Drogeria Hebe - część III

[Milennka03]

Finlora-
Też na niego polowałam i tak szybko kliknęłam że się walnęłam w szczoteczce A ostatnio dobrze opowiedziałam
Ale w sumie może i dobrze bo i tak jestem teraz na urlopie gdzie nie mam Hebe więc i tak nie mogłabym odebrać.Dzis 18-sty, więc może jeszcze się pojawi...

[edyta508]

Ja widocznie za wolno odpowiedziałam a do kiedy jest ten quiz?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Finlora]

Ktoś kiedyś o to pytał - nie da się zapłacić kartą przy odbiorze wygranej - najmniejsza płatność to złotówka. Nie miałam przy sobie grosza, więc muszę przyjść jutro. Dobrze, że tych tuszy jest dużo.

[Kamilaa21]

I znowu ta maska w płachcie do wygrania…


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Milennka03]

Napisane przez edyta508

Ja widocznie za wolno odpowiedziałam a do kiedy jest ten quiz?

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Bodajże do 29 października z tego co pamiętam.

[kamila1011]

Na peperku piszą o odpowiedziach odnośnie braku produktów z quizu

oto odpowiedź Hebe
"W imieniu Hebe dziękujemy za zainteresowanie zorganizowanym przez nas QUIZem i przesłanie zgłoszenia.
Nasz dział reklamacji dokonał weryfikacji stanów magazynowych we wskazanej przez Panią drogerii na dzień, w którym zgłosiła się Pani po odbiór nagrody. Weryfikacja wykazała, że we wskazanym przez Panią dniu i we wskazanej przez Panią drogerii produkty dla zwycięzców QUIZu były dostępne i możliwy był ich odbiór. Zgodnie z regulaminem Quizu, aby odebrać nagrodę, zwycięzca zobowiązany był udać się do dowolnego sklepu Hebe, w którym przeszkolony personel był gotowy okazać wsparcie w procesie odbierania nagrody."

[brightwitch]

Pfff, żenada. Wygląda na to, że klienci faktycznie są traktowani jak naciągacze, którym się nie chciało dxxy ruszyć do sklepu.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[tuRmaNIA]

Jak dobrze, że wszystkie nagrody mam już odebrane...

[kamila1011]

Byłam ostatnio odebrać peeling enzymatyczny z quizu. Ekspedientka podeszła ze mną do półki i mówi, że nie ma. Już przed chwilą ktoś inny się pytał. Już wychodziłam z drogerii po czym zawołała mnie inna Pani mówiąc, że produkt jest ale na magazynie :brzyda l:
Chyba nikt nie dostanie w takim razie tej wygranej

[Ala_73]

Napisane przez Finlora

Ktoś kiedyś o to pytał - nie da się zapłacić kartą przy odbiorze wygranej - najmniejsza płatność to złotówka. Nie miałam przy sobie grosza, więc muszę przyjść jutro. Dobrze, że tych tuszy jest dużo.

Nie no, nie wierzę! Naprawdę musisz jeszcze raz iść przez brak JEDNEGO GROSZA?
A ilez to razy słyszałam przy zakupach: "moze być bez grosika? będę winna grosik"??
Chociaż teraz w sumie przypomniało mi się, ze też miałam kiedyś taką sytuację, też przy odbiorze nagrody, kasjerka mega wredna i nabzdyczona powiedziałą, ze bez tego grosza ani rusz, i poprosiłam osobę za mną z kolejki Przyjemna sytuacja to nie była, bo mimo że to było z 10 lat temu lekko licząc wciąz to pamiętam

Napisane przez kamila1011

Na peperku piszą o odpowiedziach odnośnie braku produktów z quizu

oto odpowiedź Hebe
"W imieniu Hebe dziękujemy za zainteresowanie zorganizowanym przez nas QUIZem i przesłanie zgłoszenia.
Nasz dział reklamacji dokonał weryfikacji stanów magazynowych we wskazanej przez Panią drogerii na dzień, w którym zgłosiła się Pani po odbiór nagrody. Weryfikacja wykazała, że we wskazanym przez Panią dniu i we wskazanej przez Panią drogerii produkty dla zwycięzców QUIZu były dostępne i możliwy był ich odbiór. Zgodnie z regulaminem Quizu, aby odebrać nagrodę, zwycięzca zobowiązany był udać się do dowolnego sklepu Hebe, w którym przeszkolony personel był gotowy okazać wsparcie w procesie odbierania nagrody."

Pozostaje chyab tylko dzwonić na infolinię od razu z terenu sklepu

[Haggat]

Napisane przez kamila1011

Na peperku piszą o odpowiedziach odnośnie braku produktów z quizu
oto odpowiedź Hebe
"W imieniu Hebe dziękujemy za zainteresowanie zorganizowanym przez nas QUIZem i przesłanie zgłoszenia.
Nasz dział reklamacji dokonał weryfikacji stanów magazynowych we wskazanej przez Panią drogerii na dzień, w którym zgłosiła się Pani po odbiór nagrody. Weryfikacja wykazała, że we wskazanym przez Panią dniu i we wskazanej przez Panią drogerii produkty dla zwycięzców QUIZu były dostępne i możliwy był ich odbiór. Zgodnie z regulaminem Quizu, aby odebrać nagrodę, zwycięzca zobowiązany był udać się do dowolnego sklepu Hebe, w którym przeszkolony personel był gotowy okazać wsparcie w procesie odbierania nagrody."

