...

A ile po gwarancji? Bo ona Ci się przedłużyła o czas spędzony w serwisie

HP - High Price jednym słowem. W moim podczas 3 napraw wymienili wszystko, co było możliwe do wymiany (pomijając procesor i kartę dźwiękową), i dalej działo się to samo, więc jakim niby cudem teraz za 4 razem jest zalany? Jakby był, to powinni to zauważyć podczas 1 naprawy, zresztą zalanie komputera da się stwierdzić w 2 minuty od otwarcia (już się dowiadywałam, i z tego co mi tłumaczyli w innych serwisach to takie małe kabelki są zardzewiałe albo zaśniedziałe, co momentalnie rzuca się w oczy)- a oni było nie było mieli więcej czasu

Uwierz mi, że ja jak będę kupować następny komputer, to będzie to IBM. Nie wygląda za ładnie, ale ponoć jest niezniszczalne, i gwarancja producenta jest na 3 lata. Podobną opinię słyszałam o Dellach, ale nie jestem pewna czy mają serwis w Polsce

Do tego wyczytałam, że Acer się bardzo poprawił, i podobno nawet Acer jest w tym momencie lepszy do HP... Dla mnie szok!

Kolega dzwonił do kierownika, i kierownik powiedział że czeka na odpowiedź serwisu - trochę dziwne zważywszy na to, że Pani Ewelina się z serwisem 'wielokrotnie kontaktowała - czyt. w poniedziałek po moim telefonie

). Ale jestem dobrej myśli, nie ma co go popędzać. W tym momencie po takich jazdach to ja się będę cieszyć jak mi nowego kompa przyznają, na kasę nie mam co liczyć raczej ;/

witchwq · 2009-01-07, 12:18

Co do nastepnego lapka - myslalam o HP, ale juz wiem, ze sie nie zdecyduje

Acerowi nie ufam - gdybym nie miala czesci zamiennych to po prostu bylo by kiepsko... Dell w UK tez ma serwis do bani... Ja obstawiam na Asusa. Albo Lenovo...

lukrecja222 · 2009-01-07, 12:18

to było sporo po gwarancji, bo wyjechałam, nie mial się kto zająć tym no i przepadło.
Niestety tak to jest załatwiać przez net i telefon. Wymyślają jak tylko mogą, kłamią itp.
Najlepiej byłoby tam pojechać chyba i pogadać z jakimś kierownikiem...

SzpiegZKrainyDeszczowców · 2009-01-07, 12:25

Cytat:

Napisane przez witchwq

Co do nastepnego lapka - myslalam o HP, ale juz wiem, ze sie nie zdecyduje

Acerowi nie ufam - gdybym nie miala czesci zamiennych to po prostu bylo by kiepsko... Dell w UK tez ma serwis do bani... Ja obstawiam na Asusa. Albo Lenovo...

W serwisie Asusa sprzet dlugo lezy, ale sa dwa na cala polske, to dlatego. Jednak naprawiaja (ja mam asusy ktorych jeszcze nie serwisowalam, chociaz jeden powinnam, brat serwisowal PDA, zepsula sie w nim jakas czesc, on mial wgrane swoje oprogramowanie, a mimo to naprawili tylko ze zajelo im to 2 mies). No i maja elastyczna gwarancje, sama mozesz dolozyc ramu

Elliannia · 2009-01-07, 12:28

Cytat:

Napisane przez witchwq

Co do nastepnego lapka - myslalam o HP, ale juz wiem, ze sie nie zdecyduje

Acerowi nie ufam - gdybym nie miala czesci zamiennych to po prostu bylo by kiepsko... Dell w UK tez ma serwis do bani... Ja obstawiam na Asusa. Albo Lenovo...

Asus to porządna marka z tego co się orientuję

O Lenovo nie ma ani złych, ani dobrych opinii przeważających

I jeszcze IBM'a przemyśl

Cytat:

Napisane przez lukrecja222

to było sporo po gwarancji, bo wyjechałam, nie mial się kto zająć tym no i przepadło.
Niestety tak to jest załatwiać przez net i telefon. Wymyślają jak tylko mogą, kłamią itp.
Najlepiej byłoby tam pojechać chyba i pogadać z jakimś kierownikiem...

