Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. XIV

[Marigold19]

Napisane przez anekania

U mnie nigdy nie było takiej sytuacji , zawsze zamówienie jest w systemie i jest wyznacznikiem czy do mnie przyjdzie czy nie

No dlatego Ci mówię, że taka sytuacja występuje I działam na koncie swoim i mamy- na obu jest to samo. Jeśli dostałam potwierdzenie zamówienia na maila to nie widzę powodów żeby nie miało zostać zrealizowane

[anekania]

Napisane przez Marigold19

No dlatego Ci mówię, że taka sytuacja występuje I działam na koncie swoim i mamy- na obu jest to samo. Jeśli dostałam potwierdzenie zamówienia na maila to nie widzę powodów żeby nie miało zostać zrealizowane

To widać mało widziałaś z YR

[Marigold19]

Napisane przez anekania

To widać mało widziałaś z YR

Nie przyznam Ci racji, bo już długo te wątki przeglądam i były sytuacje, że do kogoś dzwonili i anulowali. Ja takiej sytuacji nie miałam, bo nie potrafię sobie wyobrazić żebym miała się poddawać takim praktykom YR. Jakby mi zrobili jakiś dziwny numer to bym przestała kupować. Jedyny numer jaki miałam to otrzymanie kremu pod oczy zamiast pudełek na jedzonko, ale dostałam wtedy kupon na -30 zł w ramach rekompensaty (którego btw do dnia dzisiejszego nie użyłam ).

No i kompletna niekompetencja pań z zamówieniem telefonicznych

[anekania]

Napisane przez Marigold19

Nie przyznam Ci racji, bo już długo te wątki przeglądam i były sytuacje, że do kogoś dzwonili i anulowali. Ja takiej sytuacji nie miałam, bo nie potrafię sobie wyobrazić żebym miała się poddawać takim praktykom YR. Jakby mi zrobili jakiś dziwny numer to bym przestała kupować. Jedyny numer jaki miałam to otrzymanie kremu pod oczy zamiast pudełek na jedzonko, ale dostałam wtedy kupon na -30 zł w ramach rekompensaty (którego btw do dnia dzisiejszego nie użyłam ).

No i kompletna niekompetencja pań z zamówieniem telefonicznych

Ja nie oczekuję, że będziesz mi przyznawać rację Tylko stwierdzam fakt, niejednokrotnie anulowali zamówienia na które były potwierdzenia. O rekompensate nie trzeba specjalnie walczyć bony 25zł, czy 30zł do sklepu to po 3 emailach daja jak ktos piszę, że jest mu smutno i źle ale zamówienia i tak nie zrealizują

[Marigold19]

Napisane przez anekania

Ja nie oczekuję, że będziesz mi przyznawać rację Tylko stwierdzam fakt, niejednokrotnie anulowali zamówienia na które były potwierdzenia. O rekompensate nie trzeba specjalnie walczyć bony 25zł, czy 30zł do sklepu to po 3 emailach daja jak ktos piszę, że jest mu smutno i źle ale zamówienia i tak nie zrealizują

O dobrze wiedzieć Teraz zaoszczędzę jeszcze więcej

[anekania]

Napisane przez Marigold19

O dobrze wiedzieć Teraz zaoszczędzę jeszcze więcej

Współczuje podejścia.

[rybkaa90]

Napisane przez Marigold19

O dobrze wiedzieć Teraz zaoszczędzę jeszcze więcej

Bez przesady

Ale mnie kusi ta nowa Mdb. Na razie nie klikam czekam na jakiś super kod, albo ostatecznie zamówię z wysyłkowej. Dostał ktoś już paczkę z wysyłkowej? Zastanawiam się co jest niespodzianka?

[navioe]

Napisane przez anekania

Współczuje podejścia.

Ja również Roszerek wydaje się być taka fajna firma, ciągle promocje, oferty fajnie a tak naprawdę więcej stresu i wyklocania się o paczki

[anekania]

Napisane przez rybkaa90

Bez przesady

Ale mnie kusi ta nowa Mdb. Na razie nie klikam czekam na jakiś super kod, albo ostatecznie zamówię z wysyłkowej. Dostał ktoś już paczkę z wysyłkowej? Zastanawiam się co jest niespodzianka?

Jest bardzo nie trwała i tyle moge powiedzieć, nie jest jakimś super zapachem

Napisane przez navioe

Ja również Roszerek wydaje się być taka fajna firma, ciągle promocje, oferty fajnie a tak naprawdę więcej stresu i wyklocania się o paczki

To było do mnie?

