Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 21

[nola1985]

Fakt, z tym się zgodzę. Ale nie przyszło mi do głowy, że mogą zmienić ofertę.
Paczki już do mnie wysłane, właśnie dostałam powiadomienia.
W sumie zamówiłam 4 takie same zestawy

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

Na pocieszenie powiem, że super są pudełka od tych zestawów

I wydaje mi się, że skoro YR przyznał się do błędu na stronie, nie powinni robić problemu z wymianą wody. W końcu to nie tylko chodzi o inną pojemnośc, ale całkiem inny produkt.

[nola1985]

Tak, pudełeczka są fajne. Mam jeszcze z zeszłorocznych zestawów

No nic, odbiorę, zareklamuję i zobaczę jak to będą chcieli rozwiązać.
Mimo wszystko bardzo nieładnie z ich strony. Powinni poinformować przed wysłaniem, że dostanie się coś innego niż się zamówiło.

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

Pojawiły się nowe prezenty na stronie- ale widać je dopiero po dodaniu czegoś do koszyka (breloczek z liskiem i zestaw maseczek)

[ertyjnbvcxzxcvbnm]

Napisane przez nola1985

Ja też jestem zła, bo oferta była z wodą toaletową 75ml i taki też był opis zestawu (nie tylko zdjęcie).
Ja odbiorę i będę pisać reklamację.
Przecież nie my zawiniłyśmy tylko oni.
Ja im mogę odesłać wodę perfumowaną, a oni niech przyślą toaletową.

Napisane przez nola1985

Myślisz rabanku, że mogą chcieć wciskać ciemnotę, że opis był prawidłowy od początku, a jedynie zdjęcie zestawu na stronie ogólnej było (i w sumie jest) nieadekwatne?

Do mnie w emailu przyznali, że był błędny opis na stronie, i że przepraszają, ale wysłali 30ml EDP.

A ja właśnie zaproponowałam, że odeślę im te EDP i poczekam na wysyłkę wody toaletowej. Czekam na odpowiedź z BOK.

Nie rozumiem, jak mogli powysyłać wszystkim inny produkt niż zamówiony- zorientowali się, że zrobili błąd na stronie sklepu ale świadomie powysyłali klientom inne zestawy.

[thian]

Jeżeli wraz z blędnym zdjęciem został zamieszczony błędny opis sklep zobowiązany jest do wysłania opisanego produktu. Natomiast w przypadku zamieszczenia jedynie błędnego zdjęcia, do poprawnego opisu, sklep zobowiązany jest jedynie do zwrotu kasy.

BTW beznadziejne prezenty za progi

[athm]

Dzisiejszy mail do sklepu stacjonarnego: KLIK

Oraz SMS:
LAST MINUTE: Az 3 PREZENTY za zakup: lusterko, krem do rak i zel pod prysznic! 50pkt GRATIS za zakup 3 kosmetykow! Z SMS&Karta TYLKO do 2.12.Szczegoly w sklepie

[71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9]

[1=c794f3216fa96d344d93a9c 8b507d0f47f8f8180_61da25c 290477;86177404]Pojawiły się nowe prezenty na stronie- ale widać je dopiero po dodaniu czegoś do koszyka (breloczek z liskiem i zestaw maseczek)[/QUOTE]
I to już bez zmian, myślicie, będzie przez kolejne tygodnie? Beznadzieja... dobrze że niedawno zamówiłam to co chciałam z kodem na paletę rozswietajaca i wodą bez. Ma może któraśz Was paletę rozswietlajaca YR? Jakie opinie?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

Nie, zmiana ma być 29.11- takie drobne zmiany w trakcie kampanii się zdarzają

[jaestera]

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;86178592]I to już bez zmian, myślicie, będzie przez kolejne tygodnie? Beznadzieja... dobrze że niedawno zamówiłam to co chciałam z kodem na paletę rozswietajaca i wodą bez. Ma może któraśz Was paletę rozswietlajaca YR? Jakie opinie?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz[/QUOTE]


Ja mam paletkę i jest cudowna <3 Pięknie rozświetla i brązuje. Jest najlepsza!

