Polityka sklepów zwrot/wymiana/reklamacja/odłożenie towaru

[MokkaLady]

Dziewczyny, a orientujecie się może jak jest ze zwrotem przecenionych rzeczy w Promodzie? Kupiłam sobie tam wczoraj spodnie, ale nie jestem do nich do końca przekonana i chciałabym je jednak zwrócić. Wszystkie metki są na miejscu, paragon też mam, ale chciałabym wiedzieć czy mogę zwrócić rzecz przecenioną. Czy któraś z Was może wie czy jest to możliwe?

[bajeczka_snk]

Mam takie samo pytanie ale dotyczące sklepu Tally Weily - kupiłam spodnie przecenione i czy jest szansa na zwrot ewentualnie wymianę

[AGATkA_eSZ]

Napisane przez bajeczka_snk

Mam takie samo pytanie ale dotyczące sklepu Tally Weily - kupiłam spodnie przecenione i czy jest szansa na zwrot ewentualnie wymianę

z tego co pamiętam, to zwrotów nie ma w ogóle. Kiedyś były, ale jak zapytałam, czemu nie ma, to babka powiedziała, że klientki zwracały brudny towar, więc zaprzestali tego. Trochę to dziwne - jakby po prostu nie mogły przyjmować zwrotów tylko tych czystych, nienoszonych ubrań?
A co do wymiany to chyba tylko na nieprzecenione rzeczy.

[skarabeusz]

Potrzbuje Waszej pomocy! W sobote kupiłam elegancka bluzke w zarze, za 129 zł, czyli wcale nie tanio. Dziś jeszcze raz przeglądam ubrania i co widze? Dziure z boku na wyskości biodra. Odrazu zorientowałam sie że to sprawka ekspedientki która odczepiając klips zabezpieczający przed kradzieżą, po prostu przerwałą materiał. Metki są na swoim miejscu, paragon również posiadam. Myslicie, żę wymienią mi tę bluzkę ??? Jestem taka zła!

[Lucy1111]

Napisane przez skarabeusz

Potrzbuje Waszej pomocy! W sobote kupiłam elegancka bluzke w zarze, za 129 zł, czyli wcale nie tanio. Dziś jeszcze raz przeglądam ubrania i co widze? Dziure z boku na wyskości biodra. Odrazu zorientowałam sie że to sprawka ekspedientki która odczepiając klips zabezpieczający przed kradzieżą, po prostu przerwałą materiał. Metki są na swoim miejscu, paragon również posiadam. Myslicie, żę wymienią mi tę bluzkę ??? Jestem taka zła!

jeśli to dziura po klipsie, to powinni. I to nie wina ekspedientki, która rozklipsowywała Tobie bluzkę, tylko osoby, która ją klipsowała

[annah33]

Dziewczyny,proszę o pomoc

Kupiłam buty w Deichmanie w mieście X,w domu okazało się,że mnie zbyt mocno uciskają.Mam paragon,oryginalne pudełko,metki nieoderwane.Czy przyjmą zwrot w mieście Y?

[AGATkA_eSZ]

Napisane przez annah33

Dziewczyny,proszę o pomoc

Kupiłam buty w Deichmanie w mieście X,w domu okazało się,że mnie zbyt mocno uciskają.Mam paragon,oryginalne pudełko,metki nieoderwane.Czy przyjmą zwrot w mieście Y?

z tego co kojarzę to tak. Nie ważne, w jakim mieście kupowałaś, w każdym sklepie możesz oddać, wymienić, reklamować.

[annah33]

Napisane przez AGATkA_eSZ

z tego co kojarzę to tak. Nie ważne, w jakim mieście kupowałaś, w każdym sklepie możesz oddać, wymienić, reklamować.

Bardzo dziękuję

[AGATkA_eSZ]

Napisane przez annah33

Bardzo dziękuję

Nie ma sprawy, mam nadzieję, że nic się w tej kwestii nie zmieniło

[annah33]

Napisane przez AGATkA_eSZ

Nie ma sprawy, mam nadzieję, że nic się w tej kwestii nie zmieniło

Nic się nie zmieniło.Pani bez problemu przyjęła buty.

