BIEDRONKA - produkty godne polecenia cz. XL

[smerffie]

Napisane przez guniaii

Dziewczyny powiedzcie jak to jest z tymi cenami. Jeśli przy powiedzmy herbacie na półce jest cena A, na czytniku cena B a na kasie cena C to którą powinnam zapłacić? Nie raz mi się zdarzyły różnice a kasjerka mi mówiła, że na kasie jest taka cena i w takiej mogą mi sprzedać.

Generalnie jest tak, że cena która jest na sklepie, którą widzi klient - jest obowiązująca. A nie to, co ma system na kasie. Nie wiem jak powoływać się względem czytników, ale jeśli an sklepie np nie ma ceny i spr na czytniku to na tę cenę bym się powoływała

[lilianna90]

Napisane przez guniaii

Dziewczyny powiedzcie jak to jest z tymi cenami. Jeśli przy powiedzmy herbacie na półce jest cena A, na czytniku cena B a na kasie cena C to którą powinnam zapłacić? Nie raz mi się zdarzyły różnice a kasjerka mi mówiła, że na kasie jest taka cena i w takiej mogą mi sprzedać.

Wg prawa obowiązującego w Polsce cena przy towarze jest ceną do zapłaty. Jednak w Biedronkach różnie bywa. Następnym razem poproś kierownika, kasjerka nic w tym temacie nie zrobi.

[kasia2209]

Treść usunięta

[Iwoka]

Napisane przez kasia2209

Treść usunięta

Ja mam 27 lat a czasami nie chcą mi głupiego losu w totolotku dać bez pokazania dowodu... Przy alkoholu to samo. Nie przeszkadza mi to jednak. Wychodzę z założenia, że lepiej jak kasjerki są bardziej rygorystyczne niż nie sprawdzą a sprzedają dziecku. Zwłaszcza, że teraz młodzież poniżej 18-stki wygląda znacznie doroślej.

U mnie B. tylko raz się zdarzyło, że kasjerka nie była zbyt miła - gdy przy dowolnych zakupach dawali pieczywo. Poza tym wszystkie są bardzo miłe. Czasami aż za bardzo

[kasia2209]

Treść usunięta

[guniaii]

Napisane przez smerffie

Generalnie jest tak, że cena która jest na sklepie, którą widzi klient - jest obowiązująca. A nie to, co ma system na kasie. Nie wiem jak powoływać się względem czytników, ale jeśli an sklepie np nie ma ceny i spr na czytniku to na tę cenę bym się powoływała

---------- Dopisano o 12:58 ---------- Poprzedni post napisano o 12:55 ----------

Napisane przez lilianna90

Wg prawa obowiązującego w Polsce cena przy towarze jest ceną do zapłaty. Jednak w Biedronkach różnie bywa. Następnym razem poproś kierownika, kasjerka nic w tym temacie nie zrobi.

No właśnie z reguły w B było albo płacisz tyle co na kasie albo nie bierz wcale.

[malinowa87]

Napisane przez bleuclair

Jadł ktoś te pryncypalki śliwkowe? Dobre? Leżą gdzieś w koszach?

Ja wczoraj chciałam bardzo je kupić, ale niestety, zastałam samą kartkę na półce, a po nich ani śladu, mimo że nie byłam w B jakoś późno. I one były normalnie na półce koło pozostałych wafelków. Mam nadzieję, że jednak uda mi się je zdobyć.

[tapetka22]

Napisane przez malinowa87

Ja wczoraj chciałam bardzo je kupić, ale niestety, zastałam samą kartkę na półce, a po nich ani śladu, mimo że nie byłam w B jakoś późno. I one były normalnie na półce koło pozostałych wafelków. Mam nadzieję, że jednak uda mi się je zdobyć.

Właśnie kupiłam. Dam znać wieczorem jak w smaku.

Znów dziś zatamowalam cała biedre.. pani w szoku co to za bon, zostawiła kasę poleciała na zaplecze na dobre kilka minut.. Już nie mówię o tym że chciała mnie skasować normalnie..

