Kosmetyki i oferty Yves Rocher cz. 23

[Rapsodia]

Napisane przez karolina_zb

Uuu, niefajnie A miała informację, gdy wybierała odbiór w stacjo, że będzie niespodzianka? Mi pokazywało info, że odbiór w sklepie stacjonarnym + niespodzianka. I nawet z Panią mówiłyśmy o tym, że fajnie, że coś jest w gratisie, ale im nie zawsze to system pokazuje... Także dobrze się wtedy upomnieć


Ja nie mam golda, więc zostaje mi stacjonarka, żeby za przesyłkę nie płacić.

Wiesz co szczegółów zbytnio nie znam, bo ją zaprosiłam jakis czas temu jak przysyłali do domu tekturki z zaproszeniem i za to był bodajze tusz(?)... no mysle ze miala ten gratis, bo on sie wyswietlal juz od tygodnia przy zamowieniach.



Słuchaj,a co to znaczy"ale im nie zawsze to system pokazuje... "

jajca??

Zaraz, to kompletują paczkę i nie widzą zamowienia??

Na chybił trafił kompletują?

olosie to jakiś gruby muł mają z systemem...a co to klienta ma obchodzić że nie działa system, już ja widzę w inny sklepie by rzecznik konsumenta wszedł i ich zmiótł z planszy...w takim zalando, hm, czy douglasie nie ma opcji że ktoś sie tlumaczy co im pokazuje :haha:
paradne

[Luna1818]

[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;88884041]O! mniam mniam!

kieeedyś to było pięknie pachniało ciekawe jak teraz ... spartolą
2014r.


---------- Dopisano o 09:29 ---------- Poprzedni post napisano o 09:28 ----------

i jeszcze gruszka w karmelu była ahhh [/QUOTE]Oooo tak, pamiętam tą serię jeszcze y mojej cioci która zamawiała Yr z katalogu z sąsiadkami czy przez telefon (już nie pamiętam) i to był meeeega zapach

Swoją drogą 3 albo 4 lata temu też była piękna gruszka z czekoladą (woda toaletowa z tej kolekcji była przepyszna)

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[karolina_zb]

Napisane przez Rapsodia

Wiesz co szczegółów zbytnio nie znam, bo ją zaprosiłam jakis czas temu jak przysyłali do domu tekturki z zaproszeniem i za to był bodajze tusz(?)... no mysle ze miala ten gratis, bo on sie wyswietlal juz od tygodnia przy zamowieniach.



Słuchaj,a co to znaczy"ale im nie zawsze to system pokazuje... "

jajca??

Zaraz, to kompletują paczkę i nie widzą zamowienia??

Na chybił trafił kompletują?

olosie to jakiś gruby muł mają z systemem...a co to klienta ma obchodzić że nie działa system, już ja widzę w inny sklepie by rzecznik konsumenta wszedł i ich zmiótł z planszy...w takim zalando, hm, czy douglasie nie ma opcji że ktoś sie tlumaczy co im pokazuje :haha:
paradne

Ona mówiła, że tych niespodzianek za odbiór w sklepie stacjonarnym czasami im nie pokazuje. Normalnie zamówienia z innymi gratisami tak. Chyba tych niespodzianek odgórnie nie ogarnęli...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Benita5]

Napisane przez pannawiosna

U mnie ta mgiełka robi za płyn do dezynfekcji rąk

IMO Najsłabsza z całej linii

Napisane przez Rapsodia

Kolezanka powiedziala ze nie dostała zadnego produktu za odbior w stacjnarce a balsam co mial byc 400ml, pani wlozyla 200ml.

wiec sa rowni i rowniejsi

Ja tam wole jednak moje wysylkowe zamowionka i za to chwale golda

Zauważyłam że sporo więcej kupuję online od początku pandemii, i jak juz bywam w stacjonarce to sporadycznie.
No ale pamiętam że odbierałam zamówienie i raz brakowało 1 rzeczy, bodajże tuszu co były dodawane jesienią, a kolejnym razem w kwietniu(?) jak była akcja z żelami kiwi, też dostałam produkt 200ml zamiast 400.

No cóż, mam nauczkę że w YR się to zdarza i teraz jak będę odbierać to osentacyjnie sprawdze.




