Kelnerzy z Pizza Hut

[Seona]

Będę się wyżywać

Czy tylko mnie oni tak denerwują, że kiedyś powiem im coś niemiłego??? Noż qrde blade. Chce człowiek zjeść w spokoju, żeby nikt nie przeszkadzał, ma to wyjście od dzieci raz na ruski rok, a tu co chwila przychodzi kelner i pyta: "smakowało Pani?", "wszystko w porządku?", "smaczna pizza?" itp.

No ja piernicze. W domu mam to samo- nie mogę zjeść spokojnie, bo dzieci i mąż co chwila coś chcą, zadają setki pytań i w knajpie też!!!

Do tego raz pizza, którą zazwyczaj zamawiam była straszliwie ostra! I nie wiedziałam, czy może zmieniono recepturę czy przez pomyłkę wsypano chilli zamiast słodkiej papryki, więc przyszedł kelner z pytaniem: "wszystko ok?" to zanim przełknęłam i zdołałam zapytać, on już odpytywał kolejne stoliki !!

Więc po chu... pana oni się wogóle pytają??!?

Następnym razem jak mnie o coś zapytam, przysięgam wypalę "a Pan się wysikał?" i za każdym razem jak będą przechodzić będę ich pytać o cokolwiek, co i tak mnie nie obchodzi, ale będę im przeszkadzać złośliwie

A mój problem jest taki, ze pizza z Pizzy Hut obłędnie mi smakuje i nie zrezygnuje z jedzenia tam żeby tylko ci kelnerzy odpuścili z tymi głupimi pytaniami, które i tak mają w

[BajaderkowaBaba]

Nie przeszkadza mi zainteresowanie kelnerów Wręcz czuję, że nie jestem obojętna i jeśli czegokolwiek będę potrzebować np. dodatkowego napoju, nie muszę latać po sali w poszukiwaniu obsługi.
To jest normalne i w restauracjach, które szanują klientów, zainteresowanie jest wskazane. Poza tym, oni nie robią tego by komukolwiek życie uprzykrzyć...

[invisible_01]

Napisane przez Seona

Będę się wyżywać

Czy tylko mnie oni tak denerwują, że kiedyś powiem im coś niemiłego??? Noż qrde blade. Chce człowiek zjeść w spokoju, żeby nikt nie przeszkadzał, ma to wyjście od dzieci raz na ruski rok, a tu co chwila przychodzi kelner i pyta: "smakowało Pani?", "wszystko w porządku?", "smaczna pizza?" itp.

No ja piernicze. W domu mam to samo- nie mogę zjeść spokojnie, bo dzieci i mąż co chwila coś chcą, zadają setki pytań i w knajpie też!!!

Do tego raz pizza, którą zazwyczaj zamawiam była straszliwie ostra! I nie wiedziałam, czy może zmieniono recepturę czy przez pomyłkę wsypano chilli zamiast słodkiej papryki, więc przyszedł kelner z pytaniem: "wszystko ok?" to zanim przełknęłam i zdołałam zapytać, on już odpytywał kolejne stoliki !!

Więc po chu... pana oni się wogóle pytają??!?

Następnym razem jak mnie o coś zapytam, przysięgam wypalę "a Pan się wysikał?" i za każdym razem jak będą przechodzić będę ich pytać o cokolwiek, co i tak mnie nie obchodzi, ale będę im przeszkadzać złośliwie

A mój problem jest taki, ze pizza z Pizzy Hut obłędnie mi smakuje i nie zrezygnuje z jedzenia tam żeby tylko ci kelnerzy odpuścili z tymi głupimi pytaniami, które i tak mają w

Byłam w Pizzy Hut dwa razy, nikt się mnie o nic nie pytał. Może po prostu powiedz, że chcesz zjeść w spokoju?

A zresztą, to nie jest wina kelnerów, widocznie tak karze im się zachowywać kierownictwo. Chyba trochę przesadzasz z tym oburzeniem...

[Seona]

Ale oni nawet nie czekają na odpowiedź zadają pytanie i sru i ich nie ma i już odpytują następnych klientów! jakie zainteresowanie??

[peach_passion]

takie mają standardy. widocznie część robi to na odwal się, skoro nawet nie czekają na odpowiedź. na zasadzie "pytanie odbębniłem, więc mogę iść dalej".

jak pracowałam w hotelu na śniadaniach, to co chwilę musiałam chodzić i pytać czy ktoś chce kawy. trzeba było wręcz zerkać do filizanek, czy aby na pewno kawa się nie skończyła domyślam się, że to mogło wkurzać niektórych gości

[echme]

Napisane przez Seona

Ale oni nawet nie czekają na odpowiedź zadają pytanie i sru i ich nie ma i już odpytują następnych klientów! jakie zainteresowanie??