Mam dość biedronek na jakiś czas... I pewnie z wzajemnością..

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 15:49 ---------- Poprzedni post napisano o 15:46 ----------

Aaa i uważajcie na gumy Juicy fruit.. Kupiłam dziś otwarlam i mówię coś mało ich.. Liczę a tam.. 15 tych malenkich gum! Zamiast 40..! Wkurzylam się ale nic zrobić nie mogę bo jak udowodnie że tyle było?
Wiec wymacajcie te paczki jak będziecie je kupować

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[ciastecek]

Napisane przez tapetka22

mi dzis powiedziala ze jestem jedyna ktora zawsze coś "nawymysla i robi problemy"...

ale bym zrobiła awanturę.... łącznie z telefonem na infolinię w obecności owej Pani i poprosiłabym, aby powtórzyła to samo do słuchawki...

[dianor]

Byłam w stonce i promocję z czekoladą moja biedronka interpretuje następująco: bon jest za max 2 czekolady z jednego paragonu, a nie max 2 sztuki z każdego rodzaju produktu.

[tapetka22]

Napisane przez dianor

Byłam w stonce i promocję z czekoladą moja biedronka interpretuje następująco: bon jest za max 2 czekolady z jednego paragonu, a nie max 2 sztuki z każdego rodzaju produktu.

Myślisz że mi nie wmawiano podobnie? Albo że powinnam mieć do paragonu kupon z info o tej promocji..
Już wolę jak ktoś wprost mówi że nie wie a nie jak ściemnia i wymyśla swój regulamin

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

---------- Dopisano o 16:14 ---------- Poprzedni post napisano o 16:12 ----------

Napisane przez ciastecek

ale bym zrobiła awanturę.... łącznie z telefonem na infolinię w obecności owej Pani i poprosiłabym, aby powtórzyła to samo do słuchawki...

Najgorsze było to że ja mam zwykle cięty język a wczoraj byłam naprawdę grzeczna i chciałam pomoc

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[dianor]

Napisane przez tapetka22

Myślisz że mi nie wmawiano podobnie? Albo że powinnam mieć do paragonu kupon z info o tej promocji..
Już wolę jak ktoś wprost mówi że nie wie a nie jak ściemnia i wymyśla swój regulamin

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Powiedziałam pani, że doinformuję się jeszcze na infolinii (nie zrealizowałam tego zwrotu na bon), bo moja interpretacja regulaminu jest inna, nie chciałam się burzyć bo to znajoma kobitka.
Faktycznie ta promocja tylko wkurza ludzi.

[tapetka22]

Napisane przez dianor

Powiedziałam pani, że doinformuję się jeszcze na infolinii (nie zrealizowałam tego zwrotu na bon), bo moja interpretacja regulaminu jest inna, nie chciałam się burzyć bo to znajoma kobitka.
Faktycznie ta promocja tylko wkurza ludzi.

Lepiej iść tam gdzie nikt Cię nie zna..
Ta akcja to niezła jest do przekrętow.. I akurat nie o klientach myślę

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[annah33]

U mnie herbatki po 2, 39. Dzięki tapetka za cynk!
Z czekoladami nie bylam, głupio mi

[tapetka22]

Napisane przez annah33

U mnie herbatki po 2, 39. Dzięki tapetka za cynk!
Z czekoladami nie bylam, głupio mi

nmzc

przy okazji wyczailam za 2,49 ale 100gr to vhybas przecenione nie?

[Smerfetka696969]

Które herbatki?;d

[tapetka22]

Napisane przez Smerfetka696969

Które herbatki?;d

no chyba te na rozgrzanie..;/

[ciastecek]

Napisane przez tapetka22

nmzc

przy okazji wyczailam za 2,49 ale 100gr to vhybas przecenione nie?

tak, bo 300 kosztowała 5,99

[nalezedociebie]

Pojawił się u mnie chleb z ziarnami bez drożdży. To jakaś nowość ?

