Czy jeśli mam paragon, mogę zwrócić nienaruszony lek do apteki?

[Laura2112]

Jw.
Pytanie za banie...

[kamilkaaa1507]

niestety apteki nie przyjmują zwrotów

[Laura2112]

A mi babka w tej aptece mówiła, że przyjmie ale z paragonem, dziś idę z paragonem, a tam jakiś facet i mówi, że nie... To ja już jestem całkiem głupia w tym momencie.

[_ema_]

Zwrot pełnowartościowego towaru w sklepie stacjonarnym jest zależny od polityki danego sklepu. Czyli jednym słowem według prawa, jeśli coś zakupiłaś osobiście [nie online czy na odległość] to nie możesz tego zwrócić, chyba, że sklep wyrazi zgodę. Musisz więc pytać w konkretnej aptece - jednak wątpię, żeby którakolwiek pozwalała na zwroty.
Lek może być zapakowany, ale nie wiadomo np. gdzie był przechowywany. Równie dobrze mógł leżeć na rozgrzanym parapecie. Głupotą byłoby ponowne przyjęcie go na stan i sprzedanie komuś innemu.

---------- Dopisano o 09:20 ---------- Poprzedni post napisano o 09:18 ----------

Napisane przez Laura2112

A mi babka w tej aptece mówiła, że przyjmie ale z paragonem, dziś idę z paragonem, a tam jakiś facet i mówi, że nie... To ja już jestem całkiem głupia w tym momencie.

Może chciała po znajomości przymknąć oko. Jak dla mnie postąpiłaby idiotycznie i mam nadzieję, że takie rzeczy nie dzieją się na co dzień w aptekach

[Laura2112]

Spróbuję z nią po południu pogadać, choć wystawiłam to już na Allegro, bo jest legalne.

[maacieek]

Mnie zastanawia po co kupować lek, który nam nie pasuje (?) czy jakieś inne wytłumaczenie na to, bo nie ogarniam chyba.

[_Matilde_]

Na stronie mojej apteki internetowej znalazłam takie cuś:
Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania ( Dz.U. Dz 2004 r Nr 53 poz.533 z późniejszymi zmianami) . Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie do apteki zakupionego towaru w stanie niezmienionym ( w nieuszkodzonym opakowaniu , bez śladów użytkowania ) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną ( dla produktów które je posiadają)

[dennyrose]

Apteki nie przyjmują zwrotów więc kobieta albo się pomyliła albo nie zna podstawowych przepisów.
Dotyczy to także sprzedaży na odległość, zawsze kiedy zamawiam coś online z apteki jest wyraźna adnotacja na ten temat.

Zgodnie z art. 96 ust. 5 PF – produkty lecznicze i wyroby medyczne wydane z apteki nie podlegają zwrotowi, z wyjątkiem (zgodnie z art. 96 ust. 6 PF) tych, których dotyczy wada jakościowa lub niewłaściwe ich wydanie.

[siarka40]

Napisane przez _Matilde_

Na stronie mojej apteki internetowej znalazłam takie cuś:
Produkty lecznicze i wyroby medyczne mogą być zwracane do apteki wyłącznie z powodu wady jakościowej lub niewłaściwego ich wydania ( Dz.U. Dz 2004 r Nr 53 poz.533 z późniejszymi zmianami) . Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie do apteki zakupionego towaru w stanie niezmienionym ( w nieuszkodzonym opakowaniu , bez śladów użytkowania ) wraz z dowodem zakupu oraz kartą gwarancyjną ( dla produktów które je posiadają)

Wszystko fajnie, ale jak w takim razie miałaby wyjść ta wada jakościowa, skoro lek może być oddany jedynie w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania?

[201607121236]

Napisane przez siarka40

Wszystko fajnie, ale jak w takim razie miałaby wyjść ta wada jakościowa, skoro lek może być oddany jedynie w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania?

Chyba rozchodzi sie o sytuacje w ktorej sam producent, po dystrybucji lekow wykrywa w swoim produkcie wade, ale moge sie mylic

[Laura2112]

Napisane przez maacieek

Mnie zastanawia po co kupować lek, który nam nie pasuje (?) czy jakieś inne wytłumaczenie na to, bo nie ogarniam chyba.