Ja dziś dostałam sms że będzie kurier z nagrodą, czekam . Jakby mi na infolinii powiedzieli w którym sklepie jest nagroda i ją dla mnie zarezerwowali to nie ma problemu, idę. Uważam, że hebe tym kurierem sobie narobiło kosztów, ale to nie moja sprawa. 2 z 3 nagród odebrałam w sklepie i spoko, ja wymagająca nie jestem. W przypadku szamponu podeszłam do ekspedientki a ta poszła sama do półki i mi powiedziała że nie ma, więc co mam zrobić? Sama mam szukać na magazynie czy co? Śmieszne. Gdyby mi takie coś odpisali jw. to po prostu bym podała dane tej przeszkolonej pani z personelu

[Czarna2000]

W moim Hebe zrobili specjalną półkę na rzeczy z quizu. Mega fajne rozwiązanie. Póki co wygrałam dwa razy i bez problemu odebrałam.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[Finlora]

Napisane przez Ala_73

Nie no, nie wierzę! Naprawdę musisz jeszcze raz iść przez brak JEDNEGO GROSZA?
A ilez to razy słyszałam przy zakupach: "moze być bez grosika? będę winna grosik"??
Chociaż teraz w sumie przypomniało mi się, ze też miałam kiedyś taką sytuację, też przy odbiorze nagrody, kasjerka mega wredna i nabzdyczona powiedziałą, ze bez tego grosza ani rusz, i poprosiłam osobę za mną z kolejki Przyjemna sytuacja to nie była, bo mimo że to było z 10 lat temu lekko licząc wciąz to pamiętam

No nie? Też się zdziwiłam. Może pani myślała, że coś dokupię, wtedy nie byłoby problemu z płatnością.

[Ala_73]

Napisane przez Finlora

No nie? Też się zdziwiłam. Może pani myślała, że coś dokupię, wtedy nie byłoby problemu z płatnością.

Pewnie tak, chciała Cie "zmobilizować" do zakupów na siłę

[wspaniala]

czy nacomi bylo juz dwukrotnie w aplikacji ?

[Make4Up]

Napisane przez staska_stasia

W hebe promocja na zapachy. Jesteście w stanie polecić jakiś fajny świeży zapach dla młodej osoby (albo przynajmniej czującej się młodo)?
Co ja niucham te zapachy to albo jakieś pudrowe, albo wyczuwam piżmo (nie lubię).

Napisane przez Ala_73

Nie no, nie wierzę! Naprawdę musisz jeszcze raz iść przez brak JEDNEGO GROSZA?
A ilez to razy słyszałam przy zakupach: "moze być bez grosika? będę winna grosik"??
Chociaż teraz w sumie przypomniało mi się, ze też miałam kiedyś taką sytuację, też przy odbiorze nagrody, kasjerka mega wredna i nabzdyczona powiedziałą, ze bez tego grosza ani rusz, i poprosiłam osobę za mną z kolejki Przyjemna sytuacja to nie była, bo mimo że to było z 10 lat temu lekko licząc wciąz to pamiętam





Pozostaje chyab tylko dzwonić na infolinię od razu z terenu sklepu

To następnym razem trzeba powiedzieć: nie bo ja potrzebuję tego grosza, albo ilu osobom już dzisiaj nie wydano grosza? pewnie mina kasjerki byłaby bezcenna, ale tak serio czasem się zastanawiam jaką mają na kasie nadwyżkę z tych grosików

[brightwitch]

Napisane przez kamila1011

Na peperku piszą o odpowiedziach odnośnie braku produktów z quizu

oto odpowiedź Hebe
"W imieniu Hebe dziękujemy za zainteresowanie zorganizowanym przez nas QUIZem i przesłanie zgłoszenia.
Nasz dział reklamacji dokonał weryfikacji stanów magazynowych we wskazanej przez Panią drogerii na dzień, w którym zgłosiła się Pani po odbiór nagrody. Weryfikacja wykazała, że we wskazanym przez Panią dniu i we wskazanej przez Panią drogerii produkty dla zwycięzców QUIZu były dostępne i możliwy był ich odbiór. Zgodnie z regulaminem Quizu, aby odebrać nagrodę, zwycięzca zobowiązany był udać się do dowolnego sklepu Hebe, w którym przeszkolony personel był gotowy okazać wsparcie w procesie odbierania nagrody."

