Polecamy:

Anarosa88 · 2011-01-17, 15:24

Witam Mam pytanie odnośnie zamówienia do katalogu 2 w przypadku kiedy na koncie jeszcze widnieje brak wpłaty (wpłacałam przez bank w mieście ale nie wiem czy dojdzie na jutro)

mistress88 · 2011-01-17, 16:11

Cytat:

Napisane przez sauer

Chodziło mi o to, że jak zrobię e-płatność (czyli w momencie zamawiania od razu płacę) z banku, który nie robi przelewów w weekend to czy mi uznają to zamówienie

ale sprawa już nie ważna, znalazłam dobrą duszyczkę z Łodzi, która mi zamówiła wodę

tam zaraz dobrą duszyczkę, kobieto ja mam diabła za skórą

hehe ale miło usłyszeć (a raczej przeczytać) dobre słowo na swój temat

blicken · 2011-01-17, 16:30

Heh a mi aż się wstyd przyznać na ile dzisiaj rano ja zrobiłam zamówienie;p Uzbierałam aż 67 PP!

Zdecydowanie dla mnie był to najgorszy katalog pod względem zamówienia, bo ogólnie sam w sobie nie był zły... No ale wierzę, że teraz pójdzie lepiej

agaa666 · 2011-01-17, 17:15

hej, słuchajcie, dzisiaj zapłaciłam za faktury, miałam 2 do zapłacenia. wpłaciłam na konto rano. do teraz nie widzę że zaksięgowane

ile może trwać księgowanie wpłat ? nie mogę zamawiać z kat 2 mimo że na stronie tam mam napisane "Możliwość zamawiania: tak"

może wysłać gdzieś maila ze skanem potwierdzenia wpłaty? tylko nie wiem gdzie

kroooliczek89 · 2011-01-17, 17:21

Kurczę widzieliście, że w kat. 3 po raz ostatni jest większość kosmetyków z GG? Przy większości z nich jest budzik...

przegapiłam coś?

Odbierałam paczkę w oddziale i nie zauważyłam że cienie do powiek były całe pokruszone w pudełeczku

myślicie że uznają mi np jutro reklamację?

annula22 · 2011-01-17, 17:22

Cytat:

Napisane przez agaa666

hej, słuchajcie, dzisiaj zapłaciłam za faktury, miałam 2 do zapłacenia. wpłaciłam na konto rano. do teraz nie widzę że zaksięgowane

ile może trwać księgowanie wpłat ? nie mogę zamawiać z kat 2 mimo że na stronie tam mam napisane "Możliwość zamawiania: tak"

może wysłać gdzieś maila ze skanem potwierdzenia wpłaty? tylko nie wiem gdzie

faktury zaplacone dzisiaj wiec prawdopodobnie jutro dopiero skonczy sie przechodzenie tego przez system i mozliwe bedzie zlozenie zamowienia na kredyt
opcja mozliwosc zamawiania:tak jest w tym przypadku zaznaczona dlatego ze zamowic zawsze mozna np na e-platnosc albo na dom za pobraniem co nie znaczy ze na kredyt mozna
maila z potwierdzeniem i skanem wplaty najlepiej wyslac na maila poczta@oriflame.com.pl i napisac pilne w temacie -potwierdzenie wplaty

pycia17 · 2011-01-17, 17:28

mam paczke jutro wysłali

: jupi:

klaski:

agaa666 · 2011-01-17, 17:37

aha, dzięki.

a mam jeszcze jedno pytanie. da się jakoś zmienić adres domowy dostawy ?
bo w necie nie widze nigdzie takiej opcji.. któraś z was zmieniała adres domowy?

just75 · 2011-01-17, 18:10

Cytat:

Napisane przez pycia17

mam paczke jutro wysłali

: jupi:

klaski:

Moją tez wysłali, czyli jutro będzie, super

oliwia5 · 2011-01-17, 18:13

Co do tej kredki moja mama ma i jest na prawdę dobra.

Odcień :Berry Kiss i w cale a to w cale się na nią nie skarżyła. ;] Chyba nie długo będzie nawet drugą zamawiać.
Czy ze strony 88 (w 3 katalogu) to wycofują wszystko ?

