Reklamacja perfum.

[twister_male]

Nie mam cyfrówki, niestety, ale syfki w moim guccie sa 3 rodzaje:
1) wlosek, okolo 1,5 mm dlugosci
2) drobinki, ktore tworza osad, widoczne tylko pod swiatlo, albo jak opadna na dno
3) 3 drobinki, podobne do pluszu lub jakis welnianych klaczkow(wiem ze to glupie, ale to takie porownanie), sa widoczne golym okiem i jest ich 3 sztuki

[rzastin]

Mam przed sobą Gucci pour Homme- nic nie pływa we flakonie, w ogóle nigdy coś takiego mi się nie przydarzyło.

[twister_male]

Rzastin a wstrzasnij nim i zobacz pod swiatlo(lampka na biurku, albo w lazience), plis

[rzastin]

Testy dokończę jutro, ok ?
Odłożyłam flakon do sypialni, teraz nie chcę nikogo budzić.

[twister_male]

Ok, tylko nie zapomnij. Dziekuje.

[asikk10]

Przypuszczam że Gucci miał kontakt ze słońcem - w przegrzanych
flakonikach czesto wytraca sie osad , tracą trwałość i zmieniają zapach,
Kupiłam kiedyś Bossa Woman , po rozpakowaniu zobaczyłam że coś w
środku pływa , zareklamowałam i dostałam nowy flakonik .

[beta-ina]

Moja mama ma na półce w azience Chanel no5, które stoja tam (często w ostrym świetle) jakieś 5-6 lat...i tam tez lataja jakies paprochy i wytworzył sie osad. Sa oryginalne na 1000%, wiec twoje paprochy tez moga byc wynikiem przeterminowania.

[asikk10]

[quote=beta-ina]Moja mama ma na półce w azience Chanel no5, które stoja tam (często w ostrym świetle) jakieś 5-6 lat...i tam tez lataja jakies paprochy i wytworzył sie osad. Sa oryginalne na 1000%, wiec twoje paprochy tez moga byc wynikiem przeterminowania.

Zapach Gucci H. został stworzony chyba w 2003r. wiec to
napewno nie starość go zmieniła , dobre perfumy wytrzymują
nawet po 10 lat i nic sie im nie dzieje .

[Eenax]

E włąsnie po przejrzeniu flaszek mam paprochy w Azzaro Azzaro i Duende Z tym ze to nie sa paprochy a takie ciemniejsze farfocle jak by glony sie na dnie zrobiły.

A i w moim Dune mam takie 2 pływajace kulki olejowe. jak sie flaszką wytrzachnie to znikają ale co jakiś czas sie pojawiają i znów trzeba trząchac.

[rzastin]

Sprawdziłam raz jeszcze, jak obiecałam. Woda jest idealnie 'czysta', nie ma w niej NIC.
Kupiłam ją na allegro od... mateusza124, czyli wcześniejszego wcielenia rotez2.

[dreamer4]

syfki i paprochy, dowodzą, że perfumy są stare, albo były żle przechowywane, w cieple i nasłonecznieniu.
Ps. Gucci p.h. na mnie też kiepsko trzyma...

[twister_male]

dzieki wam wszystkim, mam nadzije ze mi wymieni tego Gucciegi

[ropuszka]

Jest mi bardzo przykro, bo dostalam dzis od mamy perfumy, o ktorych wlasnie marzylam - Pleasures Estee Lauder. Rozpakowalam i okazalo sie,ze sa bez folii - to nic. Problem pojawil sie, gdy okazalo sie, ze atomizer jest bardzo toporny. Na koniec przyslzo najgorsze - zapach okazal sie ZEPSUTY Po prostu smierdzi Znam sie na perfumach i nikt mi nie wmoowi, ze tak ma byc, znam te perfumy i uwazam, ze psrzedali dziadostwo. Mam wyrzucila paragon, wiec nie wiem co w tej sytuacji... Jest to mala perfuemria z sieci Perfumwerie Polskie. Nie wiemy jak sie do tej sprawy zabrac. Flakon maly bo 15 ml, ale 90 zl piechota nie chodzi, poza tym szkoda po prostu tego zapachu Co moge zrobic?