Zajrzałam do tego wątku na P. i widzę, że sytuacja jest rozwojowa. Ktoś napisał, że:

"Mnie poinformowano tak:
- że dziś nowa dostawa, mogę przyjść sprawdzić ale i tak może nie być
- można sprawdzić w innych drogeriach
Zapytano mnie:
- czy połączyć się na miejscu z informatykiem z BOK w związku z brakiem produktu i wysyłką na adres
Do zgłoszenia potrzebne:
- wszystkie dane, od imienia po cyferki kart i kuponów, ich data otrzymania i data ważności, nawet i dwa adresy domowe (aplikacyjny i gdzie wysłać)
No i jeśli przedyktuje się te dane to wyślą zgłoszenie przez ich system i pozostaje czekać.

Nie męczyłem ich z tym przepisywaniem. Nie chcę, żeby znienawidziły swoją pracę przeze mnie".

To ja od siebie jeszcze zaproponuję, żeby aktualne zdjęcie porównywali ze sklepowym monitoringiem, żeby sprawdzić, czy klient na pewno był w sklepie.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

[kamila1011]

Napisane przez brightwitch

Zajrzałam do tego wątku na P. i widzę, że sytuacja jest rozwojowa. Ktoś napisał, że:

"Mnie poinformowano tak:
- że dziś nowa dostawa, mogę przyjść sprawdzić ale i tak może nie być
- można sprawdzić w innych drogeriach
Zapytano mnie:
- czy połączyć się na miejscu z informatykiem z BOK w związku z brakiem produktu i wysyłką na adres
Do zgłoszenia potrzebne:
- wszystkie dane, od imienia po cyferki kart i kuponów, ich data otrzymania i data ważności, nawet i dwa adresy domowe (aplikacyjny i gdzie wysłać)
No i jeśli przedyktuje się te dane to wyślą zgłoszenie przez ich system i pozostaje czekać.

Nie męczyłem ich z tym przepisywaniem. Nie chcę, żeby znienawidziły swoją pracę przeze mnie".

To ja od siebie jeszcze zaproponuję, żeby aktualne zdjęcie porównywali ze sklepowym monitoringiem, żeby sprawdzić, czy klient na pewno był w sklepie.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Cała sytuacja jest śmieszna u mnie mogą potwierdzić wizytę w jednym sklepie bo robiłam tam zakupy

Wysłane z mojego motorola edge 20 lite przy użyciu Tapatalka

[Kamilaa21]

Napisane przez Czarna2000

W moim Hebe zrobili specjalną półkę na rzeczy z quizu. Mega fajne rozwiązanie. Póki co wygrałam dwa razy i bez problemu odebrałam.

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz

Z chęcią bym zobaczyła taka półkę z tymi wszystkimi kosmetykami z quizu


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[iinnkkaa]

Napisane przez Kamilaa21

Z chęcią bym zobaczyła taka półkę z tymi wszystkimi kosmetykami z quizu


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

U mnie też jest taka półka, jak jeszcze uda mi się coś wygrac to pójdę i zrobię zdjęcie

Wysłane z mojego RMX3370 przy użyciu Tapatalka

[rukolka]

Mi się w końcu udało wygrać, ale zaznaczałam odpowiedzi na wyczucie, praktycznie nie czytając pytań. Jednak szybkość jest najważniejsza. Jak się odbiera nagrody? Wystarczy, że podejdę do kasy z kuponem i 1 groszem?

[Milennka03]

Napisane przez rukolka

Jak się odbiera nagrody? Wystarczy, że podejdę do kasy z kuponem i 1 groszem?

Tak

[Olushka]

Ja wygrałam voucher 10% przy zakupach min. 49 zł. Za co jest ta nagroda? Miałyście taki kupon?


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[rukolka]

Napisane przez Olushka

Ja wygrałam voucher 10% przy zakupach min. 49 zł. Za co jest ta nagroda? Miałyście taki kupon?


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

Miałam z 2 razy nawet. To chyba taka nagroda pocieszenia za udział.

[Kamilaa21]

Napisane przez iinnkkaa

U mnie też jest taka półka, jak jeszcze uda mi się coś wygrac to pójdę i zrobię zdjęcie

Wysłane z mojego RMX3370 przy użyciu Tapatalka

Oki u mnie niestety takiej nie ma


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[Kamilaa21]

Dzisiaj ponownie peeling z regenerum do ust tym razem dobre odpowiedzi zaznaczyłam haha oby się udało mi ja trafić


Wysłane z iPhone za pomocą Tapatalk

[bleuclair]

Raz udało mi się wygrać, mam czas do wtorku żeby się udać do drogerii i sprawdzić, czy w ogóle ten peeling jest na stanie

[iinnkkaa]

Tak wygląda półka z nagrodamiIMG20221024135015.jpg

Wysłane z mojego RMX3370 przy użyciu Tapatalka

[Haggat]

Napisane przez iinnkkaa

Tak wygląda półka z nagrodamiZałącznik 7781736

U mnie w Kce też jest taka półeczka tylko nie wszystkie "nagrody" na niej są. Np. serum do twarzy mi ekspedientka dała spod kasy a po szampon poszła na półkę i nie było.

[patusia22]

dotarł do mnie "wygrany" szampon DHLem

Wysłane z aplikacji Forum Wizaz