Aga B · 2011-01-17, 19:12

Cześć,mam pytanie,a mianowicie chciałam zapisać koleżankę do Oriflame i w formularzu jest pole, gdzie powinno się wpisać kod promocyjny.Nie mam pojęcia o jaki kod chodzi i proszę was o pomoc

.

arsuper · 2011-01-17, 19:29

Czy ktoś widział torebkę Wittchen na żywo? Klientka pyta czy ma w środku jakieś kieszonki, przegródki, np na komórkę ...?
W wątku znalazłam tylko opis portfela

---------- Dopisano o 19:29 ---------- Poprzedni post napisano o 19:28 ----------

Cytat:

Napisane przez Aga B

Cześć,mam pytanie,a mianowicie chciałam zapisać koleżankę do Oriflame i w formularzu jest pole, gdzie powinno się wpisać kod promocyjny.Nie mam pojęcia o jaki kod chodzi i proszę was o pomoc

.

Chyba ten kod obecnie nie ma zastosowania, ja dzisiaj zapisywałam jedną osobę online i pominęłam tą rubrykę

annula22 · 2011-01-17, 19:40

Cytat:

Napisane przez agaa666

aha, dzięki.

a mam jeszcze jedno pytanie. da się jakoś zmienić adres domowy dostawy ?
bo w necie nie widze nigdzie takiej opcji.. któraś z was zmieniała adres domowy?

adres domowy rozumiem ze chodzi o adres odbierania paczki - mysle ze tez mozna napisac maila na adres poczta@oriflame.com.pl i poprosic o zmiane tego adresu z jednego na drugi
ewentualnie bedac w biurze mozna napisac takie podanie na kartce o zmiane adresu domowego

---------- Dopisano o 19:40 ---------- Poprzedni post napisano o 19:35 ----------

Cytat:

Napisane przez Aga B

Cześć,mam pytanie,a mianowicie chciałam zapisać koleżankę do Oriflame i w formularzu jest pole, gdzie powinno się wpisać kod promocyjny.Nie mam pojęcia o jaki kod chodzi i proszę was o pomoc

.

jezeli zapisujesz kolezanke online po zalogowaniu na swoje konto to pomijasz rubryke kodu promocyjnego bo to jest nic innego jak Twoj nr konsultanta
kod ten ma zastosowanie gdy np nowa osoba ktora chce sie rejestrowac sama do oriflame zapisuje sie bez logowania i zeby nie trafila pod innego sponsora tylko pod nas (bo np byla na jakiejs promocji i to my ja zachecilysmy do wejscia do klubu) to dla pewnosci wpisuje sie nasz nr konsultanta jako kod promocyjny

Aga B · 2011-01-17, 19:55

dzięki to ja tą rubrykę zostawię pustą
,

---------- Dopisano o 19:55 ---------- Poprzedni post napisano o 19:45 ----------

no i znów mam problem,wcisnęłam przycisk zarejestruj i przerwało mi połączenie z internetem,teraz nie wiem,czy ta osoba została zarejestrowana,czy nie...jak to sprawdzić

Tusiaczek1 · 2011-01-17, 20:11

Cytat:

Napisane przez Aga B

dzięki to ja tą rubrykę zostawię pustą
,

---------- Dopisano o 19:55 ---------- Poprzedni post napisano o 19:45 ----------

no i znów mam problem,wcisnęłam przycisk zarejestruj i przerwało mi połączenie z internetem,teraz nie wiem,czy ta osoba została zarejestrowana,czy nie...jak to sprawdzić

Powinnaś dostać maila z numerem i danymi swojej konsultantki, a poza tym wejdź na swoje konto w oriflame, w zakładkę ->na skróty, -> raporty o mojej strukturze i -> podstawowy (bądź nowi konsultanci)

powinna tam być ta osoba pod swoim numerem konsultantki

akisia · 2011-01-17, 21:23

Cytat:

Napisane przez oliwia5

Co do tej kredki moja mama ma i jest na prawdę dobra.

