Reklamacja tuszu..?

[ulcia91]

Witam,
Kupiłam dzisiaj w Rossmannie tusz do rzęs Rimmel Scandaleyes Show Off z płynem do demakijażu gratis. Otworzyłam go i pierwsze negatywne wrażenie zrobiło na mnie to, że wygląda jakby był wyschnięty.. nie tak jak każdy tusz na początku, że czasami aż się leje.. ten od razu jest przyschnięty. A używanie jego sprawia mi trudność, ta kulka tylko przeszkadza, cały czas brudzi mi się powieka, a poza tym zero pogrubienia, zero wydłużenia i okropnie skleja rzęsy :/ i tu pytanie: czy uznają mi reklamacje? Nie chodzi mi o to, że tusz nie spełnia swojego zadania, ale o to, że jest jakby przyschnięty. Wydałam na niego prawie 30 zł, może to nie jest fortuna, ale nie mam na tyle dużo kasy, żeby kupować tusze i niezużyte wyrzucać je do kosza.. :/

[skazana_na_bluesa]

podstawa jest przede wszystkim posiadanie paragonu.

[201705250955]

Napisane przez ulcia91

Witam,
Kupiłam dzisiaj w Rossmannie tusz do rzęs Rimmel Scandaleyes Show Off z płynem do demakijażu gratis. Otworzyłam go i pierwsze negatywne wrażenie zrobiło na mnie to, że wygląda jakby był wyschnięty.. nie tak jak każdy tusz na początku, że czasami aż się leje.. ten od razu jest przyschnięty. A używanie jego sprawia mi trudność, ta kulka tylko przeszkadza, cały czas brudzi mi się powieka, a poza tym zero pogrubienia, zero wydłużenia i okropnie skleja rzęsy :/ i tu pytanie: czy uznają mi reklamacje? Nie chodzi mi o to, że tusz nie spełnia swojego zadania, ale o to, że jest jakby przyschnięty. Wydałam na niego prawie 30 zł, może to nie jest fortuna, ale nie mam na tyle dużo kasy, żeby kupować tusze i niezużyte wyrzucać je do kosza.. :/

A miałaś go już wcześniej? Bo piszesz 'nie tak jak każdy tusz'. Nie każdy tusz jest mega wodnisty i trwały.

[Marwari]

jedyne co ewentualnie możesz wskórać, to wymianę na inny egzemplarz. Oczywiście jeżeli masz paragon.

[ulfrinn]

Wow widzę, że ten tusz to prawdziwy hit
https://wizaz.pl/kosmetyki/produkt,5...f-mascara.html
Ma tak wysokie oceny, że podejrzewam, że on po prostu taki jest

[martynusia222]

Tragiczny jest ten tusz. Nie polecam Zresztą ten pomarańczowy to też masakra ( nie mylić z maskarą)

[buahhot]

Tak, ten tusz ma taką formułę.

[joasia_08]

Kiedyś kupiłam z Douglasie Diorshow, po dwóch użyciach stwierdziłam, że tusz jest przeterminowany, bo miałam same grudki na rzęsach ( nie wiem, może on normalnie ma taką konsystencję kremową, ale moim zdaniem jest masakryczna). Wkurzona poszłam zareklamować go do sklepu i o dziwo, mimo użycia, pani zwróciła mi pieniądze za niego bez żadnego gadania. Nie wiem, czy taka sytuacja zdarzyła mi się, bo Douglas się ceni i nie chce niezadowolonych klientów, ale skoro mi się udało zwrócić tusz, to Tobie może też się uda ( chociaż nie wiem jak Rossmann na to spojrzy).

[ulfrinn]

Spróbować oddać nie zaszkodzi. A nóż się uda

[kuki9]

Spróbować nie zaszkodzi.W końcu nic nie stracisz aczkolwiek jakoś czarno to widzę.

Tylko paragon weź.

[Miss Saeki]

Napisz czy się udało

Może był w promocji bo jego data produkcji jest dość stara?

[zzzielona]

Weź ze sobą potwierdzenie płatności (najlepiej paragon, a jeśli nie masz to wydruk potwierdzenia transakcji bankowej, w przypadku płatności kartą - jeśli masz dostęp do swojego konta przez Internet, możesz sobie sama wydrukować) i spróbuj reklamować. Powiedz pani, że tusz jest wyschnięty i chcesz go reklamować, i poproś o zwrot gotówki (konsument ma takie prawo).