[natuk]

...

[Lucy1111]

Napisane przez natuk

Pomóżcie! Dwa tygodnie temu kupiłam spodnie w mango (129zł) na specjalną okazję. Ubrałam je wczoraj po raz pierwszy i pech chciał, że siadając, usłyszałam jak się lekko popruły Na pierwszy rzut oka nie było nic widać, ale po przyjrzeniu się temu na spokojnie w domu zauważyłam, że w jednym miejscu, na szwie na środku pupy nitki się naderwały. Myślę, że to kwestia czasu jak zrobi mi się wielka dziura na tyłku, dlatego mam pytanie czy uznają mi reklamacje jeśli przyjdę ze spodniami jeszcze nie do końca rozprutymi? mogą stwierdzić, że to moja wina i nieuznać reklamacji? W końcu spodnie powinny być też przeznaczone do tego, żeby w nich siadać, a w tych od razu poszły nitki (zaznaczam od razu, że nie są za małe...)

witaj!
jak dla mnie to wada ukryta, szew mógł być źle zakończony, dlatego puścił. Spróbuj złożyć reklamację. Niczego nie tracisz

[dziolcha86]

Dziewczyny,
a jak jest ze zwrotami w Biedronce?

Kupiłam dziś w pośpiechu antyperspirant w kulce garnier mineral.
Po powrocie powąchałam a zapach totalnie mi się nie podoba :/
i na pewno go nie użyję, bo mnie aż odrzuciło.
Jeśli wybiorę się jutro to mi zwrócą pieniądze? Albo chociaż zamienią na inny?

[nadia07]

Napisane przez dziolcha86

Dziewczyny,
a jak jest ze zwrotami w Biedronce?

Kupiłam dziś w pośpiechu antyperspirant w kulce garnier mineral.
Po powrocie powąchałam a zapach totalnie mi się nie podoba :/
i na pewno go nie użyję, bo mnie aż odrzuciło.
Jeśli wybiorę się jutro to mi zwrócą pieniądze? Albo chociaż zamienią na inny?

Nie spotkałam się jeszcze nigdzie z możliwością zwrotu kosmetyków. Natomiast co do wymiany nie mam pojęcia - może w jakiś małych osiedlowych sklepikach/drogeriach (gdy się trafi na miłą ekspedientkę) byłoby to możliwe.

Może inne dziewczyny pomogą bardziej.

[marryme21]

Jak New Yorker rozpatruje zwroty,niby do 7 dni,ale czy uwzględnia w to robocze?

[Lucy1111]

Napisane przez marryme21

Jak New Yorker rozpatruje zwroty,niby do 7 dni,ale czy uwzględnia w to robocze?

7dni to 7 dni. Galerie mają cały tydzień roboczy. Chyba, że wypada jakieś święta, to wtedy czas zostaje wydłużony o ilość świątecznych dni

[Suvia]

Napisane przez sroda

uwaga tak swoja drogą: nie ma umowy kupna-sprzedaży. no, może byla wcześniej i w prawie rzymskim. jest umowa sprzedaży

Napisane przez Lucy1111

a kupując samochód od sąsiada to jaką umowę spisujesz?

umowę sprzedaży artykuł 535 Kodeksu Cywilnego- sama umowa sprzedaży polega już na tym, że sąsiad przeniesie na Ciebie własność rzeczy i Ci ją wyda, a Ty jesteś zobowiązana do odbioru rzeczy i zapłaty. Do tego wszystkiego zobowiązuje już sama "umowa sprzedaży", więc zwrot: "umowa kupna-sprzedaży" jest anachronizmem i zawiera zbędne powtórzenie czynności, których dokonuje kupujący i sprzedający na podstawie samej umowy sprzedaży

[mikapszczosa]

Cześć. Mam taki problem dwa dni temu kupiłam w Orsay sukienkę. Byłam zadowolona. Jednak gdy chciałam przymierzyć zakup w domu suwak odsunął się poprawnie jednak nie da się go zasunąć gdyż wygląda jakby przy ząbkach materiał się przeciął. Czy jeśli pójdę do sklepu przyjmą sukienkę i dostane zwrot pieniędzy? mam paragon i nie zdążyłam odciąć metki.