[ladylukier]

Napisane przez tapetka22

---------- Dopisano o 15:49 ---------- Poprzedni post napisano o 15:46 ----------

Aaa i uważajcie na gumy Juicy fruit.. Kupiłam dziś otwarlam i mówię coś mało ich.. Liczę a tam.. 15 tych malenkich gum! Zamiast 40..! Wkurzylam się ale nic zrobić nie mogę bo jak udowodnie że tyle było?
Wiec wymacajcie te paczki jak będziecie je kupować

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Ja raczej wszystkie sztuki miałam, ale po trzech (wypróbowałam wszystkie smaki) oddałam. Bardzo słodkie i szybko smak tracą :/

[Ervisha]

Napisane przez nalezedociebie

Pojawił się u mnie chleb z ziarnami bez drożdży. To jakaś nowość ?

W jakiej cenie ?

[nalezedociebie]

Napisane przez Ervisha

W jakiej cenie ?

Nie było przy nim cenówki

[dariacz]

To chyba 300 g po 100 g nie widzialam

[Elfia4]

Od pewnego czasu obserwuję, że Biedronka schodzi na przysłowiowe psy z obsługą klienta. Zakiwali się z tymi promocjami, akcjami i innymi cudami i chyba przestali ogarniać to, co powinni.
Akcja z tymi kartami, to totalna kpina. Wyobraźcie sobie, że te karty funkcjonują od około 2 miesięcy, a ja przez ten czas będąc wielokrotnie w biedronce nie mogę się ich doprosić. Serio
W tyłku miałabym tę kartę, ale bez niej dostaję mniej punktów, nie biorę udziału w niektórych promocjach itd. Normalnie klient gorszego sortu, a do tego dopytywany przy kasie o tę kartę widmo.

Kiedyś, gdzieś na przełomie sierpnia i września widziałam, że karty mieli, bo pani przede mną taką dostała, ale pechowo zrobiłam zakupy "tylko" na niecałe 39 zł, więc mi odmówiono wydania karty. Więcej ich nie widziałam, chociaż jak mnie pytają o kartę to odpowiadam, że nie mam, ale chcę mieć.

Efekt marketingowy kart jest odwrotny od zamierzonego - coraz rzadziej zaglądam do biedry, bo coraz mniej bawi mnie ten ich radosny rozgardiasz organizacyjny i wysłuchiwanie sprzedawców wywracających oczami przy wygłaszaniu wyuczonych formułek.

Ja rozumiem, że pracownicy mogą być niezadowoleni z polityki promocyjnej sklepu, ale to się coraz częściej zaczyna przekładać na jakieś dąsy i obrażone miny w stosunku do klienta, który pyta o kartę. Serio, z takim fochem i wyrzutami niekiedy odpowiadają, że nie mają kart, że aż strach pytać. Pewnie nie mają dnia bez odpowiadania ludziom, że to nie ich wina i że klient ma sobie dzwonić na infolinię i tam się żalić.

Nie wiem czy na fp biedry na fejsie toczyły się dyskusje na temat kart i tego, co ten sklep ostatnio wyczynia, ale po ostatnich wizytach w sklepie mam ochotę dosadnie napisać im co na ten temat myślę

Dżizas, właśnie odkryłam, że biedra nie ma fan page na facebooku. Z punktu widzenia komunikacji z klientem słabiutko.
W dzisiejszych czasach skarg i wniosków nie wysyła się gołębiem pocztowym, ani nie pisze elaboratów na ogólny adres mailowy firmy, tylko załatwia wszystko prywatną rozmową na fb lub wpisem na ich tablicy.

