Wszystko o Oriflame cz. IV

[ola_gie]

a ja wklepałam co to na razie mam i razem jest 86 PP... ale dołącza mi się kuferek! Zastanawiam się, czy jak zbiorę 100PP i nie pojawi się do tej pory Wonder, to czy brać krem M&H sam, a potem z Wonderem mi doślą żel, czy raczej nie? Kurczę, może zbiorę te 14 PP jeszcze dzisiaj, bo jakbym zamówiła, to będzie paczka na środę

Napisane przez Velvetrope

Ok, chodziło mi o sytuację kiedy nie płacę za kuriera do domu.
Czy gdzieś na stronie Ori znajdę taką informację?

musisz mieć w dostarczanej paczce 100 PP

[53a79fa446cdfb8869bfead901fb105f1bedb9e1_5f7ba57211d4f]

Napisane przez SdC

Nie ma .

Eh, dziękuje za błyskawiczne pozbawienie mnie złudzeń

[Velvetrope]

Napisane przez ola_gie

musisz mieć w dostarczanej paczce 100 PP

Dzięki, wszystko jasne

[244]

Drogie Wizażanki! Mam pewien problem i mam nadzieje, że mi pomożecie Zamówiłam dla mojego TŻa pod choinkę zestaw kosmetyków GLACIER. Wiedziałam jak pachnie więc byłam pewna swojego zakupu. Zamówienie złożyłam na początku grudnia. 17 grudnia (czwartek) dostałam smsa z informacją, że paczka jest i można ją odebrać. Odebrałam ją, zapłaciłam. W domku zobaczyłam czy wszystko jest, zdjęłam zatyczkę z perfumu, nie psikałam bo i tak pachniało ślicznie. W Wigilie wręczyłam prezent TŻtowi, i okazało się, że perfum jest uszkodzony. Psikacz po wciśnieciu nie wraca na swoje miejsce i w ogóle całość cieknie gdy się go odwróci. Od razu napisałam smsa do konsultantki od której brałam, że chce zgłosić reklamacje (na stronie Ori pisze, że mam na to 10 dni) bo wada jest fabryczna (ten kołnierzyk metalowy na szyjce perfumu jest niedociśniety) a nie, że sama urwałam ten psikacz. I po krótkiej rozmowie smsowej okazało się, że nie mam szans na reklamację ponieważ liczy się ona od momentu gdy paczka doszła do konsultanta. A ona dostała ją 10 grudnia (czyli tydzień przed dostarczeniem paczki mi). Trochę się wkurzyłam, gdyż ona trzymała moją paczkę przez 7 dni mojej gwarancji. Ja byłam pewna, że liczy się 10 dni od chwili gdy ja kupiłam ją u niej. Czyli w Wigilię gdy dostrzegłam wadę był by 7 dzień. Bo ja Dostałam 17 grudnia a wigilia 24 grudzień.
Kochane powiedzcie mi co ja mam z tym zrobić? Mogę domagać się tego, żeby konsultantka uwzględniła reklamację? Czy nie ma na to szans? Bardzo proszę o odpowiedź

[Ilena]

ona może zwrócić na gwarancje satysfakcji do 21 dni bodajże więc musi ci to zwrócić albo jej powiedz że zmieniasz konsultantke

cyt: ZWROTU PRODUKTU MO°NA DOKONAåW TERMINIE
DO 30 DNI ROBOCZYCH OD DATY JEGO ZAKUPU

[244]

No właśnie w tym problem, że nie biorę tak dużej ilości kosmetyków, żebym mogła jej pogrozić,że znajdę inną konsultantkę Hehe
Ale mówisz, że musi uwzględnić reklamację?