[lalesia]

Napisane przez ropuszka

Jest mi bardzo przykro, bo dostalam dzis od mamy perfumy, o ktorych wlasnie marzylam - Pleasures Estee Lauder. Rozpakowalam i okazalo sie,ze sa bez folii - to nic. Problem pojawil sie, gdy okazalo sie, ze atomizer jest bardzo toporny. Na koniec przyslzo najgorsze - zapach okazal sie ZEPSUTY Po prostu smierdzi Znam sie na perfumach i nikt mi nie wmoowi, ze tak ma byc, znam te perfumy i uwazam, ze psrzedali dziadostwo. Mam wyrzucila paragon, wiec nie wiem co w tej sytuacji... Jest to mala perfuemria z sieci Perfumwerie Polskie. Nie wiemy jak sie do tej sprawy zabrac. Flakon maly bo 15 ml, ale 90 zl piechota nie chodzi, poza tym szkoda po prostu tego zapachu Co moge zrobic?

Obawiam sie, ze jesli mama wyrzucila paragon, to juz nic nie da sie zrobic bardzo mi przykro, ze przydazyla Ci sie taka okropstoria niestety, raczej nie da sie udowodnic, ze te perfumy byly kupione wlasnie w tej, a nie innej perfumerii, a nawet jesli sprzedawczyny bedzie doskonale pamietac, to raczej nie bedzie sie kwapic do tego przyznac ale zawsze warto sprobowac, byc moze traficie akurat na jakiegos uczciwego sprzedawce

[ropuszka]

No walsnie tego sie obawialam Chociaz moja siostra twierdzi (uczyla sie tego na prawie), ze ponoc sprzedawca musi trzymac w kasie dane z 5 ostatnich lat, ze zakupy mialy miejsce, wiec teoretycznie gdzies taka informacja powinna byc no i ze paragon nie zawsze jest jednoznacznym dowodem... No kurcze, strasnize mi przykro, szczegolnie zal mi mamy, ze kupila specjalnie prezent i to w renomowanej perufmerii, a tu taki bubel. Trzeba bedzie probowac wymienic, ale nie wiem jak A jak nie, to wiecej tam nie pojdziemy...

[lalesia]

Napisane przez ropuszka

No walsnie tego sie obawialam Chociaz moja siostra twierdzi (uczyla sie tego na prawie), ze ponoc sprzedawca musi trzymac w kasie dane z 5 ostatnich lat, ze zakupy mialy miejsce, wiec teoretycznie gdzies taka informacja powinna byc no i ze paragon nie zawsze jest jednoznacznym dowodem... No kurcze, strasnize mi przykro, szczegolnie zal mi mamy, ze kupila specjalnie prezent i to w renomowanej perufmerii, a tu taki bubel. Trzeba bedzie probowac wymienic, ale nie wiem jak A jak nie, to wiecej tam nie pojdziemy...

NIestety, na prawie handlowym sie nie znam, ale byc moze jest faktycznie tak, jak mowi siostra rzeczywiscie mamy szkoda chciala Ci sprawic przyjemnosc, a tu taka przykrosc Was obie spotkala az szkoda gadac co o takich sytuacjach mysle

[Hexxana]

Wtrace 3 grosze poniewaz na biezaco jestem jezeli chodzi o kwestie handlowe.
Sprzedawca,owszem na obowiazek przechowywac tzw.kopie żurnalowe z zawartych transakcji na okres 5 lat jednak...jest to glownie po,to by w ramach kontroli mogli sie wykazac,ze faktyczna sprzedaz miala miejsce a bez oryginalu paragonu niewiele klient moze zrobic,chyba ze Sprzedawca wykaze dobra wole i wymieni na wlasna odpowiedzialnosc produkt lub uwzgledni reklamacje w inny sposob.
Jezeli moge Ci podpowiedziec to sproboj wyczuc atmosfere kiedy tam pojdziesz i zaczniesz temat;moze akurat wykaza na tyle dobrej woli,ze zajma sie tym i sprawa zakonczy sie pozytywnym finalem.
3mam kciuki

[kaemka]

Możesz spróbować też szukać pomocy u Powiatowego Rzecznika Konsumentów, tu są adresy:
http://www.uokik.gov.pl/pl/ochrona_k...icy/art14.html

Może on coś wskóra, a zawsze taką "instancję" trudniej zbyć niż zwykłego klienta. Powodzenia i nie odpuszczaj.