[1=71253839b04673f7804766e 160d807ea33c37805_6578f48 49ccb9;88884041]O! mniam mniam!

kieeedyś to było pięknie pachniało ciekawe jak teraz ... spartolą
2014r.
[/QUOTE]


Nie przepadam za sezonową jesienną pielęgnacją.

Niestety od paru ostatnich lat się rozczarowuję. Używałam z ciekawości tych pachnących sezonowych cudów bez zachwytu, bo żele głównie wysuszały, a mleczka do ciała służyły głównie walorom zapachowym a nie pielęgnacyjnym.

Corocznie ambitnie kupuję nowości, ale nie wiem czy na tę jesień nie poprzestanę jedynie na zapachu.

No niestety te limitowane wersje mi nie służą i widzę że nie tylko mnie, bo kalendarze i zestawy jeszcze 10mcy po premierze zalegają w sklepie, co już samo przez się jest ich "laurką".


Za to zeszłorocza świeca mi podeszła, dobrze się wypaliła i robiła nastroj. Niestety jak postanowiłam dokupić, to już było wymiecione.

[71253839b04673f7804766e160d807ea33c37805_6578f4849ccb9]

Napisane przez Benita5

Nie przepadam za sezonową jesienną pielęgnacją.

Niestety od paru ostatnich lat się rozczarowuję. Używałam z ciekawości tych pachnących sezonowych cudów bez zachwytu, bo żele głównie wysuszały, a mleczka do ciała służyły głównie walorom zapachowym a nie pielęgnacyjnym.

Corocznie ambitnie kupuję nowości, ale nie wiem czy na tę jesień nie poprzestanę jedynie na zapachu.

No niestety te limitowane wersje mi nie służą i widzę że nie tylko mnie, bo kalendarze i zestawy jeszcze 10mcy po premierze zalegają w sklepie, co już samo przez się jest ich "laurką".


Za to zeszłorocza świeca mi podeszła, dobrze się wypaliła i robiła nastroj. Niestety jak postanowiłam dokupić, to już było wymiecione.

Świecą o zapachu szarlotki? Ja mam ją w całości, kupilam jakoś pod koniec, po świętach chyba i jakoś nie było okazji zapalić, ale zapach bardzo smakowity, mocno go czuć przy paleniu?

Ja z limitowanek tylko żele kupuję. Dawniej też wody toaletowe, ale cos z nimi bieda ostatnio. Wanilię Nuit Vanille mam że 2, podoba mi się.

MA może któraś z was KROKOMIERZ od YR? Kiedyś chyba już był gratisem gdzieś (?)
Bo w najnowszej wysyłkowej jest jako gratis ( plus dowolny produkt z katalogu) za zakupy min. 59zl i tak mnie kusi taki gadżet.

[pchelek831]

Ja mam 2 krokomierze, a raczej dzieci od babci dostały i leżą. Źle mierzą( każdy ruch ręki mierzą jako krok). Ciężko je ustawić, o e nie łączą się z telefonem to już lepiej dołożyć i kupić ten krokomierz za 109 lub ,99 lidlowy w ich sklepie internetowym

Wysłane z mojego QUEST przy użyciu Tapatalka

[amorito]

Napisane przez pchelek831

Ja mam 2 krokomierze, a raczej dzieci od babci dostały i leżą. Źle mierzą( każdy ruch ręki mierzą jako krok). Ciężko je ustawić, o e nie łączą się z telefonem to już lepiej dołożyć i kupić ten krokomierz za 109 lub ,99 lidlowy w ich sklepie internetowym

Wysłane z mojego QUEST przy użyciu Tapatalka

O tez zgadzam sie ze krokomierz przeklamuje.

Dziewczyny pokrzywdzone w stacjonarkach, czemu siedzicie cicho i nie zglosicie tej patologii do boku?

Zaden sklep by sie nie godzil na tracenie klientow!

mysle ze jak sobie jakas panna zgarnia gratisy to latwo to obczaic gdzie i kiedy. W każdym sklepie mają monitoring nie wierzę że to by uszło płazem! Zgłaszać takie akcje i tyle!