[Koshatka]

Napisane przez 244

Drogie Wizażanki! Mam pewien problem i mam nadzieje, że mi pomożecie Zamówiłam dla mojego TŻa pod choinkę zestaw kosmetyków GLACIER. Wiedziałam jak pachnie więc byłam pewna swojego zakupu. Zamówienie złożyłam na początku grudnia. 17 grudnia (czwartek) dostałam smsa z informacją, że paczka jest i można ją odebrać. Odebrałam ją, zapłaciłam. W domku zobaczyłam czy wszystko jest, zdjęłam zatyczkę z perfumu, nie psikałam bo i tak pachniało ślicznie. W Wigilie wręczyłam prezent TŻtowi, i okazało się, że perfum jest uszkodzony. Psikacz po wciśnieciu nie wraca na swoje miejsce i w ogóle całość cieknie gdy się go odwróci. Od razu napisałam smsa do konsultantki od której brałam, że chce zgłosić reklamacje (na stronie Ori pisze, że mam na to 10 dni) bo wada jest fabryczna (ten kołnierzyk metalowy na szyjce perfumu jest niedociśniety) a nie, że sama urwałam ten psikacz. I po krótkiej rozmowie smsowej okazało się, że nie mam szans na reklamację ponieważ liczy się ona od momentu gdy paczka doszła do konsultanta. A ona dostała ją 10 grudnia (czyli tydzień przed dostarczeniem paczki mi). Trochę się wkurzyłam, gdyż ona trzymała moją paczkę przez 7 dni mojej gwarancji. Ja byłam pewna, że liczy się 10 dni od chwili gdy ja kupiłam ją u niej. Czyli w Wigilię gdy dostrzegłam wadę był by 7 dzień. Bo ja Dostałam 17 grudnia a wigilia 24 grudzień.
Kochane powiedzcie mi co ja mam z tym zrobić? Mogę domagać się tego, żeby konsultantka uwzględniła reklamację? Czy nie ma na to szans? Bardzo proszę o odpowiedź

Ty masz na to 10 dni od momentu otrzymania towaru. Konsultantka ma 30 dni roboczych i to w jej interesie leży dostarczenie produktów klientce jak najszybciej żeby się "wyrobić" z ewentualną gwarancją. Ciebie nie powinno interesować kiedy ona w ogóle otrzymała paczkę.

[basiaaa]

Napisane przez 244

Drogie Wizażanki! Mam pewien problem i mam nadzieje, że mi pomożecie Zamówiłam dla mojego TŻa pod choinkę zestaw kosmetyków GLACIER. Wiedziałam jak pachnie więc byłam pewna swojego zakupu. Zamówienie złożyłam na początku grudnia. 17 grudnia (czwartek) dostałam smsa z informacją, że paczka jest i można ją odebrać. Odebrałam ją, zapłaciłam. W domku zobaczyłam czy wszystko jest, zdjęłam zatyczkę z perfumu, nie psikałam bo i tak pachniało ślicznie. W Wigilie wręczyłam prezent TŻtowi, i okazało się, że perfum jest uszkodzony. Psikacz po wciśnieciu nie wraca na swoje miejsce i w ogóle całość cieknie gdy się go odwróci. Od razu napisałam smsa do konsultantki od której brałam, że chce zgłosić reklamacje (na stronie Ori pisze, że mam na to 10 dni) bo wada jest fabryczna (ten kołnierzyk metalowy na szyjce perfumu jest niedociśniety) a nie, że sama urwałam ten psikacz. I po krótkiej rozmowie smsowej okazało się, że nie mam szans na reklamację ponieważ liczy się ona od momentu gdy paczka doszła do konsultanta. A ona dostała ją 10 grudnia (czyli tydzień przed dostarczeniem paczki mi). Trochę się wkurzyłam, gdyż ona trzymała moją paczkę przez 7 dni mojej gwarancji. Ja byłam pewna, że liczy się 10 dni od chwili gdy ja kupiłam ją u niej. Czyli w Wigilię gdy dostrzegłam wadę był by 7 dzień. Bo ja Dostałam 17 grudnia a wigilia 24 grudzień.
Kochane powiedzcie mi co ja mam z tym zrobić? Mogę domagać się tego, żeby konsultantka uwzględniła reklamację? Czy nie ma na to szans? Bardzo proszę o odpowiedź