[Lucy1111]

Napisane przez mikapszczosa

Cześć. Mam taki problem dwa dni temu kupiłam w Orsay sukienkę. Byłam zadowolona. Jednak gdy chciałam przymierzyć zakup w domu suwak odsunął się poprawnie jednak nie da się go zasunąć gdyż wygląda jakby przy ząbkach materiał się przeciął. Czy jeśli pójdę do sklepu przyjmą sukienkę i dostane zwrot pieniędzy? mam paragon i nie zdążyłam odciąć metki.

myślę, że nie powinni robić problemu. Mogliby również wymienić na taki sam model, bez wad. Idź śmiało

[AGATkA_eSZ]

Napisane przez mikapszczosa

Cześć. Mam taki problem dwa dni temu kupiłam w Orsay sukienkę. Byłam zadowolona. Jednak gdy chciałam przymierzyć zakup w domu suwak odsunął się poprawnie jednak nie da się go zasunąć gdyż wygląda jakby przy ząbkach materiał się przeciął. Czy jeśli pójdę do sklepu przyjmą sukienkę i dostane zwrot pieniędzy? mam paragon i nie zdążyłam odciąć metki.

jeśli masz paragon i metki to bez problemu zrobisz zwrot. tylko raczej nie wspominaj o tym, ze sukienka ma wadę, bo jeszcze zmarnują Ci czas przez rozkminianie, czyja to wina. po prostu powiedz, ze chcesz zrobić zwrot i oddadzą Ci kasę, bo to robią bez problemu. A najwyżej później kupisz sobie już niefelerną wersję sukienki.

[mikapszczosa]

dziękuję za rady. jednak myślę że nie ma możliwości ukryć wadę bo suwaka nie da się zasunąć xD

[moniskova]

Hej dziewczyny
dzisiaj byłam w New Yorkerze i kupilam sukienkę na promocji, jednakże kiedy, przyszłam do domu przestała mi sie podobać...
czy jakbym wybrała się jutro do NY to oddadzą pianiadze, bądź wymienia towar ?

[dystopia]

Napisane przez moniskova

Hej dziewczyny
dzisiaj byłam w New Yorkerze i kupilam sukienkę na promocji, jednakże kiedy, przyszłam do domu przestała mi sie podobać...
czy jakbym wybrała się jutro do NY to oddadzą pianiadze, bądź wymienia towar ?

rzeczy przecenione nie podlegają zwrotowi ani wymianie w NY

[pchła]

hej dziewczyny,
Chciałabym zwrócić marynarkę z Camaieu. Wyczytałam w wątku że na zwrot mam 7 dni, które niestety już minęły ale na wymianę mam 30 dni. Może więc to mnie uratuje ale mam pytanie: czy wymiana polega tylko na wymianie rozmiaru/koloru danej rzeczy czy mogę sobie wybrać dowolną rzecz ze sklepu? I czy ona musi być droższa czy może być tańsza od kupionej marynarki?

[xoxomolly]

zwrot w diversie jest do 5 dni, a jak to jest z wymianą na inny rozmiar?

[Sarcoptes scabiei]

czesc

mam taki problem
kupilam jakies 3 miesiace temu torebke w ALDO

od niedawna zauwazylam ze na raczkach popekala skora,
torebka jest podobna do tej :http://www.aldoshoes.com/us/handbags...04-gressett/66
skora popekala dokladnie tam gdzie 'uszy' mocowane sa do torebki kólkami, wiec same rozumiecie ze niedlugo moga sie urwac;/
torebka wykonana jest z bardzo miekkiej skory, wiec mysle ze to moze byc przyczyna
dodam jeszcze ze nie nosilam w niej kilogramow kartofli wiec dziwie sie ze tak szybko popeklaa

mam wiec pytanie
czy moge sie ubiegac o reklamacje?
jest jakas szansa?
wymiany na inna sztuke/zwrotu pieniedzy?

przez jaki okres czasu mozna tam skladac reklamace?