Aha :/
My do kierownika się dobijaliśmy dwa dni telefonicznie... i on podobno cały czas rozmawiał przez telefon ^^ Chociaż jak mają taki serwis to się nie dziwię, że facet może być zagoniony

Ja rozważałam opcję 'jadę pod serwis HP z bejsbolem'

witchwq · 2009-01-07, 12:31

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

W serwisie Asusa sprzet dlugo lezy, ale sa dwa na cala polske, to dlatego. Jednak naprawiaja (ja mam asusy ktorych jeszcze nie serwisowalam, chociaz jeden powinnam, brat serwisowal PDA, zepsula sie w nim jakas czesc, on mial wgrane swoje oprogramowanie, a mimo to naprawili tylko ze zajelo im to 2 mies). No i maja elastyczna gwarancje, sama mozesz dolozyc ramu

O patrz, to calkiem niezle, ciekawe jaka maja gwarancje w UK, bo taki samodzielny upgrade, to mi nawet pasuje

Cytat:

Napisane przez Elliannia

Asus to porządna marka z tego co się orientuję

O Lenovo nie ma ani złych, ani dobrych opinii przeważających

I jeszcze IBM'a przemyśl

hmmmm jak to dobrze, ze mam jeszcze duuuuuuuuuuuzo czasu zanim nazbieram kasiore na drugiego lapka - duzo czasu na przemyslenia

Elliannia · 2009-01-07, 12:35

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

W serwisie Asusa sprzet dlugo lezy, ale sa dwa na cala polske, to dlatego. Jednak naprawiaja (ja mam asusy ktorych jeszcze nie serwisowalam, chociaz jeden powinnam, brat serwisowal PDA, zepsula sie w nim jakas czesc, on mial wgrane swoje oprogramowanie, a mimo to naprawili tylko ze zajelo im to 2 mies). No i maja elastyczna gwarancje, sama mozesz dolozyc ramu

Mój eks w Fujitsu Siemens też dodawał sam RAM i mu nie cofnęli gwarancji. A głupie HP ma wszędzie plomby, i nie można samemu otworzyć, wtedy przed wysłaniem zrobiłabym zdjęcie wszystkich części w środku, z numerami seryjnymi, a i przydałoby się na dowód, że u mnie zalany nie był

Wiesz, ja już bym wolała żeby w naprawie długo leżał, ale żeby naprawili - a nie jak mój, naprawiali w 3 dni i wysyłali dalej zepsuty

Ale tak niestety mi się trafiło, jak kupowałam kompa to singielką byłam, nie miałam znajomych którzy się znają na laptopach, a tym bardziej którzy mają z serwisami coś do czynienia, a w necie JESZCZE wtedy nie było opisów takich przejść ;/

Cytat:

Napisane przez witchwq

hmmmm jak to dobrze, ze mam jeszcze duuuuuuuuuuuzo czasu zanim nazbieram kasiore na drugiego lapka - duzo czasu na przemyslenia

To myśl myśl, bylebyś tylko pod wpływem impulsu się na HP nie zdecydowała

SzpiegZKrainyDeszczowców · 2009-01-07, 12:36

Cytat:

Napisane przez witchwq

O patrz, to calkiem niezle, ciekawe jaka maja gwarancje w UK, bo taki samodzielny upgrade, to mi nawet pasuje

hmmmm jak to dobrze, ze mam jeszcze duuuuuuuuuuuzo czasu zanim nazbieram kasiore na drugiego lapka - duzo czasu na przemyslenia

No nie wiem, zalezy jak i gdzie kupujesz, bo na niektore rzeczy daja dozywotnia gwarancje. Laptopa nie odsylam tylko dlatego ze teraz wez zgraj 120gb, wywal niezbyt legalny system, i czekaj na kuriera ups - nie, to nie na moje nerwy. Zwlaszcza ze nie wiem czy dalej uklad chlodzenia bedzie sie sypal jak powiedzmy zainstaluje linuxa, bo raczej nie uszkodzilam tego ukladu w zaden mozliwy sposob.