W pizza hut kelnerzy mają narzucone takie zachowanie, wręcz muszą włazić klientom w tyłek, bo tak karze kierownictwo i jest to sprawdzane, np. przez tajemniczego klienta.
Nie wiem, co się tak bulwersujesz, naprawdę. Jak zamawiasz pizze, to powiedz, że nie życzysz sobie zainteresowania z ich strony i tyle.
I mnie wcale nie dziwi to, że kelner zapytał o coś i odszedł. Może ktoś go zawołał? Po całym dniu, tygodniu pracy każdemu się odechciewa być miłym w pracy w gastronomii.

[alkaxy]

Napisane przez echme

W pizza hut kelnerzy mają narzucone takie zachowanie, wręcz muszą włazić klientom w tyłek, bo tak karze kierownictwo i jest to sprawdzane, np. przez tajemniczego klienta.
Nie wiem, co się tak bulwersujesz, naprawdę. Jak zamawiasz pizze, to powiedz, że nie życzysz sobie zainteresowania z ich strony i tyle.
I mnie wcale nie dziwi to, że kelner zapytał o coś i odszedł. Może ktoś go zawołał? Po całym dniu, tygodniu pracy każdemu się odechciewa być miłym w pracy w gastronomii.

Chyba żartujesz? Zupełnie bez sensu takie zachowanie. To już lepiej dla jego oceny byłoby gdyby w ogóle nie pytał, niż jak pyta i odchodzi nie czekając na odpowiedź.
Wolę miejsca gdzie nie ma sztucznego zainteresowania albo chociaż kelnerzy są na tyle ogarnięci żeby je wykazywac w odpowiednich momentach - np. jak napoje czy też pizza się kończą.
Jeżeli chodzi o pizzerie to w Dominium zdażyła mi się taka sytuacja, że kelener przyszedł zapytać jak smakuje tuż po tym jak postawił przed nami pizzę i nawet nikt nie zdążył jej spróbować

[Suvia]

Napisane przez Seona

Będę się wyżywać

Czy tylko mnie oni tak denerwują, że kiedyś powiem im coś niemiłego??? Noż qrde blade. Chce człowiek zjeść w spokoju, żeby nikt nie przeszkadzał, ma to wyjście od dzieci raz na ruski rok, a tu co chwila przychodzi kelner i pyta: "smakowało Pani?", "wszystko w porządku?", "smaczna pizza?" itp.

muszą to pytają i to pewnie doskonale wiedzą, że to wkurza, ale co ma zrobić, podpaść w pracy? Obsługa w sklepie odzieżowym też nie pyta już w pierwszej sekundzie naszej bytności w sklepie "czy w czymś mogę pomóc" bo tacy altruiści z nich...

problem polega na tym, ze pracownicy dostają jakieś dziwne wytyczne, które w założeniu mają pokazywać, jak bardzo dany sklep/knajpa dba o klientów. A ze tak naprawdę to tylko wkurzają, to nie pracownika wina.

[ghana]

Byłam tam w środę i pani kelnera była miła, na pewno nie nachalna. Przynajmniej mnie i mojej przyjaciółce to nie przeszkadzało. Ostatni raz jadłam tam w wakacje no i dla mnie pizza z sody była beznadziejna. Zupełnie ciasto bez smaku, jak tektura.

[Rena]

mnie irytuje jak jem w paryskich brasseriach i w polowie dania przychodzi kelner i probuje mi zabrac talerz... normalnie czlowiek musi pilnowac wlasnego jedzenia jak chwile cos opowiada i gestykuluje, to dopiero jest stres. Przy tym pytanie czy smakowalo jest absolutnie niczym.
Co pizerii nie wiem bo nie jadam pizzy, ale pizza hut to sieciowka wiec pewnie standardy sa odgorne, a nie kazdy umie je stosowac.