[Lucy1111]

Napisane przez Sarcoptes scabiei

czesc

mam taki problem
kupilam jakies 3 miesiace temu torebke w ALDO

od niedawna zauwazylam ze na raczkach popekala skora,
torebka jest podobna do tej :http://www.aldoshoes.com/us/handbags...04-gressett/66
skora popekala dokladnie tam gdzie 'uszy' mocowane sa do torebki kólkami, wiec same rozumiecie ze niedlugo moga sie urwac;/
torebka wykonana jest z bardzo miekkiej skory, wiec mysle ze to moze byc przyczyna
dodam jeszcze ze nie nosilam w niej kilogramow kartofli wiec dziwie sie ze tak szybko popeklaa

mam wiec pytanie
czy moge sie ubiegac o reklamacje?
jest jakas szansa?
wymiany na inna sztuke/zwrotu pieniedzy?

przez jaki okres czasu mozna tam skladac reklamace?

Witaj!
Torebka objęta jest dwuletnią gwarancją. Popękane uchwyty mogą świadczyć o wadzie ukrytej, więc myślę, że możesz śmiało złożyć reklamację. Pamiętaj, by mieć z sobą paragon. Aha, spisując protokół reklamacyjny będziesz musiała podać datę uszkodzenia (kiedy to zauważyłaś). Pamiętaj, że nie mogą minąć 2 miesiące od czasu zauważenia wady, do zgłoszenia tego faktu u sprzedawcy.

[ancyk88]

hej dziewczyny
Popsuł mi sie suwak w torbie rebooka. Oddałam go do reklamacji bo co zapięłam to się z drugiej str rozjeżdżał. Reklamacji mi nie uwzględnili twierdzac ze to moja wina. Czy się odwoływać? oddałam na gwarancje tą torbę poł roku temu albo i wiecej, ale gwarancji ma 2 lata wiec jeszcze się zmieszczę. Czy jest sens znów oddać ją na gwarancję?

[justysia171]

Napisane przez ancyk88

hej dziewczyny
Popsuł mi sie suwak w torbie rebooka. Oddałam go do reklamacji bo co zapięłam to się z drugiej str rozjeżdżał. Reklamacji mi nie uwzględnili twierdzac ze to moja wina. Czy się odwoływać? oddałam na gwarancje tą torbę poł roku temu albo i wiecej, ale gwarancji ma 2 lata wiec jeszcze się zmieszczę. Czy jest sens znów oddać ją na gwarancję?

Ja bym próbowała,
Wiem, że generalne takie wady nie podlegają gwarancji bo zawsze tłumaczą, żę to uszkodzenia mechaniczne itd.
Ja jednak kupiłam kiedyś toebkę w Zarze za prawie 300 zł i już przy 1 wyjściu miałam problem z zamkiem, raz się zamykał a 5 razy nie bo był powykrzywiany, co oczywiście zauważyłam dopiero podczas noszenia a nie przed zakupem.
Stwierdziłam, że jak mam się z nią tak ciągle męczyć to ja dziękuje i oddałam do reklamacji i bez problemu mi ją uznali (powiedzieli mi nawet, że jestem 3 osobą u nich w sklepie, która to reklamuje więc musi być jakaś wada fabryczna)

[Lucy1111]

Napisane przez ancyk88

hej dziewczyny
Popsuł mi sie suwak w torbie rebooka. Oddałam go do reklamacji bo co zapięłam to się z drugiej str rozjeżdżał. Reklamacji mi nie uwzględnili twierdzac ze to moja wina. Czy się odwoływać? oddałam na gwarancje tą torbę poł roku temu albo i wiecej, ale gwarancji ma 2 lata wiec jeszcze się zmieszczę. Czy jest sens znów oddać ją na gwarancję?

koniecznie!! kurcze, przecież to jest błąd suwaka!!