[Ervisha]

Napisane przez nalezedociebie

Nie było przy nim cenówki

Dziękuję

[lilianna90]

Napisane przez Elfia4

Od pewnego czasu obserwuję, że Biedronka schodzi na przysłowiowe psy z obsługą klienta. Zakiwali się z tymi promocjami, akcjami i innymi cudami i chyba przestali ogarniać to, co powinni.
Akcja z tymi kartami, to totalna kpina. Wyobraźcie sobie, że te karty funkcjonują od około 2 miesięcy, a ja przez ten czas będąc wielokrotnie w biedronce nie mogę się ich doprosić. Serio
W tyłku miałabym tę kartę, ale bez niej dostaję mniej punktów, nie biorę udziału w niektórych promocjach itd. Normalnie klient gorszego sortu, a do tego dopytywany przy kasie o tę kartę widmo.

Kiedyś, gdzieś na przełomie sierpnia i września widziałam, że karty mieli, bo pani przede mną taką dostała, ale pechowo zrobiłam zakupy "tylko" na niecałe 39 zł, więc mi odmówiono wydania karty. Więcej ich nie widziałam, chociaż jak mnie pytają o kartę to odpowiadam, że nie mam, ale chcę mieć.

Efekt marketingowy kart jest odwrotny od zamierzonego - coraz rzadziej zaglądam do biedry, bo coraz mniej bawi mnie ten ich radosny rozgardiasz organizacyjny i wysłuchiwanie sprzedawców wywracających oczami przy wygłaszaniu wyuczonych formułek.

Ja rozumiem, że pracownicy mogą być niezadowoleni z polityki promocyjnej sklepu, ale to się coraz częściej zaczyna przekładać na jakieś dąsy i obrażone miny w stosunku do klienta, który pyta o kartę. Serio, z takim fochem i wyrzutami niekiedy odpowiadają, że nie mają kart, że aż strach pytać. Pewnie nie mają dnia bez odpowiadania ludziom, że to nie ich wina i że klient ma sobie dzwonić na infolinię i tam się żalić.

Nie wiem czy na fp biedry na fejsie toczyły się dyskusje na temat kart i tego, co ten sklep ostatnio wyczynia, ale po ostatnich wizytach w sklepie mam ochotę dosadnie napisać im co na ten temat myślę

Dżizas, właśnie odkryłam, że biedra nie ma fan page na facebooku. Z punktu widzenia komunikacji z klientem słabiutko.
W dzisiejszych czasach skarg i wniosków nie wysyła się gołębiem pocztowym, ani nie pisze elaboratów na ogólny adres mailowy firmy, tylko załatwia wszystko prywatną rozmową na fb lub wpisem na ich tablicy.

Napisałam taką długą wiadomość i internet mi padł


Biedra zmniejszając etaty myśli, że zaoszczędzi na kosztach personalnych jednak tym sposobem strzela sobie w kolano, bo tu zaoszczędzi a na innym straci.
Coraz więcej ludzi chce robić zakupy w czystości, spokoju, nie latając co chwilę do czytnika ponieważ towar nie ma ceny a w biedronce przez politykę zarządu jest coraz większy syf na sklepie, brak wielu wielu cen, kolejki, niedoinformowani pracownicy, pracownicy przemęczeni! (bo w ciągu 8 h na kasie tej co siedzi zawsze schodzą tylko raz do toalety a jak dobrze pójdzie to może na przerwę), nie ma systematyczności w wypiekaniu pieczywa a na tym robimy ogromny obrót, nie ma kto na bieżąco dokładać brakujących towarów itp.
Biedronka myśli, że zyska mnóstwo klientów jak zrobi 10 promocji tygodniowo, z czego o niektórych dowiadujemy się o 22 dzień przed i nie ma jak się do nich przygotować.
Już nie wspominając o tym jak ja osobiście czuję się głupio jak siedzę na kasie i klient chce fakturę od razu i muszę przepraszać i tłumaczyć, że niestety nikogo więcej nie ma aby wystawić fakturę i dopiero jak zejdę z kasy będę mogła to zrobić.
Albo piec wyje, bułki wypieczone, lecę między klientami aby tylko wyłączyć piec żeby się bułki nie spaliły, kolejka zabija wzrokiem, wracam zdyszana i po chwili słyszę od klienta, kiedy w końcu ktoś te bułki wyłoży.. i tak można pisać i pisać.
Podwyżki nie zmienią nic bo ludzie już nie mają siły pracować po kilka dni pod rząd po 12 godzin. Na moim sklepie aby zaczął jako tako funkcjonować potrzeba ze 4 etatów, a nie widać ani jednego chętnego.