[ewanka1989]

Mnie też to trochę irytuję kiedy idę na pizze z chłopakiem a co chwilę kelner w PizzaHut podchodzi i o coś pyta, że trudno normalnie porozmawiać. Na szczęście nie jadam tam często, wolę inne miejsca Kiedy w każdej restauracji w danej sieci kelnerzy podobnie się zachowują to znaczy że mają takie wytyczne i chcąc nie chcąc muszą się tak zachowywać. Potrafię ich zrozumieć bo też pracowałam jako kelnerka chociaż nie w Pizza Hut i także miałam wytyczne jak zachowywać się w stosunku do klientów, o co pytać, etc. Z perspektywy klienta jednak taka nachalność jest czasem denerwująca

[tekila901]

ja uważam, że te standardy są jak najbardziej ok. za to mam bardzo niemiłe skojarzenia z obsługą Da Grasso - ich to się w ogóle doczekać nie można. Nie raz siedziałam ze znajomymi w Da Grasso, czekałam długo na kelnerkę, potem nagle jakichś dwóch starszych panów siadało przy stoliku obok lub innym razem rodzina z dziećmi i od razu kelnerka przy nich stała, a my się musieliśmy dopominać o obsługę czy o przyniesienie rachunku.
innym razem zamówiłam piwo z sokiem. oczywiście dostałam bez soku. kelnerka poszła po ten sok - lubię, jak sok jest na dnie, a nie wymieszany z piwem - oczywiście dolała już do tego, co było w kuflu, zamiast podać nowy.
kolejnym razem zamówiłam pizzę, ale poprosiłam, by zamiast oliwek były w niej pieczarki. jaką dostałam? oczywiście z oliwkami! kelnerka ją wyniosła i... na zapleczu to chyba wspólnie wyciągali te oliwki z tej pizzy, bo przyniosła tą samą, podgrzaną, z kawałkami pieczarek na wierzchu.

ogólnie mam bardzo niemiłe skojarzenia z tą knajpą, dlatego tam nie chodzę. Pizza Hut robi z kolei bardzo pozytywne wrażenie i te ciągłe pytania, mimo, że narzucone przez ich standardy, robią na mnie bardzo pozytywne wrażenie.

[sarajoanna]

Oni mają takie standardy. Przesadzasz trochę. Jak Ci się nie podoba, to przecież nie musisz tam chodzić, nie? O ile mi wiadomo PizzaHut to nie jedyna pizzeria na świecie.

[tekila901]

Napisane przez sarajoanna

Oni mają takie standardy. Przesadzasz trochę. Jak Ci się nie podoba, to przecież nie musisz tam chodzić, nie? O ile mi wiadomo PizzaHut to nie jedyna pizzeria na świecie.

nie musi, ale wątek jest po to, by o tym podyskutować.

[visionAM]

ja uważam, że te standardy są jak najbardziej ok. za to mam bardzo niemiłe skojarzenia z obsługą Da Grasso - ich to się w ogóle doczekać nie można. Nie raz siedziałam ze znajomymi w Da Grasso, czekałam długo na kelnerkę, potem nagle jakichś dwóch starszych panów siadało przy stoliku obok lub innym razem rodzina z dziećmi i od razu kelnerka przy nich stała, a my się musieliśmy dopominać o obsługę czy o przyniesienie rachunku.

byłam w DaGrasso w trzech różnych lokalach w różnych miastach i nigdy kelnerka nie podeszła do stolika, z tego co zauważyłam to tam samemu się zamawia i płaci od razu przy "barze" czy tam bardziej przy ladzie. Ewentualnie później jak przychodzi sprzątnąć stolik to pyta czy coś jeszcze ktoś chce domówić, ale płacenie też jest przy barze.

Nie lubię tego lokalu, właśnie ze względu na takie coś.
Lubię być obsługiwana

[tekila901]

Napisane przez visionAM

byłam w DaGrasso w trzech różnych lokalach w różnych miastach i nigdy kelnerka nie podeszła do stolika, z tego co zauważyłam to tam samemu się zamawia i płaci od razu przy "barze" czy tam bardziej przy ladzie. Ewentualnie później jak przychodzi sprzątnąć stolik to pyta czy coś jeszcze ktoś chce domówić, ale płacenie też jest przy barze.

Nie lubię tego lokalu, właśnie ze względu na takie coś.
Lubię być obsługiwana

to dlaczego jak przychodzi rodzina z dziećmi, ludzie koło 40, starsi panowie, to kelnerki od razu do nich biegną, zanim jeszcze klienci zdążą się usadowić na kanapach? och, tak, bo młodzi nigdy napiwków nie dają, dlatego nie warto koło nich skakać.

[Seona]

Napisane przez sarajoanna

Oni mają takie standardy. Przesadzasz trochę. Jak Ci się nie podoba, to przecież nie musisz tam chodzić, nie? O ile mi wiadomo PizzaHut to nie jedyna pizzeria na świecie.