[rybkaa90]

Mam nadzieję, że zrealizują te zamówienia z wczoraj. Zapłaciliśmy z góry, nie chcę się wykłócać o swoje pieniądze Znając życie będą się wykręcać jakimś błędem systemu

[anekania]

Napisane przez rybkaa90

Mam nadzieję, że zrealizują te zamówienia z wczoraj. Zapłaciliśmy z góry, nie chcę się wykłócać o swoje pieniądze Znając życie będą się wykręcać jakimś błędem systemu

Po wszystkich akcjach różnej maści, kompletni się nie emocjonuję, jak przyjdą to fajnie jak nie to sie nie zdziwię i nie mam zamiaru się kłócić

[navioe]

Napisane przez anekania

To było do mnie?

Nie

[anekania]

Napisane przez navioe

Nie

Aha to ok : )

[navioe]

Peelingi waniliowe nadal nie wchodzą tak samo jak mini zestaw z neroli, blyszczykiem i lakierem

[Marigold19]

Napisane przez anekania

Współczuje podejścia.

Napisane przez rybkaa90

Bez przesady

Ale mnie kusi ta nowa Mdb. Na razie nie klikam czekam na jakiś super kod, albo ostatecznie zamówię z wysyłkowej. Dostał ktoś już paczkę z wysyłkowej? Zastanawiam się co jest niespodzianka?

To był sarkazm dziewczyny... Szkoda, że macie do tego tak poważne podejście.

Piszę Ci Anekania czego powinnaś być pewna- dostajesz potwierdzenie na maila- masz zamówienie. To nie wynika z mojego widzimisię tylko z regulaminu na stronie YR Chciałam pomóc, a dostaję tego typu hasła... Następnym razem się po prostu nie odezwę.

[navioe]

Napisane przez Marigold19

dostajesz potwierdzenie na maila- masz zamówienie. To nie wynika z mojego widzimisię tylko z regulaminu na stronie YR Chciałam pomóc, a dostaję tego typu hasła... Następnym razem się po prostu nie odezwę.

Wiesz, ile razy mieliśmy potwierdzenie a paczka i tak nie przyszła?

[Pollinaa]

Napisane przez navioe

Wiesz, ile razy mieliśmy potwierdzenie a paczka i tak nie przyszła?

Dokładnie regulamin regulaminem, ale tak jak to się w grudniu okazało potwierdzenie jest zapisem oferty zakupu jaką my składamy YR, a nie wiążącą obie strony umową niestety:-P

Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum.

[LadyMag]

Napisane przez navioe

Peelingi waniliowe nadal nie wchodzą tak samo jak mini zestaw z neroli, blyszczykiem i lakierem

czy mogę prosić o linki, o którym peelingu mowa oraz o jakim zestawie?

[mamaAmelka]

Napisane przez LadyMag

czy mogę prosić o linki, o którym peelingu mowa oraz o jakim zestawie?

Chodzi o peelingi z oferty wysyłkowej. Nie ma ich jeszcze w e-sklepie
https://wizaz.pl/forum/attachment.ph...3&d=1398871545

[anekania]

Napisane przez Marigold19

Piszę Ci Anekania czego powinnaś być pewna- dostajesz potwierdzenie na maila- masz zamówienie. To nie wynika z mojego widzimisię tylko z regulaminu na stronie YR Chciałam pomóc, a dostaję tego typu hasła... Następnym razem się po prostu nie odezwę.

Oj regulamin mówi zdecydowanie inaczej niż Ty
Przeczytaj co napisała dziewczyna poniżej

Napisane przez Pollinaa

Dokładnie regulamin regulaminem, ale tak jak to się w grudniu okazało potwierdzenie jest zapisem oferty zakupu jaką my składamy YR, a nie wiążącą obie strony umową niestety:-P
.

[LadyMag]

Napisane przez mamaAmelka

Chodzi o peelingi z oferty wysyłkowej. Nie ma ich jeszcze w e-sklepie
https://wizaz.pl/forum/attachment.ph...3&d=1398871545

[lwiapaszcza]

Napisane przez lwiapaszcza

Hmmm - miałyście tak, że zamówienie złożyłyście, a przy płatności eCard wyrzuciło Was z systemu? Jak przejść ponownie do płatności? Zamówienia jeszcze nie ma w historii zamówień.

Ktoś pomoże potrzebującej?

[Marigold19]

Oj dziewczyny, ze strony YR:

Po przyjęciu przez Yves Rocher zamówienia Klienta do realizacji do Klienta zostanie niezwłocznie (nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia) wysłana wiadomość e-mail potwierdzający ten fakt. Po bezskutecznym upływie powyższego terminu oferta Klienta przestaje wiązać. Otrzymanie powyższego e-maila oznacza przyjęcie przez Yves Rocher oferty Klienta i zawarcie umowy sprzedaży na odległość określonego Towaru lub Towarów.