Elliannia · 2009-01-07, 12:45

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

No nie wiem, zalezy jak i gdzie kupujesz, bo na niektore rzeczy daja dozywotnia gwarancje. Laptopa nie odsylam tylko dlatego ze teraz wez zgraj 120gb, wywal niezbyt legalny system, i czekaj na kuriera ups - nie, to nie na moje nerwy. Zwlaszcza ze nie wiem czy dalej uklad chlodzenia bedzie sie sypal jak powiedzmy zainstaluje linuxa, bo raczej nie uszkodzilam tego ukladu w zaden mozliwy sposob.

Pożycz od kogoś taki przenośny dysk 120 Gigowy (mój tż od kumpla pożyczył przed reinstalką), nagraj Linuxa, a jak układ będzie działał pod nim, to do serwisu że dziwne jest to, że przy Windowsie układ siadał, a przy Linuxie nie

Przy czym jeśli układ jest zepsuty, to pod linuxem będzie się zachowywał tak samo dokładnie

witchwq · 2009-01-07, 12:52

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

No nie wiem, zalezy jak i gdzie kupujesz, bo na niektore rzeczy daja dozywotnia gwarancje. Laptopa nie odsylam tylko dlatego ze teraz wez zgraj 120gb, wywal niezbyt legalny system, i czekaj na kuriera ups - nie, to nie na moje nerwy. Zwlaszcza ze nie wiem czy dalej uklad chlodzenia bedzie sie sypal jak powiedzmy zainstaluje linuxa, bo raczej nie uszkodzilam tego ukladu w zaden mozliwy sposob.

Pod linuxem bedzie sie zachowywal tak samo, o ile jest usterka. Bo moze byc tak, ze problemem jest soft sterujacy w Twoim obecnym systemie. W linuxach wiele zalezy od distro, jedne sie bardziej nadaja na lapki od innych. Problemy sa np. z karta graficzna (x-y nie wstaja), z dzwiekiem (brak, lub charczenie, albo zero mikrofonu) i z kartami sieciowymi.
A co Ci w tym chlodzeniu nawala? Moze wystarczy rozkrecic i wentylatorek sprezonym powietrzem potraktowac?

SzpiegZKrainyDeszczowców · 2009-01-07, 12:59

Cytat:

Napisane przez witchwq

Pod linuxem bedzie sie zachowywal tak samo, o ile jest usterka. Bo moze byc tak, ze problemem jest soft sterujacy w Twoim obecnym systemie. W linuxach wiele zalezy od distro, jedne sie bardziej nadaja na lapki od innych. Problemy sa np. z karta graficzna (x-y nie wstaja), z dzwiekiem (brak, lub charczenie, albo zero mikrofonu) i z kartami sieciowymi.
A co Ci w tym chlodzeniu nawala? Moze wystarczy rozkrecic i wentylatorek sprezonym powietrzem potraktowac?

Ogladam caly dzien filmy z wylaczonymi programami w tle takimi jak gadu, monitor podlaczony do laptopa - nic sie nie dzieje.
Siedze na wizazu, wszystkie programy w tle chodza, albo w cos gram - komp moze usmazyc jajka, kielbaski i steki wolowe, wylacza sie, przy probie wlaczenia zachowuje sie jakby chodzil z baterii a bateria sie rozladowala, swieci sie lampka baterii na czerwono.

witchwq · 2009-01-07, 13:08

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

Ogladam caly dzien filmy z wylaczonymi programami w tle takimi jak gadu, monitor podlaczony do laptopa - nic sie nie dzieje.
Siedze na wizazu, wszystkie programy w tle chodza, albo w cos gram - komp moze usmazyc jajka, kielbaski i steki wolowe, wylacza sie, przy probie wlaczenia zachowuje sie jakby chodzil z baterii a bateria sie rozladowala, swieci sie lampka baterii na czerwono.