---------- Dopisano o 21:47 ---------- Poprzedni post napisano o 21:44 ----------

Napisane przez karolina_zb

Ona mówiła, że tych niespodzianek za odbiór w sklepie stacjonarnym czasami im nie pokazuje. Normalnie zamówienia z innymi gratisami tak. Chyba tych niespodzianek odgórnie nie ogarnęli...

Jak nie pokazuje co za pajacowanie

Widac z jakiej daty jest zamowienie to mozna od razu wiedziec od kiedy trwa akcja niespodzianek i po sprawie.


Wszystko da się - wystarczy chcieć a nie jojczyć i zasłaniać sie systemem.

[karolina_zb]

Napisane przez amorito

O tez zgadzam sie ze krokomierz przeklamuje.

Dziewczyny pokrzywdzone w stacjonarkach, czemu siedzicie cicho i nie zglosicie tej patologii do boku?

Zaden sklep by sie nie godzil na tracenie klientow!

mysle ze jak sobie jakas panna zgarnia gratisy to latwo to obczaic gdzie i kiedy. W każdym sklepie mają monitoring nie wierzę że to by uszło płazem! Zgłaszać takie akcje i tyle!

---------- Dopisano o 21:47 ---------- Poprzedni post napisano o 21:44 ----------



Jak nie pokazuje co za pajacowanie

Widac z jakiej daty jest zamowienie to mozna od razu wiedziec od kiedy trwa akcja niespodzianek i po sprawie.


Wszystko da się - wystarczy chcieć a nie jojczyć i zasłaniać sie systemem.

Wiesz, w podsumowaniu zamówienia tego nie było... Tylko info przy wyborze sposobu dostawy.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[amorito]

Napisane przez karolina_zb

Wiesz, w podsumowaniu zamówienia tego nie było... Tylko info przy wyborze sposobu dostawy.

no co Ty, jak przekazuje zamowienie do realizacji to widac co jest do wydania. Masz to na mailu kazdorazowo wysylane z systemu.
Mnie nie przekonuje kombinowanie ze oni nie wiedza... wiedzą wiedzą...

---------- Dopisano o 09:48 ---------- Poprzedni post napisano o 09:35 ----------

Napisane przez amorito

no co Ty, jak przekazuje zamowienie do realizacji to widac co jest do wydania. Masz to na mailu kazdorazowo wysylane z systemu.
Mnie nie przekonuje kombinowanie ze oni nie wiedza... wiedzą wiedzą...

skoro ja dostaje na maila o realizacji, to co jest do wydania to panna w sklepie nie ma podglądu?

smiem wątpić

[karolina_zb]

Napisane przez amorito

no co Ty, jak przekazuje zamowienie do realizacji to widac co jest do wydania. Masz to na mailu kazdorazowo wysylane z systemu.
Mnie nie przekonuje kombinowanie ze oni nie wiedza... wiedzą wiedzą...

---------- Dopisano o 09:48 ---------- Poprzedni post napisano o 09:35 ----------



skoro ja dostaje na maila o realizacji, to co jest do wydania to panna w sklepie nie ma podglądu?

smiem wątpić

Nie mam również w mailu informacji o niespodziance za odbiór zamówienia w sklepie. To się tylko wyświetlało przy opcji odbioru zamówienia. Nigdzie więcej tego nie było...

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Rapsodia]

Napisane przez karolina_zb

Ona mówiła, że tych niespodzianek za odbiór w sklepie stacjonarnym czasami im nie pokazuje. Normalnie zamówienia z innymi gratisami tak. Chyba tych niespodzianek odgórnie nie ogarnęli...

Karny qts dla roska!

Nie masz racji, nie zrobie zamowienia zeby udowadniac, bo nic nie potrzebuje no i mam golda wiec stacjo nie odwiedzam...

Jest tak, przy zamowieniu w momencie wyboru formy dostawy jak wół jest napisane:

Wybierz formę dostawy

Odbierz w sklepie + niespodzianka
0.00 zł


co tu wiecej dodawac?
:??:

Napisane przez amorito

Dziewczyny pokrzywdzone w stacjonarkach, czemu siedzicie cicho i nie zglosicie tej patologii do boku?