Jest jednak szansa, że ten produkt po prostu taki jest i wtedy reklamacja zostanie odrzucona. Mówi się trudno .

[agaguska]

i jak,oddałaś? ja też kupiłam ten tusz jakiś czas temu, akurat pani wykładała towar i miałam pewność,że nikt się do niego nie dobierał. Mój jest identyczny, wygląda na stary,ale używam już dłuższy czas i jestem zadowolona

[Aneczka8991]

Kiedy ostatnio kupiłam tusz to był wyschnięty a moja koleżanka też ten sam kupiła i był ok więc chyba ktoś go używał :c

[Evellka]

jakis czas temu Rimmel wyprodukował dosyć felerną partię tych tuszy, która w dużym nakładzie zasiliła Rossmanny, jako, że było za dużo reklamacji, wszystkie te tusze poszły do zwrotu - Bogu dziękować, bo były tragiczne ;/

[zaab]

Napisane przez ulcia91

Witam,
Kupiłam dzisiaj w Rossmannie tusz do rzęs Rimmel Scandaleyes Show Off z płynem do demakijażu gratis. Otworzyłam go i pierwsze negatywne wrażenie zrobiło na mnie to, że wygląda jakby był wyschnięty.. nie tak jak każdy tusz na początku, że czasami aż się leje.. ten od razu jest przyschnięty. A używanie jego sprawia mi trudność, ta kulka tylko przeszkadza, cały czas brudzi mi się powieka, a poza tym zero pogrubienia, zero wydłużenia i okropnie skleja rzęsy :/ i tu pytanie: czy uznają mi reklamacje? Nie chodzi mi o to, że tusz nie spełnia swojego zadania, ale o to, że jest jakby przyschnięty. Wydałam na niego prawie 30 zł, może to nie jest fortuna, ale nie mam na tyle dużo kasy, żeby kupować tusze i niezużyte wyrzucać je do kosza.. :/

W Rossmanie nie ma problemu z reklamacją towaru. Jeśli towar rzeczywiście jest trefny to bez żadnych problemów reklamacja zostaje uznana. Tylko wiadomo trzeba zareklamować możliwie jak najszybciej, bo wiadomo, że jeśli ktoś zużyje pół opakowania i stwierdzi, że produkt jest wadliwy to nawet nie ma po co isc. Pamietaj tylko o paragonie

[milk_choocoolate]

Napisane przez zaab

W Rossmanie nie ma problemu z reklamacją towaru. Jeśli towar rzeczywiście jest trefny to bez żadnych problemów reklamacja zostaje uznana. Tylko wiadomo trzeba zareklamować możliwie jak najszybciej, bo wiadomo, że jeśli ktoś zużyje pół opakowania i stwierdzi, że produkt jest wadliwy to nawet nie ma po co isc. Pamietaj tylko o paragonie

ja reklamowałam w Rossmannie przeterminowany o 2 miesiące balsam używany 1,5 tygodnia. Nie było go 1/3 opakowania i myślałam, że będę się musiała w sklepie ykłócać. Pani zapytała tylko o paragon i bez wdawania się w dyskusję oddała pieniądze.
swoją drogą zauważyłam, że w Rosmanie mają sporo produktów przeterminowanych, więc jak idę coś kupić to zawsze patrzę najpierw na datę ważności!

[zaab]

Mi sie jeszcze nigdy nie zdazylo, zebym w naszym kupila cos przeterminowanego. Zawsze jest miło, czysto i przyjemnie, Produkty co trochę są dosówane do przodu, dzieki czemu wszytsko stoi równiutko na półkach.

[odrzuconareklmacja]

Tutaj fajny schemat co robić

http://konsumentwsieci.pl/kolejna-re...jmi-procedura/


Jak wyczerpiesz wszystkie możliwości możesz sprzedać prawo do reklamacji za 50% ceny zakupu. Odzyskasz połowę ceny.

Tutaj informacja:
https://www.facebook.com/odrzuconareklamacja/

http://odrzuconareklamacja.pl/

Pozdrawiam

---------- Dopisano o 16:08 ---------- Poprzedni post napisano o 16:06 ----------

Tutaj fajny schemat co robić

http://konsumentwsieci.pl/kolejna-re...jmi-procedura/


Jak wyczerpiesz wszystkie możliwości możesz sprzedać prawo do reklamacji za 50% ceny zakupu. Odzyskasz połowę ceny.
Tutaj informacja:
https://www.facebook.com/odrzuconareklamacja/


http://odrzuconareklamacja.pl/

Pozdrawiam
Łukasz