Tak jak napisałam w pierwszym poście: mają najlepszą pizzę i tylko po to tam chodzę. Inne pizze nie umywają się dlatego chodzę mimo ciekawskich i nadgorliwych podlizuchów-kelnerów.

Ale byłoby mi o wiele milej jeść, jakby przyniesiono mi pizzę, powiedziano smacznego i jak skończę jeść - przy zbieraniu talerzy żeby zadano pytanie- czy smakowało. Tyle.

We wszystkich restauracjach do jakich chodzę nikt mi nie przeszkadza przy jedzeniu, tylko tam

[invisible_01]

Napisane przez visionAM

Nie lubię tego lokalu, właśnie ze względu na takie coś.
Lubię być obsługiwana

A ja właśnie nie lubię Wolę podejść do lady, zapłacić i żeby nikt nie podchodził mi do stolika i nie pytał o nic. W DaGrasso najbliżej mnie płaci się przy ladzie, ale raz byłam w takim z kelnerami i więcej tam nie wrócę. Czekaliśmy długo na kelnera, ale to nic. Po zjedzeniu pizzy chcieliśmy zamówić napoje, zawołaliśmy kelnera, ale on odpowiedział, że osoba obsługująca nasz stolik jest zajęta, a on nie może przyjąć zamówienia od nas i że musimy poczekać. No to czekaliśmy kolejne 20 minut. Wolałabym naprawdę podejść do lady i normalnie zamówić te napoje.

[sadie]

Przypuszczalnie takie mają wytyczne - kiedys byłam kelnerką i tez musielismy pytać czy wszystko jest w porzadku z jedzeniem, nawet jesli widzieliśmy, że klientowi to nie w smak. W przeciwnym wypadku mozna było mieć z tego tytułu nieprzyjemności u kierownika, bo był to "bardzo wazny element polityki firmy"
a co do czekania na odpowiedz - przypuszczam, że wynika to z tego, że czynnośc ta jest traktowana automatycznie, tym bardziej w "godzinach szczytu" naprawdę jest co robić: kilka stolików czeka na złożenie zamówienia, kolejnemu trzeba przynieść napoje, innemu jedzenie z kuchni, a jeszcze inny trzeba wyczyścić i posadzić nowych klientów.

Jedyny co osiągniesz pytając "czy juz się wysikal" () to bycie uznaną za nieprzyjemną i tak naprawdę oberwie sie nie temu, kto winen jest Twojemu "dyskomfortowi". Kelnerzy nie przestana zadawac tych pytań, bo zwyczajnie sie od nich wymaga, żeby padały, i tyle. Zresztą, dziwi mnie trochę, że az tak może kogos rozstrajać jedno pytanie, odpowiedz na które zajmuje maksymalnie 30 sekund.

[Seona]

Napisane przez sadie

Zresztą, dziwi mnie trochę, że az tak może kogos rozstrajać jedno pytanie, odpowiedz na które zajmuje maksymalnie 30 sekund.

Gdyby to było jedno pytanie to spoko. Ale co chwila, co 5 minut. Co kawałek dosłownie. Zjem kawałek i pytanie, jem drugi i już jest, jem trzeci kawałek i już stoi nade mną no nie znoszę tego i przeszkadza mi to.

Ale wyżyłam się, wygadałam i już mi lżej

[invisible_01]

Napisane przez Seona

dlatego chodzę mimo ciekawskich i nadgorliwych podlizuchów-kelnerów.

Ale jesteś miła To jest praca tych ludzi i oni nie pytają, bo są tacy ciekawi, czy Ci smakuje - pytają, bo to należy do ich obowiązków, więc obrażanie ich jest moim zdaniem totalnym brakiem kultury. Chyba sobie pochlebiasz myśląc, że są tacy zaciekawieni Twoimi odczuciami z własnej nieprzymuszonej woli.

[Seona]

Napisane przez invisible_01

Ale jesteś miła To jest praca tych ludzi i oni nie pytają, bo są tacy ciekawi, czy Ci smakuje - pytają, bo to należy do ich obowiązków, więc obrażanie ich jest moim zdaniem totalnym brakiem kultury. Chyba sobie pochlebiasz myśląc, że są tacy zaciekawieni Twoimi odczuciami z własnej nieprzymuszonej woli.

chyba sie nie rozumiemy bo ja wlasnie napisalam, ze ich wlasnie kompetnie nie obchodzi czy mi smakuje a sie pytaja. I uwazam ze to kompletnie bez sensu jest wymyslone. Po co to robia skoro maja ta gdzies? udaja zainteresowanie i ciekawosc.

niechby przyniosl, powiedzial smacznego i tyle.

chcialabym aby marketingowiec odszedl od tego bo uwazam to za wkurzajce.