Zaden sklep by sie nie godzil na tracenie klientow!

mysle ze jak sobie jakas panna zgarnia gratisy to latwo to obczaic gdzie i kiedy. W każdym sklepie mają monitoring nie wierzę że to by uszło płazem! Zgłaszać takie akcje i tyle![COLOR="Silver"]

[

Z monitoringiem masz racje!
Na pewno sa kamery. Jakby im zalezalo by nie bylo takich jazd z cwanymi grazynami o lepkich łapkach... Proste c'nie?

Czy ktos jeszcze potwierdza, ze ten nieogarniety gratis za odbior to olejek do mycia?

[Sasiniak]

Napisane przez AniaKW

Ja nadal nie mam zamówienia z 16 sierpnia, BOK mówi, że mają problemy techniczne.

i jak? Ja wciąż nie mam zamówienia z 14 sierpnia. Pierw bajer o przedłużeniu do 14 dni z przyczyn technicznych, a teraz o zmianie magazynu....

to jakaś parodia.

[karolina_zb]

Napisane przez Rapsodia

Karny qts dla roska!

Nie masz racji, nie zrobie zamowienia zeby udowadniac, bo nic nie potrzebuje no i mam golda wiec stacjo nie odwiedzam...

Jest tak, przy zamowieniu w momencie wyboru formy dostawy jak wół jest napisane:

Wybierz formę dostawy

Odbierz w sklepie + niespodzianka
0.00 zł


co tu wiecej dodawac?
:??:



Z monitoringiem masz racje!
Na pewno sa kamery. Jakby im zalezalo by nie bylo takich jazd z cwanymi grazynami o lepkich łapkach... Proste c'nie?

Czy ktos jeszcze potwierdza, ze ten nieogarniety gratis za odbior to olejek do mycia?

Dziś robiłam zamówienie z odbiorem w sklepie i jedyny znak po niespodziance to info w sposobie dostawy. Dziś mnie Pani spytała czy miałam informację o niespodziance i jak potwierdziłam, to dołożyła do torby peeling do ciała z masłem karite 75 ml.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[amy93]

Napisane przez Sasiniak

i jak? Ja wciąż nie mam zamówienia z 14 sierpnia. Pierw bajer o przedłużeniu do 14 dni z przyczyn technicznych, a teraz o zmianie magazynu....

to jakaś parodia.

W moim zamówieniu brakowało jednego produktu (dziwnym trafem akurat tego, którego brakowało na magazynie). Napisałam z reklamacją, mieli dosłać. Cały tydzień cisza. Piszę po tygodniu i okazuje się że wyślą do 14 dni. Stwierdziłam że nie mam zamiaru miesiąc w sumie czekać na dostawę i poprosiłam o zwrot kasy.

Mam nadzieję że to faktycznie jakieś problemy na magazynie, a nie kredytują swojej działalności pieniędzmi klientów

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Snowdrop_]

W mojej grupie perfumowej na FB jakaś pani sprzedaje miniaturki perfum od kolekcjonera z Belgii i ma m. in. dużo mini od YR (Orchidee, Nuit d'Orchidee, Pivoine, Magnolia, Shafali, Venice, Cantate, Vie Privee, Ispahan i wiele innych, cena 35-45 zł za szt)

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[asdfmovie]

Po prawie 2 tygodniach paczka do mnie doszła i znając yr nie liczyłam na nic dodatkowego, ale ja nie dostałam nawet próbek i kodu rabatowego na wrzesień 😆

[ElaB77]

U mnie to samo, brak kodu i gratisów.

[Ellen_Ripley]

Napisane przez Snowdrop_

W mojej grupie perfumowej na FB jakaś pani sprzedaje miniaturki perfum od kolekcjonera z Belgii i ma m. in. dużo mini od YR (Orchidee, Nuit d'Orchidee, Pivoine, Magnolia, Shafali, Venice, Cantate, Vie Privee, Ispahan i wiele innych, cena 35-45 zł za szt)

Brzmi jak ściema.

Czy ktoś używał tego brązującego kremu do twarzy i ciała?
https://m.yves-rocher.pl/delikatnie_...MaAldhEALw_wcB

[Snowdrop_]

Napisane przez Ellen_Ripley

Brzmi jak ściema.