Napisane przez Ilena

ona może zwrócić na gwarancje satysfakcji do 21 dni bodajże więc musi ci to zwrócić albo jej powiedz że zmieniasz konsultantke

Podpisuje się pod Ileną

[244]

Ilena, Koshatka dzięki Kochane Na Wizażanki zawsze można liczyć! Zaraz jej napiszę że ma brać ten perfum i to już bo jak nie to będzie granda

[Koshatka]

Napisane przez 244

No właśnie w tym problem, że nie biorę tak dużej ilości kosmetyków, żebym mogła jej pogrozić,że znajdę inną konsultantkę Hehe
Ale mówisz, że musi uwzględnić reklamację?

Ale możesz jej pogrozić że zwrócisz się bezpośrednio do firmy że konsultantka nie postępuje zgodnie z zasadami.

[Ilena]

Napisane przez 244

No właśnie w tym problem, że nie biorę tak dużej ilości kosmetyków, żebym mogła jej pogrozić,że znajdę inną konsultantkę Hehe
Ale mówisz, że musi uwzględnić reklamację?

tak, i powiedz jej że rozmawiałaś z nami .. bo może nigdy tego nie robiła i myśli że ona ma też 10 dni

[244]

No napisałam jej co Wy mi tu napisałyście. Zobaczymy co odpisze. o mimo wszystko zapłaciłam za zestaw 70 zł i chciałabym mieć za tą cenę coś porządnego bo póki co to dla mnie dużo kasy (chodzę do szkoły)

[Velvetrope]

Napisane przez 244

Ilena, Koshatka dzięki Kochane Na Wizażanki zawsze można liczyć! Zaraz jej napiszę że ma brać ten perfum i to już bo jak nie to będzie granda

244 Twoja konsultantka musi uwzględnić Twoją reklamację! Powodzenia i daj znać jak poszło!

Na marginesie, bez przytyków w języku polskim mamy (w 1. p.) te "perfumy"

---------- Dopisano o 11:18 ---------- Poprzedni post napisano o 11:16 ----------

Napisane przez 244

No właśnie w tym problem, że nie biorę tak dużej ilości kosmetyków, żebym mogła jej pogrozić,że znajdę inną konsultantkę Hehe

Może dużej ilości nie bierzesz, ale za konkretne pieniądze

[244]

Heh przepraszam, ale niedawno wstałam i jeszcze troche mi się spać chce

[Velvetrope]

Napisane przez 244

Heh przepraszam, ale niedawno wstałam i jeszcze troche mi się spać chce

Ty to masz fajnie - spanie do 11 A my tu musimy o 6 wstawać, żeby kosmetyki zamówić

[pycia17]

dziewczyny mam pytanie odnośnie kuferka, on jakos jest uwzględniony w w zamówieniu ??? sprawdziłam potwierdzenie na poczcie odnośnie zamówienia i tam słowa nie ma o kuferku;/

[244]

Hahah a no faktycznie - nowy katalog Wam się dziś zaczął To było wstać, zamówić i znów do łózka A co..

[SdC]

Napisane przez Velvetrope

Ok, chodziło mi o sytuację kiedy nie płacę za kuriera do domu.
Czy gdzieś na stronie Ori znajdę taką informację?

Zamień biuro na kuriera i będzie to samo . Za kuriera nie płacisz również wtedy, gdy kupisz wytypowany przez nich produkt - w kat. 1 jest to woda Delight za 38,9. Zawsze o tym produkcie piszą na pierwszej sronie cennika .

