Miłośniczki Zary część XXXII

[claudiaaa_]

Napisane przez eleonorka cyrolka

paragon nie jest konieczny przy skladaniu reklamacji ale musisz umiec udowodnic ze w tym sklepie kupilas ten towar
no wyciag bankowy lub zamowienie przez neta

Właśnie znalazłam wyciąg bankowy. Jak myślisz co powinnam napisać aby uznali reklamacje?

[monicar]

Napisane przez OnaZakupoholik

Nieśmiało powiem, ze warto składać tam gdzie np. Ktos nas zna.
Ja wiele razy zaznaczyłam wymianę lub zgodę na voucher.
Jesli chodzi o reklamacje najlepiej w sklepie online kupowac reklamacje na miejscu rozpatrzone i zadnych problemow.
Problem jest jak rozpatrza kierownik sklepu.

Odradzam. Zara Online pracuje tylko w określonych godzinach w dni robocze także często możecie odejść z kwitkiem. W praktyce bardzo często rozpatruje kierownik sklepu

[earthpace]

Napisane przez saandy

Kocyki mam zapisane, jak jakiekolwiek będą to biorę

Oprócz camelka i tartana, jeszcze jeden camelek/tartan bądź motyle

Napisane przez seledine

to gg jeszcze istnieje?

GG wręcz kwitnie

[mal00nie]

dzień dobry
czy Wasz naszyjniki "żyrandolowe" wpadają w szarość lekko (np w sztucznym świetle)

[tishka]

Napisane przez Lena1209

Jutro napiszę PW

A tymczasem dobrej nocy

ja tez poprosze

[Forget_me]

Hej
Jejcia, nie mam czasu, żeby do Was zajrzeć A wszystko to przez masę pracy i szkołę

[a34]

Właśnie dostałam sms, że będzie dziś u mnie kurier z paczkami planowanymi nie tylko na dziś, ale też na wtorek, więc bądźcie dobrej myśli

[Forget_me]

Napisane przez a34

Właśnie dostałam sms, że będzie dziś u mnie kurier z paczkami planowanymi nie tylko na dziś, ale też na wtorek, więc bądźcie dobrej myśli

Też właśnie odebrałam maila, że moja przesyłka, która miała być u mnie we wtorek, będzie dzisiaj

[OnaZakupoholik]

Napisane przez starlit

dziekuje pojade do plazy, tam sa mile panie

Tam jest Pani K. Trzeba z nia uważać ale powinno byc ok.

---------- Dopisano o 08:10 ---------- Poprzedni post napisano o 08:07 ----------

Napisane przez bbbeee

Madzia robi wykład to czytają. Niech się uczą

"wykładowca" poszedł spac

[kama-hh]

Napisane przez eleonorka cyrolka

jak ja wam dziewczyny zazdraszczam tych malych stópek

jak ja kupuje buty patrze na te moja narte i mysle brac te buty - bedzie snieg nie bedzie -
chuda gola 40 z niskim podbiciem juz sama w sobie przypomina wypasiony sprzęt do sportow zimowych

datego nosze szpilki
kiedys jak kupilam mokasyny, to kumpel probowal sie w nie wbic w przedpokoju myslac ze to jego

hahahahah padłam

[OnaZakupoholik]

Napisane przez Marigold19

Dziewczyny to jak tak o reklamacjach to może mi też doradzicie- chcę reklamować buty- czółenka zamszowe, które po kilku użyciach wyglądają, tzn. ten zamszyk jakbym nosiła je 3 lata, a mam je 4 miechy. Porobiły się jakieś ryski na obcasie i powyżej obcasa i boję się żeby nie uznali tego za uszkodzenia mechaniczne, bo na pewno wynika to z użytkowania, ale takie wady nie powinny się zrobić po kilku użyciach ;/

napisz mi PW

---------- Dopisano o 08:25 ---------- Poprzedni post napisano o 08:24 ----------

Napisane przez fantastic

to można tak? ok. następnym razem będę już wiedziała co i jak,
to jeszcze pytanie co najlepiej napisać w rubryce "okoliczności stwierdzenia niezgodności towaru" - podczas użytkowania, po praniu czy jak ? żeby to było na naszą korzyść?