[pa780]

Napisane przez athm

Dzisiejszy mail do sklepu stacjonarnego: KLIK

Oraz SMS:
LAST MINUTE: Az 3 PREZENTY za zakup: lusterko, krem do rak i zel pod prysznic! 50pkt GRATIS za zakup 3 kosmetykow! Z SMS&Karta TYLKO do 2.12.Szczegoly w sklepie

Dziewczyny dostałam maila z tą promocją pod koniec października i oczywiście skorzystałam dzisiaj otrzymałam ponownie tą ofertę @, czy mogę 2 raz odebrać mini zestaw jabłuszko?

[UNIKALNA1983]

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;86178592]I to już bez zmian, myślicie, będzie przez kolejne tygodnie? Beznadzieja... dobrze że niedawno zamówiłam to co chciałam z kodem na paletę rozswietajaca i wodą bez. Ma może któraśz Was paletę rozswietlajaca YR? Jakie opinie?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz[/QUOTE]Uwielbiam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[athm]

Napisane przez pa780

Dziewczyny dostałam maila z tą promocją pod koniec października i oczywiście skorzystałam dzisiaj otrzymałam ponownie tą ofertę @, czy mogę 2 raz odebrać mini zestaw jabłuszko?

Możesz, bo oferta mainny kod - poprzedni był 811394, twraz 811395.

[kuba222]

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;86178592]I to już bez zmian, myślicie, będzie przez kolejne tygodnie? Beznadzieja... dobrze że niedawno zamówiłam to co chciałam z kodem na paletę rozswietajaca i wodą bez. Ma może któraśz Was paletę rozswietlajaca YR? Jakie opinie?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz[/QUOTE]

Warto mieć, ja bardzo ją lubię

[pa780]

Napisane przez athm

Możesz, bo oferta mainny kod - poprzedni był 811394, twraz 811395.

Faktycznie, dzięki

[Vogue22]

Chciałabym złożyć zamówienie, ale czekam na zmianę prezentów. Może dadzą coś ciekawego . Mam nadzieję że zmienią je jutro jak pisała któraś dziewczyna.

[marlenaa08]

A w jakim czasie dochodzą Wam teraz zamówienia? Ja zlozylam zamówienie w sobotę i zastanawiam kiedy dojdzie... W koncu Black Friday i szał zakupów, dziś środa a tu nic... Mam nadzieję że do konca tygodnia dojdzie.

[nola1985]

Moje paczki zamówione w piątek zostały wczoraj wysłane.

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

Napisane przez ertyjnbvcxzxcvbnm

Do mnie w emailu przyznali, że był błędny opis na stronie, i że przepraszają, ale wysłali 30ml EDP.

A ja właśnie zaproponowałam, że odeślę im te EDP i poczekam na wysyłkę wody toaletowej. Czekam na odpowiedź z BOK.

Nie rozumiem, jak mogli powysyłać wszystkim inny produkt niż zamówiony- zorientowali się, że zrobili błąd na stronie sklepu ale świadomie powysyłali klientom inne zestawy.

Dostałaś odpowiedź z BOK?

[ertyjnbvcxzxcvbnm]

[1=c794f3216fa96d344d93a9c 8b507d0f47f8f8180_61da25c 290477;86181387]Dostałaś odpowiedź z BOK?[/QUOTE]
Tak. Mogę odesłać edp i po zarejestrwowaniu zwrotu doślą EDT. Zapytałam jeszcze to będę mogła odesłać paczkomatem - nie uśmiecha mi się stać w kolejkach na poczcie, jak to była przecież ich wina.
Ehh nie mam teraz czasu na to wszystko, niepotrzebnie mi się zachciało tych zestawów...