[Koshatka]

Napisane przez Marigold19

Piszę Ci Anekania czego powinnaś być pewna- dostajesz potwierdzenie na maila- masz zamówienie. To nie wynika z mojego widzimisię tylko z regulaminu na stronie YR Chciałam pomóc, a dostaję tego typu hasła... Następnym razem się po prostu nie odezwę.

Tyle że tak dobrze to nie ma. Ostatnio dostałam potwierdzenie a po jakimś czasie maila że błąd systemu bla bla bla i czy chcę zamówienie anulować czy zrealizować bez gratisów. Nie odpisałam i więcej od nich żadnej wiadomości nie dostałam, paczki też nie. Zero jakiś przeprosinowych kodów, kuponów itd. Sami z siebie uznali że zamówienia nie było.

[goldika]

Napisane przez Marigold19

Oj dziewczyny, ze strony YR:

Po przyjęciu przez Yves Rocher zamówienia Klienta do realizacji do Klienta zostanie niezwłocznie (nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia) wysłana wiadomość e-mail potwierdzający ten fakt. Po bezskutecznym upływie powyższego terminu oferta Klienta przestaje wiązać. Otrzymanie powyższego e-maila oznacza przyjęcie przez Yves Rocher oferty Klienta i zawarcie umowy sprzedaży na odległość określonego Towaru lub Towarów.

kurcze nie upieraj się
w grudniu były takie cyrki z YR, że ten ich regulamin nie ma nic wspólnego ze stanem faktycznym.

[Marigold19]

Goldika, muszę się uprzeć, bo regulamin to dla mnie rzecz święta. A niech mi spróbują czegoś nie zrealizować. Zresztą mam 3 zamówienia z wczoraj. Pierwsze za 7,90 zł- nie ma go w systemie, ale maila potwierdzającego mam. Zobaczymy w takim razie jak się potoczą jego losy.

[evelyn14]

Napisane przez lwiapaszcza

Hmmm - miałyście tak, że zamówienie złożyłyście, a przy płatności eCard wyrzuciło Was z systemu? Jak przejść ponownie do płatności? Zamówienia jeszcze nie ma w historii zamówień.

Ja miałam tak samo, napisałam do BOKu maila to mi odpisali:

"Pragnę również poinformować, że w zatwierdzonym już zamówieniu nie można zmienić sposobu płatności. Zaproponować zatem mogę anulowanie zamówień, a Pani złoży je ponownie wybierając odpowiednią formę płatności.
W celu anulowania zamówień bardzo proszę o ponowny kontakt. "

Odpisałam im jeszcze raz tłumacząc że był błąd na stronie po przejściu do płatności i że nie chcę zmieniać "sposobu płatności" (nadal jest to przelew internetowy z góry) i proszę o np. nr konta na który mogę wpłacić pieniądze.

[Koshatka]

Napisane przez Marigold19

Oj dziewczyny, ze strony YR:

Po przyjęciu przez Yves Rocher zamówienia Klienta do realizacji do Klienta zostanie niezwłocznie (nie później jednak niż w terminie 2 dni roboczych od daty złożenia zamówienia) wysłana wiadomość e-mail potwierdzający ten fakt. Po bezskutecznym upływie powyższego terminu oferta Klienta przestaje wiązać. Otrzymanie powyższego e-maila oznacza przyjęcie przez Yves Rocher oferty Klienta i zawarcie umowy sprzedaży na odległość określonego Towaru lub Towarów.

Takiego zapisu wcześniej nie było.

[Marigold19]

Napisane przez Koshatka

Takiego zapisu wcześniej nie było.

No to teraz jest się na podstawie czego wykłócać. (w razie czego tfu tfu tfu )

[lwiapaszcza]

Napisane przez evelyn14

Ja miałam tak samo, napisałam do BOKu maila to mi odpisali:

"Pragnę również poinformować, że w zatwierdzonym już zamówieniu nie można zmienić sposobu płatności. Zaproponować zatem mogę anulowanie zamówień, a Pani złoży je ponownie wybierając odpowiednią formę płatności.
W celu anulowania zamówień bardzo proszę o ponowny kontakt. "

Odpisałam im jeszcze raz tłumacząc że był błąd na stronie po przejściu do płatności i że nie chcę zmieniać "sposobu płatności" (nadal jest to przelew internetowy z góry) i proszę o np. nr konta na który mogę wpłacić pieniądze.

OK - dzięki - również otrzymałam taką odpowiedź i wskazałam, że oferta, która jest teraz różni się od tej, z której chciałam skorzystać. Na co otrzymałam odpowiedź, że mogą mi wysłać za pobraniem, na co ja musiałam wtrącic, że przecież przy Paczkomatach za pobraniem się nie da... I stoimy w martwym punkcie - czekam na odpowiedź

Myślałam, że ktoś miał już kiedyś taka sytuację, ale w takim razie czekamy, co z tego wyniknie.