hmmmm no to wyglada na zle sterowanie ukladem chlodzenia. bo czemu przy filmach jest ok, a przy wizazu nie? bo ze przy grach sie grzeje, to jest wytlumaczalne.
z tego co pamietam, to asus ferrari (czy tam jakas samochodowa nazwa) ma najgorsze z mozliwych wyniki dot. grzania sie. na nim naprawde mozna jajecznice smazyc.
popatrz moze w ustawieniach w windozie, w asusowym programie od baterii czy oszczedzania energii, poszukaj jakich ciekawych ustawien - moze pomoze.
a jak nie, to zawsze mozesz sprobowacx z linuchem na jakiejs partycji (ja przez dlugi czas mialam lina i winde na jednym dysku). tylko uwazaj przy doborze distro.
wiecej nie pomoge, bo specem nie jestem.

a i jeszcze - podlaczasz monitor, czyli matryca w lapku sie wygasza czyli zuzywa mniej energii. Czyli... sama nie wiem. A moze bateria jest padnieta?
jak sie zachowuje, jak mu wyjmiesz baterie i podlaczysz pod prad?

Elliannia · 2009-01-07, 13:08

Cytat:

Napisane przez SzpiegZKrainyDeszczowców

Ogladam caly dzien filmy z wylaczonymi programami w tle takimi jak gadu, monitor podlaczony do laptopa - nic sie nie dzieje.
Siedze na wizazu, wszystkie programy w tle chodza, albo w cos gram - komp moze usmazyc jajka, kielbaski i steki wolowe, wylacza sie, przy probie wlaczenia zachowuje sie jakby chodzil z baterii a bateria sie rozladowala, swieci sie lampka baterii na czerwono.

Szpieguś, ja Cię nie chcę martwić, ale z moim nieszczęsnym HP się działo właśnie to, też byłam przekonana że to wina chłodzenia, ale wymienili wentylator a on dalej się przegrzewał, więc dalej poszedł dysk twardy, płyta główna, napęd DVD - przestał się przegrzewać, ale wyłączał się dalej

Z tym że mojemu się to działo niezależnie od tego, co miałam włączone - czasem mimo włączonych 15 programów się nie wyłączył, a czasem wystarczyło mu przeglądarkę włączyć albo gadu i się wyłączał. Przed wyłączeniem był taki dziwny dźwięk z wewnątrz kompa, który brzmiał tak jak 'klik' tuż przed włączeniem budzika.

SzpiegZKrainyDeszczowców · 2009-01-07, 13:13

Elli, on zanim sie wylaczy jest glosniejszy, zadnego klikania.

Witchwq, a to ten... mozna do pradu bez baterii? Wiem, zabrzmialo glupio, ale nie wiedzialam o tym :P

Pozniej zobaczymy, bo tak na dobra sprawe najgoretsza jest ta czesc od baterii, a jesli to wina baterii to akurat na nia, jak na kazda gwarancja jest roczna czyli mi sie skonczyla.

witchwq · 2009-01-07, 13:13

Cytat:

Napisane przez Elliannia

Szpieguś, ja Cię nie chcę martwić, ale z moim nieszczęsnym HP się działo właśnie to, też byłam przekonana że to wina chłodzenia, ale wymienili wentylator a on dalej się przegrzewał, więc dalej poszedł dysk twardy, płyta główna, napęd DVD - przestał się przegrzewać, ale wyłączał się dalej

Z tym że mojemu się to działo niezależnie od tego, co miałam włączone - czasem mimo włączonych 15 programów się nie wyłączył, a czasem wystarczyło mu przeglądarkę włączyć albo gadu i się wyłączał. Przed wyłączeniem był taki dziwny dźwięk z wewnątrz kompa, który brzmiał tak jak 'klik' tuż przed włączeniem budzika.

O! O! A ten "klik" to byl bardziej jak "klik" czy jak "jęk"? Bo u mnie byl jęk (takie stekniecie jakby) i to jest dzwiek wydawany przez smazonego twardziela

(dopiero przy drugim twardzielu wiedzma odkryla, ze nie nalezy wylaczac oszczedzania energii i zamykac pracujacego lapka i tak go zostawiac na cala noc... bo sie wszystko moze zjarac...)