Nie musisz ogarniać.

[201801191006]

to był lek na receptę?

[Laura2112]

Nie, inaczej nie mogłabym go wystawić na Allegro, logiczne chyba...

[Parabelka]

Napisane przez siarka40

Wszystko fajnie, ale jak w takim razie miałaby wyjść ta wada jakościowa, skoro lek może być oddany jedynie w stanie niezmienionym, bez śladów użytkowania?

Bardzo prosto - otwierasz kartonik z lekiem , nie rozdzierając go tylko normalnie i na przykład widzisz , że tabletki w blistrze mają nierówne wybarwienie , są w plamy , porozkruszane . Albo fiolka z płynem do wstrzyknięcia zawiera osad czy męty czy co tam , czego nie powinno być .

[Laura2112]

Temat nieważny, poszło na Allegro : )

[Mijanou]

Nie. Apteki nie przyjmują zwrotów leków. I to jest słuszne: leki mają pewne warunki przechowywania i nikt nie zagwarantuje, że pacjent przetrzymywał lek w domu zgodnie z tymi warunkami (na przyklad nie położył ich na nasłonecznionym parapecie/półce). I to jest logiczne.

Do apteki możesz oddać leki do utylizacji.

[Laura2112]

Napisałam, że temat już nieważny

[siarka40]

Napisane przez Laura2112

Napisałam, że temat już nieważny

Ja się zdziwię jak ktoś kupi lek na allegro, przecież to duże ryzyko.

---------- Dopisano o 14:10 ---------- Poprzedni post napisano o 14:09 ----------

Napisane przez wredna biedronka

Chyba rozchodzi sie o sytuacje w ktorej sam producent, po dystrybucji lekow wykrywa w swoim produkcie wade, ale moge sie mylic

Napisane przez Parabelka

Bardzo prosto - otwierasz kartonik z lekiem , nie rozdzierając go tylko normalnie i na przykład widzisz , że tabletki w blistrze mają nierówne wybarwienie , są w plamy , porozkruszane . Albo fiolka z płynem do wstrzyknięcia zawiera osad czy męty czy co tam , czego nie powinno być .

Pewnie obie macie rację, dzięki za wyjaśnienia .

[Mijanou]

Napisane przez Laura2112

Napisałam, że temat już nieważny

Wybacz, nie zauważyłam.

Ale swoją drogą, trzeba lubić ryzyko, by kupić lek na Alle(dro)go. Ty jesteś uczciwa, ale ile tam się boboków farmaceutycznych trafia to nawet nie chcę myśleć. Szczerze, to na Alle(dro)go nie kupiłabym nawet kosmetyków (o ile to nie sklep internetowy sprawdzony) a co dopiero farmaceutyki

[201606270916]

Taka sprzedaż leków na allegro jest w ogóle legalna?

[Laura2112]

Bez recepty tak.

[Sumi]

Jakby się ktoś zastanawiał kiedy można oddać coś z powodu wady jakościowej - oddałam w aptece doz zamówione przez internet "Doppelherz aktiv Mocne kości", ponieważ skład na opakowaniu jest inny niż w internecie a zauważyłam to dopiero w domu. Wg strony doz-u te tabletki mają witaminę D3, K 80mcg (107%zds), C i wapń, wg strony producenta mają witaminę D3, K 40mcg (53%zds) i wapń a wg informacji na opakowaniu ma w składzie D3, K 15mcg (20%zds) i wapń. Kupiłam je ze względu na wysoką zawartość witaminy K, więc 20% to jest nic, zwłaszcza w porównaniu z deklarowanym 107%.

[201605090949]

Leków (nawet OTC) nie można zwracać, a jak jest z suplementami, w sumie nie wiem, ale chyba też nie bo mają status żywności.