Na katalogu jest napisane : "Unikalna Gwarancja Satysfakcji Oriflame. Mogą Państwo zwrócić Waszemu Konsultantowi zakupiony u niego produkt w ciągu 10 dni od daty zakupu. W zamian mogą Państwo żądać od Konsultanta dostarczenia innego produktu Oriflame o tej samej wartości lub zwrotu pieniędzy." - dla mnie jasno z tego wynika, że ma się 10 dni od daty dostarczenie kosmetyku od konultanta. Który i tak ma 30 dni roboczych na oddanie. Więc zupełnie Ci źle napisała.

[nieprzytomna]

Napisane przez nieprzytomna

Mam pytanie, gdyż pierwszy raz jestem w takiej sytuacji, gdy teoretycznie mogę odebrać nagrodę z programu lojalnościowego w oddziale...

Czy jeśli np w środę pojadę odebrać swoje zamówienie, to mogę wziąść ze sobą karnet, przykleić na miejscu hologram i od razu odebrać nagrodę? Czy dostanę ją tak jak zawsze, razem z zamówieniem z katalogu 2? Aha, i czy w oddziale nie będą robić problemu, że nie mam jednego hologramu?(100 PP oczywiście miałam, ale hologramu nie było w paczce )

up

[kasiencja]

Nieprzytomna, nooo jak ja odbierałam nagrodę z karnetu z hologramami to przyszła po prostu w paczce w następnm katalogu. i nie robili problemu jak mi jednego hologramu zabrakło

btw zajrzyj na Maturzyścia

[pycia17]

dziewczyny gdzie sprawdzę czy oriflame otrzymał wpłatę ode mnie??

[SdC]

Napisane przez pycia17

dziewczyny gdzie sprawdzę czy oriflame otrzymał wpłatę ode mnie??

W zakładce Biznes - Narzędzia biznesowe - Faktury. Tam są wszystkie niezapłacone .

[Ilena]

na stronie ori / raporty/ zadłużenie

[pycia17]

dzięki

[SdC]

Napisane przez Ilena

na stronie ori / raporty/ zadłużenie

Tutaj sprawdzi tylko te, które są przeterminowane, a tych na bieżąco nie .

[Velvetrope]

Napisane przez kasiencja

Nieprzytomna, nooo jak ja odbierałam nagrodę z karnetu z hologramami to przyszła po prostu w paczce w następnm katalogu. i nie robili problemu jak mi jednego hologramu zabrakło

btw zajrzyj na Maturzyścia

Hmmm, czy wystarczy mieć 2 hologramy, żeby mieć nagrodę? Bo zaczynam się w tym gubić

EDIT: oki, chyba nie doczytałam dokładnie Waszych postów... 3 hologramy = nagroda.
Tak to jest jak się czyta forum zamiast pracować (!)

[JennyAniolek]

Napisane przez Velvetrope

Hmmm, czy wystarczy mieć 2 hologramy, żeby mieć nagrodę? Bo zaczynam się w tym gubić

Trzeba przez 3 katalogi złożyć zamówienie na min. 100pp, żeby otrzymać prezent

A hologramy-naklejki to taki pic na wodę, żeby ludzie bawili się, a niektórzy nie zapomnieli o nagrodzie, przecież tak naprawdę to oni i tak mają wszystko w systemie.

[SdC]

Napisane przez Velvetrope

Hmmm, czy wystarczy mieć 2 hologramy, żeby mieć nagrodę? Bo zaczynam się w tym gubić

EDIT: oki, chyba nie doczytałam dokładnie Waszych postów... 3 hologramy = nagroda.
Tak to jest jak się czyta forum zamiast pracować (!)

3, mowa była o naklejkach . Naklejek można nie mieć w ogóle .

[dianulaa]

ale ten kuferek bedzie dodany do katalogu nr 2 . prawda?

[dodus89]

Witam Panie serdecznie!
Chcę zapytać jak sprawuje się mgiełka na zimę HairX?
Mam zamiar kupić bo szampon i odżywka są dobre mimo że mam przetłuszczające włosy to się sprawdzają ale czasem źle mi się układają i tak myślę żeby jej zamiast żelu czy pianki używać?
Prosze o odpowiedźi