Szpiegu - mozna, mozna

(PS. witch jestem, znaczy bez tego wq)
moj caly czas jak jest uzywany to siedzi pod pradem, bo nie bede sie bawic w podlaczanie i odlaczanie co 2 godziny... tylko jak wylaczony to mu odlaczam ladowanie. korzystalam juz bez baterii jak i "z" i bezpieczniejszy jest ponoc sposob "bez", bo sie baterii nie zajedzie, w koncu ona ma lifetime iles tam tysiecy ladowan. Czy jakos tak.

Elliannia · 2009-01-07, 13:28

Cytat:

Napisane przez witchwq

O! O! A ten "klik" to byl bardziej jak "klik" czy jak "jęk"? Bo u mnie byl jęk (takie stekniecie jakby) i to jest dzwiek wydawany przez smazonego twardziela

(dopiero przy drugim twardzielu wiedzma odkryla, ze nie nalezy wylaczac oszczedzania energii i zamykac pracujacego lapka i tak go zostawiac na cala noc... bo sie wszystko moze zjarac...)

Szpiegu - mozna, mozna

(PS. witch jestem, znaczy bez tego wq)
moj caly czas jak jest uzywany to siedzi pod pradem, bo nie bede sie bawic w podlaczanie i odlaczanie co 2 godziny... tylko jak wylaczony to mu odlaczam ladowanie. korzystalam juz bez baterii jak i "z" i bezpieczniejszy jest ponoc sposob "bez", bo sie baterii nie zajedzie, w koncu ona ma lifetime iles tam tysiecy ladowan. Czy jakos tak.

Dziwnie ten dźwięk opisać, ale było takie przedłużone (a la jęk) klik budzikowe, podczas którego komputer się wyłączał, a po wyłączeniu już nic

Za 1 razem mi włąśnie twardziela wymienili z napędem DVD, i dalej było to samo, później była płyta główna i wentylator, i dalej to samo, i znowu płyta główna, a teraz to już się chyba nic nie kwalifikuje do wymiany

Mój zawsze był wyłączany, nigdy go nie molestowałam zamykaniem klapki bez wyłączenia systemu, jak był na zasilaczu to bez baterii (i faktycznie trzymała mi lepiej niż lokatorce, która miała zawsze przy zasilaczu baterię - tzn mój trzymał koło 2 h, jej do 30 minut

)

Z tym że oszczędzanie energii było wyłączone permanentnie na tym zasilaczu, dopiero jak na baterie przechodziłam to włączałam

Szpieguś, to może być wszystko - jak się okazuje po moim :/ Wydaje Ci się że się przegrzewa przez chłodzenie, a tu zupełnie przez co innego. Więc zainstaluj Linuxa i do serwisu

Pozatym z tego co się orientuję, w serwisie raczej nie patrzą na, ehm, system ^^

SzpiegZKrainyDeszczowców · 2009-01-07, 13:36

Mowie, u mnie klikow zadnych nie ma, problemow z dyskieem tez. No usb 2.0 zainstalowac nie moge... DVD dziala dziewczo, niektorych plyt nieczyta, ale ich tez nie czyta zadne inne laptopowe DVD(mam FS, HP, dwa Asusy i jeszcze nagrywarke na usb). Tylko gdy ma sie wylaczac, slychac jakby ktos jakis wiatrak o duzej mocy wlaczyl... 15 sekund. Trup. No nic, od paru dni laptop jest w torbie bo za duzy do lozka, jak wypelzne z lozka zobacze jak bedzie bez baterii i dam znac. Moze to zajac nawet 3 dni, bo po tygodniu w torbie dziala jakies 2 dni bez zarzutu.

witchwq · 2009-01-07, 13:37

Elli, ale ze u Ciebie 2 x plyte glowna wymieniali? A pewna jestes? Moze tylko pisali, ze wymienili?
Bo ten, w lapku, to na plycie jest wszystko zintegrowane, tylko procek mozna odlaczyc i w niewielu przypadkach grafike. No i ram, twardziel. Ale dzwiek, sieciowki i inne szmery bajery sa zintegrowane, grafika najczesciej tez, wiec wymiana plyty glownej to prawie jak wymiana lapka na nowego. Dziwne, ze po takim zabiegu nadal sie zle zachowywal. A! Jeszcze ram mogl pasc. Bo tego nie wymieniali?