Odcień :Berry Kiss i w cale a to w cale się na nią nie skarżyła. ;] Chyba nie długo będzie nawet drugą zamawiać.
Czy ze strony 88 (w 3 katalogu) to wycofują wszystko ?

Na moje oko tylko serię Phuket

Wiecie coś może o serii GG? Bo większość produktów jest w K3 z budzikiem... Mam nadzieję, że wprowadzą unowocześnioną serię, bo ja bardzo ją lubię!
Czy wejdą jakieś róże? Bo jedyne, które były, zostały wycofane i nie ma nic w zamian, tylko kulki są (które i tak są ostatni raz w K3!)

Li O · 2011-01-17, 23:44

Moje obie paczki są u kuriera DHL

Żeby nie było, że zawsze tylko narzekamy, to tym razem muszę przyznać, iż bardzo pozytywnie mnie zaskoczyli - żadnego braku nie miałam, paczki już wysłane i w ogóle jakoś sprawnie mi poszły te zamówienia

Pochwała z mojej strony dla Oriflame

sauer · 2011-01-18, 01:07

Cytat:

Napisane przez mistress88

tam zaraz dobrą duszyczkę, kobieto ja mam diabła za skórą

hehe ale miło usłyszeć (a raczej przeczytać) dobre słowo na swój temat

hehe jeszcze go nie poznałam, tego diabła

Cytat:

Napisane przez agaa666

hej, słuchajcie, dzisiaj zapłaciłam za faktury, miałam 2 do zapłacenia. wpłaciłam na konto rano. do teraz nie widzę że zaksięgowane

ile może trwać księgowanie wpłat ? nie mogę zamawiać z kat 2 mimo że na stronie tam mam napisane "Możliwość zamawiania: tak"

może wysłać gdzieś maila ze skanem potwierdzenia wpłaty? tylko nie wiem gdzie

Jutro już powinno być zaksięgowane, ja jak wpłaciłam w pt (w weekend nieczynny bank - przelewy nie wychodzą) to wczoraj (pon.) po południu ok. 16 już złożyłam zamówienie na nowy kredyt

arsuper · 2011-01-18, 07:28

[QUOTE=arsuper;24438638]Czy ktoś widział torebkę Wittchen na żywo? Klientka pyta czy ma w środku jakieś kieszonki, przegródki, np na komórkę ...?
W wątku znalazłam tylko opis portfela

Ponawiam pytanie - nikt nie widział?

7Paulina7 · 2011-01-18, 09:53

Ja w tym katalogu klapa totalna ledwo 50 punktów.

Oriflame_Rybnik · 2011-01-18, 09:59

Cytat:

Napisane przez 7Paulina7

Ja w tym katalogu klapa totalna ledwo 50 punktów.

Nie martw się,mam tak samo jak Ty..;/
Jak nie będę mieć 100 pp to nie dostanę nic za grupę.

Li O · 2011-01-18, 10:15

Cytat:

Napisane przez sauer

hehe jeszcze go nie poznałam, tego diabła

Jutro już powinno być zaksięgowane, ja jak wpłaciłam w pt (w weekend nieczynny bank - przelewy nie wychodzą) to wczoraj (pon.) po południu ok. 16 już złożyłam zamówienie na nowy kredyt

Ja wczoraj o 6 rano składałam zamówienia i przed 7 wysłałam przelewy z zapłatą za nie, żeby mieć z głowy. Po południu (coś koło 14-16) sprawdzałam, to miałam już zaksięgowane wpłaty.
Właśnie dostałam paczki

Niestety mam torebkę Wittchen do zwrotu, bo mama myślała, że będzie ona z eko-skóry... Upiera się, że poliester to cerata

---------- Dopisano o 10:15 ---------- Poprzedni post napisano o 10:09 ----------

Cytat:

Napisane przez arsuper

"Czy ktoś widział torebkę Wittchen na żywo? Klientka pyta czy ma w środku jakieś kieszonki, przegródki, np na komórkę ...?
W wątku znalazłam tylko opis portfela"

Ponawiam pytanie - nikt nie widział?