[rawita]

Wyrazy współczucia . Na Twoim miejscu uderzyłabym od razu do kierownika sklepu i zmartwionym głosem wytłumaczyła, że zawsze tak bardzo ceniłaś ten sklep, że wszystkie zakupy tam robisz i innym polecasz, a tu taki klops! Powinni walczyć o dobrą opinię Mnie się kiedyś zdarzyło w podobny sposób coś tam wymienić bez paragonu, ale to były jakieś rzeczy za mniejsze pieniądze, więc na pewno było łatwiej.

[lalesia]

Ropuszko, udalo Ci sie cos wywalczyc? Powiem Ci na pocieszenie, ze kupilam ostatnio stanik w H&M, ktory wczoraj wyjelam z torebki i zauwazylam, ze ma duza dziure. Niestety, paragon rowniez wyrzucilam poszlam do H&M, wyjasnilam sytuacje, przyznalam sie, ze zgubilam paragon. Pani najpierw powiedziala, ze nie moze wymienic, ze paragon musi byc, coby byl dowod, ze faktycznie kupilam ten stanik a nie np wzielam tylko z wieszaczka i mowie, ze chce wymiienic, a wcale za niego nie zaplacilam. Stanik mial wszystkie karteczki i metki, bo nic na szczescie nie odcielam. Ladnie panie poprosilam, powiedzialam, ze nie chce zwrotu pieniedzy tylko wymienic na inny egzemplarz i pani w koncu kazala przyniesc stanik, na ktory chce wymienic, wystawila drugi paragon i wymienila mi jednak sa porzadni, sympatyczni ludzie, ktorym faktycznie zalezy na kliencie na pewno kupie jeszcze niejedna rzecz w H&M

[ropuszka]

Na razie jeszcze nic nie zrobilam, bo ta perfumeria nie ejst czynna w weekend, wiec moze jutro cos sie uda wskorac... Oczywiscie dam Wam znac i mam nadzieje, ze mi wymienia chociaz na swieze perfumy a nie jakis stary flakon, ktory dawno powinni wyeliminowac z magazynu:/

[Hexxana]

Napisane przez lalesia

Ropuszko, udalo Ci sie cos wywalczyc? Powiem Ci na pocieszenie, ze kupilam ostatnio stanik w H&M, ktory wczoraj wyjelam z torebki i zauwazylam, ze ma duza dziure. Niestety, paragon rowniez wyrzucilam poszlam do H&M, wyjasnilam sytuacje, przyznalam sie, ze zgubilam paragon. Pani najpierw powiedziala, ze nie moze wymienic, ze paragon musi byc, coby byl dowod, ze faktycznie kupilam ten stanik a nie np wzielam tylko z wieszaczka i mowie, ze chce wymiienic, a wcale za niego nie zaplacilam. Stanik mial wszystkie karteczki i metki, bo nic na szczescie nie odcielam. Ladnie panie poprosilam, powiedzialam, ze nie chce zwrotu pieniedzy tylko wymienic na inny egzemplarz i pani w koncu kazala przyniesc stanik, na ktory chce wymienic, wystawila drugi paragon i wymienila mi jednak sa porzadni, sympatyczni ludzie, ktorym faktycznie zalezy na kliencie na pewno kupie jeszcze niejedna rzecz w H&M

Bede troche dociekliwa mozesz mi wyjasnic w jaki sposob wystawila Ci drugi paragon?czy zrobila storno transakcji bez dowodu zakupu a pozniej ponowna sprzedaz?
Ciekawa jestem poniewaz czlowiek czasami znajduje sie w dziwnych okolicznosciach,sama wiem jak wygladaja kwestie handlowe od drugiej strony ale interesuje mnie fakt wystawienia ponownego paragonu.

Swoja droga w przypadku kiedy brakuje dowodu zakupu(z powodu roznych okolicznosci) to na nic sie zda powolywanie na Rzecznika Konsumentow-poniewaz to jedynie dobra wola placowki handlowej,ktora to uwzgledni lub nie.

Mimo wszystko mam nadzieje Ropuszko,ze Twoja historia bedzie miala pozytywny final-czego szczerze Ci zycze

[lalesia]

Napisane przez Hexxana

Bede troche dociekliwa mozesz mi wyjasnic w jaki sposob wystawila Ci drugi paragon?czy zrobila storno transakcji bez dowodu zakupu a pozniej ponowna sprzedaz?
Ciekawa jestem poniewaz czlowiek czasami znajduje sie w dziwnych okolicznosciach,sama wiem jak wygladaja kwestie handlowe od drugiej strony ale interesuje mnie fakt wystawienia ponownego paragonu.