[smerfetk_a]

Ja wprawdzie dostałam kartę od razu ale wczoraj w swojej Biedrze widziałam że przy kasach mieli pełne pudła do rozdania

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[lilianna90]

Co do kart u mnie również skończyły się jakieś dwa tygodnie temu ale parę dni temu dosłali na sklepy.

[hihihi]

U mnie w biedronce też ostatnio jakiś bajzel, mam wrażenie, że towar leży na kupie, dokładają tylko i układają obok, na sobie, czy gdzie się da. I kasjerki faktycznie ze zmęczonymi czy wkurzonymi minami.
Pod tym względem w Lidlu u mnie jest lepiej. Nawet kasjerki zawsze uśmiechnięte

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[magi18]

Napisane przez Elfia4

Od pewnego czasu obserwuję, że Biedronka schodzi na przysłowiowe psy z obsługą klienta. Zakiwali się z tymi promocjami, akcjami i innymi cudami i chyba przestali ogarniać to, co powinni.
Akcja z tymi kartami, to totalna kpina. Wyobraźcie sobie, że te karty funkcjonują od około 2 miesięcy, a ja przez ten czas będąc wielokrotnie w biedronce nie mogę się ich doprosić. Serio
W tyłku miałabym tę kartę, ale bez niej dostaję mniej punktów, nie biorę udziału w niektórych promocjach itd. Normalnie klient gorszego sortu, a do tego dopytywany przy kasie o tę kartę widmo.

Kiedyś, gdzieś na przełomie sierpnia i września widziałam, że karty mieli, bo pani przede mną taką dostała, ale pechowo zrobiłam zakupy "tylko" na niecałe 39 zł, więc mi odmówiono wydania karty. Więcej ich nie widziałam, chociaż jak mnie pytają o kartę to odpowiadam, że nie mam, ale chcę mieć.

Efekt marketingowy kart jest odwrotny od zamierzonego - coraz rzadziej zaglądam do biedry, bo coraz mniej bawi mnie ten ich radosny rozgardiasz organizacyjny i wysłuchiwanie sprzedawców wywracających oczami przy wygłaszaniu wyuczonych formułek.

Ja rozumiem, że pracownicy mogą być niezadowoleni z polityki promocyjnej sklepu, ale to się coraz częściej zaczyna przekładać na jakieś dąsy i obrażone miny w stosunku do klienta, który pyta o kartę. Serio, z takim fochem i wyrzutami niekiedy odpowiadają, że nie mają kart, że aż strach pytać. Pewnie nie mają dnia bez odpowiadania ludziom, że to nie ich wina i że klient ma sobie dzwonić na infolinię i tam się żalić.

Nie wiem czy na fp biedry na fejsie toczyły się dyskusje na temat kart i tego, co ten sklep ostatnio wyczynia, ale po ostatnich wizytach w sklepie mam ochotę dosadnie napisać im co na ten temat myślę

Dżizas, właśnie odkryłam, że biedra nie ma fan page na facebooku. Z punktu widzenia komunikacji z klientem słabiutko.
W dzisiejszych czasach skarg i wniosków nie wysyła się gołębiem pocztowym, ani nie pisze elaboratów na ogólny adres mailowy firmy, tylko załatwia wszystko prywatną rozmową na fb lub wpisem na ich tablicy.

Odmówili Ci karty gdy miałaś wydane 39 zł?
Ja pamiętam, że gdy pytałam o kartę, to zakupy miałam za może max 5 zł i bez problemu kartę dostałam.

U mnie teraz jest mnóstwo tych kart.