Czy ktoś używał tego brązującego kremu do twarzy i ciała?
https://m.yves-rocher.pl/delikatnie_...MaAldhEALw_wcB

Nie, to raczej na 99% nie są podróbki, bo raz że grupę kontrolują sprawdzone Wizażanki i za jeden błąd jest wilczy bilet, bez możliwości powrotu, to osoba sprzedająca udziela się od dawna i ma mnóstwo ciekawostek, kobieta mieszka na stałe w Belgii. Gdyby komuś sprzedała coś niesprawdzonego już byłby szum a kupiło u niej wiele kobiet z mojej grupy i potwierdziły autentyczność ja też zaufałam, zamówiłam miniaturki Tresor i Shalimar dla siostry. Za pojemność 4-6 ml to normalna cena te 40 zł (w poście zaznaczyłam, że piszę o miniaturkach).

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[greenblueviolet]

We Francji wybrany produkt: perfumy lub kosmetyk za 19 EUR. U nas jest kod BRETANIA i możliwość zakupu wybranego produktu w cenie 79 zł. 19 EUR = 85,74 PLN. Biorąc pod uwagę wysokość naszych polskich zarobków, a tych we Francji, to co tu dużo mówić, coś jest nie tak

[umman]

Napisane przez greenblueviolet

We Francji wybrany produkt: perfumy lub kosmetyk za 19 EUR. U nas jest kod BRETANIA i możliwość zakupu wybranego produktu w cenie 79 zł. 19 EUR = 85,74 PLN. Biorąc pod uwagę wysokość naszych polskich zarobków, a tych we Francji, to co tu dużo mówić, coś jest nie tak

A zeby bylo żałośniej, Bretania kasuje prezent za progi


PS. jestem w koncu wymęczonym goldem i mam niesmak( upominanie było)

---------- Dopisano o 12:03 ---------- Poprzedni post napisano o 12:01 ----------

Napisane przez amy93

W moim zamówieniu brakowało jednego produktu (dziwnym trafem akurat tego, którego brakowało na magazynie). Napisałam z reklamacją, mieli dosłać. Cały tydzień cisza. Piszę po tygodniu i okazuje się że wyślą do 14 dni. Stwierdziłam że nie mam zamiaru miesiąc w sumie czekać na dostawę i poprosiłam o zwrot kasy.

Mam nadzieję że to faktycznie jakieś problemy na magazynie, a nie kredytują swojej działalności pieniędzmi klientów

Obawiam sie ze to jest problem

[Aleksa_888]

Nowa oferta i słabiutkie prezenty za progi. A prezent dla vipa to żart - żel kiwi 50ml i krem do rąk tropical tentation.

[asdfmovie]

Tak czekałam na ten krem z filtrem miałam nadzieje, ze się pojawi razem z innymi nowościami, dwa miesiące punkty na niego trzymałam 😆😆😆😆

[Rapsodia]

Napisane przez Aleksa_888

Nowa oferta i słabiutkie prezenty za progi. A prezent dla vipa to żart - żel kiwi 50ml i krem do rąk tropical tentation.

TEŻ się UŚMIAŁAM.

rosiek dba o nasz odwyk, oj dba

Napisane przez greenblueviolet

We Francji wybrany produkt: perfumy lub kosmetyk za 19 EUR. U nas jest kod BRETANIA i możliwość zakupu wybranego produktu w cenie 79 zł. 19 EUR = 85,74 PLN. Biorąc pod uwagę wysokość naszych polskich zarobków, a tych we Francji, to co tu dużo mówić, coś jest nie tak

Coś jest GRUBO nie tak

W dodatku mamy wersje na rynek wschodni duzo gorsze niz to co bylo poprzednio...

Napisane przez Ellen_Ripley

Brzmi jak ściema.