Ja właśnie dostałam torebki w paczce. W środku jest jedna kieszonka na zamek i dwie takie duże kieszonki jak na telefon.do tego po bokach (końce zamka) ma dwie takie duże kieszenie zapinane na napę. Całość oczywiście zapinana na zamek. Z tyłu na zewnątrz kieszonka na zamek. Torebka po wyjęciu z worka jest brzydka, bo pognieciona. Ale już napakowałam do niej jakiś sweter i nabrała efektu. Materiał taki pod zamsz podchodzący. Mnie się podoba

Rodzynka1989 · 2011-01-18, 10:16

Cytat:

Napisane przez 7Paulina7

Ja w tym katalogu klapa totalna ledwo 50 punktów.

U mnie też ten katalog beznadziejny

Razem z moją konsultantką zrobiłyśmy 108 PP, a zazwyczaj mamy ponad 200...
Jeszcze będę walczyć, żeby uzbierać na siebie te 100. Kosmetyki z PL mogą się przydać choćby na gratisy

Ale dzisiaj udało mi się domówić Precious Moments na dom i w piątek będę go mieć, aż mi ulżyło.

annula22 · 2011-01-18, 10:32

wchodzę na facebooka a tam insynuacja jakoby jedna pani B. (podobno wyzej w strukturze postawiona) trafila do szpitala z powodu iz ludzie doniesli ze sprzedaje na allegro w hurtowych ilosciach
nikt nikomu zle nie zyczy ale jak nie mozna sprzedawac to nie mozna i koniec kropka

a czy to prawda ze podobno my jako konsultanci zobowiazalismy sie nie byc jednoczesnie konsultantami w innych firmach sprzedazy bezposredniej?? pierwszy raz slysze zeby to bylo lamanie regulaminu

shirubya · 2011-01-18, 10:49

Wvproduktach niedostępnych nadal jest precious moments,a jak próbuje złożyć zamówienie to nie zaznacza się na czerwono. To ona jest czy jej nie ma?

o...właśnie zniknęło z niedostępnych..

pycia17 · 2011-01-18, 10:55

Ja czekam na kuriera wiernie

Justyna.kociaczek · 2011-01-18, 11:15

Cytat:

Napisane przez annula22

wchodzę na facebooka a tam insynuacja jakoby jedna pani B. (podobno wyzej w strukturze postawiona) trafila do szpitala z powodu iz ludzie doniesli ze sprzedaje na allegro w hurtowych ilosciach
nikt nikomu zle nie zyczy ale jak nie mozna sprzedawac to nie mozna i koniec kropka

a czy to prawda ze podobno my jako konsultanci zobowiazalismy sie nie byc jednoczesnie konsultantami w innych firmach sprzedazy bezposredniej?? pierwszy raz slysze zeby to bylo lamanie regulaminu

Tak, jest taki zapis w regulaminie.

arsuper · 2011-01-18, 11:32

LiO dzięki

tabeh · 2011-01-18, 11:38

Cytat:

Napisane przez annula22

wchodzę na facebooka a tam insynuacja jakoby jedna pani B. (podobno wyzej w strukturze postawiona) trafila do szpitala z powodu iz ludzie doniesli ze sprzedaje na allegro w hurtowych ilosciach
nikt nikomu zle nie zyczy ale jak nie mozna sprzedawac to nie mozna i koniec kropka

a czy to prawda ze podobno my jako konsultanci zobowiazalismy sie nie byc jednoczesnie konsultantami w innych firmach sprzedazy bezposredniej?? pierwszy raz slysze zeby to bylo lamanie regulaminu

zgadza sie, tak jest napisane w regulaminie Oriflame

aska06091 · 2011-01-18, 11:39

Już było tak pięknie... Braków zero, kosmetyki w domu, ale zamiast cennika 3 dostałam 2. Myślałam, że o ja się pomyliłam podczas zamawiania jednak na fakturze jest wypisany cennik 3. Jak myślicie czy panie w biurze regionalnym wymienią mi te cenniki, czy jednak będę musiała zakupić je ponownie?
Niby dużo nie kosztują, ale w końcu to nie mój błąd