Można

[kama-hh]

Napisane przez Forget_me

Też właśnie odebrałam maila, że moja przesyłka, która miała być u mnie we wtorek, będzie dzisiaj

moze moja tez bedzie dzisiaj bo we wtorek mnie nie ma

[OnaZakupoholik]

Napisane przez eleonorka cyrolka

ja jak ustawa jest idiotyczna a przez to idiotyczne eubryki to i ja sie do tego dostosowuje

jak mnie pani pyta kiedy stwierdziłam wade odpowiadam "ze przed chwila"

marigold wada nastapiła przed uplywem 6 mc uzytkowania wiec mozna mniemac iz towar byl juz wadliwy w momencie sprzedazy too ulatwia dochodzenie praw
i mnie to w powazaniu czy sobie uznaja czy nie niech tylko cos idiotycznego wymodza w formularzu opowiedzi
jak odrzuca pamietaj ze maja wydac ci orzeczenie i odrazu wal do sadu konsumenckiego
pozniej polacz sie ze mna telefonem powiem ci jak wypelnic stos formularzy i czekaj na sprawe
a cala obsluga zary bedzie cie juz znala przez tel nawet jak sie nie przedstawisz

omin rzecznika odwolywania bo rzecznik ma 30 dni odwolanie rowniez wiec zaoszczedzisz 2 mc na oczekiwania

a Panie beda milsze niz kiedykolwiek wczesniej, choc ja na swoje nigdy nie narzekalam kazda w kazda mila zawsze byla
ale teraz jak dzwonie nim sie przedstawie juz sluza mi pomoca

ja żyję dobrze z Paniami w Zarach,nie ma zamiaru robić sobie wrogów
Więc ja zawsze polubownie

---------- Dopisano o 08:28 ---------- Poprzedni post napisano o 08:26 ----------

Napisane przez monicar

Odradzam. Zara Online pracuje tylko w określonych godzinach w dni robocze także często możecie odejść z kwitkiem. W praktyce bardzo często rozpatruje kierownik sklepu

reklamowałam wiele razy ze sklepu online, zawsze rozpatrywał sklep online. Raz Pani kazała przyjść w inny dzień do 18,bo sklep online nie działał i tyle.
ŁATWIEJ uzyskać pozytywną reklamację ze sklepu online niż stacjonarnie.

---------- Dopisano o 08:29 ---------- Poprzedni post napisano o 08:28 ----------

Napisane przez sylion

Przyznaje ze odrobine sie dziwie. Laski z Z sa tak przemiłe i uczynne ze czulabym sie niezręcznie będąc wobec nich nieuprzejma, bo cóż one tak naprawde sa winne temu ze ktos podjął decyzje odmowna reklamacji bądź nie. Nigdy nie spotkało mnie z ich strony niewłaściwe zachowanie z powodu którego poczulabym dyskomfort dlatego czuje sie zobligowana do równania poziomem w gore i wszelkie sytuacje sporne załatwiam spokojem i godnosciom osobistom.


Wysłane z aplikacji mobilnej Wizaz Forum.

tak samo myślę

[Forget_me]

Napisane przez kama-hh

moze moja tez bedzie dzisiaj bo we wtorek mnie nie ma

Mój kurier właśnie do mnie zadzwonił Jedzie do mnie
I co najważniejsze, zwrócili "mojego" pana kuriera, który tak rozumie mój zakupoholizm

[OnaZakupoholik]

[1=523c2d977675f8d89e6472e efe6f460b6ab4010a_6580dd2 588396;44398712]Każdy walczy o swoje prawa. Kupując rzecz w Z. chcesz aby dana rzecz posłużyła Ci dłużej niż do jednego prania. Jeśli panie Z. podchodzą do tematu reklamacji nerwowo/wrogo wiec jest to moim zdaniem bardzo nieprofesjonalne podejście.
Im więcej odrzuconych reklamacji tym więcej negatywnych opinii o marce - nie wiem czy w dłuższym etapie im się to opłaca [/QUOTE]
z nerwami,ani wrogością się nie spotkałam

[523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396]

Napisane przez Lena1209

Eleonorka to ja dam Kasi namiary

Kasiulka jutro napiszę PW w tej sprawie

Poproszę i dziękuję bardzo

Napisane przez eleonorka cyrolka

a wam wypada "mnie" haha reklamowac mnie samej nie ja czlek honoru jestem

Oj tam oj tam

Napisane przez Agnes18

Dziewczyny ze Śląska, doradźcie, gdzie lepiej jechać do Z, do Silesii czy do G. Katowickiej?