Poza tym nigdy zadnego kelnera nie obrazilam? a na forum wylalam swoja frustracje, bo mnie denerwuje zachowanie kelnerow z pizzy hut.

[arystokratka]

Napisane przez Seona

chyba sie nie rozumiemy bo ja wlasnie napisalam, ze ich wlasnie kompetnie nie obchodzi czy mi smakuje a sie pytaja. I uwazam ze to kompletnie bez sensu jest wymyslone. Po co to robia skoro maja ta gdzies? udaja zainteresowanie i ciekawosc.

niechby przyniosl, powiedzial smacznego i tyle.

chcialabym aby marketingowiec odszedl od tego bo uwazam to za wkurzajce.

Poza tym nigdy zadnego kelnera nie obrazilam? a na forum wylalam swoja frustracje, bo mnie denerwuje zachowanie kelnerow z pizzy hut.

To może warto skontaktować się z marketingowcem?

Zamiast wyżywać się na kelnerach

[mm444]

Treść usunięta

[soffka]

Napisane przez Seona

Po co to robia skoro maja ta gdzies? udaja zainteresowanie i ciekawosc.

Oni nie robią tego specjalnie ani Tobie na złość oni tak muszą .
Moja koleżanka każdego klienta przy ladzie musi spytać : doliczyć reklamówkę ? choć większość klientów reaguje zniecierpliwieniem i koleżanka ma tego serdecznie dość ale nie ma wyjścia.

[pannaleksandra]

Wiesz, oni "muszą" się pytać czy wszystko ok w trakcie, bo np jak po zjedzeniu pizzy powiesz, że był tam włos, robak itp to będą musieli zwrócić Ci pieniądze, więc niejako się zabezpieczają przed taką sytuacją.

[meggykotka]

A ja ostatnio starsznie się zawiodłam na Pizza Hut i juz raczej tam nie pójdę. Przyszłam z kuzynką. Zamówiłyśmy pizzę i czekałyśmy na nią b. długo. No ale trudno. Dostałyśmy Pepsi i czekamy.

Po 40 min dostałyśmy spaloną pizzę. Miało być puszyste ciasto a pizza miała może 5mm grubości, ser był twardy a kawałki cebuli i wedliny zwęglone fragmentami na czarno. Popatrzyłyśmy na pizze, potem na siebie nawzajem i wiedziałysmy ze tego nie zjemy. Poprosiłam kelnera, wytłumaczyłam mu, że nie zjem tego, bo pizza jest spalona i spytałam się czy nie jest mu wstyd coś takiego serwować. Nie miał żadnych oporów, bo według niego pizza była dobra. Poprosiłam o rachunek, ale zaznaczyłam że za pizzę na pewno nie zapłacę. Oczywiście pizza została zabrana i usłyszałam "tamta nie chce zapłacić" z zaplecza. Największe moje zdziwienie było gdy na rachunku zobaczyłam że mam policzone 2 Pepsi i sos do pizzy.

Absolutny brak szacunku dla klienta. Już pół roku nie byłam w Pizza Hut, a kiedyś chodziliśmy regularnie. Wraz ze znajomymi długo szukaliśmy nowej pizzeri, ale na szczęście udało się

[Pigeons]

Nie rozumiem czemu nie zwróciłaś uwagi kelnerom skoro nie podobało Ci się ich zachowanie? Przecież oni tego co tu napisałaś raczej nie przeczytają

Można bez żadnych złośliwości powiedzieć co Ci nie odpowiada (w końcu to Ty jesteś klientem) a nie gotować się w sobie przez całą wizytę w pizzerii a później siedzieć i obmyślać plan zemsty.

[meggykotka]

Ale ja zwróciłam uwagę i spytałam się czy on nie widzi oporów w serwowaniu czegoś takiego. Pan nie miał sobie nic do zarzucenia, więc uznałam, że nie ma sensu z nim dyskutować. Według niego brązowa pizza z czarnymi bąblami jest jadalna.

[platekrozy]

Jadam w pizzy hut i nie przeszkadza mi że się pytają wręcz uważam to za urok. Może lepiej zamawiać do domu,jak takie rzeczy Ciebie wkurzają?