2011-01-17, 15:24	#571
Anarosa88 Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-11 Wiadomości: 67	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Witam Mam pytanie odnośnie zamówienia do katalogu 2 w przypadku kiedy na koncie jeszcze widnieje brak wpłaty (wpłacałam przez bank w mieście ale nie wiem czy dojdzie na jutro)

2011-01-17, 16:30	#573
blicken Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-08 Lokalizacja: Wielkopolska Wiadomości: 294	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Heh a mi aż się wstyd przyznać na ile dzisiaj rano ja zrobiłam zamówienie;p Uzbierałam aż 67 PP! Zdecydowanie dla mnie był to najgorszy katalog pod względem zamówienia, bo ogólnie sam w sobie nie był zły... No ale wierzę, że teraz pójdzie lepiej __________________ Plan na 2 miesiące: - dbam o włoski, paznokcie i przede wszystkim o cerę! - zdrowo się odżywiam, - łykam witaminy, - uczę się niemieckiego - opalam się (rozsądnie!) - piję dużo wody. 30.06.2011- nowy kolor włosów

2011-01-17, 17:15	#574
agaa666 Przyczajenie Zarejestrowany: 2009-07 Lokalizacja: Lublin/Biała Podlaska Wiadomości: 13	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII hej, słuchajcie, dzisiaj zapłaciłam za faktury, miałam 2 do zapłacenia. wpłaciłam na konto rano. do teraz nie widzę że zaksięgowane ile może trwać księgowanie wpłat ? nie mogę zamawiać z kat 2 mimo że na stronie tam mam napisane "Możliwość zamawiania: tak" może wysłać gdzieś maila ze skanem potwierdzenia wpłaty? tylko nie wiem gdzie

2011-01-17, 17:21	#575
kroooliczek89 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2007-08 Lokalizacja: Poznań PTKWO Wiadomości: 3 716	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Kurczę widzieliście, że w kat. 3 po raz ostatni jest większość kosmetyków z GG? Przy większości z nich jest budzik... przegapiłam coś? Odbierałam paczkę w oddziale i nie zauważyłam że cienie do powiek były całe pokruszone w pudełeczku myślicie że uznają mi np jutro reklamację? __________________ Tak bardzo Go kocham... Razem od 27.06.2008r Zaręczeni: 25.05.2012r Wedding

2011-01-17, 17:28	#577
pycia17 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2009-06 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 3 319	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII mam paczke jutro wysłali : jupi: klaski:

2011-01-17, 17:37	#578
agaa666 Przyczajenie Zarejestrowany: 2009-07 Lokalizacja: Lublin/Biała Podlaska Wiadomości: 13	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII aha, dzięki. a mam jeszcze jedno pytanie. da się jakoś zmienić adres domowy dostawy ? bo w necie nie widze nigdzie takiej opcji.. któraś z was zmieniała adres domowy?

2011-01-17, 18:13	#580
oliwia5 Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-03 Lokalizacja: Olsztyn Wiadomości: 144	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Co do tej kredki moja mama ma i jest na prawdę dobra. Odcień :Berry Kiss i w cale a to w cale się na nią nie skarżyła. ;] Chyba nie długo będzie nawet drugą zamawiać. Czy ze strony 88 (w 3 katalogu) to wycofują wszystko ? __________________ Za kochana w Nim Oriflame *Muay Thai

2011-01-17, 19:12	#581
Aga B Przyczajenie Zarejestrowany: 2010-11 Lokalizacja: zachodniopomorskie Wiadomości: 20	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Cześć,mam pytanie,a mianowicie chciałam zapisać koleżankę do Oriflame i w formularzu jest pole, gdzie powinno się wpisać kod promocyjny.Nie mam pojęcia o jaki kod chodzi i proszę was o pomoc.