Ja jutro jadę do GK ale więcej towaru zazwyczaj jest w SCC

Napisane przez Lena1209

Oby tylko nie przyszło do mnie teraz 70 PW w tej sprawie tak, jak wczoraj do Ciebie

Może tak być

Napisane przez Lena1209

Dziękuję za link

Moje 2 przesyłki,które miały być 07.01 też jutro będą u mnie

Też jedną miałam na 07.01 wyznaczoną ale widzę w śledzeniu .... że ona od rana jest w Katowicach więc jest nadzieja że dzisiaj będę ja miała

[a34]

Napisane przez Forget_me

Mój kurier właśnie do mnie zadzwonił Jedzie do mnie
I co najważniejsze, zwrócili "mojego" pana kuriera, który tak rozumie mój zakupoholizm

Wrócił w idealnym momencie

[Forget_me]

Napisane przez a34

Wrócił w idealnym momencie

O tak Znowu będzie mi mówił: "Pani Aniu, ja to wszystko rozumiem, teraz wyprzedaże, to aż żal nie kupować"

Już dziś jak zadzwonił, tto tylko powiedział, że ma do mnie przesyłkę i nie dając mi dojsć do słowa dodał: "przjechać tam, gdzie zawsze?"

[monicar]

Napisane przez OnaZakupoholik

reklamowałam wiele razy ze sklepu online, zawsze rozpatrywał sklep online. Raz Pani kazała przyjść w inny dzień do 18,bo sklep online nie działał i tyle.
ŁATWIEJ uzyskać pozytywną reklamację ze sklepu online niż stacjonarnie.

Madzia ja tylko piszę ze swojego (niemałego) doświadczenia Bez wgłębiania się w szczegóły.

Ale ogólnie nie oszukujmy się, jeżeli rzecz ewidentnie nadaje się do reklamacji, jeszcze jak pojawiła się w niedługim czasie od kupienia to nikt problemów nie robi i wszystko załatwiane jest od ręki.

[523c2d977675f8d89e6472eefe6f460b6ab4010a_6580dd2588396]

Napisane przez eleonorka cyrolka

Bo jak to mowia problemy sa po to zeby je rozwiazywac a nie sie nimi wykonczyc

Napisane przez eleonorka cyrolka

pisalam do ciebie na gg ale milczysz

http://www.zara.com/pl/pl/nowa-kolek...9p1669138.html

zwrocilyscie uwage na wysokosc obcasa
0,6 cm oby to nie byla pomylka i chcieli napisac w metrach

Już nie pierwszy raz im się pomerdoliło z centymetrami...

Napisane przez Kissulka

0,6 metra to byłoby 60 cm Może po prostu chodziło im o 6 cm?

Więcej mają ok. 10 cm

Napisane przez eleonorka cyrolka

wiem wiem jaja sobie robie
bo te buty na 6 cm nie wygladaja bardziej stawiam na cos kolo 11

Napisane przez a34

Właśnie dostałam sms, że będzie dziś u mnie kurier z paczkami planowanymi nie tylko na dziś, ale też na wtorek, więc bądźcie dobrej myśli

Dostałyśmy dłuższe terminy dostarczania przesyłek żeby mieli z czego skracać

Napisane przez OnaZakupoholik

Tam jest Pani K. Trzeba z nia uważać ale powinno byc ok.

---------- Dopisano o 08:10 ---------- Poprzedni post napisano o 08:07 ----------



"wykładowca" poszedł spac

A ta Pani K. to jakaś taka specyficzna jest?

Napisane przez Forget_me

Mój kurier właśnie do mnie zadzwonił Jedzie do mnie
I co najważniejsze, zwrócili "mojego" pana kuriera, który tak rozumie mój zakupoholizm

klask i:

[Vishnja]

Dzień dobry

Ale dziewczyny jesteście, już połowy rozmiarów z tych nowych sandałków nie ma

Paczę paczę na stronie i nic nie widze, żadnych dorzutek

[a34]

Napisane przez Forget_me

O tak Znowu będzie mi mówił: "Pani Aniu, ja to wszystko rozumiem, teraz wyprzedaże, to aż żal nie kupować"

Już dziś jak zadzwonił, tto tylko powiedział, że ma do mnie przesyłkę i nie dając mi dojsć do słowa dodał: "przjechać tam, gdzie zawsze?"