Ogółem średnio jestem zachwycona reakcją sklepu. Kiedyś apteka wysłała mi zły kosmetyk - następnego dnia po moim telefonie wysłali kuriera, który przywiózł prawidłowy produkt i od razu zabrał ten błędnie wysłany - ja musiałam go tylko zapakować do paczki, cała reszta była zorganizowana przez aptekę. No i takie coś rozumiem

[fehn]

Jest ulotka na grudzień do stacjo?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

na 1 stronie

[Snowdrop_]

[1=c794f3216fa96d344d93a9c 8b507d0f47f8f8180_61da25c 290477;86177126]Na pocieszenie powiem, że super są pudełka od tych zestawów [/QUOTE]
Wczoraj dostałam mailing i właśnie myślałam jakie ładne te pudełka, kosmetyczka z liśćmi i owocami ostrokrzewu. Mam taką dużą na próbki i sample zapachów, ale chyba przerzucę wszystko do tej czerwonej z grudniowej ulotki a w stacjo i tak będę zrealizować swój mailing na urodziny.

[c794f3216fa96d344d93a9c8b507d0f47f8f8180_61da25c290477]

Ja mówię o pudełkach z zestawu QNdA

[pysiak13]

Nowa oferta wysylkowa
9PYHCRA50 , wazna do konca lutego 2019r. za zamówienie z oferty krem do rąk Czerwone Jabłuszko 30ml gratis, za zamówienie powyżej 59zł do wyboru: Krem regenerujący Riche Creme 75ml , zestaw Elixir Jeunesse ( krem na dzień + detoksykujący płyn micelarny) lub produkt z katalogu o wartości do 69zł , powyżej 129zł zestaw do manicure dostawa darmowa od 99zł

[Kamea2000]

Napisane przez marlenaa08

A w jakim czasie dochodzą Wam teraz zamówienia? Ja zlozylam zamówienie w sobotę i zastanawiam kiedy dojdzie... W koncu Black Friday i szał zakupów, dziś środa a tu nic... Mam nadzieję że do konca tygodnia dojdzie.

Ja zamówiłam w weekend i dostałam dzisiaj.

[71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9]

Napisane przez Snowdrop_

Wczoraj dostałam mailing i właśnie myślałam jakie ładne te pudełka, kosmetyczka z liśćmi i owocami ostrokrzewu. Mam taką dużą na próbki i sample zapachów, ale chyba przerzucę wszystko do tej czerwonej z grudniowej ulotki a w stacjo i tak będę zrealizować swój mailing na urodziny.

Ładna ta kosmetyczka, ale trochę mała- 2 duże żele 400 ml tam wejdą na lezaco i ze 4 cm nad nimi zostaje. Luczylam na większą. Pognieciony troszkę,mam nadzieję że się rozprostuje. Za to krem 30ml całkiem niezły gratis ☺ wolnegoZałącznik 7650508

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[irlandia87]

hej,
dawno mnie nie było na tym wątku, ale regularnie go podczytuję
ostatnio zrealizowałam ulotkę urodzinową w stacjonarce i w prezencie otrzymałam 2 małe różowo-srebrne kosmetyczki (saszetki) oraz kupiłam sobie zegarek

[ertyjnbvcxzxcvbnm]

Napisane przez nola1985

Tak, pudełeczka są fajne. Mam jeszcze z zeszłorocznych zestawów

No nic, odbiorę, zareklamuję i zobaczę jak to będą chcieli rozwiązać.
Mimo wszystko bardzo nieładnie z ich strony. Powinni poinformować przed wysłaniem, że dostanie się coś innego niż się zamówiło.

I na czym stanęło u Ciebie?

[athm]

Oferta niby ta sama, ale zmieniły się prezenty - nawet spory wybór i po raz pierwszy od dawna można coś wybrać. Baner na pierwszej stronie głosi, że black week trwa jeszcze 7 godzin, więc może uda się zrobić korzystne zakupy.