[8c9538aac29bb5fbc2d31b2aac28a8f9b62d5c74_6584d267571b8]

Trzeba zapytać. To nie jest tak, że w aptece nie da się niczego zwrócić. Nam się zdarza, że po godzinie przychodzi zmieszany pacjent, że kupił dla dzieciaka syropek, a żona go pogoniła i powiedziała że ma kupić inny, bo się pomylił :P Albo starszy pan kupił pieluchomajtki, a chciał podkłady dla małżonki. W takich wypadkach przyjmujemy zwroty. Oczywiście towar nie może być otwarty/uszkodzony i zwykle stali pacjenci mają tę opcję.
Przy leku OTC musiałabyś mieć baaaaardzo dobry powód, a przy leku na recepcie - musiałby być błąd w wydaniu.

[effcia82]

[1=8c9538aac29bb5fbc2d31b2 aac28a8f9b62d5c74_6584d26 7571b8;52767767]Trzeba zapytać. To nie jest tak, że w aptece nie da się niczego zwrócić. Nam się zdarza, że po godzinie przychodzi zmieszany pacjent, że kupił dla dzieciaka syropek, a żona go pogoniła i powiedziała że ma kupić inny, bo się pomylił :P Albo starszy pan kupił pieluchomajtki, a chciał podkłady dla małżonki. W takich wypadkach przyjmujemy zwroty. Oczywiście towar nie może być otwarty/uszkodzony i zwykle stali pacjenci mają tę opcję.
Przy leku OTC musiałabyś mieć baaaaardzo dobry powód, a przy leku na recepcie - musiałby być błąd w wydaniu.[/QUOTE]

I potem taki lek jest wydawany innemu pacjentowi?

[_ema_]

[1=8c9538aac29bb5fbc2d31b2 aac28a8f9b62d5c74_6584d26 7571b8;52767767]Trzeba zapytać. To nie jest tak, że w aptece nie da się niczego zwrócić. Nam się zdarza, że po godzinie przychodzi zmieszany pacjent, że kupił dla dzieciaka syropek, a żona go pogoniła i powiedziała że ma kupić inny, bo się pomylił :P Albo starszy pan kupił pieluchomajtki, a chciał podkłady dla małżonki. W takich wypadkach przyjmujemy zwroty. Oczywiście towar nie może być otwarty/uszkodzony i zwykle stali pacjenci mają tę opcję.[/QUOTE]
To zrozumiałe - nie ma co ludziom też życia utrudniać. Raczej w godzinę syropku nie da się zepsuć, tak samo jak pieluchomajtek
Co innego tabletki odniesione kilka dni później.

[8c9538aac29bb5fbc2d31b2aac28a8f9b62d5c74_6584d267571b8]

Napisane przez effcia82

I potem taki lek jest wydawany innemu pacjentowi?

Nie, ląduje w śmieciach, a my cieszymy się, że klient jest zadowolony

---------- Dopisano o 10:37 ---------- Poprzedni post napisano o 10:37 ----------

Napisane przez _ema_

To zrozumiałe - nie ma co ludziom też życia utrudniać. Raczej w godzinę syropku nie da się zepsuć, tak samo jak pieluchomajtek
Co innego tabletki odniesione kilka dni później.

Kilka dni później odpada oczywiście

[blue3]

Napisane przez effcia82

I potem taki lek jest wydawany innemu pacjentowi?

Myślisz, że przez godzinę ktoś na złość farmaceucie wiózł lek na dachu samochodu, żeby celowo go zepsuć? Przez ten czas mógł najwyżej przejść się do domu, ktoś z domowników powiedział, że to jednak nie to i wrócić do apteki

[effcia82]

Mnie ostatnio farmaceuta wydał złe tabletki antykoncepcyjne. Zorientowałam się jeszcze przy kasie ale co jakby ktoś zauważył dopiero po kilku dniach a w międzyczasie przechowywał niewłaściwie?

[blue3]

Ale tak naprawdę ile znasz osób które niewłaściwie przechowują leki? Ja mam w domu zapas leków (choruję przewlekle), a wszystkie opakowania są odpowiednio przechowywane. Zniszczenie ich to byłby dla mnie spory dodatkowy wydatek

Wysłane z Tapatalka