Mam nadzieję, że moje rzeczy jakoś zgrabnie upchnęli i kurier nie będzie się wspinał z kilkoma pudłami TŻ się śmiał, że pod koniec wyprzedaży zrobi mi zdjęcie wśród tych pudeł na środku ppokoju. Mam nadzieję, że znajdę dużo Waszych mh i je ładnie porozsyłam dotego czasu

[blondyna789]

cześć dziewczyny piszecie i piszecie ja na razie odetchnęłam z ulgą, bo naprawdę.... nic mi się już nie podoba mam nadzieję, że jednak w kolejnych turach coś interesującego dołożą

[OnaZakupoholik]

Kasiu, Pani K. Jest specyficzna, czasem miła, czasem nie, zachowuje sie czasem jakby miała zaburzenie jakieś nie przepadamy za sobą
Pani K. Naraziła sie ostatnio mojej kosmetyczce i ta poskrażyła się do mnie nia nią napisałam jej odwołanie reklamacyjne mam nadzieje, że siła argumentów Panią K. Przekona

[calixto]

Dziewczyny w dalszym ciagu poszukuje:-( jak ktoras zobaczy prosze o wziecie ozloce;-)

http://www.zara.com/pl/en/woman/hand...4p1414548.html


Egguś dziekuje za sprawdzenie dalej szykam jak coś

Kasiula szpilki super szare i krokodyle, nie doczytalam dalej bo nie idze Was nadrobic ale mi sie bardzo podobaja proponuje je dzinami polaczyc bedzie super

ach poczatek roku tyle pracy nie idzie nadrobic tych elaboratow:-(

Milego dnia Dziewczynki

[Forget_me]

Napisane przez a34

Mam nadzieję, że moje rzeczy jakoś zgrabnie upchnęli i kurier nie będzie się wspinał z kilkoma pudłami TŻ się śmiał, że pod koniec wyprzedaży zrobi mi zdjęcie wśród tych pudeł na środku ppokoju. Mam nadzieję, że znajdę dużo Waszych mh i je ładnie porozsyłam dotego czasu

Do mnie teraz dojdą tylko cztery zamówione w czasie startu wyprzedaży rzeczy, z czego dwie są dla mamy Wczoraj jeszcze kliknęłam kolejne dwie rzeczy, w znowu jedną dla mamy, bo spadła kupiona przez nią kurtka o 100 zł, więc głupotą by było nie wziąć
Dziś za to przymierzę w końcu sukienkę w kratkę Czarlizy i podobno mega niewygodne baletki

Napisane przez blondyna789

cześć dziewczyny piszecie i piszecie ja na razie odetchnęłam z ulgą, bo naprawdę.... nic mi się już nie podoba mam nadzieję, że jednak w kolejnych turach coś interesującego dołożą

Łooo, ale masz fajnie Mi się sporo rzeczy podoba, choć w większości moje mh są już u mnie Jeszcze kilka rzeczy dokupię, ale czekam na większy spadek cen i cóż...nastawiam się na nową kolekcję

[jutka555]

Czy tylko mnie się wydaje że teraz w zarze robią za krótkie spodnie? zawsze miałam kłopot z dobraniem dla siebie spodni, ale w drugą stronę - bo wszystkie były za długie. Wczoraj wpadłam na chwilę do zary, chciałam kupić spodnie i z przymierzonych 7 par nie wybrałam żadnych bo wszystkie kończyły mi się na wysokości kostki albo nad nią...

[blondyna789]

dobra, też się zapytam - zgłosiłam zwrot tych balerinek, które wczoraj do mnie przyszły - widać, że są nówki itp, ale mają delikatnie pogniecione czubki.. nie wynika to z użytkowania ani nic, tylko z tego, że to miękki, szmatkowaty materiał.. nauczona doświadczeniem, że nie każdy zwrot może być uznany zastanawiam się czy nie dołączyć do zwrotu jakiegoś pisma odnośnie stanu butów - że w takim je dostałam itd.. nie chce mi się z nimi bujać po raz kolejny gdyby ktoś w Z. uznał, że jednak je nosiłam.. zresztą masakra - paczkę odebrałam po 11, a po 13 zgłosiłam zwrot.. nie wiem - doradźcie - zwrócić normalnie czy coś im tam dopisać.. tych zagnieceń na dobrą sprawę prawie nie widać, ale jestem już przewrażliwiona

[martita_26]

Napisane przez Forget_me

Dziś za to przymierzę w końcu sukienkę w kratkę Czarlizy i podobno mega niewygodne baletki

Jestem ciekawa Twojej opini

[OnaZakupoholik]

Napisane przez jutka555

Czy tylko mnie się wydaje że teraz w zarze robią za krótkie spodnie? zawsze miałam kłopot z dobraniem dla siebie spodni, ale w drugą stronę - bo wszystkie były za długie. Wczoraj wpadłam na chwilę do zary, chciałam kupić spodnie i z przymierzonych 7 par nie wybrałam żadnych bo wszystkie kończyły mi się na wysokości kostki albo nad nią...

Mnie to bardzo cieszy wreszcie mam spodnie idealne na swoje nogi nie muszę skracać osoby wyższe nie wiem jak sobie radzą