Czy ktoś używał tego brązującego kremu do twarzy i ciała?
https://m.yves-rocher.pl/delikatnie_...MaAldhEALw_wcB

Ellen ja go mam i jest ok, w sensie nie robi marchwianki na paszczy, ale niestety capi. Może nie ordynarnie ale jednak ja wyczuwam

Napisane przez asdfmovie

Tak czekałam na ten krem z filtrem miałam nadzieje, ze się pojawi razem z innymi nowościami, dwa miesiące punkty na niego trzymałam 😆😆😆😆

Ech wspolczuje, tez nie lubie byc zrobiona w bambuko

---------- Dopisano o 15:26 ---------- Poprzedni post napisano o 15:20 ----------

Napisane przez umman

A zeby bylo żałośniej, Bretania kasuje prezent za progi

Orety, kolejna co nie docenila polotu Roska

Bretania jest korzystna dla Bretanczykow, a jak siedzisz na pupie w PL to masz skakac z rarosci i jarac sie ze w ogole jest jakis kod

Napisane przez umman

A zeby bylo żałośniej, Bretania kasuje prezent za progi

Golda gratuluje a upominania wspolczuje.

Tez nienawidze upominac sie w rosku i do szewskiej pasji mnie doprowadza jak mam do nich dzwonic

Napisane przez umman

Obawiam sie ze to jest problem

możesz miec racje

[tuRmaNIA]

Dostałam dziś zamówienie (opłacone 28.08.) i też bez żadnych próbek.
Męski żel do ciała, który kupiłam do prezentu przyszedł otwarty i cudem nic się z niego nie wylało
Wątpię, żeby sam się otworzył...

[pannawiosna]

Mnie wysłali dzisiaj wreszcie zamówienie z 22 sierpnia tzn. mam info z InPost, że jest paczka w przygotowaniu. Nigdy jeszcze tyle nie czekałam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Vogue22]

Znając mnie nie widziałam na forum jak pisałyście (), ale czy wiecie może czemu nie ma tak dużo produktów na stronie internetowej? Zastanawiałam się nad kupnem żeli do twarzy czy balsamów i bieda z nędzą. Może to być spowodowane informacją na stronie, że zmieniają magazyny?

[Luna1818]

Napisane przez asdfmovie

Tak czekałam na ten krem z filtrem miałam nadzieje, ze się pojawi razem z innymi nowościami, dwa miesiące punkty na niego trzymałam 😆😆😆😆

Ciekawe na ile jego skład rozni sie od poprzendika (tamten chyba mial filtr 30 i na mojej skorze kleil sie nieziemsko )

Napisane przez tuRmaNIA

Dostałam dziś zamówienie (opłacone 28.08.) i też bez żadnych próbek.
Męski żel do ciała, który kupiłam do prezentu przyszedł otwarty i cudem nic się z niego nie wylało
Wątpię, żeby sam się otworzył...

No popatrz a moje zamowionko chyba z 20 nadal nie nadane...

Napisane przez pannawiosna

Mnie wysłali dzisiaj wreszcie zamówienie z 22 sierpnia tzn. mam info z InPost, że jest paczka w przygotowaniu. Nigdy jeszcze tyle nie czekałam

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Napisane przez Vogue22

Znając mnie nie widziałam na forum jak pisałyście (), ale czy wiecie może czemu nie ma tak dużo produktów na stronie internetowej? Zastanawiałam się nad kupnem żeli do twarzy czy balsamów i bieda z nędzą. Może to być spowodowane informacją na stronie, że zmieniają magazyny?

Bardzo mozliwe... słaba oferta i malo produktow, brawo
Szkoda tylko, ze wczesniej nie bylo zadnej informacji o tym, to bym nie robila zakupow... Teraz sie obudzili

[Ala_73]

Będzie reklamacja Własnie chciałam pierwszy raz użyć podkładu Super Matte i jak mi nie chluśnie woda! Dobrze, że stałam, gdybym siedziała poszłoby na mnie Myślałam, że to tylko na początku się płyn zebrał, ale nie, całość chlupie w tubie aż miło, udało się parę glutów podkładu "wylać". Teraz widzę na zgrzewie, że termin 10,2021, a kupowałam w kwietniu tego roku

[Rapsodia]

Napisane przez Luna1818

No popatrz a moje zamowionko chyba z 20 nadal nie nadane...





Bardzo mozliwe... słaba oferta i malo produktow, brawo
Szkoda tylko, ze wczesniej nie bylo zadnej informacji o tym, to bym nie robila zakupow... Teraz sie obudzili

Luna, dobre... może Rosiek Ci chce przekazac, ze no...

( jakby to napisac...)

za duzo kupiłas, a Ty znaków nie czaisz