Swoja droga w przypadku kiedy brakuje dowodu zakupu(z powodu roznych okolicznosci) to na nic sie zda powolywanie na Rzecznika Konsumentow-poniewaz to jedynie dobra wola placowki handlowej,ktora to uwzgledni lub nie.

Mimo wszystko mam nadzieje Ropuszko,ze Twoja historia bedzie miala pozytywny final-czego szczerze Ci zycze

Szczerze mowiac, nei mam pojecia co ona tak naprawde zrobila podalam stanik, na ktory chce wymienic ten felerny, pani skasowala go czytnikiem, wydrukowala paragon po czym wypelnila karte zwrotow, kazala mi sie podpisac, dala do podpisu kierowniczce i przypiela do niej ten wydrukwoany paragon ja paragonu nie dostalam, zostal wlasnie w tej karcie zwrotow. Nie wiem, jak to sie dokladnie odbylo, opisalam to, co widzialam i z tego wzsystkiego zrozumialam nie znam sie kompletnei na handlu, wiec nic wiecej powiedziec nie moge

[Hexxana]

Napisane przez lalesia

Szczerze mowiac, nei mam pojecia co ona tak naprawde zrobila podalam stanik, na ktory chce wymienic ten felerny, pani skasowala go czytnikiem, wydrukowala paragon po czym wypelnila karte zwrotow, kazala mi sie podpisac, dala do podpisu kierowniczce i przypiela do niej ten wydrukwoany paragon ja paragonu nie dostalam, zostal wlasnie w tej karcie zwrotow. Nie wiem, jak to sie dokladnie odbylo, opisalam to, co widzialam i z tego wzsystkiego zrozumialam nie znam sie kompletnei na handlu, wiec nic wiecej powiedziec nie moge

To juz wszystko wiem Transakcja zostala wystornowana zeby moglo dojsc do wymiany zmylila mnie wzmianka o paragonie,ktory faktycznie jest potwierdzeniem zwrotu.Zapewne zrobila to po to,by uniknac tzw."negatywki"
W kazdym razie dzieki za pelne info warto wiedziec,ze sa placowki handlowe gdzie jest to nie tyle co praktykowane ale mozliwe

[ropuszka]

No wiec mama tam zadzwonila i pani powiedziala, ze wszystko pamieta i ze uznaja reklamacje. Wybieramy sie tam jutro moze, wiec mam nadzieje, ze wszystko pojdzie dobrze

[agaa13]

Ropuszko cieszę się,że wszystko dobrze się zakończy .

[lalesia]

Napisane przez ropuszka

No wiec mama tam zadzwonila i pani powiedziala, ze wszystko pamieta i ze uznaja reklamacje. Wybieramy sie tam jutro moze, wiec mam nadzieje, ze wszystko pojdzie dobrze

bardzo sie ciesze

[ropuszka]

Bylam i bez problemu wymieniono mi na nowy zapach, ktory zreszta od razu sprawdzili mi na miejscu, zeby nie bylo zadnych watpliwosci Bardzo sie ciesze, ale tak na wqszelki wypadek radze zachowywac paragon

[kasiahan]

Ciesze sie, ze wszystko dobrze sie skonczylo!!
Milego pachnienia zycze!!!

[noseknosek]

Dziewczyny kochane pomocy!!
Od jakiegoś czasu szalenie marzyłam o zapachu Burberry Brit Red, wczoraj pobiegłam do Rossmanna, bo tam była promocja na ten zapach 79,99 za 30ml. Obleciałam trzy sklepy bo w żadnym już ich nie było, wreszcie upolowalam ostatnie opakowanie.. i zachwycona wróciłam do domu.
Ale na miejscu tragedia. Zapach zupełnie nie ten Testowane w Marionnaud pachniały ok. 10h i na skórze utrzymywał się piękny aromat posypanego cukrem ciasta..a to coś zniknęło z mojego nadgarstka w 10min i czuć tylko alkohol. Poradźcie mi moje drogie co ja mam zrobić?
Czyżby Rossmann handlował podróbkami?
Iść tam? Reklamować?

Pomocy, bo jestem załamana.