Nie to, ze sie czepiam, ja sie dziwie po prostu

Szpiegu, sprobuj, bo moze to bateria... A jak nie - to Twoja decyzja czy bedziesz naprawiac, czy nie

Ja na wynik testu poczekam, bom ciekawa

Elliannia · 2009-01-07, 14:27

Cytat:

Napisane przez witchwq

Elli, ale ze u Ciebie 2 x plyte glowna wymieniali? A pewna jestes? Moze tylko pisali, ze wymienili?
Bo ten, w lapku, to na plycie jest wszystko zintegrowane, tylko procek mozna odlaczyc i w niewielu przypadkach grafike. No i ram, twardziel. Ale dzwiek, sieciowki i inne szmery bajery sa zintegrowane, grafika najczesciej tez, wiec wymiana plyty glownej to prawie jak wymiana lapka na nowego. Dziwne, ze po takim zabiegu nadal sie zle zachowywal. A! Jeszcze ram mogl pasc. Bo tego nie wymieniali?

Nie to, ze sie czepiam, ja sie dziwie po prostu

Szpiegu, sprobuj, bo moze to bateria... A jak nie - to Twoja decyzja czy bedziesz naprawiac, czy nie

Ja na wynik testu poczekam, bom ciekawa

Na pewno dwa razy, bo po 1 naprawie wrócił, i po 4 dniach zaczęło robić się to samo - znowu się wyłączał, więc wymiana płyty głównej, po tygodniu znowu to samo, tyle że do tego się nie chciał włączyć, więc technicy mi kazali zrobić reinstalacje systemu. Zrobiłam i teraz już nawet do BIOSA nie chciał się załadować :/ Posłałam znowu do naprawy, wymienili płytę drugi raz, pochodził 3 miesiące, zaczął wyskakiwać niebieski komunikat i się wyłączał, więc myślałam że to coś z Windowsem jest, zrobiłam reinstalkę, pochodził miesiąc, i znowu niebieski komunikat + wyłączanie, po 5 razie jak się wyłączył to po włączeniu byl tylko czarny ekran.

Wiem że wszystko zintegorwane, i też mi się to dziwne wydawało, no ale stwierdziłam że może ja jakaś niedouczona jestem i zaufałam serwisantom ^^

Szpieguś bierz się za to nim gwarancja minie

hathayoga · 2009-01-07, 20:01

Zachwiałyście moją wiarę w HP

A byłam prawie zdecydowana

To teraz nie wiem, Toshiba? Dell? Kurde...

Elliannia · 2009-01-07, 20:24

Cytat:

Napisane przez hathayoga

Zachwiałyście moją wiarę w HP

A byłam prawie zdecydowana

To teraz nie wiem, Toshiba? Dell? Kurde...

Raczej Toshiba

Ale rozglądnij się za IBM albo Asusem

Pan Kierownik z HP dziś cały dzień czekał na dane o kompie i wadzie z serwisu ^^
Ciekawe, bo Pani Ewelina już chyba laserowym swym wzrokiem prześwietliła mój komputer i stwierdziła że zalany, a dziś widzę że bez kontaktu z serwisem nawet ^^

hathayoga · 2009-01-07, 20:32

Cytat:

Napisane przez Elliannia

Raczej Toshiba

Ale rozglądnij się za IBM albo Asusem

Pan Kierownik z HP dziś cały dzień czekał na dane o kompie i wadzie z serwisu ^^
Ciekawe, bo Pani Ewelina już chyba laserowym swym wzrokiem prześwietliła mój komputer i stwierdziła że zalany, a dziś widzę że bez kontaktu z serwisem nawet ^^

Już się nawet zastanawiałam nad kupnem kompa w UK, przynajmniej nie ma problemu z serwisem (koleżanka kupiła kiedyś laptopa bodajże Fujitsu Siemens, zepsuł się po kilku miesiącach, oddała do reklamacji - serwis trwał dłużej niż te chyba 21 czy 28 dni i dali jej NOWEGO laptopa Toshiba z oprogramowaniem).