2011-01-17, 19:55	#584
Aga B Przyczajenie Zarejestrowany: 2010-11 Lokalizacja: zachodniopomorskie Wiadomości: 20	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII dzięki to ja tą rubrykę zostawię pustą , ---------- Dopisano o 19:55 ---------- Poprzedni post napisano o 19:45 ---------- no i znów mam problem,wcisnęłam przycisk zarejestruj i przerwało mi połączenie z internetem,teraz nie wiem,czy ta osoba została zarejestrowana,czy nie...jak to sprawdzić

2011-01-17, 23:44	#587
Li O Wtajemniczenie Zarejestrowany: 2009-11 Wiadomości: 2 809	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Moje obie paczki są u kuriera DHL Żeby nie było, że zawsze tylko narzekamy, to tym razem muszę przyznać, iż bardzo pozytywnie mnie zaskoczyli - żadnego braku nie miałam, paczki już wysłane i w ogóle jakoś sprawnie mi poszły te zamówienia Pochwała z mojej strony dla Oriflame __________________ Jesteś tu pierwszy raz? Zanim o cokolwiek zapytasz przeczytaj pierwszy post lub skorzystaj z wyszukiwarki *Jesteśmy razem już...*

2011-01-18, 07:28	#589
arsuper Raczkowanie Zarejestrowany: 2009-03 Wiadomości: 124	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII [QUOTE=arsuper;24438638]Czy ktoś widział torebkę Wittchen na żywo? Klientka pyta czy ma w środku jakieś kieszonki, przegródki, np na komórkę ...? W wątku znalazłam tylko opis portfela Ponawiam pytanie - nikt nie widział? __________________ tak to ja

2011-01-18, 09:53	#590
7Paulina7 Zadomowienie Zarejestrowany: 2010-04 Wiadomości: 1 407	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Ja w tym katalogu klapa totalna ledwo 50 punktów. __________________ Walka o długie włosy ....

2011-01-18, 10:32	#594
annula22 Raczkowanie Zarejestrowany: 2009-04 Lokalizacja: podlasie Wiadomości: 176	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII wchodzę na facebooka a tam insynuacja jakoby jedna pani B. (podobno wyzej w strukturze postawiona) trafila do szpitala z powodu iz ludzie doniesli ze sprzedaje na allegro w hurtowych ilosciach nikt nikomu zle nie zyczy ale jak nie mozna sprzedawac to nie mozna i koniec kropka a czy to prawda ze podobno my jako konsultanci zobowiazalismy sie nie byc jednoczesnie konsultantami w innych firmach sprzedazy bezposredniej?? pierwszy raz slysze zeby to bylo lamanie regulaminu __________________ "Na zakręcie jestem życia Taki przyszedł czas Jutro też jest dzień Tak pociesza każdy mnie Mówią- nie daj się, trzeba dzielnie trzymać się Trzeba zacząć od początku, trzeba zamknąć drzwi" [ori_bas]478720[/ori_bas] [ori_ivo]478720[/ori_ivo]

2011-01-18, 10:49	#595
shirubya Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-01 Lokalizacja: Koniec Świata Wiadomości: 234	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Wvproduktach niedostępnych nadal jest precious moments,a jak próbuje złożyć zamówienie to nie zaznacza się na czerwono. To ona jest czy jej nie ma? o...właśnie zniknęło z niedostępnych.. __________________ WIERSZE PISZĘ! MOJA PASJA! http://https://www.facebook.com/sylwiislowa/ Edytowane przez shirubya Czas edycji: 2011-01-18 o 10:55

2011-01-18, 10:55	#596
pycia17 Zakorzenienie Zarejestrowany: 2009-06 Lokalizacja: Poznań Wiadomości: 3 319	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Ja czekam na kuriera wiernie

2011-01-18, 11:32	#598
arsuper Raczkowanie Zarejestrowany: 2009-03 Wiadomości: 124	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII LiO dzięki __________________ tak to ja

2011-01-18, 11:39	#600
aska06091 Raczkowanie Zarejestrowany: 2010-11 Wiadomości: 52	Dot.: Wszystko o Oriflame część VIII Już było tak pięknie... Braków zero, kosmetyki w domu, ale zamiast cennika 3 dostałam 2. Myślałam, że o ja się pomyliłam podczas zamawiania jednak na fakturze jest wypisany cennik 3. Jak myślicie czy panie w biurze regionalnym wymienią mi te cenniki, czy jednak będę musiała zakupić je ponownie? Niby dużo nie kosztują, ale w końcu to nie mój błąd __________________ M.

Ten wątek obecnie przeglądają: 1 (0 użytkowników i 1 gości)