Ja bym się na Twoim miejscu przeszła do Rzecznika, może poradziłby Ci coś (oficjalny list polecony do HP z czasem na ustosunkowanie się, czy coś w tym stylu?), może jakoś sam zadziałał?

Elliannia · 2009-01-07, 20:37

Na razie czekam aż kierownik wyda werdykt, jak będzie dla mnie niepomyślny to momentalnie do rzecznika idę i coś będę ustalać

kropka241 · 2009-01-13, 13:46

Cytat:

Napisane przez Elliannia

Na razie czekam aż kierownik wyda werdykt, jak będzie dla mnie niepomyślny to momentalnie do rzecznika idę i coś będę ustalać

jakie wiesci z pola bitwy??

Elliannia · 2009-01-13, 14:10

Cóż, założyłam temat na kilku forach internetowych, HP dalej twierdzi że zalane, napisałam odwołanie i wczoraj wysłałam - mam nadzieję, że coś pomoże

http://forum.purepc.pl/Laptopy-noteb...o-t286484.html

Tu jest temat założony między innymi, ale wyobraź sobie że zrobiłam się sławna - ktoś z innego forum wrzucił adres na wykop!

I nawet jedna osoba napisała do HP jako przyszły niedoszły klient zaniepokojony traktowaniem konsumenta

Może to da HP coś do myślenia

http://www.wykop.pl/link/131149/rekl...pina-z-klienta

Trzymaj kciuki

witchwq · 2009-01-13, 14:20

Cytat:

Napisane przez Elliannia

Cóż, założyłam temat na kilku forach internetowych, HP dalej twierdzi że zalane, napisałam odwołanie i wczoraj wysłałam - mam nadzieję, że coś pomoże

http://forum.purepc.pl/Laptopy-noteb...o-t286484.html

Tu jest temat założony między innymi, ale wyobraź sobie że zrobiłam się sławna - ktoś z innego forum wrzucił adres na wykop!

I nawet jedna osoba napisała do HP jako przyszły niedoszły klient zaniepokojony traktowaniem konsumenta

Może to da HP coś do myślenia

http://www.wykop.pl/link/131149/rekl...pina-z-klienta

Trzymaj kciuki

Gratuluje slawy

I tez 3mam kciuki.

Annaluka · 2009-01-19, 16:29

I jak sprawa się toczy? Śledzę i trzymam kciuki za Twoją walkę z HP. Niekompetencja ludzi na których się zdążyłaś natknąć - powalająca.

Annaluka · 2009-01-31, 12:36

Hop, hop

coldold · 2009-01-31, 12:54

Cytat:

Napisane przez Annaluka

Hop, hop

Też jestem ciekawa, jak się sprawa potoczyła.

witchwq · 2009-01-31, 12:55

Cytat:

Napisane przez coldold

Też jestem ciekawa, jak się sprawa potoczyła.

I ja

2009-01-07, 12:18	#32
witchwq Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-12 Lokalizacja: Anglia Wiadomości: 6 798	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Co do nastepnego lapka - myslalam o HP, ale juz wiem, ze sie nie zdecyduje Acerowi nie ufam - gdybym nie miala czesci zamiennych to po prostu bylo by kiepsko... Dell w UK tez ma serwis do bani... Ja obstawiam na Asusa. Albo Lenovo... __________________ Windows is now a 64 bit tweak of a 32 bit extension to a 16 bit user interface for an 8 bit operating system based on a 4 bit architecture from a 2 bit company that can't stand 1 bit of competition.

2009-01-07, 12:18	#33
lukrecja222 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-03 Lokalizacja: z domu Wiadomości: 4 492	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? to było sporo po gwarancji, bo wyjechałam, nie mial się kto zająć tym no i przepadło. Niestety tak to jest załatwiać przez net i telefon. Wymyślają jak tylko mogą, kłamią itp. Najlepiej byłoby tam pojechać chyba i pogadać z jakimś kierownikiem...

2009-01-07, 13:37	#48
witchwq Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-12 Lokalizacja: Anglia Wiadomości: 6 798	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Elli, ale ze u Ciebie 2 x plyte glowna wymieniali? A pewna jestes? Moze tylko pisali, ze wymienili? Bo ten, w lapku, to na plycie jest wszystko zintegrowane, tylko procek mozna odlaczyc i w niewielu przypadkach grafike. No i ram, twardziel. Ale dzwiek, sieciowki i inne szmery bajery sa zintegrowane, grafika najczesciej tez, wiec wymiana plyty glownej to prawie jak wymiana lapka na nowego. Dziwne, ze po takim zabiegu nadal sie zle zachowywal. A! Jeszcze ram mogl pasc. Bo tego nie wymieniali? Nie to, ze sie czepiam, ja sie dziwie po prostu Szpiegu, sprobuj, bo moze to bateria... A jak nie - to Twoja decyzja czy bedziesz naprawiac, czy nie Ja na wynik testu poczekam, bom ciekawa __________________ Windows is now a 64 bit tweak of a 32 bit extension to a 16 bit user interface for an 8 bit operating system based on a 4 bit architecture from a 2 bit company that can't stand 1 bit of competition. Edytowane przez witchwq Czas edycji: 2009-01-07 o 13:39

2009-01-07, 20:01	#50
hathayoga perfumove love Zarejestrowany: 2006-02 Wiadomości: 12 640	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Zachwiałyście moją wiarę w HP A byłam prawie zdecydowana To teraz nie wiem, Toshiba? Dell? Kurde... __________________ Kosmetyki Wish

2009-01-07, 20:37	#53
Elliannia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-11 Lokalizacja: Zewsząd Wiadomości: 3 739	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Na razie czekam aż kierownik wyda werdykt, jak będzie dla mnie niepomyślny to momentalnie do rzecznika idę i coś będę ustalać __________________ Zawsze jest trochę prawdy w każdym "żartowałam", trochę wiedzy w każdym "nie wiem", trochę emocji w każdym "nie obchodzi mnie to" i trochę bólu w każdym "u mnie wszystko w porządku" ...

2009-01-13, 14:10	#55
Elliannia Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-11 Lokalizacja: Zewsząd Wiadomości: 3 739	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Cóż, założyłam temat na kilku forach internetowych, HP dalej twierdzi że zalane, napisałam odwołanie i wczoraj wysłałam - mam nadzieję, że coś pomoże http://forum.purepc.pl/Laptopy-noteb...o-t286484.html Tu jest temat założony między innymi, ale wyobraź sobie że zrobiłam się sławna - ktoś z innego forum wrzucił adres na wykop! I nawet jedna osoba napisała do HP jako przyszły niedoszły klient zaniepokojony traktowaniem konsumenta Może to da HP coś do myślenia http://www.wykop.pl/link/131149/rekl...pina-z-klienta Trzymaj kciuki __________________ Zawsze jest trochę prawdy w każdym "żartowałam", trochę wiedzy w każdym "nie wiem", trochę emocji w każdym "nie obchodzi mnie to" i trochę bólu w każdym "u mnie wszystko w porządku" ...

2009-01-19, 16:29	#57
Annaluka Zakorzenienie Zarejestrowany: 2008-08 Wiadomości: 4 010	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? I jak sprawa się toczy? Śledzę i trzymam kciuki za Twoją walkę z HP. Niekompetencja ludzi na których się zdążyłaś natknąć - powalająca. __________________ *Wszyscy mają bloga - mam i ja* Bella Beauty

2009-01-31, 12:36	#58
Annaluka Zakorzenienie Zarejestrowany: 2008-08 Wiadomości: 4 010	Dot.: Reklamacja w HP - co dalej? Hop, hop __________________ *Wszyscy mają bloga - mam i ja* Bella Beauty

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)